仕事内容:
主な業務内容
AIがルーティンワークを担うため、お客様とのコミュニケーションや最終チェックなど、「人」にしかできない高品質なサポートに専念していただきます。
1. 顧客対応・コミュニケーションサポート
- 問い合わせ対応(チャット・電話)
- IVRy(電話自動応答)経由や、Taxsy(プロダクト)のチャットで寄せられる既存ユーザーからの問い合わせに対応(AIによる自動化により、発生頻度は少なめ)
- AIによる自動通知内容の確認とフォロー
- AIが自動通知した「今月のやること」「リスクスコア」「税金予測」などについて、ユーザーからの質問や追加要望に対応し、円滑な月次処理をサポート
- 定期面談動画の整理・管理
- ユーザーとの面談回数の把握や、面談後のフォローアップのための動画整理
2. データ・書類に関する最終チェックと調整
- 資料アップロード状況のチェック
- AIが検知しきれなかった、必要書類の抜け漏れや、アップロードされた取引データとの突合チェックの最終確認
- 税務チェックの最終確認・調整
- AIが行った一次判定(勘定科目、税区分、期ズレ、交際費/会議費の判断、追加質問など)の結果を確認し、人間による「最終確認」として税理士へのエスカレーションやユーザーへの情報確認
3. オンボーディングサポート
- 対話型オンボーディングのサポート
- AIが実施する初期設定案内や必要情報のヒアリング、プロダクトの使い方案内などの対話型オンボーディング(初期導入)プロセスにおいて、AIが解決できなかった課題や複雑なケースのサポート
アピールポイント:
当社はAIと税理士の力を掛け合わせた、これまでにないスタイルの会計事務所。
単純作業はAIが自動で進めてくれるため、
メンバーが向き合うのは「ユーザーとのコミュニケーション」と「判断が必要な部分」。
人にしかできない価値に集中できる環境です。
AIでは拾いきれない細かなニュアンスに対応するため、
CS経験者や会計の実務経験者が活躍しやすく、スキルをしっかり発揮できる環境。
さらに、現在は成長フェーズの真っ只中
提案した改善がすぐにプロダクトに反映されるスピード感があり、
AIが判断できなかった例外ケースを開発チームに共有したり
ユーザーの声をもとにサービスの仕組みを整えたりと、
「サービスを自分たちで育てている実感」を強く得られる環境です。
求める人材:
【必須要件】
・事務処理能力
・正確なデータ入力およびチェック能力
・リモート環境でのコミュニケーション能力
【歓迎要件】
・freeeに関する知識(入力・設定を含む)
勤務時間・曜日:
勤務時間:フレックスタイム制(コアタイム:11:00〜16:00)
休暇・休日:
・完全土日祝休み
アクセス:
・銀座線 「虎ノ門駅」 3出口 徒歩4分
・日比谷線 「虎ノ門ヒルズ駅」 A2出口 徒歩3分
・銀座線 南北線 「溜池山王駅」 9出口 徒歩5分
その他:
・書類選考
・面接(1〜2回)
雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 1,500円 (時給) 以上
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東京都 港区 虎ノ門, 株式会社Taxsy Remote job￥1,500,000 - ￥4,200,000 per yearAIがルーティンワークを担うため、お客様とのコミュニケーションや最終チェックなど、「人」にしかできない高品質なサポートに専念しています。 · 主な業務内容は、顧客対応・コミュニケーションサポート、データ・書類に関する最終チェックと調整、オンボーディングサポートです。 · ...
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Japan Marsdy+開発エンジニア(AIエージェントの構築) · -事業の根幹となる業務自動化に関するシステム開発をリード · -顧客ニーズに沿った自動化システムの開発 · -共通基盤の企画及び開発 · +2年程度のPython開発経験 · ...
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Tokyo HAKA KOREAThe Japan Market & Operations Manager is responsible for overseeing overall offline and online operations in Japan, · Manage daily store operations, including sales, inventory, and staff management · Maintain customer service quality and address on-site operational issues · ...
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Tokyo Forvis Mazars in Japan ￥10,000,000 - ￥20,000,000 per year+We are seeking a Senior Manager or Director to lead our SPC accounting operations, manage a dedicated team, and contribute to the strategic development of our SPC outsourcing offering. · + · +Serve as the main operational contact for a portfolio of SPC clients. · Manage the clie ...
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東京都 港区 六本木, 株式会社Datachain Remote job￥180,000 - ￥4,000,000 per yearThis is a contract solidity engineer opportunity at Datachain. · Design & Development Design development of smart contracts for cross-chain bridge 'TOKI' · ...
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Junior Legal Officer
1ヶ月前
Tokyo ispace, inc. ￥600,000 - ￥1,220,000 per yearJSPACEnbspispaceBisaspaceDeepTechspacecompanythatAimsToExpandOurPlanetAndFutureByEstablishingAMoonBasedEconomywithHumanSettlementsnbspnbspnbspnbspnbspWearecurrentlyinthebusinessdevelopmentphaseandspaceindustryalsoisinitsinfancyWiththepurposeofcreatingaserviceandmarketwehavealread ...
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Tokyo OPERA ￥5,000,000 - ￥15,000,000 per yearWe are developing a product that automates or semi-automates inquiries handled by large enterprise contact center operators (via phone calls, · email, · chat etc.) using Gen AI.We are looking for engineers interested in developing AI-powered software, · who want to build from scr ...
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Tokyo OPERA ￥2,400,000 - ￥3,000,000 per year+Job summary · We are developing a product that automates or semi-automates inquiries handled by large enterprise contact center operators (via phone calls, email, chat etc) using Gen AI. · +ResponsibilitiesBuilding and deploying software · ...
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Tokyo Boston Consulting Group (BCG) ￥1,200,000 - ￥1,800,000 per yearWe Are BCG X · We're a diverse team of more than 3,000 tech experts united by a drive to make a difference. Working across industries and disciplines, we combine our experience and expertise to tackle the biggest challenges faced by society today. · We go beyond what was once tho ...
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Tokyo HAKA KOREAThe Japan Market & Operations Manager is responsible for overseeing overall offline and online operations in Japan. · ...
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Tokyo TelexistenceWe are looking for a mechanic to lead the assembly and maintenance of robots and to develop processes for general mechanical tasks (assembly, repair, maintenance, safety etc.). This position includes both robot deployment (installation/setup) and field service (maintenance/troubl ...
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Tokyo, Tokyo Copado ￥2,400,000 - ￥3,600,000 per yearCopado Japan is seeking a Japan Operations Assistant to support the seamless coordination between Sales, Back Office functions, and our Global Headquarters. This is a growth-oriented role centered on administrative processing, sales support, and contract management. · ...
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IT Director
1ヶ月前
東京都 新宿区 西新宿, tripla株式会社 Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearThe IT Director will lead initiatives across three domains: information security and IT governance, internal DX and IT systems development, and internal IT operations. · Lead ISMS (ISO27001) certification project · Drive digitalization and automation of internal workflows · Impro ...
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東京都 港区 麻布台, Peaceful Morning株式会社 Remote jobバックオフィス業務の効率化を目的としたAI活用およびRPA開発業務 · RPA開発経験(ツール不問。本プロジェクトではUiPathを使用) · ...
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Tokyo TelexistenceThis position involves setting up an in-house production line for robots including manufacturing and assembling robots installing software conducting on-site trial adjustments and performing pre-shipping tests leading managing assembly staff overseeing entire production process c ...
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東京都 港区 麻布台, Peaceful Morning株式会社 Remote job￥500,000 - ￥700,000 per year某SIer様のPower Platform導入や開発案件へのアサイン、Copilot Studio活用する案件も増加しておりアサインする可能性あり。詳細はエージェントとの面談時にお伝えいたします。 · クライアントのPower Automate(クラウドフロー)、Power Appsを用いた開発経験あること · Copilot studioのご知見あること · ...
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Tokyo Forvis Mazars in Japan ￥4,000,000 - ￥6,000,000 per yearWe are seeking a Fund Accountant to join our team in Tokyo, Japan. As a senior manager or director within our Outsourcing service line, you will lead SPC accounting operations, manage a dedicated team, and contribute to the strategic development of our SPC outsourcing offering. · ...
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Logistics Specialist
1週間前
Tokyo eBayWe're changing the way the world shops and sells. Our platform empowers millions of buyers and sellers in more than 190 markets around the world. · Monitor and improve cross-border ecommerce logistics · Visualize international logistics flows and track KPIs · Analyze costs, lead ...
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東京都 港区 赤坂, Funi株式会社 Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year個人の「生活(健康・食・移動)」と「資産管理(金融・税務・法務)」を統合し、AIエージェントとデータ基盤を用いて**「少人数で高品質に回るオペレーション」**を作り上げる責任者です。 · ...
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東京都 港区, 株式会社コーボー Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year+Job summary · 某大手企業様の社内で使用するWebシステムの開発をご担当いただきます。+LLMを利用したAIチャット機能を含むWebシステム開発 · Python/Go環境でのバックエンド開発 · +９ Webエンジニアとしてのdevelopment実務経験(7年以上) · ...
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Legal Officer
2ヶ月前
Tokyo ispace, inc. ￥4,000,000 - ￥12,000,000 per yearispace is looking for a legal officer to join our growing team. · Let's go to the Moon together · Contract Drafting/Review] negotiation, drafting and review of NDA, Business Agreement (Payload Service Agreement, Data Service Agreement, Launch Service Agreement etc.), Consulting A ...
