Looking for customer service

で見つかりました。 beBee S2 JP - 4日前

Chiyoda Du Pont Japan Kabushiki Kaisha
\Attractive Points/

◆It has a history of over 220 years American Headquarters Global Company

◆You can make good use of your English as you are a combination of both foreign and Japanese backgrounds.

◆Work 3 days a week. Able to work while balancing family life

◆Job where experience in sales, supply chain, and trade affairs can be utilized

[Introduction]

DuPont, with a history of over 200 years and world-class technological development capabilities, is expanding its business worldwide.


As the core of the Asia-Pacific region, DuPont Japan Co., Ltd., the Japanese subsidiary of DuPont, is responsible for manufacturing, import/export, sales, research and development, and technical services in the region, and we are always looking for excellent human resources.

Masu.

[Position overview]

We are currently recruiting for a customer service position at the DuPont Japan Group's Tokyo headquarters.

As a customer service representative, I will mainly be responsible for ordering and placing orders.

We will take care of a series of orders, including receiving orders from customers, analyzing the content, confirming accuracy, and processing the orders in a timely and courteous manner.


You will be responsible for supporting customer order processing, meeting all customer needs, and maintaining quality service and high customer satisfaction.

◆Work details

  • Receives and processes domestic and export orders via fax and email and verifies accuracy.
Performs order entry duties in accordance with established procedures and guidelines.

  • Responsible for handling inquiries and orders, including delivery instructions and shipping management. Also involved in collection of accounts receivable.
・Monitor the status of unpaid orders. Take appropriate measures as necessary to meet delivery deadlines.

・Take necessary actions within the scope of sales policy to resolve customer requests such as order changes with a first call. Contact appropriate partners in a timely and efficient manner to resolve various order issues.

  • Establish healthy business relationships with customers and work closely with the sales team to achieve customer satisfaction.
・Work with various partner departments including sales team, supply chain, logistics, finance, and external warehousing.

  • Perform work in compliance with company policies, procedures, and legal requirements. If necessary, provide advice to management based on the situation in the assigned area.
  • Support other group members' work as necessary.
・Provide sales-related information (sales order volume, comparison with forecast volume, etc.) to the business side.

  • Serve as the point of contact for SAP Order-ToCash (a system for receiving and placing orders).

  • Customer Service Specialist

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 2日前

    Tokyo Hollister

    Japan Customer Service Specialist · ポジションの概要 · このポジションは、顧客(ユーザー、看護師、代理店など)からのサービス依頼やクレーム等を電話で対応し、関連部門と協力して、適切な解決策及び回答を提供する。 · Responsibilities · 自社製品に関連する最新の知識を身に付ける · 様々な顧客からの電話によるサービス依頼、問合せ、クレームに対応する · 社内の関連する部門と協力し、顧客に適切な解決策、及び回答を提供する · 顧客からの情報を自社顧客システムに適切に入力する · Work expe ...

  • Customer Service Rep

    で見つかりました。 beBee S2 JP - 4日前

    Tokyo Sealed Air Corporation

    シールドエアーは、世界中に輸送される重要な商品を保護し、食品を保存し、eコマースとデジタル接続を可能にし、タッチレスで、安全で、無駄のない、よりリジリエンスのあるグローバルサプライチェーンの構築を支援するパッケージングソリューションを設計し提供します。 · シールドエアーの社員は起業家的なイノベーターであり、問題解決者であり、顧客、ステークホルダー、そして社会のニーズに対して独自の洞察とソリューションを提供することに尽力します。当社では、発明家、問題解決者、未来創造者のコミュニティを作り、我々の目的を達成するために情熱を持って取り組んでいます。 · シー ...

  • Customer Service Rep

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 18時間前

    Tokyo Sealed Air Corporation

    シールドエアーは、世界中に輸送される重要な商品を保護し、食品を保存し、eコマースとデジタル接続を可能にし、タッチレスで、安全で、無駄のない、よりリジリエンスのあるグローバルサプライチェーンの構築を支援するパッケージングソリューションを設計し提供します。 · シールドエアーの社員は起業家的なイノベーターであり、問題解決者であり、顧客、ステークホルダー、そして社会のニーズに対して独自の洞察とソリューションを提供することに尽力します。当社では、発明家、問題解決者、未来創造者のコミュニティを作り、我々の目的を達成するために情熱を持って取り組んでいます。 · 仕事 ...

  • Customer Service Specialist

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 4日前

    Tokyo Henkel

    Henkel で、あなたは、産業用事業とコンシューマー向け事業における強力なレガシーと、業界をリードするポジションを足がかりに、毎日の生活を見直しより良いものに することができます。現状を打破しチャレンジするのがお好きな方は、ぜひ世界中に広がる50,000人以上のHenkelコミュニティの仲間になりませんか。Henkel Adhesive Technologies チームは、接着剤、シーリング剤、機能性コーティングを通して、産業全体を変革し、お客様に競争優位性を提供するお手伝いを しています。信頼のブランドや、最先端テクノロジー、画期的なソリューションを ...

  • Customer Service Officer

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 5日前

    Yokohama BSI フルタイム

    Great that you're thinking about a career with BSI · Purpose of Position · Assurance(認証)事業における顧客の新規獲得および認証継続に関するプロセスをバックオフィスから支えるOperation Executive チームにおいて、顧客対応およびそれに付随する認証関連活動を行う。また、自身を含む従業員のウェルビーイング、および会社の健全な収益性の確保に資するため、社内関連部門と連携しながら常に業務プロセスの最適化、効率化、情報の整備と共有を確実に行い、部内および関連部門と ...

  • Technical Customer Service Rep_Eastern Japan

    で見つかりました。 beBee S2 JP - 4日前

    Tokyo Sealed Air Corporation

    シールドエアーは、世界中に輸送される重要な商品を保護し、食品を保存し、eコマースとデジタル接続を可能にし、タッチレスで、安全で、無駄のない、よりリジリエンスのあるグローバルサプライチェーンの構築を支援するパッケージングソリューションを設計し提供します。 · シールドエアーの社員は起業家的なイノベーターであり、問題解決者であり、顧客、ステークホルダー、そして社会のニーズに対して独自の洞察とソリューションを提供することに尽力します。当社では、発明家、問題解決者、未来創造者のコミュニティを作り、我々の目的を達成するために情熱を持って取り組んでいます。 · シー ...

  • Technical Customer Service Rep_Eastern Japan

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 4日前

    Tokyo Sealed Air Corporation

    シールドエアーは、世界中に輸送される重要な商品を保護し、食品を保存し、eコマースとデジタル接続を可能にし、タッチレスで、安全で、無駄のない、よりリジリエンスのあるグローバルサプライチェーンの構築を支援するパッケージングソリューションを設計し提供します。 · シールドエアーの社員は起業家的なイノベーターであり、問題解決者であり、顧客、ステークホルダー、そして社会のニーズに対して独自の洞察とソリューションを提供することに尽力します。当社では、発明家、問題解決者、未来創造者のコミュニティを作り、我々の目的を達成するために情熱を持って取り組んでいます。 · 仕事 ...

  • Lead Customer Service Administrator

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 4日前

    Yokohama Thermo Fisher Scientific フルタイム

    サプライチェーンの各部門との連携の起点となり、AIGビジネスにおいて、受注から納品までを責任をもって対応する。 · - 営業・マーケティングなど関連部署と密接にコミュニケーションをはかり、カスタマーサービスとしてビジネスの成長に貢献する。 · - 常にお客様第一の意識を持ち、よりよい顧客経験の提供をおこなう。 · - カスタマーサービスのプロセスの改善や、ルール整備など、より効率的に正確に業務が実施できるよう改善を推進する。 · - チームとしてより大きな成果を出せるようチームプレーヤーのマインドセットを持ちつつ、リーダー候補として問題解決や目標達成に主 ...

  • Customer Service Specialist(Channel Sales

    で見つかりました。 beBee S2 JP - 2日前

    Kanagawa タイコエレクトロニクスジャパン合同会社

    多岐にわたる当社製品(コネクタ、リレー、スイッチ、センサ等)を拡販する部門のカスタマーサービス業務をお任せします。関連部門と協業しながら、顧客満足度の向上と売上げ・利益の拡大に貢献する業務です。 · お客様からのご注文?納品まで(見積作成、受注処理、納期管理、出荷処理)の業務、関連するお問い合わせに対応する業務。 · ■お客様からのメール、電話対応■受注業務、納期管理、出荷業務 · ■納品書作成、見積書作成 ■社内営業部門/生産計画部門/物流部門、その他海外姉妹会社との連携業務 ■価格確認・価格登録・検収フォロー · (変更の範囲):当社業務全般 ...

  • Customer Service

    で見つかりました。 beBee S2 JP - 1日前

    Tokyo Cornerstone Recruitment Japan

    【COMPANY OVERVIEW】 · Current number one leading online marketplace for luxurious watch. A multinational company originated from Germany. · 【JOB RESPONSIBILITIES】 · You will play a key role as a Customer Service Executive in executing the company's engagements and will be given re ...

  • Customer Service Representative

    で見つかりました。 beBee S2 JP - 6日前

    Chiyoda-ku Dupont OTHER

    En DuPont, trabajamos en cosas que importan, ya sea en proporcionar agua limpia a más de mil millones de personas en el planeta, producir materiales esenciales en los dispositivos tecnológicos cotidianos (desde smartphones hasta vehículos eléctricos) o proteger a los trabajadores ...

  • Customer Service Engineer

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 18時間前

    Taito City Hottinger Brüel & Kjær Full time

    Do you want to be part of a business that genuinely values entrepreneurialism , innovation and individual accountability? We focus on our customers and are proud of the difference our technology makes. We partner with some of the biggest manufacturing companies in the world a ...

  • Customer Service Representative

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 3日前

    Minato City JobsPassport

    TokyoTech Co., Ltd. is hiring a Customer Service Representative to assist customers with inquiries and provide exceptional service. · Roles and Responsibilities: Respond to customer inquiries via phone, email, or chat. Provide information about products/services and resolve custo ...

  • Customer Service Representative

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 3日前

    Minato City JobsPassport

    Job Description · TokyoTech Co., Ltd. is hiring a Customer Service Representative to assist customers with inquiries and provide exceptional service. · Roles and Responsibilities: Respond to customer inquiries via phone, email, or chat. Provide information about products/services ...

  • Customer Service Representative

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 4日前

    Tokyo International Flavors & Fragrances

    Job Description · It's an exciting time to join IFF's Customer Service for Fragrances · We are looking for someone to join our talented team of 20 Customer Service dedicated representatives, coordinating the fragrance B2B supplies to all IFF customers. · The role of the team i ...

  • Customer Service Representative

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 4日前

    Tokyo Mouser Electronics

    Scope · The Customer Service Representative is responsible for providing service excellence to customers by processing orders, quotes and assisting with all other customer needs, to provide optimal customer experience, and supporting customer service initiatives. · ACCOUNTABILIT ...

  • Customer Service Assistant

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 5日前

    Tokyo Mouser Electronics

    JOB DESCRIPTION · Title : Customer Service Assistant · Location : International · The Customer Service Assistant is responsible for supporting department objectives by entering and retrieving data through custom or other software to provide optimal customer experience, and suppo ...

  • Customer Service Executive

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    Tokyo Idemia

    Since our founding, IDEMIA has been on a mission to unlock the world and make it safer through our cutting-edge identity technologies. Our technology leadership makes us the partner of choice for hundreds of governments and thousands of enterprises in over 180 countries, includin ...

  • Customer Service Consultant

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    Tokyo Snaphunt Full time

    The Offer · Opportunity within a company with a solid track record of performance · Flexible working options · Opportunity to make a positive impact · The Job · You will be responsible for : · Handling inbound calls and emails in a professional manner. · Resolving customer inqu ...

  • Customer Service Consultant

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 4日前

    Tokyo Growthfn Full time

    GrowthFn · The Role · You will be responsible for : · Handling inbound calls and emails in a professional manner. · Resolving customer inquiries and requests and ensuring strong customer satisfaction. · Working with various internal teams to ensure prompt and accurate order pro ...