【顧客】
法人
【商材】
自社プロダクト
VerticalSaaSスタートアップとして、
不動産賃貸取引の仕組みをアップデートするソリューションを提供しています。
管理会社向けSaaSでは2840社、仲介会社向けSaaSでは862社に導入され、
高い成長率を達成しています。
現在は「すべての人の不動産インフラになる」というビジョンのもと、
不動産賃貸取引だけでなく、引越しやその先の暮らしを変えるソリューションも提供しています。
【具体的には】
・ 顧客のサービスオンボーディング支援
・ 各サービスのLTV最大化施策の企画・実行
・ 契約後の企業との要件定義
・ 事業成功に向けたアクション
・ 企業向けサービス運用方法レクチャー
・ プロダクトチームとの密なコミュニケーションによる不具合・機能改善フィードバック(社内向け)
・ サポートサイトの記事作成・更新
・ 問い合わせ削減施策の立案・実行
・ 見込み顧客へのアプローチ/アップセル創出
【求める人材】
・営業経験(2年以上)
・もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験(目安2年以上)
・もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験(目安2年以上)
【歓迎】
・ベンチャーならではスピードの早い環境でチャレンジしたい方
・社内・社外のステークホルダーの中心となってプロジェクト推進した経験がある方(プロジェクトマネジメント)
・プロダクトの構成を理解し周囲に説明できるレベルのIT知識がある方
・カスタマーサポート/カスタマーサクセスの経験がある方
・サブスクリプションサービスに関わったことがある方
・不動産業界での勤務経験や営業経験がある方
【給与】
年収800~1000万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【勤務地】
東京都港区
【勤務時間】
10:00~19:00
【雇用・契約形態】
【待遇・福利厚生】
通勤手当 住宅手当 家族手当 子育て補助制度 育児・介護等サポート制度 自己研鑽制度 PC等の周辺機器の貸与制度 エンジニア資格取得支援制度 持株会 オンライン英会話レッスン補助 育児復職祝金
【休日・休暇】
完全週休2日制(土日祝) 夏季休暇 冬季休暇 GW 有給休暇 レディース休暇 出産準備休暇 ベビーケア休暇 スペシャルキッズ休暇 子の看護休暇 看護介護休暇 慶弔休暇 裁判員制度休暇
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Tokyo 株式会社アンドパッド ¥6,000,000 - ¥9,000,000コンテンツマーケティング(マネージャー候補)のポジションの求人です · 同社の新規プロダクトやサービスの新規事業の拡大に伴う業務範囲拡大のため、コンテンツマーケティングの経験を有する人材を増員募集します。 · BtoB向けのコンテンツの企画・構成作成経験 または 広告制作の経験 · 広告制作会社(代理店)や編集プロダクションにおける業務経験 · コピーライティング または 取材・編集のご経験 · チームマネジメントのご経験 · プロダクトのリリースに向けたマーケティング施策に沿いながら、コンテンツ企画を実行推進いただきます · 顧客のニーズやペインを突い ...
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Tokyo 株式会社マネーフォワード ¥6,000,000 - ¥9,000,000カスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、導入企業における契約更新(リニューアル)活動を中心に、カスタマーサクセス全般を幅広く担っていただきます。単なるプレイングにとどまらず、更新率最大化に向けたプロセス設計や運用フローの型化など、仕組みづくりをリードしていただくことを期待しています。 · 近隣住宅手当 · 近隣引越し祝金 · 家賃給与控除制度 · ...
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Tokyo 株式会社リバスタ ¥6,300,000 - ¥7,400,000同社顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタマーサクセス業務を担当していただきます。「大手顧客契約前後における導入支援(訪問、Web)、大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施、顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施(プロジェクト管理含む)」 · ...
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