itサポート & オペレーションリード

2日前

Tokyo SThree
ポジション概要
Company:大手グローバル消費財ブランド(外資系)
Role:ITサポート & オペレーションリード
Location:東京都
Employment Type:正社員(試用期間6ヶ月)
Start Date:2026年1月以降
Work Style:ハイブリッド(年1回ほど全国店舗への出張あり)
Salary:年収 500万〜800万円(経験に応じて決定)
Benefits:年間ボーナス(年2回)、通勤手当、退職金制度、有給休暇、育児休暇など充実の福利厚生
主な仕事内容
ITインフラの SPOC(Single Point of Contact) として、設置・保守・一次対応を含む全体管理
SLAに基づき、ユーザー視点で高品質なインフラサポートを提供し、社内外の関係者と連携
ServiceNow のチケット管理、ITサービスカタログ更新、問題解決に向けたアクション実施
グローバルチームと協働し、IT関連プロジェクトを推進(スケジュール、スコープ、予算管理)
ITインフラと内部プロセスの継続的改善、SOP(作業手順書)の更新、必要時のエスカレーション
HRと協力し、入退社時のアカウント作成/削除などのオンボーディング・オフボーディング対応
全国ブティック(年1回程度)への出張対応(IT関連業務)
応募要件
必須(MUST)
学士号以上
日本語(ビジネスレベル)、英語(ビジネスレベル)
システム・ネットワーク技術の基礎知識
サーバー保守の基礎知識
ネットワーク/クラウド/サーバーサポートの実務経験2年以上
ERP または SAP、あるいは業務アプリケーション開発・運用経験
歓迎(PLUS)
ヘルプデスク/ITサポート経験 3年以上
Office 365 の運用経験 3年以上
Word / Excel / PowerPoint / SharePoint / Teams の操作スキル
Active Directory の知識
チームリード経験(2年以上)
EC(E-commerce)領域の経験
企業について(社名非公開)
本ポジションは、世界的に有名な消費財ブランドを展開する 外資系グローバル企業 における募集です。
同社は日本全国で高級志向のリテール事業を運営しており、ITチームは 事業運営の安定性とデジタルトランスフォーメーション推進 において重要な役割を担っています。
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  • itサポート & オペレーションリード

    2日前

    Tokyo SThree

    大手グローバル消費財ブランドのITサポート&オペレーションリードとして、ユーザー視点で高品質なインフラサポートを提供し、社内外の関係者と連携します。 · SPOCとして全体管理を行い、SLAに基づき、高品質なインフラサポートを提供する。 · ServiceNowのチケット管理やITサービスカタログ更新等を行う。 · ...

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    Tokyo SThree

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    東京都 中央区 東日本橋, DXER株式会社

    弊社クライアントからお預かりしているデバイスのキッティングや管理などのオペレーション全般を担っていただけるメンバーを募集しています。 · 納品されたデバイスの受け取り/開封/仕分け · ...

  • オペレーションサポートメンバー

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    · オペレーションサポートチームとして、事業運営を支える事務業務をお任せします。情報・資料周辺の事務サポート、数値データ入力・管理・集計、書類や情報の整理・管理などを行います。 · ...

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    1ヶ月前

    Tokyo Michael Page ￥1,600,000 per year

    戦略的プロジェクトをリードできるポジション · グローバル企業でキャリア成長のチャンス · 東京勤務(ハイブリッド) · ...

  • bssオペレーション・リード【戦略推進担当】

    1ヶ月前

    Tokyo Michael Page ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year

    次世代通信を創る挑戦 · 高い裁量と影響力 · BSSオペレーションのリードと業務プロセス改善の推進 · テクノロジー部門との連携による課題解決とプロジェクト管理 ...

  • テックリード/ コーポレートit

    2週間前

    Tokyo LINEヤフー株式会社 ￥8,000,000 - ￥12,600,000

    海外を含むLINEヤフーグループの社内IT構築・運用プロジェクトにおけるTech Lead(技術的な責任者)を担当していただきます。 · その中でも、主に、生成AIを活用した事業部門の生産性向上に関するプロジェクトに技術的なリードを担当いただくことを想定しています。 · ...

  • 事務・オペレーションサポート担当

    4週間前

    〒- 東京都 中央区 新川, NYC株式会社 ￥2,357,140 - ￥42,585,710 per year

    事業運営を支えるオペレーションサポートとして、以下のような事務業務をお任せします。 · 事業運営を横断的に支えるポジションで、事業成長に欠かせない重要な役割を担っていただきます。 · 業務範囲が固定されていないため、事業運営に必要な幅広い経験を積むことができます。希望や適性に応じて、制度設計・労務・業務改善などに関与いただくことも可能です。 · ...

  • itオペレーション課_pm候補

    2日前

    東京都 港区 芝公園, ベイシス株式会社 Remote job

    · 正社員 · 仕事内容 · 将来的にPMを目指し、2030年ビジョンを達成するための土台であるITシステムをさらに強化していただきたく、下記の通り実務をお任せいたします。 · 将来的に情報システム部門の全体マネジメントにも挑戦したいという意欲的な方からのご応募をお待ちしております。 · ・システムインフラ運用保守 · ・ITセキュリティ運用管理(ISMS・ITGC含む) · ・業務システム基幹システム運用管理(販売会計) · ・クラウドサービス運用管理 · ・IT資産管理 · 〇ユーザー名サポート · 〇BCP対策 · 〇システムインフラ企画推進(変 ...

  • コーポレートit基盤オペレーション担当

    1ヶ月前

    東京都 千代田区 神田佐久間町, eight human partners(株) Remote job￥2,376,000 - ￥3,690,000 per year

    全社的に利用されている社内コミュニケーション基盤の安定運用・改善を担っていただくポジションです。情報共有の円滑化や業務効率向上を目的とし、各部門が日常的に利用するツールの運用管理・利活用支援を行います。 ...

  • 事務オペレーションサポート担当

    4週間前

    〒- 東京都 中央区 新川, NYC株式会社 ￥3,112,900 - ￥4,190,000 per year

    事業運営を支えるオペレーションサポートとして、以下のような事務業務をお任せします。 · ・情報・資料周辺の事務サポート · ・数値データ入力・管理・集計 · ・書類や情報の整理・管理 · ・資料の作成サポート · ...

  • itサポート

    4日前

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    新規募集案件 – フィールドITサポート / ITサポート · エンドユーザーコンピューティングおよびデスクサイドサポートを中心としたITサービスマネジメント業務において、3~4年以上の実務経験 · ...

  • itエンジニア_システム監視・オペレーション

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    〒- 東京都 台東区 台東, 株式会社リアルネットシステム

    IT ？ukya o kakehashi to surus · IT buchou o muite · （kinkyuu ni shiteki tekiyo mo chimpunkan de） · PC no tsukaikomi mo fuchinre de... · baiso de kiso wo manabishite, · soshiki dake ni shitteiruyo. · ...

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    Tokyo Rakuten ￥720,000 - ￥1,080,000 per year

    楽天ペイメント株式会社のサービスオペレーション部で、インシデント管理およびシステム問い合わせ管理を担当するリーダー候補を募集しています。 · ...

  • ストラテジー&オペレーション リード、プラットフォーム&デバイス パートナーシップ(英語、日本語)

    2日前

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    1ヶ月前

    Tokyo (株)一休 ￥10,000,000 - ￥17,000,000

    シニアソフトウェアエンジニア(テックリード)として活躍していただきます。プロダクト開発だけでなく、チームの生産性向上につながる開発支援もお任せします。 · ...

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    〒- 東京都 港区, インターソフト株式会社 ￥3,500,000 - ￥7,000,000 per year

    ヘルプデスク技術者として、社内ユーザー向けの IT サポート全般を担当し、ヘルプデスク業務と現場でのデスクサイドサポートを行います。英語ができなくても大丈夫です。当社が語学学習をサポートします。 · ...

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  • フル出社】itインフラサポート部長候補(社内itインフラ全般の統括/dx関連業務をリード)

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    +・システム導入・改善:新しいシステムやツールの導入、業務効率化の提案 · ・ITインフラの運用・管理:社内ネットワーク、サーバー、PC、通信機器などの運用管理 · +トラブルシューティング、障害発生時の対応 · SYSメンテナンス · + ...

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