itサポート

1週間前


Tokyo Hays
ITスキルを活かしてグローバル企業でキャリアップしませんか?ご応募お待ちしております。

企業情報

米国に本社を置く世界的な科学機器メーカーです。

仕事内容
エンドユーザー向けのPCサポート業務全般を担当いただきます
PCキッティング、トラブルシューティ
ング、Microsoft 365・Windowsサポート、チケット管理、入退社対応、ネットワーク一次切り
分け、AV機器サポート、国内外ITチームとの連携を含みます。

主な業務内容
PC・周辺機器のセットアップ、構成、トラブル対応
Microsoft 365、Windows OSのユーザーサポート
チケット管理ツールでのインシデント対応(SLA順守)
入退社時のアカウント作成・権限付与・端末管理
手順書、ナレッジ、資産台帳の整備
会議室AV機器の技術サポート
ネットワーク障害の一次切り分け
米国ユーザーとの英語メール対応
セキュリティ・コンプライアンスの順守

対象となる方

必須スキル・経験
TSSレベル3相当
日本語:ビジネスレベル
英語:メール対応が可能(USユーザー対応)
ITヘルプデスク/デスクトップサポート経験
Windows OS、Microsoft 365、ネットワーク基礎知識
エンドユーザー向けサポート経験
歓迎スキル
ServiceNow、Jiraなどのチケットシステム経験
VPN・リモートサポート経験
AV/会議室サポート経験
基本的なITセキュリティ知識

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    2週間前


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    2日前


    〒- 東京都 千代田区 神田小川町, シービーエス株式会社

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    1週間前


    〒- 東京都 中央区 八丁堀, 株式会社テイクス 品川オフィス Remote job

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  • itサポート

    1週間前


    〒- 東京都 中央区 八丁堀, 株式会社テイクス 品川オフィス Remote job¥2,640,000 - ¥5,760,000 per year

    · 試用期間あり · ご経験が浅い方やブランクのある方、幅広い年齢層が活躍中 · IT業界初心者の方向けの研修制度も充実※規定有 · 全社員に資格取得支援もご用意しております · 駅から徒歩5分以内 · テレワーク・在宅OK · ...

  • itサポート

    2ヶ月前


    〒- 東京都 港区, インターソフト株式会社 ¥3,500,000 - ¥7,000,000 per year

    ヘルプデスク技術者として、社内ユーザー向けの IT サポート全般を担当し、ヘルプデスク業務と現場でのデスクサイドサポートを行います。英語ができなくても大丈夫です。当社が語学学習をサポートします。 · ...


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    アマゾンではIT部門の一員としてアマゾングループに所属する社員へのITサポートを提供する IT サポートアソシエイトを募集しています。PCをはじめとする各種 IT 資産の管理(発注からセットアップ・廃棄までの一連のサポート)を行います。また、技術スキルを活かして様々なトラブルシューティングを行い、問題を解決します。 · ...


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    AmazonではIT部門の一員としてアマゾングループに所属する社員へのITサポートを提供する IT サポートアソシエイトを募集しています。本ポジションは日本全国のAmazonグループのオフィスに所属する社員(以下、ユーザー)をサポートし、PCをはじめとする各種 IT 資産の管理(発注からセットアップ・廃棄までの一連のサポート)を行います。また、技術スキルを活かして様々なトラブルシューティングを行い、問題を解決します。 · また、IT機器資産管理オペレーションおよび、オンプレミスのインフラストラクチャーのサポートにおいて現地対応の中心的な役割を担います。 ...


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    2ヶ月前


    〒- 東京都 新宿区 西五軒町, 株式会社スマートグリッド ¥225,000 - ¥450,000 per year

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