カスタマーサクセス(マネージャー/botchan aicall)の仕事内容は、社内外の関係者に向け、大きく3つの業務を担当することです。入社後はプレーヤ―業務を中心に対応し、徐々に社内向けの管理/支援業務に携わっていただく想定です。提案業務、設計業務、管理/支援業務を担当します。 ...

カスタマーサクセス(マネージャー/botchan aicall)の仕事は、社内外の関係者に向け、大きく3つの業務を担当することです。入社後はプレーヤ―業務を中心に対応し、徐々に社内向けの管理/支援業務に携わっていただく想定です。提案業務、設計業務、管理/支援業務を担当します。 · コンサルティング、もしくはシステム導入やBPRプロジェクトでのリーダーやマネージャーのご経験 · PCスキル(Officeソフト)、折衝力、コミュニケーション力、論理的思考力、課題解決力 · 導入企業への納品オンボーディング · 導入企業への改善提案 · 上記オペレーションを構 ...

高度なAI技術と弁護士知見を強みとする、リーガルテック系AI SaaSスタートアップです。カスタマーサクセス/マネージャー候補として、チーム目標の達成に向けた一連の業務を担当します。 · ...

同社は、「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」を目指しています。顧客との信頼関係を深め、サービス利用を促進するカスタマーサクセスの役割を重視しています。顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施(プロジェクト管理含む)やチーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動を行います。 ...

プロダクトの新機能や機能改善の企画・推進、プロダクトを効率的に運営するためのオペレーション構築・推進、顧客ヒアリング・リサーチ業務 · プロジェクトマネジメント経験1年以上 · プロダクトマネジメント経験1年以上 · オペレーション構築スキル · プロジェクトマネジメントスキル · プロダクトの新機能や機能改善の企画・推進 · プロダクトを効率的に運営するためのオペレーション構築・推進 · 顧客ヒアリング・リサーチ業務 · Webサービスの開発経験 · 0->1、1->10、10->100 のいずれかでプロダクトマネジメントをリードした経験 · toB ...

現場の未来を切り拓くをミッションに掲げる企業です。製造業や物流業などの現場における生産性低下という課題に正面から取り組んでいます。顧客の業務プロセス分析から提案、導入支援計画の立案、プロジェクト進捗管理、全社展開戦略の立案などを手がけています。 · 顧客の業務プロセス分析と自社サービスを使った提案 · 顧客にあわせた導入支援計画の立案 · 顧客側の導入チームの一員としてプロジェクトの進捗管理 · 全社展開戦略の立案 · 顧客ユースケースの整理とプロダクト開発へのフィードバック · 製造業の生産プロセスに入り込む業務経験 · SaaSのカスタマーサクセスの ...

VerticalSaaSスタートアップとして、不動産賃貸取引の仕組みをアップデートするソリューションを提供しています。管理会社向けSaaSでは2840社、仲介会社向けSaaSでは862社に導入され、高い成長率を達成しています。現在は「すべての人の不動産インフラになる」というビジョンのもと、不動産賃貸取引だけでなく、引越しやその先の暮らしを変えるソリューションも提供しています。 · ...

高度なAI技術と弁護士知見を強みとするリーガルテック系AI SaaSスタートアップです。主力事業である「契約書レビューAIクラウド」は、和文・英文契約書の内容チェックをAIが瞬時に行い、企業の条項見落としリスクを軽減します。 · ...

カスタマーサクセス マネージャーを担当し、請求管理ロボ for Salesforce の導入を検討している企業へのヒアリング、期待値調整、提案資料の作成、お客様への提案活動、導入プロジェクトのサポート、定着支援、活用コンサルティングなどを行う。 ...

+ · BtoC-（business to customer） companies providing marketing automation tool AIMSTAR and AI solutions for growth support. · Engage with customers, create successful experiences, maximize LTV, evolve products. · ...

エンタープライズ規模の企業に対し、健康増進・健康管理の総合的な支援を行います。クラウドサービスが産業保健業務で継続的に活用されるよう、導入から運用までを支援いたします。顧客の状況に応じたオンボーディング支援を強化し、中長期的なLTV最大化を目指します。 · ...

テクノロジーカンパニーとして、プロダクトの導入支援、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案などを行います。コンサルティング・カスタマーサクセスを行います。 · SIerでのERP導入コンサルティング経験 · 業務コンサルティング業界でのご経験 · システム導入と業務改革を組み合わせたプロジェクト推進経験 · 事業会社でのDX推進やソフトウェア導入などのご経験 · データ分析、Excel高度活用による業務効率化の実務経験 · プロダクトの導入支援、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案 · コンサルティング・カスタマーサ ...

同社は、「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」を目指しています。顧客との信頼関係を深め、サービス利用を促進するカスタマーサクセスの役割を重視しています。顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施(プロジェクト管理含む)などを担当します。 · 顧客向けWebサービスにおけるカスタマーサクセス業務 · 大手顧客契約前後における導入支援(訪問、Web) · 大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 · チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 · メンバーのマネジメント経験(1年以上) · 法 ...

インターネットを利用した医療関連領域へのデジタルコミュニケーションサービスを提供しています。営業メンバーと協業しながら事業拡大に向けた営業戦略の策定や実行、組織マネジメントなどを行います。顧客である製薬企業や医療機器メーカーのマーケティングを支援し、顧客のビジネス成果を最大化させるための提案、実行を行います。 · 営業、カスタマーサクセスの戦略策定 · 定量、定性目標の策定と実行までのフォロー · 営業業務のアップデート(必要に応じて自身もプレイングとして) · メンバーの育成やマネジメント · 5年以上の法人営業経験 · 2年以上の営業組織のマネジメン ...

セールス&カスタマーサクセス(日本初の介護看護ワークシェア「カイテク」)のマネージャー候補として、法人営業、カスタマーサクセスにおけるマネジメント経験のある方を求めています。医療・介護・高齢者福祉領域に強い関心がある方も歓迎します。 · CSチームマネジメント · 管掌チームの方針・戦略・戦術の策定 · 1on1や目標設定、人事評価などのピープルマネジメント業務 · 売上目標の達成に向けた日々の進捗管理・課題抽出と対策案の企画~実行 · 法人営業、カスタマーサクセスにおけるマネジメント経験 · 医療・介護・高齒者福祉領域に強い関心 · ...

セールス&CSの実務を経験後、チームマネジメントや大手・中堅法人の開拓、将来的には新たな市場に向けた事業開発や上位グループのマネジメントをお任せします。CSチームマネジメント、管掌チームの方針・戦略・戦術の策定、ピープルマネジメント業務、売上目標の達成に向けた日々の進捗管理・課題抽出と対策案の企画~実行などを担当します。 ...

主に医療機器を取り扱う物流センターでの職務内容となります。 · KPIによるオペレーションマネジメント(安全・品質・生産性・収益性のマネジメント)を行います。 · 各ステークホルダーとのオペレーションの調整、ネゴシエーションを行います。 · ...

VerticalSaaSスタートアップとして、不動産賃貸取引の仕組みをアップデートするソリューションを提供し、高い成長率を達成しています。また、引越しやその先の暮らしを変えるソリューションも提供します。 · ...

カスタマーサクセス シニアマネージャー / Customer Success Senior Manager · 《コンサルティング会社ご経験者大歓迎◆高年収~2,300万円》 求人番号39122 · ※数名のチームを率いて顧客のソリューション活用と提供価値の向上を推進し、契約更新や追加導入などのビジネス成長に貢献いただきます。 · 担当チームのマネジメント、ソリューション導入による顧客満足度確保 · 変化環境下での現場への方針伝達と推進 · 経営陣への迅速かつ正確な現場・顧客フィードバック提供 · 業績目標設定とチーム成長支援・達成状況監視 · 関係部門 ...

BtoC企業様に対し、マーケティングオートメーションツールAIMSTARやAIソリューションの提供を通じてグロース支援を実施しております。顧客である生活者とのエンゲージメント最適化を目指し、クライアントの成功体験を創出、LTV最大化、プロダクトの進化を担います。 · BtoB SaaSにおけるアップセル/リテンション提案 · データを活用した提案型営業、KPI設計と運用管理 · エンタープライズ企業のAIソリューション導入プロジェクトをリード · 法人顧客向けの折衝・提案経験 · SaaSまたはBtoBサービスにおけるカスタマー対応経験、もしくはコンサル ...

エンタープライズカスタマーサクセスチームの戦略策定・実行推進及び、今後チームマネジメントをお任せできる方を募集しています。 · まずは、ご自身で同社のAE(営業)と連携しながら、ハイタッチカスタマーサクセス業務を進めて頂きつつ、戦略構築から、メンバー採用・育成、予算管理など、幅広い業務を行っていただきます。 ...