企業情報
米国に本社を置く世界的な科学機器メーカーです。
仕事内容
エンドユーザー向けのPCサポート業務全般を担当いただきます
PCキッティング、トラブルシューティ
ング、Microsoft 365・Windowsサポート、チケット管理、入退社対応、ネットワーク一次切り
分け、AV機器サポート、国内外ITチームとの連携を含みます。
主な業務内容
PC・周辺機器のセットアップ、構成、トラブル対応
Microsoft 365、Windows OSのユーザーサポート
チケット管理ツールでのインシデント対応(SLA順守)
入退社時のアカウント作成・権限付与・端末管理
手順書、ナレッジ、資産台帳の整備
会議室AV機器の技術サポート
ネットワーク障害の一次切り分け
米国ユーザーとの英語メール対応
セキュリティ・コンプライアンスの順守
対象となる方
必須スキル・経験
TSSレベル3相当
日本語:ビジネスレベル
英語:メール対応が可能(USユーザー対応)
ITヘルプデスク/デスクトップサポート経験
Windows OS、Microsoft 365、ネットワーク基礎知識
エンドユーザー向けサポート経験
歓迎スキル
ServiceNow、Jiraなどのチケットシステム経験
VPN・リモートサポート経験
AV/会議室サポート経験
基本的なITセキュリティ知識
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本件以外の求人に関するご相談も承ります。お気軽にお問い合わせください。
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itサポート チームリード
1週間前
Tokyo PlayStationPlayStation isn't just the Best Place to Play — it's also the Best Place to Work. Today we're recognized as a global leader in entertainment producing The PlayStation family of products and services including PlayStation5 etc.We welcome everyone who has passion for innovation tec ...
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itサポート チームリード
1週間前
Tokyo PlayStation ¥1,200,000 - ¥1,440,000 per yearWe welcome and encourage everyone who has a passion and curiosity for innovation, technology, and play to explore our open positions and join our growing global team. · Please note, Sony Interactive Entertainment conducts background checks at the offer stage for all new employees ...
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itサポート
1週間前
Tokyo HaysITスキルを活かしてグローバル企業でキャリアアップしませんか?ご応募お待ちしております。 · エンドユーザー向けのPCサポート業務全般を担当いただきます · エンドユーザー向けのPCサポート業務全般 · TSSレベル3相当 · Javascript、Python等の技術経験なし · ...
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itサポート
2週間前
Tokyo TECEZE新規募集案件 – フィールドITサポート / ITサポート · エンドユーザーコンピューティングおよびデスクサイドサポートを中心としたITサービスマネジメント業務において、3~4年以上の実務経験 · ...
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itサポート
2日前
〒- 東京都 千代田区 神田小川町, シービーエス株式会社金融系企業等におけるITサポート業務を担当していただきます。具体的には… · ・データ入力やチェック · ・ヘルプデスク · ・PGアシスタント · ・報告書やドキュメント類の作成 など · ...
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itサポート
1週間前
〒- 東京都 中央区 八丁堀, 株式会社テイクス 品川オフィス Remote job試用期間あり · ご経験が浅い方やブランクのある方、幅広い年齢層が活躍中 · IT業界初心者の方向けの研修制度も充実※規定有 · 全社員に資格取得支援もご用意しております · ...
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itサポート
1週間前
〒- 東京都 中央区 八丁堀, 株式会社テイクス 品川オフィス Remote job¥2,640,000 - ¥5,760,000 per year· 試用期間あり · ご経験が浅い方やブランクのある方、幅広い年齢層が活躍中 · IT業界初心者の方向けの研修制度も充実※規定有 · 全社員に資格取得支援もご用意しております · 駅から徒歩5分以内 · テレワーク・在宅OK · ...
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itサポート
2ヶ月前
〒- 東京都 港区, インターソフト株式会社 ¥3,500,000 - ¥7,000,000 per yearヘルプデスク技術者として、社内ユーザー向けの IT サポート全般を担当し、ヘルプデスク業務と現場でのデスクサイドサポートを行います。英語ができなくても大丈夫です。当社が語学学習をサポートします。 · ...
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Tokyo Amazon+アマゾンではIT部門の一員としてアマゾングループに所属する社員へのITサポートを提供する IT サポートアソシエイトを募集しています。 · +ユーザーへのテクニカルサポート(Windows/Mac/Linux) · 既存運用プロセス・ツールの改善・効率化 · IT機器の在庫管理 · +,+ · '企業環境におけるWindows、Mac、またはLinux オペレーティングシステムのサポート経験3年以上 · 'CCNAレベルのネットワークに関する知識と理解 · 'クライアントおよびインフラ機器のハードウェアやソフトウェアのトラブルシューティングスキル · ...
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Tokyo AmazonアマゾンではIT部門の一員としてアマゾングループに所属する社員へのITサポートを提供する IT サポートアソシエイトを募集しています。PCをはじめとする各種 IT 資産の管理(発注からセットアップ・廃棄までの一連のサポート)を行います。また、技術スキルを活かして様々なトラブルシューティングを行い、問題を解決します。 · ...
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Tokyo AmazonAmazonではIT部門の一員としてアマゾングループに所属する社員へのITサポートを提供する IT サポートアソシエイトを募集しています。本ポジションは日本全国のAmazonグループのオフィスに所属する社員(以下、ユーザー)をサポートし、PCをはじめとする各種 IT 資産の管理(発注からセットアップ・廃棄までの一連のサポート)を行います。また、技術スキルを活かして様々なトラブルシューティングを行い、問題を解決します。 · また、IT機器資産管理オペレーションおよび、オンプレミスのインフラストラクチャーのサポートにおいて現地対応の中心的な役割を担います。 ...
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itサポートエンジニア|大手it企業
2ヶ月前
Tokyo Michael Page通常のヘルプデスクより専門性の高い、デバイス検証や技術調査に関われるポジションです。 · 大規模IT環境で経験を積みながら、将来的にインフラ領域までキャリアを広げられます。 · Windows / Mac デバイス・OS のテストおよび動作検証 · スマートフォン / タブレット等モバイル端末のテスト · マニュアル・手順書の作成および更新 · ...
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itサポート
2ヶ月前
〒- 東京都 新宿区 西五軒町, 株式会社スマートグリッド ¥225,000 - ¥450,000 per year「事務に挑戦してみたい」 · 「PC操作は基本だけ…でも大丈夫かな?」 · そんなオフィスワークデビューに"ちょうどいい"サポート事務のお仕事です。 · ...
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Tokyo Amazon Full timeアマゾンでは、IT部門の一員として、アマゾングループに所属する社員へのITサポートを提供する専門スタッフを募集しています。 · このポジションは、日本全国のAmazonグループのオフィスに所属する社員(以下ユーザー)をサポートし、PCや各種 IT 資産の管理を行います。また、技術スキルを活かして様々なトラブルシューティングを行い問題解決します。 ...
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itサポートエンジニア
3週間前
東京都 港区 海岸, インターソフト株式会社PC、スマートフォン、周辺機器(プリンター等)の設定・管理・トラブルシューティング · OS(Windows / macOS)および各種アプリケーションのサポート · ITサポート、ヘルプデスク、または関連業務の実務経験 · ...
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Tokyo フィデル・コンサルティング株式会社ITインフラサポートエンジニアを募集します。詳細はこちらをご覧ください · 魅力ポイント: · エンドユーザーサポートとサーバー・ネットワーク・データセンター運用を含む基幹ITインフラの両方に実践的に携わる機会 · Microsoft 365、Active Directory、ITILプロセス、チケット管理システムなど、広く利用されているエンタープライズツール・技術の使用機会 · クラウド基礎知識、スクリプト作成への関与、他部門・ベンダーチームとの協業を通じた高い学習・成長可能性 · ...
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it事務・サポート
3週間前
東京都 港区 六本木, 株式会社リクソル Remote job未経験から始められるITサポート事務 · 土日祝休み&基本残業なしでプライベートも充実 · 研修制度があるからPCに不慣れでも大丈夫♪ · 資格取得支援あり · ...
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itサポート & オペレーションリード
2週間前
Tokyo SThree大手グローバル消費財ブランドのITサポート&オペレーションリードとして、ユーザー視点で高品質なインフラサポートを提供し、社内外の関係者と連携します。 · SPOCとして全体管理を行い、SLAに基づき、高品質なインフラサポートを提供する。 · ServiceNowのチケット管理やITサービスカタログ更新等を行う。 · ...
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Tokyo UBSWe are looking for someone who can support client advisors process client orders make sure client-related processes administrative arrangements are completed carry out daily transaction processing complex troubleshooting keep in contact with internal external clientsSecurities ba ...
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Tokyo UBSWealth management business and sales support role. Support Client Advisors. Be the point of entry for processing client orders. · Make sure that client-related processes and administrative arrangements are completed. · Carry out daily transaction processing and complex troublesho ...
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社内バイリンガルitサポート
3週間前
Tokyo キンドリルジャパンキンドリルでは、世界が日々依存しているミッション・クリティカルなテクノロジー・システムの設計、構築、管理、およびモダナイズを行っています。 では、なぜキンドリルで働くのでしょうか? 私たちは常に前進しており、社員、お客様、そしてコミュニティーのために、より公平でインクルーシブな世界を築けるよう常に努力を続けています · このポジションではKyndrylのサービスマネジメント・テクニカルオペレーション部門およびCIO組織の ...