仕事内容
\\\アピールポイント///
゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜
大手メーカーのお仕事で安心
年間休日125日
゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜
<仕事内容>
CMでもお馴染みの大手食品メーカーが販売する健康食品の通信販売のコールセンター業務が主です。
【具体的な業務】
下記お客様対応のエスカレーション対応、集計、報告業務やシフト管理、コミュニケーターの教育等が主な業務です。
- CMを見たお客様からの電話による商品の受注、お問合せ対応
- 過去にご利用があるお客様へのお得な商品 のご案内
- データ入力
<当社について>
通信販売、とりわけ健康食品の単品通販モデルのコールセンター運営をおこなっており、一人ひとりのお客様と電話でコミュニケーションをとることでお客様に寄り添うことを大切にしております。
設立より35年にわたり、通信販売のコンサルティング会社として多くの企業サポートに携わり、現在全国8拠点にコールセンターを構えて、様々な企業をコールセンター運営でサポートしております。
求めている人材
<必須条件>
- 高卒以上
- ワード、エクセル基本的操作が出来る方
<こんな方歓迎>
- コールセンターご経験者
- コミュニケーションを大切にする方
- 人を大事にする方
- 人に寄り添う気持ちを大事にしている方
<こんな方におすすめ>
- コールセンターで働いていた方
- 通販業界で働いていた方
- 健康食品業界で働いていた方
年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・60歳未満(定年のため))
勤務時間詳細
総労働時間:1ヶ月あたり160時間
【勤務時間】
8:30~17:30(休憩1時間)
*シフト制
*1か月あたりの平均労働日数:20日
*月平均時間外労働時間:20時間
36協定:年6回を限度として月60時間、年間630時間以内
休日休暇
週休2日制(シフトによる)※曜日不定
【年間休日】125日
【長期休暇】夏期休暇・年末年始休暇
【休暇制度】特別休暇(弊社規定による)
【有給休暇】入社6か月経過後に付与
【休業制度】育児休業、介護休業、看護休暇取得実績あり
交通・アクセス
各線元町駅より徒歩5分
給与詳細
※基本給・固定残業代の総額
基本給:月給 22万8500円 〜 26万6600円
固定残業代:あり
1ヶ月あたり7万1500円 〜 8万3400円(固定残業時間:1ヶ月あたり40時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
<固定残業代について>
固定残業手当は時間外労働の有無に関わらず、1か月あたり固定残業40時間分として支給し、40時間を超える時間外労働分は追加で支給します。
※通常平均時間外は20時間程度
繁忙期は業務量により増加の可能性があります。
<昇給・賞与について>
昇給あり
- 毎年7月(評価による)
賞与あり:年2回
- 賞与は決算賞与(支給は業績による)
<手当について>
通勤手当あり:実費支給(上限なし)
給与例
<月収>
300,000円~350,000円
<年収例>
年収:360万円~420万円+賞与(年2回)
※決算賞与
待遇・福利厚生
【福利厚生】
- 再雇用制度あり(上限年齢65歳)
- 復職制度あり
- 従業員がやむを得ない状況で退職したのち、本人の状況が変化し、また働ける状況になった際、会社の承認を得たうえで復職できる制度
職場環境
<平均年齢は40代前半>
30代・40代のミドルシニア世代活躍中
選考プロセス
「応募画面へ進む」ボタンより必要事項を入力の上、送信してください。
弊社担当より、ご登録いただいているメールアドレスへメールを送付させて頂きます。
<応募書類>
履歴書(写真貼付)、職務経歴書を送付してください。
応募書類をお受取り後、選考させていただき、改めてこちらからご連絡いたします。
<書類選考通過後について>
一次面接
- 選考結果は面接後10日以内に郵送、電話等でお知らせします。
二次面接
- 選考結果は面接後10日以内に郵送、電話等でお知らせします。
<面接場所・応募書類送付先>
〒
神戸市中央区明石町44番地
神戸御幸ビル7F
㈱ダイレクトマーケティンググループ
神戸CRMセンター
-
通信販売コールセンターのsv(管理者)
4週間前
〒- 兵庫県 神戸市 中央区 明石町, 株式会社ダイレクトマーケティンググループ大手メーカーのお仕事で安心 · 年間休日125日 · CMでもお馴染みの大手食品メーカーが販売する健康食品の通信販売のコールセンター業務が主です。 · CMを見たお客様からの電話による商品の受注、お問合せ対応 · ...
-
兵庫県 神戸市 中央区, 株式会社Bremenコールセンター業務を担当するスタッフの指導やフォローをお任せします。チーム全体のパフォーマンス向上を目指し、円滑なコミュニケーションとリーダーシップを発揮していただきます。 · スタッフへの研修・教育プログラムの実施 · ...
-
〒- 兵庫県 神戸市 中央区 明石町, 株式会社ダイレクトマーケティンググループ· 大手メーカーのお仕事で安心 · 年間休日125日 · · CMでもお馴染みの大手食品メーカーが販売する健康食品の通信販売のコールセンター業務が主です。 ·
-
神戸_コールセンターsv候補_経験者
2週間前
〒- 兵庫県 神戸市 中央区 御幸通, 株式会社Qvou· コールセンター業務を担当するスタッフの指導やフォローをお任せします。具体的にはー · •スタッフへの研修・教育プログラムの実施 · •スタッフのマネジメント、モチベーション管理 · •お客様対応の支援 ーになります。チーム全体のパフォーマンス向上を目指し、円滑なコミュニケーションとリーダーシップを発揮していただきます。 · ...
-
コールセンターsv・管理者
4日前
〒- 大阪府 大阪市 北区 曽根崎, CRG Holdings MIRAILLUコールセンターでのリーダー業務をお願いします。 · (センターの対応例) · 仲介会社様からのお問合せならびに電子審査業務 · お花の相談窓口として購入されたお客様からの問い合わせ対応 · ハウスメーカーの保証延長説明会についての架電対応 · ...
-
コールセンター管理者
2週間前
兵庫県 神戸市 東灘区 本山南町, 株式会社オープンループパートナーズ+募集求人 · +高時給1600円~1650円 · 神戸・灘区コールセンター管理者候補(紹介予定派遣)金融・百貨店・通販など複数プロジェクトを運営するコールセンターでSV候補としてスタートしませんか · ...
-
コールセンターの管理者(sv)業務
2週間前
大阪府 大阪市 中央区 本町, 株式会社ミライル ￥1,800 - ￥250,000 per year堺筋本町駅から徒歩3分の駅チカ人気のコールセンター/ · グループ会社社員からの各種お問い合わせ窓口にて · 管理者(SV)業務をお願いします · ...
-
コールセンター管理・運営(sv)
2週間前
大阪府 大阪市 北区, 株式会社LINKSコールセンター事業部にて、生命保険商材における顧客企業への提案を中心にお任せ致します。早期にSVとしてマネジメントにも携わっていただくことを期待しております。 · ...
-
大阪府 大阪市 北区, 株式会社Bremenコールセンター事業部のマネジャーとして、複数プロジェクトの運営マネジメント・メンバーマネジメントを中心にお任せ致します · 将来的には事業部長や役員なども目指していただけます · ...
-
コールセンター役職者・sv候補/営業系
4週間前
大阪府 大阪市, 株式会社Clotho ￥3,660,000 - ￥4,500,000 per year+job summary+未経験でも28万円スタート · 早期キャリア・スキル・年収UP可能 · +qualifications: · +responsibilities:+新人スタッフの研修・サポート · 集計・入力処理 · ...
-
コールセンターの管理者
7日前
〒- 大阪府 大阪市 中央区, SΤAFF-First, Inс.トール前室 · 化 Ａ！０１２３ ５６ ７８ ９ · 突을터세요 · OSHERE mo jiyuu/li> ...
-
コールセンターの管理者
2週間前
〒- 大阪府 大阪市 中央区 島之内, 株式会社ACE+ · 未経験スタートでも歓迎 · 駅から徒歩1分で通勤のしやすさ · 充実の社内設備で快適に業務が可能 · +特に経験や資格は問いません。 · ...
-
〒- 大阪府 大阪市 北区 芝田, 株式会社オーブ· リーダー経験を活かして「次のステップ」へ/ · 複数あるコールセンター部署の中から、経験・希望に応じて配属が決定します · ...
-
コールセンターの管理者業務
2週間前
大阪府 大阪市 浪速区, 株式会社SucHRakUキャッシュレス決済に関するセンターでのオペレーターのサポート担当 · 受信がメインキャッシュレス決済サービスの支払方法や登録方法、サービス内容のご案内をするコールセンターです。 · ...
-
コールセンター管理者業務
2週間前
〒- 大阪府 大阪市 中央区, (株) Will agency高時給1650円、髪型・髪色自由、未経験さん大歓迎充実の研修あり、日払い(規定あり)利用可能急な出費にも週4日~エントリー可能平日のお休みが取りやすい電気・ガス・ECサイトに関するコールセンター管理者下記業務のコールセンターにて手上げ対応などの管理者業務をお願いいたします①販売代理店経由で電気・ガスのお申し込みいただいた方の対応メール対応がメイン内線対応あり②ECサイトに関する問い合わせ対応電話・メール対応HP問い合わせに対する発信対応 · ...
-
〒- 大阪府 大阪市 中央区 北浜, SCSKサービスウェア株式会社+ · 祖３４５６/７８ · き이주해세요 · + · + ...
-
〒- 大阪府 大阪市 中央区 今橋, 株式会社グロースタッフ ￥240,000 - ￥3,240,000 per year+コールセンターでのテレフォンオペレーター募集 · 通信販売の注文受付業務 · + *お客様からの注文受付や問い合わせの対応(インバウンド業務) *化粧品、健康食品、サプリメント、ご当地食品、便利グッズ、アパレル関連、雑貨など様々な商品を扱っています。 *ホームページ、SNS、テレビ、ラジオなどいろいろな媒体を見たお客様から商品のご注文が入ります。 *ご注文内容や数量など決まった確認事項のヒヤリング。 1* · + · *お客様からの質問への回答。 · * · + · *ご注文確定などをお願いします+ · ...
-
〒- 大阪府 大阪市 北区, 株式会社ラブキャリア各種サービスに関する受発信コールセンターでのリーダー業務 · 問合せ例)仲介会社からの問合せ&電子審査、お花購入者からの問合せ、ハウスメーカーの保証延長説明会の案内架電など · 管理者業務)・メンバーフォロー、クライアント対応(メール)転籍後・勤怠管理など ...
-
Kobe Eli Lilly and Company Full timeWe are looking for a Product Quality Assurance Associate to join our team at Lilly's Kobe Headquarter office. The successful candidate will be responsible for ensuring the quality of products and processes in accordance with regulatory requirements and company standards. · ...
-
Kobe Eli Lilly and Company Full time￥12,000,000 - ￥15,000,000 per yearAt Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. · ...
-
Kobe Eli Lilly and Company Full timeThe Safety Information Department at Lilly Japan is seeking a new team member to join their ranks as part of our graduate program. This role will involve working closely with other teams to ensure patient safety throughout all stages of drug development. · Collecting safety data ...