通信販売コールセンターのsv(管理者)

5日前

〒- 兵庫県 神戸市 中央区 明石町, 株式会社ダイレクトマーケティンググループ

仕事内容


\\\アピールポイント///

゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜

大手メーカーのお仕事で安心

年間休日125日

゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜

<仕事内容>

CMでもお馴染みの大手食品メーカーが販売する健康食品の通信販売のコールセンター業務が主です。

【具体的な業務】

下記お客様対応のエスカレーション対応、集計、報告業務やシフト管理、コミュニケーターの教育等が主な業務です。

  • CMを見たお客様からの電話による商品の受注、お問合せ対応
  • 過去にご利用があるお客様へのお得な商品 のご案内
  • データ入力

<当社について>

通信販売、とりわけ健康食品の単品通販モデルのコールセンター運営をおこなっており、一人ひとりのお客様と電話でコミュニケーションをとることでお客様に寄り添うことを大切にしております。

設立より35年にわたり、通信販売のコンサルティング会社として多くの企業サポートに携わり、現在全国8拠点にコールセンターを構えて、様々な企業をコールセンター運営でサポートしております。

求めている人材


<必須条件>

  • 高卒以上
  • ワード、エクセル基本的操作が出来る方

<こんな方歓迎>

  • コールセンターご経験者
  • コミュニケーションを大切にする方
  • 人を大事にする方
  • 人に寄り添う気持ちを大事にしている方

<こんな方におすすめ>

  • コールセンターで働いていた方
  • 通販業界で働いていた方
  • 健康食品業界で働いていた方

年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・60歳未満(定年のため))

勤務時間詳細


総労働時間:1ヶ月あたり160時間

【勤務時間】

8:30~17:30(休憩1時間)

*シフト制

*1か月あたりの平均労働日数:20日

*月平均時間外労働時間:20時間

36協定:年6回を限度として月60時間、年間630時間以内

休日休暇


週休2日制(シフトによる)※曜日不定

【年間休日】125日

【長期休暇】夏期休暇・年末年始休暇

【休暇制度】特別休暇(弊社規定による)

【有給休暇】入社6か月経過後に付与

【休業制度】育児休業、介護休業、看護休暇取得実績あり

交通・アクセス


各線元町駅より徒歩5分

給与詳細


※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 22万8500円 〜 26万6600円

固定残業代:あり

1ヶ月あたり7万1500円 〜 8万3400円(固定残業時間:1ヶ月あたり40時間)

固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

<固定残業代について>

固定残業手当は時間外労働の有無に関わらず、1か月あたり固定残業40時間分として支給し、40時間を超える時間外労働分は追加で支給します。

※通常平均時間外は20時間程度

繁忙期は業務量により増加の可能性があります。

<昇給・賞与について>

昇給あり

  • 毎年7月(評価による)

賞与あり:年2回

  • 賞与は決算賞与(支給は業績による)

<手当について>

通勤手当あり:実費支給(上限なし)

給与例


<月収>

300,000円~350,000円

<年収例>

年収:360万円~420万円+賞与(年2回)

※決算賞与

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 再雇用制度あり(上限年齢65歳)
  • 復職制度あり
  • 従業員がやむを得ない状況で退職したのち、本人の状況が変化し、また働ける状況になった際、会社の承認を得たうえで復職できる制度

職場環境


<平均年齢は40代前半>

30代・40代のミドルシニア世代活躍中

選考プロセス


「応募画面へ進む」ボタンより必要事項を入力の上、送信してください。

弊社担当より、ご登録いただいているメールアドレスへメールを送付させて頂きます。

<応募書類>

履歴書(写真貼付)、職務経歴書を送付してください。

応募書類をお受取り後、選考させていただき、改めてこちらからご連絡いたします。

<書類選考通過後について>

一次面接

  • 選考結果は面接後10日以内に郵送、電話等でお知らせします。

二次面接

  • 選考結果は面接後10日以内に郵送、電話等でお知らせします。

<面接場所・応募書類送付先>

〒

神戸市中央区明石町44番地

神戸御幸ビル7F

㈱ダイレクトマーケティンググループ

神戸CRMセンター

  • 通信販売コールセンターのsv(管理者)

    5日前

    〒- 兵庫県 神戸市 中央区 明石町, 株式会社ダイレクトマーケティンググループ

    大手メーカーのお仕事で安心 · 年間休日125日 · CMでもお馴染みの大手食品メーカーが販売する健康食品の通信販売のコールセンター業務が主です。 · CMを見たお客様からの電話による商品の受注、お問合せ対応 · ...

  • 通信販売コールセンターのコミュニケーター社員

    5日前

    〒- 兵庫県 神戸市 中央区 明石町, 株式会社ダイレクトマーケティンググループ

    · 大手メーカーのお仕事で安心 · 年間休日125日 · · CMでもお馴染みの大手食品メーカーが販売する健康食品の通信販売のコールセンター業務が主です。 ·

  • コールセンター役職者・sv候補/営業系

    1週間前

    大阪府 大阪市, 株式会社Clotho ￥3,660,000 - ￥4,500,000 per year

    +job summary+未経験でも28万円スタート · 早期キャリア・スキル・年収UP可能 · +qualifications: · +responsibilities:+新人スタッフの研修・サポート · 集計・入力処理 · ...

  • 製品品質保証/担当・担当課長・課長/神戸本社

    6日前

    Kobe Eli Lilly and Company Full time￥12,000,000 - ￥15,000,000 per year

    At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. · ...

  • Static Equipment Engineer

    5日前

    Kobe, Hyogo Air Liquide

    The Static Equipment Engineer is responsible for designing and maintaining static equipment such as pressure vessels and heat exchangers. The engineer will also participate in product development activities and prepare technical requisitions for vendors. · ...

  • Food & Beverage Auditor (食品・飲料認証審査員)

    5日前

    Kobe-Shi, Japan DNV ￥1,200,000 - ￥1,800,000 per year

    The F&B Auditor is a techno-commercial role responsible for leading the development of the F&B business delivery of projects ensuring service excellence for clients. · You help clients implement improve demonstrate their commitment to international local standards. · This positio ...

  • Project Inspection Engineer

    2ヶ月前

    Kobe, Hyogo Air Liquide ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year

    Project Inspection Engineer will be responsible for developing and preparing the Project Quality Management Plan for clients, coordinating and leading internal Project Inspection Plan meetings with the project management team, and creating Inspection Data Sheets (IDS) for key equ ...

  • Food & Beverage Auditor (食品・飲料認証審査員)

    3日前

    Kobe, Hyogo DNV

    We are seeking a Food & Beverage Auditor to lead the development of our F&B business and ensure service excellence for clients. · The successful candidate will have minimum 10-year experience in Quality Management System relevant to food and beverage, with third-party auditing ex ...

  • Project Inspection Engineer

    5日前

    Kobe, Hyogo Air Liquide ￥900,000 - ￥1,200,000 per year

    We are seeking an experienced Project Inspection Engineer to join our team in Kobe, Hyogo. The successful candidate will have a strong background in engineering and project management. · ...

  • Food & Beverage Auditor (食品・飲料認証審査員)

    2ヶ月前

    Kobe, Hyogo DNV ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year

    The F&B Auditor is a techno-commercial role responsible for leading the development of the F&B business, delivery of projects, and ensuring service excellence for clients. You help clients implement, improve and demonstrate their commitment to international and local standards. Y ...

  • Product Manager

    4週間前

    Kobe, Hyogo Airgas ￥6,000,000 - ￥10,000,000 per year

    Air Liquide is a global leader in industrial and healthcare gases with over 78 countries presence. The company has a history of over 100 years and employs around 64,500 people worldwide. Air Liquide has created a dedicated EL Carrier Gas Product Line within its Engineering & Cons ...

  • QES Auditor

    17時間前

    Kobe-Shi, Japan DNV

    The QES Auditor is responsible for achieving growth in sales through new business development, leading the delivery of projects, and ensuring service excellence to clients. · Flexible work arrangements for better work-life balance · Generous paid leaves (Annual leaves,Sick leaves ...

  • QES Auditor

    2ヶ月前

    Kobe, Hyogo DNV ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per year

    The QES Auditor is responsible for achieving growth in sales through new business development, leading the delivery of projects, and ensuring service excellence to clients. This position helps clients to improve the quality and safety of their business performance through the app ...

  • QES Auditor

    3日前

    Kobe, Hyogo DNV

    We are seeking a QES Auditor to join our team in Kobe, Japan. As a QES Auditor, you will be responsible for achieving growth in sales through new business development, · leading the delivery of projects, · and ensuring service excellence to clients.Flexible work arrangements for ...

  • IATF 16949 Qualified Auditor

    17時間前

    Kobe-Shi, Japan DNV ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    DNV is one of the world's leading certification bodies. We help businesses assure the performance of their organizations, products, people and facilities through certification and training services. Partnering with our customers we build sustainable business performance and creat ...

  • Information Communications Technology

    4週間前

    Kobe, Hyogo DNV ￥6,200,000 - ￥9,900,000 per year

    The ICT Auditor is responsible for achieving growth in sales through new business development, leading the delivery of projects, and ensuring service excellence to clients. · ...

  • IATF 16949 Qualified Auditor

    2ヶ月前

    Kobe, Hyogo DNV ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per year

    We are seeking a highly skilled IATF 16949 Qualified Auditor to join our team. As a senior auditor, you will be responsible for conducting third-party audits for IATF 16949 and other management system certification audits. You will also provide timely and accurate reviews of cust ...

  • 2026年度新卒採用 E&C部門/Fresh Graduate Programme 2026

    4週間前

    Kobe, Hyogo Air Liquide ￥3,000,000 - ￥3,480,000 per year

    Air Liquide Group seeks Junior Plant Engineer/Technical Management Trainee to join their team in Kobe. · ...

  • 大手メーカー通販コールセンターsv

    2週間前

    〒- 兵庫県 神戸市 中央区 明石町, 株式会社ダイレクトマーケティンググループ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    CMでもお馴染みの大手食品メーカーが販売する健康食品の通信販売のコールセンター業務が主です。 · バール） · ...

  • 生命保険のご案内スタッフ

    5日前

    〒- 兵庫県 神戸市 中央区 三宮町, 株式会社G.O.A.T

    · 大手保険会社での · アウトバウンド業務です · ライフカウンセラーとの · 面談アポイントを取ったり、 · インターネット保険の · ご案内を行います · ...

  • カードの住所変更手続き

    1週間前

    〒- 兵庫県 神戸市 中央区, (株)べル システム 2 4 ￥1,500,000 - ￥1,800,000 per year

    クレジットカードをご利用中のお客様からのお問い合わせに電話で対応するお仕事です。未経験OK、研修は段階的に行い、少しずつ対応できる範囲を広げていきます。 · ...