itサポート

1ヶ月前

Tokyo TECEZE
新規募集案件 – フィールドITサポート / ITサポート
勤務地:日本・東京
契約期間:12か月(延長の可能性あり)
勤務時間:9時間シフト
業務内容(SOW):
エンドユーザーコンピューティングおよびデスクサイドサポートを中心としたITサービスマネジメント業務において、3~4年以上の実務経験
デスクトップサポート関連技術およびインフラコンポーネント全般に関する高いレベルの理解
RAM、SSD、画面、WLANカード、キーボード、マザーボードなどの部品の組み立て・再装着が可能
システムの再キャリブレーションおよび、外装・内部コンポーネント(冷却ファン含む)の徹底したクリーニング/サニタイズ対応
ネットワークの基礎知識およびトラブルシューティングスキル
SCCM / Ivanti / Intune を使用した展開・インストールの経験
OSのインストール、OS関連の問題対応およびトラブルシューティングの経験
パッチおよびパッケージのインストール、ならびにトラブルシューティングの経験
会議室デバイス(Polycom / Cisco / StarLeaf 電話、タッチパネル、モニター、カメラ、MS Teams ベースの会議室/エンドユーザー向けデバイス等)の対応経験
CCTVカメラ、湿度センサーなどネットワーク非接続デバイスの保守・管理におけるファシリティチームとの連携
すべてのワークステーションに対し、最新のアンチウイルス、パッチ、Windowsアップデートおよび機能パックを適用・維持
RDP、iDRAC、iLO、IP電話などのリモートサポートツールを使用したトラブルシューティングの経験
プリンター障害対応、ファイル復元などのサポート対応
顧客志向で、主要ステークホルダーと前向きかつ効果的に関係構築ができること
ビジネス部門に対し、課題・問題点および解決策を的確にコミュニケーションした実績
マネージドサービス運用環境での業務経験および理解
優れた英語コミュニケーション能力(読み書き・会話)および分析力
ITILサービスマネジメントライフサイクルおよびプロセスに関する知識・経験
IT資産管理(インベントリ管理)の運用・維持・トラッキング経験
ノートPC回収プロセスおよびエスカレーションガイドラインに従った対応経験
ノートPC在庫管理、イメージング、割当・返却管理の調整
ITSMプラットフォーム上で、地域プロセスおよびポリシーに基づいたノートPCのライフサイクル全体管理
モバイルデバイス、ハンドヘルド端末、ドッキングステーション、モニター、マウス、キーボード、電源ケーブル等の管理
スペース回収、プロファイルアーカイブなどのハウスキーピング業務
ソフトウェアのインストール対応
必要であれば、より簡潔な日本向け求人票やビジネス日本語(敬体)/カジュアル表現への調整もできます。
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  • itサポート チームリード

    4週間前

    Tokyo PlayStation

    PlayStation isn't just the Best Place to Play — it's also the Best Place to Work. Today we're recognized as a global leader in entertainment producing The PlayStation family of products and services including PlayStation5 etc.We welcome everyone who has passion for innovation tec ...

  • itサポート チームリード

    3週間前

    Tokyo PlayStation ￥1,200,000 - ￥1,440,000 per year

    We welcome and encourage everyone who has a passion and curiosity for innovation, technology, and play to explore our open positions and join our growing global team. · Please note, Sony Interactive Entertainment conducts background checks at the offer stage for all new employees ...

  • itサポート

    3週間前

    Tokyo Hays

    ITスキルを活かしてグローバル企業でキャリアアップしませんか?ご応募お待ちしております。 · エンドユーザー向けのPCサポート業務全般を担当いただきます · エンドユーザー向けのPCサポート業務全般 · TSSレベル3相当 · Javascript、Python等の技術経験なし · ...

  • itサポート

    1ヶ月前

    Tokyo TECEZE

    新規募集案件 – フィールドITサポート / ITサポート · エンドユーザーコンピューティングおよびデスクサイドサポートを中心としたITサービスマネジメント業務において、3~4年以上の実務経験 · ...

  • itサポート

    3週間前

    〒- 東京都 千代田区 神田小川町, シービーエス株式会社

    金融系企業等におけるITサポート業務を担当していただきます。具体的には… · ・データ入力やチェック · ・ヘルプデスク · ・PGアシスタント · ・報告書やドキュメント類の作成 など · ...

  • itサポート

    3週間前

    〒- 東京都 中央区 八丁堀, 株式会社テイクス 品川オフィス Remote job￥2,640,000 - ￥5,760,000 per year

    · 試用期間あり · ご経験が浅い方やブランクのある方、幅広い年齢層が活躍中 · IT業界初心者の方向けの研修制度も充実※規定有 · 全社員に資格取得支援もご用意しております · 駅から徒歩5分以内 · テレワーク・在宅OK · ...

  • itサポート

    1週間前

    〒- 東京都 千代田区 平河町, YIG solution株式会社

    試用期間あり · 充実した研修とサポート制度があるので、未経験でも安心 · 入社後の流れ/ · オーダーメイドの研修からスタート · わからないことがあっても、 · オンラインや対面で講師やメンターに質問・相談できるので安心です · ...

  • itサポート

    3週間前

    〒- 東京都 中央区 八丁堀, 株式会社テイクス 品川オフィス Remote job

    試用期間あり · ご経験が浅い方やブランクのある方、幅広い年齢層が活躍中 · IT業界初心者の方向けの研修制度も充実※規定有 · 全社員に資格取得支援もご用意しております · ...

  • itサポート

    2週間前

    東京都 江東区 豊洲, キヤノンビズアテンダ株式会社

    大手証券会社の「社内ITサポート業務」です。本社移転に向けてIT機器の利用状況ヒアリングおよび関係部署からの問い合わせ対応を行います。 · ...

  • Corporate IT サポートアソシエイト, IT Services

    4週間前

    Tokyo Amazon

    +アマゾンではIT部門の一員としてアマゾングループに所属する社員へのITサポートを提供する IT サポートアソシエイトを募集しています。 · +ユーザーへのテクニカルサポート(Windows/Mac/Linux) · 既存運用プロセス・ツールの改善・効率化 · IT機器の在庫管理 · +,+ · '企業環境におけるWindows、Mac、またはLinux オペレーティングシステムのサポート経験3年以上 · 'CCNAレベルのネットワークに関する知識と理解 · 'クライアントおよびインフラ機器のハードウェアやソフトウェアのトラブルシューティングスキル · ...

  • Corporate IT サポートアソシエイト, IT Services

    4週間前

    Tokyo Amazon

    AmazonではIT部門の一員としてアマゾングループに所属する社員へのITサポートを提供する IT サポートアソシエイトを募集しています。本ポジションは日本全国のAmazonグループのオフィスに所属する社員(以下、ユーザー)をサポートし、PCをはじめとする各種 IT 資産の管理(発注からセットアップ・廃棄までの一連のサポート)を行います。また、技術スキルを活かして様々なトラブルシューティングを行い、問題を解決します。 · また、IT機器資産管理オペレーションおよび、オンプレミスのインフラストラクチャーのサポートにおいて現地対応の中心的な役割を担います。 ...

  • itサポート業務

    1週間前

    〒- 東京都 中央区 八丁堀, 株式会社テイクス

    IT全般の使用方法やトラブルに関する電話・メールでの問い合わせ対応 · PCやスマートフォンのキッティング、アプリケーションインストール · 各種マニュアルや資料作成 · 経験や知識に応じて業務を担当 · ...

  • Corporate IT サポートアソシエイト, IT Services

    1ヶ月前

    Tokyo Amazon

    アマゾンではIT部門の一員としてアマゾングループに所属する社員へのITサポートを提供する IT サポートアソシエイトを募集しています。PCをはじめとする各種 IT 資産の管理(発注からセットアップ・廃棄までの一連のサポート)を行います。また、技術スキルを活かして様々なトラブルシューティングを行い、問題を解決します。 · ...

  • itサポート

    1ヶ月前

    〒- 東京都 港区, 株式会社テイクス Remote job

    お客様からのお問い合わせ対応(電話・メール) · マニュアルに沿ったご案内・受付対応 · 対応内容のデータ入力・記録 · 簡単なトラブル一次受付 · ...

  • it事務・サポート

    7日前

    東京都 港区 赤坂, 株式会社リクソル Remote job

    未経験から始められるITサポート事務 · 土日祝休み/残業なしでプライベート◎ · 研修あり|PCに不慣れでも安心スタート · 資格取得支援ありでキャリアの幅が広がる · ...

  • itサポート

    4週間前

    東京都 豊島区 東池袋, 株式会社たいてぃー

    ITの世界への第一歩 · このお仕事は、将来的にITエンジニアを目指す方にもぴったりのスタート地点。 · ...

  • itサポート

    1ヶ月前

    Tokyo TECEZE

    フィールドITサポート / ITサポートの勤務地は日本・東京です。契約期間は12か月で延長が可能です。9時間シフトで業務内容はエンドユーザーコンピューティングおよびデスクサイドサポートを中心としたITサービスマネジメント業務です。 · ...

  • itサポートエンジニア

    4日前

    〒- 東京都 千代田区 神田富山町, 株式会社アグリード

    あなたにお任せするのは、オフィス内のインフラ・ネットワーク、IT機器の保守サポートの「ITボランチ」サービスのエンジニアとして携わっていただきます。クライアントが本来の事業に集中できるように、IT全般は全てお任せいただくことがミッションです。 · 業務内容がわからなくても大丈夫先輩社員がマンツーマンで1つ1つ教えてくれます · ...

  • itサポート

    3週間前

    東京都 港区 港南, 株式会社テイクス 品川オフィス Remote job

    女性管理職登用実績あり / 試用期間あり / 急募内定まで2週間 · 面接では当社からの質問攻めではなく、お会いした一人ひとりのお話を優先し、しっかりと耳を傾けて、テイクスでは何が提供できるかをしっかりとお伝えします。 · ...

  • itサポートエンジニア

    1ヶ月前

    東京都 港区 海岸, インターソフト株式会社

    PC、スマートフォン、周辺機器(プリンター等)の設定・管理・トラブルシューティング · OS(Windows / macOS)および各種アプリケーションのサポート · ITサポート、ヘルプデスク、または関連業務の実務経験 · ...

  • itサポート

    2ヶ月前

    〒- 東京都 渋谷区 初台, 株式会社テクノフリーダム

    Job summary · ITサポート・ヘルプデスクとして、社内外のユーザーからの · ‘ITに関する困りごと’を支援するお仕事です。 · ...