〒- 北海道 札幌市 中央区 北二条東, 株式会社北海道しんきん情報サービス

アピールメッセージ


長期安定の職場をお探しの方必見

ATM利用者の"困った"を電話で解決

充実マニュアルとサポート体制で安心

  • 月給260,600円
  • 実働7.25時間

残業ほぼありません

  • 年間休日121日

プライベートとの両立も可能

当社は平成13年設立。北海道内20の各信用金庫が個別に行っている業務を受託し事務の省力化・合理化を進めています。

今回は、ATM横に設置されている受話器からの問い合わせや事務業務に対応いただくスタッフを募集します。

電話ではお互いに顔が見えないため、相手を思いやる丁寧な対応が大切です。

傾聴力とコミュニケーションスキルを活かして是非ご活躍ください。

シフトは様々ですが、ご本人の希望も考慮するためご相談ください。残業もほとんどありません。

希望休の取得はもちろん、有給休暇も積極的に消化してもらっているため、プライベートと両立しながら働いています

勤務先


札幌市中央区北2条東7丁目84番地

最寄り駅


地下鉄東西線「バスセンター前駅」から徒歩10分、

JR「苗穂駅」から徒歩8分

受動喫煙防止措置


敷地内禁煙

期間の定め


あり

期間


1年毎の契約更新

契約の更新


あり(年1回の面談の上、原則更新)

契約の上限


なし

(5年後、無期雇用への転換制度有)

仕事内容

  • ATM横に設置されている受話器からの問い合わせ対応業務

例/カードが抜き出せない、入力内容とは違う画面が表示された、ATMの操作方法に関してなど

1日あたり約20件の電話対応を行います。対応に困った際は、室長や社員に相談したり電話をそのまま引き渡すことも可能です。

  • キャッシュカード紛失に対する問い合わせ対応
  • 問い合わせ内容の入力業務
  • 書類整理、請求書管理、事務用品発注、などの事務業務

※電話応対が6割、事務作業が4割程度です。業務手順や報告書については詳細なマニュアルを完備しています。

教育・研修について


3〜6カ月間、本人の習熟度に合わせて丁寧に指導いたします。

最初は過去の録音を聞いていただいたり、マニュアルを使用して対応方法や疑問点を解消していただくことで、業務全体のイメージを掴んでいただきます。

電話対応は、警備会社からのATM点検(作業開始・終了連絡)など、簡単な受電業務から始めます。

入社後は、マナー研修やメンタルヘルス研修など、業務に必要なケアを含めた研修を行います。(年に1〜2回程度)

求める人物像


未経験者応募OK

対象


第二新卒応募OK

年齢


18歳以上(例外2)

(例外事由2号)労働基準法等の規定により年齢制限が設けられているため

時間


6:15〜22:10の間で実働7時間25分のシフト制(休憩45分)

シフト例

  • 6:15〜14:25
  • 8:00〜16:10
  • 11:00〜19:10
  • 13:00〜21:00
  • 14:00〜22:10

※朝6時15分は2人体制、8時以降から随時1〜2名ずつ増え、日中は6〜7名稼働です。

※習得状況や本人の希望も考慮しシフトを調整します。

※6:15より出社の際はタクシーチケットを支給します。

残業


ほとんど発生しません

勤務日数


月平均/20.3日

休日


週休2日制

※当社が指定するシフト表によりシフトを作成します。

休暇


有給休暇(6カ月経過後10日付与)、育児休業、介護休業、産前産後休業

年間休日


121日

給与


月給260,600円

待遇


正社員登用制度有

ロッカー・更衣室完備、休憩スペース有

諸手当


交通費実費支給、正月出勤手当(12/31〜1/3出勤時手当支給)、シフト手当(一律5,000円支給)

福利厚生


各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

企業年金、健康診断・人間ドック受診(年1回/会社全額負担)、インフルエンザワクチン接種一部負担、リロクラブ加盟、

試用期間


試用期間3カ月有(同条件)

事業内容


金融関連サービス業務

設立


平成13年

資本金


1,250万円

従業員数


企業全体/70名、就業部署/12名

ホームページ


https://www.shinkin-

応募方法


Web応募フォームより、職務経歴と志望動機を入力の上、ご応募ください。

応募後の流れ


応募確認後、担当者よりご連絡をいたします。

面接時に写真付履歴書をご持参ください。

電話


住所


〒 札幌市中央区北2条東7丁目84番地



  • 〒- 北海道 札幌市 中央区 北二条東, 株式会社北海道しんきん情報サービス ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

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  • Greater Sapporo Hyatt Centric ¥6,000,000 - ¥12,000,000 per year

    As Director of Human Resources, you will lead the people strategy for the hotel's pre-opening and beyond. Reporting directly to the General Manager and serving on the Executive Committee, you will oversee all aspects of Human Resources including recruitment, training, employee re ...


  • Sapporo GE HealthCare ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

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  • Sapporo GE HealthCare ¥3,000,000 per year

    A Field Engineer is responsible for performing various field work tasks in their assigned area, including installation, inspection and maintenance of medical imaging equipment. · The role involves maintaining customer satisfaction and improving it through effective communication ...


  • Greater Sapporo Hyatt Centric ¥3,000,000 - ¥4,500,000 per year

    As Executive Assistant to the General Manager, you will play a key role in supporting the hotel's leadership during its pre-opening phase and beyond. You will manage administrative tasks, coordinate communications, and ensure the smooth operation of the General Manager's office. ...


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    As a sales representative for Coloplast, you will be responsible for managing the East Japan Region, specifically Hokkaido. Your primary goal will be to promote Coloplast products to healthcare professionals, primarily nurses, in hospitals and medical facilities. You will also be ...


  • Greater Sapporo GE HealthCare ¥7,000,000 - ¥13,000,000 per year

    We are looking for an Imaging Sales Specialist to join our team in Greater Sapporo. · The successful candidate will be responsible for promoting GE HealthCare's medical imaging solutions to hospitals and research institutions in the region. · ...


  • Sapporo, Hokkaido Radiometer ¥5,270,000 - ¥7,310,000 per year

    This is a Sales Representative position at Radiometer, responsible for acquiring specialized knowledge and sales skills to contribute to the company's performance and society by achieving customer satisfaction. · Responsible for acquiring specialized knowledge and sales skills. · ...

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    You will be responsible for handling hotel reservations for our guests. Nearly 90% of our guests are from overseas. This position offers an excellent opportunity to further develop your English communication and hospitality skills, contributing to your professional growth. · Rece ...

  • Director of Finance

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    Greater Sapporo Hyatt Centric ¥1,200,000 - ¥2,400,000 per year

    As Director of Finance, you will lead the financial strategy and operations of the hotel during its pre-opening phase and beyond. Reporting directly to the General Manager and serving on the Executive Committee, you will oversee all aspects of finance, accounting, procurement, co ...


  • Sapporo Danaher Full time¥5,270,000 - ¥7,310,000

    The Sales Representative for Radiometer is responsible for acquiring specialized knowledge and sales skills, and contributing to the company's performance and society by achieving customer satisfaction. This position is part of the sales team located in Hokkaido and will be remot ...


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    We're looking for a Sales Expert who will travel to dental clinics in the Nagano and Yamanashi regions to promote our products. · ...


  • Greater Sapporo Haleon ¥2,500,000 - ¥3,500,000 per year

    We are looking for an expert sales contractor who will visit dental clinics in Kyushu region. · Visit dental clinics with company-provided vehicles · Distribute samples of Haleon products · Schedule seminars for dentists and hygienists to understand product features · ...


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  • 〒- 北海道 札幌市 北区 北七条西, 株式会社トライバルユニット ¥1,150 - ¥177,100 per year

    い/月20~22 · 果 · 札 · 期 · ...


  • 〒- 北海道 札幌市 中央区 南二条東, みやわき社労士事務所 ¥270,000 - ¥330,000 per year

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