コールセンター管理・運営(sv) /254076

2日前

大阪府 大阪市, 株式会社UPSTART

仕事内容:

【仕事内容】

コールセンター事業部のマネジャーとして、

複数プロジェクトの運営マネジメント・メンバーマネジメントを中心にお任せ致します。

事業拡大に伴い増員募集。

将来的には事業部長や役員なども目指していただけます。

【具体的には】

・クライアント折衝、交渉・配下SV教育

・労務管理

・担当事業、施策における損益管理

・社内外報告書、マニュアル等各種ツール作成

・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案、営業

・既存クライアント企業との定例会議、定例報告の実施

アピールポイント:

■プライム市場上場「DmMiX(ダイレクトマーケティングミックス)」の中核事業を担う会社。

13年連続増収増益/関西最大級のコールセンターを有する

■業務だけでなく従業員のプライベート充実も会社としてサポート。定着率95%超を実現。

★プライム上場グループ★~安心して働ける環境/制度/風土~

《有給推奨制度》

有給消化率約70%(誕生日、リフレッシュ休暇等)

《産休/育休取得者多数》

長期で就業しやすい環境作りに注力

《明確な評価制度》

年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制

《大阪駅近くのオフィス》

転勤無し、かつ好アクセス

※他にも部活動/表彰/従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り

【当社で働く魅力】

■団結力・定着率の高さ

「家よりもいごこちのよい場所にしたい」と代表が言うほど、役職の垣根を越えて気軽に話し合える職場。

社長室を訪れて気軽に雑談をしていく社員も多いです。

仕事は少人数のチーム制。距離が近く、仕事上の疑問や不安も随時解消しながら業務に取り組めます。

■充実の研修・教育制度

OJT研修/階層別研修/ビジネスマナー/就業規則/コンプライアンス/情報管理/顧客満足度(CS)。

■キャリアアップのしやすさ

新卒入社後、数ヶ月で責任者になった社員や、入社3年で執行役員になった社員もいます。

■徹底した顧客観点

パートナーシップを深めるため、クライアントは一業種一社に絞っています。

■士気が上がる年に一度の表彰式

その年の功労者や成績優秀者などを表彰します。

個々のモチベーションも上がり、チームの団結の源に。

また、表彰後はエリア対抗や役員対抗のゲームなどもあり、

普段は交流する機会の少ない他部署のメンバーとも触れ合えます。

求める人材:

【応募条件】

・コールセンターでのマネジャー経験をお持ちの方

(商材、経験年数、マネジメント人数は不問です)

勤務時間・曜日:

〈勤務時間〉

09:00~21:00

夜間勤務:

月間平均残業時間:

休暇・休日:

〈休日休暇〉

休日:土日祝休み

年間休日:107日

休暇制度:有給休暇、特別休暇、夏季休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、産休・育休

補足情報:◆夏季休暇(2日)

◆年末年始休暇(5日)

◆その他(基本平日勤務※常駐先により変更可能性有)

◆有給休暇(10日~)

◆誕生日休暇

勤務地:

〈勤務地〉

本社

大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル

【最寄駅】

Osaka Metro 御堂筋線 梅田駅 徒歩7分 、 Osaka Metro 谷町線 東梅田駅 徒歩4分

大阪第二営業所

大阪府大阪市北区曾根崎2-2-15 KDX東梅田ビル

【最寄駅】

Osaka Metro 谷町線 東梅田駅 徒歩5分 、 JR 東西線 北新地駅 徒歩7分

大阪第三営業所

大阪府大阪市北区梅田 JRE梅田スクエアビル

【最寄駅】

JR 大阪環状線 大阪駅 徒歩2分

転勤の可能性:なし

給与:

<給与>

想定年収:504万円~650万円

月給:36万円~45万円

賞与回数:

昨年度賞与実績:2ヶ月分

インセンティブ:

〈年収例〉

〈補足情報〉

【給与】

みなし残業代:34時間分/4.8万円

賞与実績:2ヶ月

【雇用形態】

正社員

期間の定め:無

【試用期間】

3ヶ月/勤務条件の変更なし

待遇・福利厚生:

〈福利厚生・諸手当〉

社会保険完備、交通費支給、持株会制度、退職金制度

補足情報:◆通勤手当(会社規定に基づき支給)

◆財形貯蓄

◆福利厚生サービス(会員制割引サービス)

その他:

本求人は、株式会社UPSTARTがご紹介する人材紹介求人です。

(有料職業紹介事業 許可番号:13-ユ

■ 応募から就業までの流れ

1.「応募する」ボタンよりエントリー

※後ほど担当者の携帯電話よりご連絡いたします

2.オンライン面談の実施

3.選考(書類選考・面接など)

4.内定・就業開始

■ サポート体制

・履歴書、職務経歴書の作成を丁寧にサポートいたします

・面談、応募先のご相談、面接対策まですべてオンライン対応

・書き方に迷いやすい履歴書、職務経歴書も基礎からフォロー

・お忙しい方のため、平日夜や土日の面談も対応

「自分に合う仕事が分からない…」

そんな方も、専任アドバイザーが就職活動の基本からしっかりサポートいたします。

まずはお気軽にご応募ください。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 360,000円 - 450,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • コールセンター管理・運営(sv) /254076

    2日前

    大阪府 大阪市, 株式会社UPSTART ￥3,600,000 - ￥4,800,000 per year

    コールセンター事業部のマネジャーとして、複数プロジェクトの運営マネジメントを中心にお任せ致します。将来的には事業部長や役員なども目指していただけます。 · ...

  • コールセンター管理・運営(sv)/254076

    2週間前

    大阪府 大阪市 北区, 株式会社Bremen

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  • コールセンター管理・運営(sv)

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    大阪府 大阪市 北区, 株式会社LINKS

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  • コールセンター管理・運営(sv) /254145

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    大阪府 大阪市, 株式会社UPSTART

    大手キャッシュレス決済サービスにかかわるセンター内の事務業務をお任せします。 お客様がサービス開始に至るまでの登録作業など/事務作業全般をご担当頂きます。 部門のリーダー職が目指せるポジションです。 · ...

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    Osaka JLL Full time￥4,000,000 - ￥5,500,000

    JLL empowers you to shape a brighter way for real estate by combining world-class services, advisory, and technology for clients. · We are committed to hiring talented people who can thrive and grow meaningful careers. · Support property management operations for office buildings ...

  • コールセンター運営業務(sv)

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    〒- 大阪府 大阪市 北区 曽根崎, CRG Holdings MIRAILLU

    コールセンターでのリーダー業務をお願いします。 · (センターの対応例) · 仲介会社様からのお問合せならびに電子審査業務 · お花の相談窓口として購入されたお客様からの問い合わせ対応 · ハウスメーカーの保証延長説明会についての架電対応 · ...

  • コールセンター運営サポート(sv・運営リーダー候補)

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    〒- 大阪府 大阪市 中央区 南船場, 株式会社Y's Group

    未経験OK/正社員スタート(月給27万円) · 外回り・飛び込みなしのオフィスワーク · 将来はSV(スーパーバイザー)・運営リーダーにも挑戦可能 · ...

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    大阪府 大阪市 北区 天神橋, ライフフォワード株式会社

    · コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。 · (派遣スタッフ含む) · センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウンドを含む業務推進を担っていただきます。 · ...

  • コールセンターの管理者(sv)業務

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    大阪府 大阪市 中央区 本町, 株式会社ミライル ￥1,800 - ￥250,000 per year

    堺筋本町駅から徒歩3分の駅チカ人気のコールセンター/ · グループ会社社員からの各種お問い合わせ窓口にて · 管理者(SV)業務をお願いします · ...

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    大阪府 大阪市 北区 堂島浜, 株式会社ヴィンクス

    · ビジネスソリューション部_運用SV・運用マネージャー · 【仕事内容】 · イベント管理、インシデント管理、サービスレベル管理、日々の運用におけるメンバーのタスク、進捗管理、お客様との調整など。 · ...

  • コールセンター運営・管理

    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 中央区 北浜, 住友三井オートサービス株式会社 ￥6,750,000 - ￥9,440,000 per year

    + · （必須資格・経験） · （自動車業界やリース業界でのご経験3年以上） · 【歓迎要件】 · ％ディーラーとしての業務経験をお持ちの方または中古車販売店での勤務経歴をお持ちの方 · ...

  • 大阪】コールセンター管理者(sv候補)

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    〒- 大阪府 大阪市 中央区 北浜, SCSKサービスウェア株式会社

    · SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。 · 今回は、大阪拠点のビジネス強化のため、コンタクトセンタープロジェクトの設計〜運営、管理を担う人材を募集します。 · 今後より一層の事業拡大に向け、現在受託しているサービスの領域拡大や新規サービスの提案まで、幅広く顧客と折衝しながら、プロジェクト運営を推進することがミッションです。 · ...

  • SV経験が活かせるコールセンター管理staff

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    〒- 大阪府 大阪市 北区 芝田, 株式会社オーブ

    · リーダー経験を活かして「次のステップ」へ/ · 複数あるコールセンター部署の中から、経験・希望に応じて配属が決定します · ...

  • 企画・管理・事務 テレマーケティング・コールセンター・sv

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    大阪府 大阪市 東淀川区 東中島, 株式会社ピースコネクト ￥2,800,000 - ￥2,920,000 per year

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  • コールセンターの運営・管理/人材派遣・人材紹介

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    大阪府 大阪市, 株式会社フューチャー・コミュニケーションズ ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    年休125日/残業月10~20h程 · 大手とも取引する安定企業20~30代の若手男女が中心に活躍中 · 情報更新日:2025/12/16掲載終了予定日:2026/02/16 · ...

  • コールセンター管理・運営(sv)/251704

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    兵庫県 神戸市 中央区, 株式会社Bremen

    コールセンター業務を担当するスタッフの指導やフォローをお任せします。チーム全体のパフォーマンス向上を目指し、円滑なコミュニケーションとリーダーシップを発揮していただきます。 · スタッフへの研修・教育プログラムの実施 · ...

  • 通信販売コールセンターのsv(管理者)

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    〒- 兵庫県 神戸市 中央区 明石町, 株式会社ダイレクトマーケティンググループ

    大手メーカーのお仕事で安心 · 年間休日125日 · CMでもお馴染みの大手食品メーカーが販売する健康食品の通信販売のコールセンター業務が主です。 · CMを見たお客様からの電話による商品の受注、お問合せ対応 · ...

  • Site Management Administrator

    7日前

    Osaka, Osaka Nextrials, Inc.

    We're seeking a Site Management Administrator to join our dynamic team in Osaka. As a Site Management Administrator at ICON plc, you'll play a crucial role in the smooth operation of clinical trials and the advancement of innovative treatments. · Schedule visits to clinical trial ...

  • 商業pm】大阪 梅田

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    Osaka JLL Full time

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