itサポート

4週間前

〒- 東京都 港区, インターソフト株式会社

【職種名】

ヘルプデスク技術者

仕事内容


ITヘルプデスク / デスクサイドサポート(経験2~3年目安)

募集概要

社内ユーザー向けの IT サポート全般を担当していただきます。ヘルプデスク業務に加えて、現場でのデスクサイドサポートも行うため、コミュニケーション力と基本的な IT スキルの両方を発揮できるポジションです。

現時点で英語ができなくても大丈夫です。 当社が語学学習をサポートし、海外とのやりとりを段階的に経験していただくことで、入社後にどんどん英語力を伸ばせます。

主な業務内容

社内ユーザーからの IT 問い合わせ対応(電話、メール、チャット、チケットシステム)

PC・周辺機器のセットアップ、キッティング、トラブルシューティング

アカウント管理(Active Directory、M365 / Google Workspace 等)

ネットワーク障害の一次切り分け(Wi-Fi/LAN、プリンタ接続)

会議室設備のサポート(Web会議、プロジェクター、AV機器)

現場でのデスクサイド対応(障害対応、PC交換・設置作業)

IT資産管理(ハードウェア・ソフトウェア)

ベンダーとの調整・エスカレーション

応募資格(必須)

ITヘルプデスクまたはデスクサイドサポートの実務経験 2~3年程度

Windows / Mac の基礎的な運用・サポート経験

Office製品またはM365に関するサポート経験

PCセットアップ・キッティングの実務経験

社内ユーザーと円滑にコミュニケーションできる方

歓迎スキル

Active Directory でのアカウント管理

ネットワークの基礎知識(TCP/IP、DNS、DHCPなど)

IT資産管理ツールの利用経験

モバイルデバイス管理(MDM)の経験

ITILなどの運用プロセスの理解

募集人数・募集背景


5名以上採用します。

勤務地


東京都港区海岸2-1-23 ベイサイド3階

勤務時間


固定時間制

実働時間:1日あたり8時間

09:00 ~ 18:00

給与


年俸 円 ~ 円

支払い方法: 年俸の1/12を毎月支給

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。

みなし残業代:45,000円以上

みなし残業時間:20.00時間

試用期間あり

試用期間の長さ:6ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

福利厚生

  • 雇用保険
  • 厚生年金
  • 健康保険
  • 労災保険
  • 交通費支給あり

  • itサポート マネージャー

    1ヶ月前

    Tokyo PlayStation ￥900,000 - ￥1,200,000 per year

    PlayStation isn't just the Best Place to Play — it's also the Best Place to Work. Today, we're recognized as a global leader in entertainment producing The PlayStation family of products and services including PlayStation5, PlayStation4, PlayStationVR, PlayStationPlus, acclaimed ...

  • itサポート

    4週間前

    〒- 東京都 港区, インターソフト株式会社 ￥3,500,000 - ￥7,000,000 per year

    ヘルプデスク技術者として、社内ユーザー向けの IT サポート全般を担当し、ヘルプデスク業務と現場でのデスクサイドサポートを行います。英語ができなくても大丈夫です。当社が語学学習をサポートします。 · ...

  • itサポート

    4週間前

    〒- 東京都 港区, 株式会社テイクス Remote job￥2,624,000 - ￥3,600,000 per year

    · 業務内容 · ・PCの初期設定(アカウント設定・ソフトインストール) · ・機器の動作確認 · ・ラベル貼付梱包作業 · ...

  • itサポート事務

    2週間前

    〒- 東京都 江東区 青海, 東京都ビジネスサービス株式会社 Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    · 東京都×上場企業の安定基盤で事務職デビューしませんか? · 同期と一緒にスタートできるチーム体制の人気企業 · 基本的なPCスキルがあればOK · 初めての転職・初めての正社員を応援します · ...

  • Client Account Manager(ウェルス・マネジメント/営業サポート)

    2週間前

    Tokyo UBS

    Wealth management business and sales support role. Support Client Advisors. Be the point of entry for processing client orders. · Make sure that client-related processes and administrative arrangements are completed. · Carry out daily transaction processing and complex troublesho ...

  • itサポートエンジニア・ヘルプデス

    2ヶ月前

    Tokyo Michael Page ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year

    グローバルな環境でスキルを磨ける · 社員の声が届くフラットなチーム文化 · ノートPC、プリンター、MS Teams電話のキッティング・修理・サポート · Windows 11、Office 365のインストール・設定・トラブル対応 · ネットワーク接続やメール(Outlook)の問題対応 · モバイル端末(Android/iOS、MDMツール)の管理・サポート · 会議室設備・サーバールーム・Web会議システム(Zoom/Teams)の導入・運用支援 · システム・ハードウェア障害の特定・一次/二次対応 · アカウント管理(新規作成・パスワードリセッ ...

  • it事務サポート担当

    3週間前

    〒- 東京都 中央区 八丁堀, フルスタック株式会社 Remote job￥2,760,000 - ￥5,700,000 per year

    【業務内容】情報システム部のスタッフとして以下の業務をお任せします。まずは基本的なサポート業務からスタートし、徐々にシステムの運用や保守など、幅広いIT業務を担当していきます。社内のさまざまな部門と関わりながら、会社全体のパフォーマンス向上に貢献できるポジションです。 · ...

  • itサービス開発サポートスタッフ

    2週間前

    東京都 港区 赤坂, 株式会社オスカー Remote job

    未経験でも月給25万円スタート · 年休120日以上/残業ほぼなし · 大手企業のホワイト職場で働けます。 · ITの知識は不要、入社後に基礎から教えます。 · ...

  • it事務サポート

    3週間前

    〒- 東京都 渋谷区 道玄坂, 株式会社スキルアップラボ Remote job￥3,600,000 - ￥7,200,000 per year

    未経験からIT事務へ · リモート相談可 · 将来的にフルリモート · 案件へのチャレンジも可能 · ...

  • itサポート/法人向けヘルプデスク

    1週間前

    東京都 港区 三田, 株式会社NTTネクシア

    · NTTグループ大手IT企業で法人・公共団体向けシステムを支えるITサポート · 研修とフォローが充実し、未経験から成長できます · ...

  • it事務サポート

    3週間前

    〒- 東京都 渋谷区 道玄坂, 株式会社カンゲンエージェント Remote job￥25 - ￥60 per year

    · " ·  · IT " ·  · IT ...

  • itサポート

    4週間前

    〒- 東京都 新宿区 西五軒町, 株式会社スマートグリッド ￥225,000 - ￥450,000 per year

    「事務に挑戦してみたい」 · 「PC操作は基本だけ…でも大丈夫かな?」 · そんなオフィスワークデビューに"ちょうどいい"サポート事務のお仕事です。 · ...

  • バイリンガル求人】itサポートエンジニア

    2ヶ月前

    Tokyo Michael Page ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year

    Windows/M365、端末・会議室機器のキッティング/運用サポート全般、アカウント管理(AD)、ファイルサーバ対応、資産管理、グローバルIT連携 · 社内ユーザーからの技術的な問題に対する対応および解決 · ハードウェアやソフトウェアのトラブルシューティング · ITシステムやアプリケーションの利用サポート · 問題解決のためのエスカレーションとフォローアップ · 新しいソフトウェアやハードウェアのセットアップとインストール · 情報技術分野での基礎知識 · ヘルプデスクまたは技術サポートの経験 · 問題解決能力と優れたコミュニケーションスキル · ...

  • itエンジニア(会計パッケージユーザーサポート)

    2週間前

    東京都 港区, 株式会社ビーネックステクノロジーズ Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    ITエンジニア（会計パッケージユーザーサポート） · サービス/セールスエンジニア《IT_インフラ》 仕事内容 · 会計システムのサポート業務です。 · システムの設定やエビデンス取得をお任せします。 · 下記ツールの使用経験者歓迎 · * OS:Windows、Linux、UNIX、Android、iOSなど · * サーバー:Windows、Linux、VMwareなど · * データベース:Oracle、Access、MySQL、PostgreSQL · * ネットワーク関連:ルータ・スイッチ・ロードバランサなど · ...

  • itサポート】 @世界的ラグジュアリーブランド

    4週間前

    Tokyo Michael Page ￥1,900,000 - ￥4,300,000 per year

    世界的ラグジュアリーブランドのIT部門でキャリアを積める環境 · 英語が苦手でも安心の職場環境 · ...

  • itサポート事務(正社員)

    1日前

    〒- 東京都 中央区 八丁堀, フルスタック株式会社 Remote job

    情報システム部のスタッフとして以下の業務をお任せします。まずは基本的なサポート業務からスタートし、徐々にシステムの運用や保守など、幅広いIT 業務を担当していきます。 · ...

  • it各種サポート対応

    2週間前

    東京都 千代田区 大手町, 株式会社UPP-tone ￥2,800,000 per year

    顧客である飲食店に導入されている製品のサポート業務を担当して頂きます。各種事務対応(メニュー作成・データ更新など)、機材のキッティング作業、運用マニュアルの更新・改善などを実施します。 · 即日勤務も歓迎します腰を据えて長く働きたい方まで歓迎。大手町クライアント先に常駐し、製品導入後のサポート業務を担当します今回は体制強化のため10名程度積極採用予定同期と一緒スタートできる安心感ある環境です · ...

  • it企業でのユーザーサポート・ヘルプデスク

    3週間前

    〒- 東京都 港区, 株式会社ビースタイルスマートキャリア ￥1,040,000 - ￥1,560,000 per year

    · 大手化粧品メーカーにデジタルマーケティング業務、およびデジタル・IT関連業務を提供している企業で、ヘルプデスクのお仕事です。 · ...

  • itサポート

    1週間前

    〒- 東京都 渋谷区 初台, 株式会社テクノフリーダム

    Job summary · ITサポート・ヘルプデスクとして、社内外のユーザーからの · ‘ITに関する困りごと’を支援するお仕事です。 · ...

  • itシステムサポート事務

    3週間前

    〒- 東京都 江東区, フルスタック株式会社 Remote job￥1,300,000 - ￥1,850,000 per year

    大手以外で就活をしたい人へのオファーです Stamford大学と連携しキャリアアップできる環境 · ...

  • it事務・サポートスタッフ

    2週間前

    〒- 東京都 千代田区, ラダーシステム株式会社 ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    + · エンジニアのサポート業務をお任せします。会議日程の調整、課題解決の推進、設計書やマニュアル資料の作成などの事務業務が中心です。未経験からスタートした先輩社員も多数在籍しており、サポート体制が整っています。 · ...