Tokyo griddable ¥4,000,000 - ¥6,000,000 per year

*本職種は障害者手帳をお持ちの方を対象としています。

組織概要

Salesforceのプロフェッショナルサービス統括本部(PS)は、カスタマー・サクセス統括本部(CSG)に属しています。この部門の主な役割は、お客様がSalesforceプラットフォームを最大限に活用し、ビジネス目標を達成できるよう、多岐にわたるサポートを一貫して提供することです。具体的には、構想策定から始まり、ソリューションの構築、そして最終的な定着化に至るまで、お客様のビジネスプロセスに深く関与し、最適なSalesforce活用を支援しています。

PS内部にFunctional Architect本部(FA)が所属しており、FAにはお客様の複雑なビジネス課題に対してSalesforceの機能を活用したソリューションの提供を担う、さまざまな分野の専門的な知識と経験を持つArchitectが多数在籍しています。ArchitectはSalesforceプラットフォームの深い理解と、業界特有のビジネスプロセスの知識を兼ね備え、お客様の成功を技術とコンサルティングの両面から強力にサポートしています。

職務概要

本ポジションは、FA本部の一員として、主にFA本部長の指示に基づき、本部長の多岐にわたる業務を直接的かつ効果的に支援するアシスタント業務を担当します。例えば、本部長が推進する各種プロジェクトの進捗状況や関連タスクの期日管理、また、関係するチーム、マネージャー陣との連携を円滑に進めるためのサポートや本部長の戦略的な意思決定を支援するために、必要な情報の収集・分析、データ整理などの支援も行っていただく予定です。このように、日々の業務において幅広いサポートを行い、FA本部の目標達成に貢献する重要な役割となります。

主な役割と責任

本部長の指示に基づき、主に以下の業務を遂行していただく予定です。

部内タスクと必須研修の確実な遂行支援: 部内で実施が義務付けられている各種必須研修や、部門運営上不可欠なタスクについて、その進捗状況を継続的に管理します。全メンバーが設定された期限内にこれらを確実に完了できるよう、個別の進捗確認やリマインド、必要に応じたサポートを提供し、部門全体の生産性とコンプライアンス維持に貢献します。
AI議事録からのToDo抽出と管理: AIが自動生成した議事録の内容から、具体的な決定事項やToDo(アクションアイテム)を的確に抽出します。抽出されたToDoについては、担当者と明確な期限を設定し、その後の進捗状況を継続的にトラッキングし、遅延なく実行されるよう管理します。
案件・プロジェクトの進捗報告: 現在進行中の重要案件や、部門全体で推進している各プロジェクトについて、関係者からのヒアリングを通じて進捗を定期的に確認します。遅延や課題についてもまとめ、本部長に報告します。
未完了ToDoに対するリマインド: 設定された期限を過ぎても未完了のToDoがある場合は、本部長本人を含め、該当する担当者に対して丁寧かつ適切なタイミングでリマインドを行います。これにより、タスクの実行漏れを防ぎ、部門全体の目標達成に貢献します。
会議運営の事前準備と事後フォロー: 各種ミーティングが円滑かつ効果的に進行するよう、事前に議題の明確化と必要な資料の準備を徹底します。ミーティング後は、決定事項や共有すべきToDoを速やかに整理し、関係者への共有とフォローアップを行うことで、情報の抜け漏れを防ぎ、アクションへの繋がりを強化します。
各種報告資料作成支援: 案件の進捗状況、施策の達成度、その他部門運営に必要な各種報告資料の作成を必要に応じて支援します。これにより、本部長や関係者が現状を正確に把握し、次のアクションへ繋げられるよう、情報の可視化を促進します。

必須スキルと経験

指示理解・業務遂行能力:与えられた指示を正確に理解し、自律的に業務を遂行できる方。
タスク・スケジュール管理能力:タスクを整理し、複数のプロジェクトやミーティングを効率的に管理する能力。
コミュニケーション能力:関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方。
ITツール活用能力:Microsoft Office Suite、Google Workspaceなどの一般的なツールに加え、一般的なタスク管理ツール(例:Notion、Asana、Trelloなど)の使用経験がある方。
IT・コンサルティング業務知識:議事録からToDoを抽出できる程度のITやコンサルティング業務に関する基礎知識がある方。
日本語のスキル(流暢)

望ましい条件

論理的で分かりやすい資料や議事録を作成する能力。
プロジェクトマネジメント、または業務改善に関する実務経験。
AIツールなどを活用した業務効率化の経験。
コンサルティングファームなどでのアシスタント業務経験。
(補足) お客様に対する直接的な支援業務は行う予定はありません。

成長機会

本ポジションを通じて、以下のスキルや経験を習得・向上させることができます。

高度なタスク管理・プロジェクト管理の実践経験
組織運営を円滑にするためのコミュニケーション戦略
ITコンサルティング業務の理解
ビジネス文書作成の専門性

*選考にあたって合理的配慮が必要な方はこちらのEmailアドレス宛にお知らせください。
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    本ポジションは、Salesforceのプロフェッショナルサービス統括本部(PS)の一員として、主にFunctional Architect本部(FA)本部長の指示に基づき、本部長の業務を直接的かつ効果的に支援するアシスタント業務を担当します。 · 部内タスクと必須研修の確実な遂行支援 · AI議事録からのToDo抽出と管理 · 案件・プロジェクトの進捗報告 · 未完了ToDoに対するリマインド · 会議運営の事前準備と事後フォロー · 各種報告資料作成支援 · 論理的で分かりやすい資料や議事録を作成する能力 · プロジェクトマネジメント、または業務改善に ...


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    本ポジション(ビジネスオペレーションスペシャリスト)は、 · カスタマーサクセスの組織の円滑な運営を支援する業務に従事します。 · ...


  • Tokyo Specialized Group ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per year

    リテールマーケティングのシニアスペシャリストを募集しています。トップスポーツブランドと協力し、市場でのブランドの存在を拡大するチャンスです。セールスプロモーション戦略の策定と実施、CRMデータを活用したマーケティング活動の改善などを行います。 ...


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  • Tokyo Stryker Full time¥1,500,000 - ¥2,500,000 per year

    ファイナンシャルプログラムを企画開発サポート・運営する。プログラム案件の管理、提案説明、契約締結、運用全般を担う。FSプログラム促進のための社内システム・運用体制の充実を図る。 · ストライカー製医療機器・インプラント・消耗品等を販売促進するためのファイナンシャルプログラムを企画開発サポート・運営する。 · プログラム案件の管理、提案説明、契約締結、運用全般を担う。 · FSプログラム促進のための社内システム・運用体制の充実を図る。 · ファイナンス・リーガル・IT・オペレーション等の社内各部門と密に協力する。 · プログラム企画・推進において、リース/ ...


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    事業開発職は、日本中・世界中の人々と商品をつなぎ、誰もが簡単にモノの売り買いを楽しめる世界の実現──つまり「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる」というメルカリグループのミッション達成に直結した役割を担っています。 · Marketplaceを支える複数事業(B2C、越境EC事業など)の中から、新規ビジネスの企画・立ち上げや、既存事業のグロース、もしくは両方の業務を担っていただきます。 · お客さまに提供できる価値を的確に見極め、その価値を最大化するために社内外のステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを立案・推進していただきます。 · ...


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    HYBEは「We believe in music」というミッションのもと、音楽に基づく世界最高レベルのエンターテインメントライフスタイル・プラットフォーム企業を目指しています。グローバルトレンドをリードする「コンテンツ」と顧客である「ファン」に最高の価値を見出し、高い基準と絶え間なく改善して顧客満足を実現することを目指しています。 · ...


  • Tokyo IQVIA ¥4,000,000 - ¥10,000,000 per year

    IQVIAは、ヒューマンデータサイエンスの先駆者として、医療・ヘルスケアの未来を切り拓く革新的なソリューションを提供しています。世界最大規模の医療・ヘルスケア関連データを基盤に、人・データ・サイエンスを融合させ、未だ満たされない治療ニーズへの対応、新薬・医療機器の開発支援、規制・コンプライアンス対応、持続可能な医療システムの推進など、患者さんをはじめとするすべての人々のために、より良い未来の実現を目指しています。 · 世界100以上の国と地域で約9万人が活動するIQVIAの日本法人として、IQVIAジャパンでは約6,000人が一丸となり、「誰もが、より健 ...


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  • Chiyoda Johnson & Johnson Innovative Medicine Full time¥3,000,000 - ¥6,000,000 per year

    信頼性保証部顧客品質グループにおいて、法規制や社内規定(J&J Standard等)の遵守及び品質マネジメントシステムに基き、苦情処理プロセスの効率化、正確化、迅速化を目指し、社内関連部門、グローバル苦情調査部門、並びに製造元と連携して品質情報処理プロセスを適切に実行することへの責任を担う。また、QMSに基づき、顧客から受領した品質情報に対しリスクをもとに適正な評価を行うことで、市場での品質に影響がある事象を的確に検知し、国内品質業務運営責任者/品質保証責任者、並びに安全管理責任者へ迅速に情報提供する責任を担う。 製造元または供給業者と連携し、適切な苦情 ...


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  • Tokyo, Tokyo Moncler

    ITプロジェクト推進、システム運用の最適化、IT機器・サービス購入の受入処理・請求書処理、システム運用手順の文書化、ITインシデントチケット管理 · 5年以上の業務アプリケーションのサポート経験 · リテール系業務システム運用経験 · ITプロジェクト推進 · システム運用の最適化 · IT機器・サービス購入の受入処理・請求書処理 · システム運用手順の文書化 · ITインシデントチケット管理 · ...