Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation

海外販売 - 営業およびカスタマーサービス契約/International Sales - Sales and Customer Service Contracts

職種

海外販売/International Sales

勤務地

本社 - 川崎製作所/HQ - Kawasaki Plant > 本社

勤務形態/Contract Type

正社員/Permanent Contract

会社の紹介/Company Introduction

English Follows Japanese

三菱ふそうトラック・バス株式会社(MFTBC)
は、90年余で培ってきた「ものづくり」の歴史と伝統に加え世界最大級の商用車メーカーであるダイムラー社と協働で各国に最高品質のトラック・バスを提供しています。

ふそうブランドでは、ダイムラー・トラックの販売台数の約40%を占め世界中の170以上のマーケットに販売しており、ダイムラー・トラックにとって必要不可欠なメンバーです。日本の伝統とダイムラーのグローバルパワーを組み合わせることで三菱ふそう単独では実現しえなかった革新的なクルマづくりを実現していきます。

Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation
(MFTBC) is an integral part of Daimler Truck, leading global vehicle manufacturer and one of the world's biggest manufacturers of commercial vehicles. With our FUSO brand, we make up approximately 40% of the Daimler Truck sales volume with a presence in more than 170 markets worldwide. Since our first bus, we have aspired to bring society and our customers the highest quality of products and services.

By Combining Japanese tradition and the global power of Daimler, Mitsubishi Fuso provides unparalleled experience in a world leading company. This means that you will associate with global business partners every single day.

部署の紹介/Department Introduction

English Follows Japanese

グローバルセールスオペレーション&ネットワーク部門に加わり、世界中の商用車の未来を形作るキープレーヤーになりましょう。約40名のプロフェッショナルからなる、多様性に富んだ多国籍・多文化のチームは、受注管理、戦略的販売計画、グローバルネットワークの監視など、エンドツーエンドのオペレーションを推進し、タイムリーな納品と卓越した顧客体験を実現します。国際市場やビジネスパートナーと緊密に連携することで、プロセスの合理化、イノベーションの促進、そして市場プレゼンスの新たな高みへの飛躍に貢献できます。オープンな文化を持つ、ダイナミックで柔軟性の高い環境で、あなたの洞察力が日々目に見える形で発揮される機会を共に築きましょう。

6名の専門家からなるチームの一員として、グローバルネットワークエクセレンス、リテールスタンダード、コンサルティング&監査チームと緊密に連携して業務に携わります。ネットワーク機能の一環として、社内の様々な部門/チームとの調整および連携も担当していただきます。

Join our Global Sales Operations & Network department and become a key player in shaping the future of commercial vehicles worldwide. Our diverse multinational / multicultural team of around 40 professionals drives end-to-end operations—from order management and strategic sales planning to global network oversight—ensuring timely deliveries and exceptional customer experiences. By collaborating closely with international markets and business partners, you'll help streamline processes, foster innovation, and propel our market presence to new heights. Be part of our dynamic and flexible environment with open culture and where your insights make a tangible impact every day

You will be part a team of 6 professionals and will be working in very close collaboration with the Network Contracts & Partner Management and Global Network Excellence teams. You will be leading audits at the international dealer locations of FUSO and consulting with them to improve the business process. You will be supporting the manager for creating the audit methodology and training the regional office network colleagues on the audit process. This job involves travel to various dealer locations and collaboration with different departments across the company.

仕事内容/Job Description

English Follows Japanese

■ 職務概要

営業・顧客サービス契約担当スタッフは、世界中のビジネスパートナーとの各種ビジネス契約の作成、交渉、締結においてマネージャーをサポートします。また、ステークホルダーと共に新規事業の契約条件を策定し、契約プロセスを改善し、ビジネスパートナーとの契約ライフサイクルを管理する戦略的イニシアチブの実行もサポートします。このポジションでは、社内の様々な部署と連携し、様々な拠点やタイムゾーンにまたがって業務を行います。

主な職務内容:

契約管理:

• ビジネスパートナーとの各種契約の作成、交渉、締結

• ビジネスパートナーとの契約ライフサイクル全体を管理

パートナー管理:

• ビジネスパートナーとの良好なパートナーシップを構築・維持

• 必要に応じて、ビジネスパートナーへの各種承認・認可のサポート

データベース管理:

• ネットワークデータベース「Globenet」で契約情報を管理する

• 契約管理システム「Globenet」のパフォーマンス効率を向上させるための改善案を立案する

コラボレーションとコミュニケーション:

• パートナーと緊密に連携するグローバルネットワークエクセレンス、リテールスタンダード、コンサルティング&監査チーム(ネットワーク全体の取り組み全般)

• 営業、マーケティング、製品管理、カスタマーサービス、トレーニングなどを含む部門横断的なチームと連携し、様々なプロジェクトや戦略的取り組みを推進します。

コンプライアンスと誠実性:

• 会社および拠点全体のすべての規制およびガイドライン(コンプライアンス、安全、環境保護に関する規制、労働時間に関する規制など)を遵守します。

■ Job Summary:

Sales and Customer Service Contracts staff will support the manager in drafting, negotiating and finalizing various business contracts with our business partners across the world. He/She would also support to execute strategic initiatives to define the terms and conditions for new businesses together with stakeholders, improve the contract process, and manage the contract lifecycle with the business partners. This position involves collaboration with various departments within the company located across different locations and time zones.

Key Responsibilities:

Contract Management:

• Draft, negotiate and finalize various contracts with our business partners

• Manage the complete lifecycle of a contract with our business partners

Partner Management:

• Build and maintain good partnership with the business partners

• Support to provide various authorizations / approvals to the business partners when needed

Database Management:

• Maintain contract information on "Globenet" the network database

• Ideate improvements to increase the performance efficiency for the Globenet system for contract management

Collaboration and Communication:

• Collaborate closely with the Global Network Excellence and Retail Standards, Consulting & Audits teams for all network initiatives

• Collaborate with cross-functional teams including sales, marketing, product management, customer services, training etc. for various projects and strategic initiatives

Compliance & Integrity:

• Comply with all company and location-wide regulations and guidelines (e.g., compliance, safety, and environmental protection regulations, working time regulations, etc.)

募集要件/Requirement

English follows Japanese

■ 業務経験・知識

• 法務、苦情処理、または契約管理の経験1~3年

• 国際貿易および法務業務の経験があれば尚可

• 学士号(経営学、経済学、法学、工学など)または同等の学歴。修士号(MBAなど)があれば尚可

• 英語が堪能な方必須。日本語能力があれば尚可

■ 語学

日本語:日常会話 または ビジネス

英語:ビジネス または 母国語

■ Job Experience & Knowledge

• 1-3 Years of experience in legal, complaince or contract management

• Experience in international trade and legal functions is highly desirable

• Bachelor's degree (e.g. Busines Administration, Economics, Law, Engineering etc.) or equivalent; Master's Degree (MBA etc.) is an advantage

• Fluency in English is required; Japanese Language skills highly desirable

■ Language Level

Japanese: Conversation or Business

English: Business or Native

労働条件/Working Condition

English follows Japanese

■ 勤務地

本社/川崎製作所第一敷地

住所:神奈川県川崎市中原大倉町10番地

最寄駅1:東急東横線「元住吉」駅 および JR「新川崎」駅より無料シャトルバス運行

最寄駅2:JR「平間」駅より徒歩10分

その他:自動車/自転車/オートバイ通勤も可能

■ 勤務時間

8:00-17:00/9:00-10:00

フレックスタイム制 ※コアタイム無し

リモートワーク可

■ 休日休暇

年間休日:121日(2025年)

完全週休2日制(土曜、日曜)、祝祭日(会社カレンダーに準ずる)

年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後育児休暇、介護休暇など

■ 給与

賞与:年2回支給

手当:通勤手当、モバイルワーク手当、残業手当、子供手当、住宅手当、退職金制度(DC pension)等

※知識・経験を考慮して最終的に決定

※残業手当など各種手当は別途支給

■ Location

HQ/Kawasaki Plant 1st Premises

Address: 10 Okura-cho, Nakahara-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa

Station 1: Company shuttle bus from Tokyu-Toyoko Line "Motosumiyoshi" station and HR "Shinkawasaki" station

Station 2: Approx 10 min walk from JR "Hirama" station

Others: Commuting by car, bicycle, or motor bike is also an option

■ Working Hours

8:00-17:00/9:00-18:00

Flexible working hours without "Core Time"

Mobile Work Policy

■ Holiday

Annual holiday: 121 days (2025)

Saturdays, Sundays and national holidays (Based on company calendar)

Paid holiday, Congratulatory and Condolence leave, Maternity leave, Nursing care leave etc...

■ Salary

Bonus : Twice a year

Allowance: Commuting, Mobile Work, Overtime, Child, Housing, DC pension etc..

*Salary will be decided based on knowledge and experience

*Allowances to be paid on top of the base salary