【仕事内容】
【顧客】
【商材】
同社は、「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」を目指しています。
建設現場施工管理サービス「Buildee」や
電子マニフェストサービス「e-」など、
現場DX事業とサステナ事業を展開しております。
顧客との信頼関係を深め、サービス利用を促進するカスタマーサクセスの役割を重視しています。
大手顧客を中心に建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズが多数の現場で利用されています。
【具体的には】
・ 顧客向けWebサービスにおけるカスタマーサクセス業務
・ 大手顧客契約前後における導入支援(訪問、Web)
・ 大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施
・ 顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施(プロジェクト管理含む)
・ チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動
・ チームメンバーのマネジメント
【求める人材】
・ メンバーのマネジメント経験(1年以上)
上記に加えて以下の中でいずれかのご経験がある方
・ 法人営業のご経験(3年以上)
・ ITサポートや導入支援等、顧客とコミュニケーションを重ねて課題を解決したご経験(2年以上)
・ 現場訪問時に車移動の可能性があるため普通自動車免許が必要となります
【歓迎】
・ IT業界での経験
【給与】
年収600~750万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【勤務地】
東京都江東区
【勤務時間】
09:00~18:00
【雇用・契約形態】
【待遇・福利厚生】
通勤手当 家族手当 残業手当 休日勤務手当 災害見舞金 資格取得補助 社内懇親会補助 部活動補助 オフィス内設置のバーカウンターでのアルコールも含むフリードリンク
【休日・休暇】
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日)
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Tokyo 株式会社リバスタ ¥6,000,000 - ¥7,500,000 per year同社は、「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」を目指しています。顧客との信頼関係を深め、サービス利用を促進するカスタマーサクセスの役割を重視しています。顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施(プロジェクト管理含む)やチーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動を行います。 ...
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Tokyo 株式会社リバスタ ¥6,000,000 - ¥7,500,000同社は、「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」を目指しています。顧客との信頼関係を深め、サービス利用を促進するカスタマーサクセスの役割を重視しています。顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施(プロジェクト管理含む)などを担当します。 · 顧客向けWebサービスにおけるカスタマーサクセス業務 · 大手顧客契約前後における導入支援(訪問、Web) · 大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 · チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 · メンバーのマネジメント経験(1年以上) · 法 ...
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カスタマーサクセス/マネージャー候補
2ヶ月前
Tokyo 株式会社リセ高度なAI技術と弁護士知見を強みとする、リーガルテック系AI SaaSスタートアップです。カスタマーサクセス/マネージャー候補として、チーム目標の達成に向けた一連の業務を担当します。 · ...
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Tokyo Specialized Group ¥6,000,000 - ¥14,000,000 per yearOur client, a leading company in the entertainment and creator industry, is seeking Accounting Staff & Manager Roles in Tokyo. This position offers the opportunity to manage and optimize accounting processes while engaging in new business ventures and M&A activities. Enjoy benefi ...
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カスタマーサクセス/マネージャー候補
2週間前
Tokyo 株式会社リセ ¥6,000,000 - ¥8,000,000高度なAI技術と弁護士知見を強みとするリーガルテック系AI SaaSスタートアップです。主力事業である「契約書レビューAIクラウド」は、和文・英文契約書の内容チェックをAIが瞬時に行い、企業の条項見落としリスクを軽減します。 · ...
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Tokyo Tebiki, Inc. |Tebiki株式会社現場の未来を切り拓くをミッションに掲げる企業です。製造業や物流業などの現場における生産性低下という課題に正面から取り組んでいます。顧客の業務プロセス分析から提案、導入支援計画の立案、プロジェクト進捗管理、全社展開戦略の立案などを手がけています。 · 顧客の業務プロセス分析と自社サービスを使った提案 · 顧客にあわせた導入支援計画の立案 · 顧客側の導入チームの一員としてプロジェクトの進捗管理 · 全社展開戦略の立案 · 顧客ユースケースの整理とプロダクト開発へのフィードバック · 製造業の生産プロセスに入り込む業務経験 · SaaSのカスタマーサクセスの ...
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Tokyo イタンジ株式会社VerticalSaaSスタートアップとして、不動産賃貸取引の仕組みをアップデートするソリューションを提供しています。管理会社向けSaaSでは2840社、仲介会社向けSaaSでは862社に導入され、高い成長率を達成しています。現在は「すべての人の不動産インフラになる」というビジョンのもと、不動産賃貸取引だけでなく、引越しやその先の暮らしを変えるソリューションも提供しています。 · ...
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Tokyo Specialized Group ¥3,000,000 - ¥10,000,000 per yearWe are seeking an Accounting Manager Candidate to manage and optimize accounting processes in Tokyo. The successful candidate will have 3+ years of accounting experience, knowledge of Japanese accounting standards, and proficiency in Excel for complex data analysis. · ...
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Tokyo 株式会社THIRD ¥700,000 - ¥1,000,000 per yearテクノロジーカンパニーとして、プロダクトの導入支援、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案などを行います。コンサルティング・カスタマーサクセスを行います。 · SIerでのERP導入コンサルティング経験 · 業務コンサルティング業界でのご経験 · システム導入と業務改革を組み合わせたプロジェクト推進経験 · 事業会社でのDX推進やソフトウェア導入などのご経験 · データ分析、Excel高度活用による業務効率化の実務経験 · プロダクトの導入支援、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案 · コンサルティング・カスタマーサ ...
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Tokyo 株式会社wevnal ¥600,000 - ¥1,200,000 per yearカスタマーサクセス(プレイングマネージャー候補)の仕事は、導入企業様向けの提案業務、設計業務、管理/支援業務などを行うことです。必要なスキルはBtoB営業での営業経験、エンタープライズ領域との商談・契約経験、社内関係部署との連携などです。給与は年収600~1200万円です。 · BtoB営業での営業経験 · エンタープライズ領域との商談・契約経験 · 社内関係部署との連携 · マーケティング責任者クラスとの折衝・導入実績 · SaaS / ITソリューション営業の経験 · 導入企業様向けの提案業務 · 設計業務 · 管理/支援業務 · 顧客の課題抽出~ソ ...
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Tokyo 株式会社wevnal ¥6,000,000 - ¥12,000,000 per yearカスタマーサクセス(マネージャー/botchan aicall)の仕事内容は、社内外の関係者に向け、大きく3つの業務を担当することです。入社後はプレーヤ―業務を中心に対応し、徐々に社内向けの管理/支援業務に携わっていただく想定です。提案業務、設計業務、管理/支援業務を担当します。 ...
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Tokyo エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社インターネットを利用した医療関連領域へのデジタルコミュニケーションサービスを提供しています。営業メンバーと協業しながら事業拡大に向けた営業戦略の策定や実行、組織マネジメントなどを行います。顧客である製薬企業や医療機器メーカーのマーケティングを支援し、顧客のビジネス成果を最大化させるための提案、実行を行います。 · 営業、カスタマーサクセスの戦略策定 · 定量、定性目標の策定と実行までのフォロー · 営業業務のアップデート(必要に応じて自身もプレイングとして) · メンバーの育成やマネジメント · 5年以上の法人営業経験 · 2年以上の営業組織のマネジメン ...
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Tokyo GLOBIS Corporation ¥7,000,000 - ¥10,000,000 per yearグロービスのチームリーダー候補として、市場動向や顧客環境に基づいた新しいビジネスの企画開発、初期顧客の獲得、顧客開拓とマーケットエントリーの推進などを担当します。 · 社会人就業経験3年以上 · SaaSやクラウドソリューション、ITサービスに関する業務経験 · 3年以上のエンタープライズ領域でのセールス経験若しくはカスタマーサクセス経験 · 3年以上のSaaS、IT、コンサルティングなどB2B領域での事業開発経験 · 市場動向や顧客環境に基づいた新しいビジネスの企画開発 · 初期顧客の獲得 · 顧客開拓とマーケットエントリーの推進 · インサイドマーケ ...
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Tokyo カイテク株式会社 ¥8,000,000 - ¥9,600,000 per yearセールス&CSの実務を経験後、チームマネジメントや大手・中堅法人の開拓、将来的には新たな市場に向けた事業開発や上位グループのマネジメントをお任せします。CSチームマネジメント、管掌チームの方針・戦略・戦術の策定、ピープルマネジメント業務、売上目標の達成に向けた日々の進捗管理・課題抽出と対策案の企画~実行などを担当します。 ...
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Tokyo イタンジ株式会社 ¥8,000,000 - ¥10,000,000 per yearVerticalSaaSスタートアップとして、不動産賃貸取引の仕組みをアップデートするソリューションを提供し、高い成長率を達成しています。また、引越しやその先の暮らしを変えるソリューションも提供します。 · ...
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Tokyo カイテク株式会社セールス&カスタマーサクセス(日本初の介護看護ワークシェア「カイテク」)のマネージャー候補として、法人営業、カスタマーサクセスにおけるマネジメント経験のある方を求めています。医療・介護・高齢者福祉領域に強い関心がある方も歓迎します。 · CSチームマネジメント · 管掌チームの方針・戦略・戦術の策定 · 1on1や目標設定、人事評価などのピープルマネジメント業務 · 売上目標の達成に向けた日々の進捗管理・課題抽出と対策案の企画~実行 · 法人営業、カスタマーサクセスにおけるマネジメント経験 · 医療・介護・高齒者福祉領域に強い関心 · ...
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Tokyo 鈴與(株) ¥65,000,000 - ¥95,000,000 per year主に医療機器を取り扱う物流センターでの職務内容となります。 · KPIによるオペレーションマネジメント(安全・品質・生産性・収益性のマネジメント)を行います。 · 各ステークホルダーとのオペレーションの調整、ネゴシエーションを行います。 · ...
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Tokyo Money Forward, Inc. ¥7,200,000 - ¥10,800,000 per yearマネーフォワードビジネスカンパニーの新規事業部でカスタマーサクセス戦略を立案し、実行していただけるマネージャー候補を募集しています。 · 契約更新(リニューアル)活動の推進 · リニューアルプロセスの改善、運用フローの設計・型化 · ユーザーの利用促進・活用定着に向けた施策立案と実行 · プロダクト開発・事業責任者と連携した改善提案 · チーム体制強化に向けた業務フローの整理、リーダーシップの発揮 · ...
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Tokyo 株式会社ROBOT PAYMENTカスタマーサクセス マネージャーを担当し、請求管理ロボ for Salesforce の導入を検討している企業へのヒアリング、期待値調整、提案資料の作成、お客様への提案活動、導入プロジェクトのサポート、定着支援、活用コンサルティングなどを行う。 ...
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人事マネージャー候補
1週間前
Shinjuku 株式会社スタイル・エッジ ¥6,000,000 - ¥12,000,000 per year人事チーム採用セクションのマネージャー候補として採用業務を担いながら、セクション全体のパフォーマンス向上や各部門との連携強化を図っていただきます。 · 採用活動のリード(現場と連携して採用ニーズの深堀り、ターゲット策定、候補者選定、面接対応) · ...
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Tokyo 株式会社GROWTH VERSE ¥60 - ¥90 per year+ · BtoC-(business to customer) companies providing marketing automation tool AIMSTAR and AI solutions for growth support. · Engage with customers, create successful experiences, maximize LTV, evolve products. · ...