Bring more to life.
Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology?
At Integrated DNA Technologies (IDT), one of Danaher's 15+ operating companies, our work saves lives—and we're all united by a shared commitment to innovate for tangible impact.
You'll thrive in a culture of belonging where you and your unique viewpoint matter. And by harnessing Danaher's system of continuous improvement, you help turn ideas into impact – innovating at the speed of life.
Our team at Integrated DNA Technologies (IDT), is united by a commitment to collaboration and scientific excellence, building on a strong foundation of innovation, expertise, and reliability. Guided by our vision to help researchers rapidly move from the lab to life-changing advances, we work closely with global partners to accelerate progress and genomics breakthroughs across fields like cancer, infectious disease, rare genetic disorders, and more. At IDT, you'll be part of a culture rooted in continuous learning and improvement—where your growth fuels our mission to accelerate the pace of genomics and helps shape a healthier, brighter future for all.
Learn about the Danaher Business System which makes everything possible.
This position is part of the
APAC Commercial Team
located in
Japan
. At IDT, we are one global team. We celebrate our differences, engage in healthy debate, and are inclusive. Together, we accomplish great things
In This Role, You Will Have The Opportunity To
- Complete orders using the local ordering system. Provides quotes and/or account information upon request to ensure customers are able to make informed decisions regarding their purchase.
- Answers all customer inquiries received by phone, email and chat in a timely and thorough manner; documents these interactions in IDT's Customer Relationship Management (CRM) database.
- Resolves complaints by determining the cause of the problem, selecting and explaining the best solution to solve the problem and expediting resolution to the customer's satisfaction.
- Collaborates with IDT's sales team to resolve customer inquiries and ensure customer satisfaction.
The Essential Requirements Of The Job Include
- Diploma/degree with 1 to 2 years customer service experience required. Excellent computer skills (including Microsoft Office applications and proficiency in typing) required.
- Ability to multitask and complete work with a sense of urgency
- Strong communication skills
Join our winning team today. Together, we'll accelerate the real-life impact of tomorrow's science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life.
For more information, visit
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AJKK) Customer Care
4週間前
Tokyo, Tokyo Asurion ￥3,000,000 - ￥5,000,000 per year本チームでは、アシュリオンの新規ビジネス「Home+」のコールセンター運営、そしてGoogle Preferred Careを含む複数のクライアントのコールセンター業務を幅広くサポートしています。 · ...
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Shinjuku-ku, Tokyo Hilton Grand Vacations ￥300,000 - ￥600,000 per yearヒルトングランドバケーションズのコールセンターでの業務に携わる。VIP プログラム、アクティベーション、販売説明会の予約管理、フルフィルメントなどを担当する。 · ...
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AJKK) Customer Care
3週間前
Tokyo, Tokyo Asurion ￥2,500,000 - ￥4,500,000 per yearAJKK) Customer Care, Tech Care Company , Home+, Google Preferred · ...
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Shinjuku Hays ￥1,100,000 per yearSCM & Customer Care部門は、最適なサプライチェーンと高い顧客満足度目指しています。Customer Care Managerは、当該部門の一員として、部内外の関係者と協力し合って、その目標を達成する中心的な役割を担います。 · 販売管理業務(数値管理、データ管理、契約管理、債権管理、与信管理、請求書処理、庶務、デモ備品管理) · カスタマーサポート業務(修理依頼受付、顧客要求書類作成、見積作成、コールセンター) · 受注管理業務(プロセス整備、各種マスター整備、納期関連の調整・統括) · 営業支援業務(各営業拠点でのセールス支援業務、受 ...
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Shinjuku-ku, Tokyo Hays ￥11,000,000 per yearSCM&Customer Care部門は、最適なサプライチェーンと高い顧客満足度目指しています。Customer Care Managerは、当該部門の一員として、部内外の関係者と協力し合って、その目標を達成する中心的な役割を担います。 · 販売管理業務(数値管理、データ管理、契約管理、債権管理、与信管理、請求書処理、庶務、デモ備品管理) · カスタマーサポート業務(修理依頼受付、顧客要求書類作成、見積作成、コールセンター) · 受注管理業務(プロセス整備、各種マスター整備、納期関連の調整・統括) · 営業支援業務(各営業拠点でのセールス支援業務、受注処 ...
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Shinjuku Hilton Grand VacationsヒルトングランドバケーションズのコールセンターにてVIPプログラムのアクティベーション、販売説明会の予約管理、フルフィルメント日本およびハワイ宿泊プランのアクティベーション、販売説明会の予約管理フルフィルメントHVC(ハワイバケーションネットワーク) のアクティベーション、販売説明会の予約管理フルフィルメントヒルトンホテルとHGVリゾートへの予約キャンセルの対応 · HGVリゾートへの事前契約によるカード決済や再度発行されたカードを使用したプログラム購入におけるカードローン残高確認、お客様からの問合せに対応するなどです。 · ...
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AJKK) Customer Care
3週間前
Tokyo, Tokyo Asurion ￥3,000,000 - ￥3,600,000 per yearアシュリオン・ジャパン株式会社は、システム構築やコンタクトセンターのオペレーション運用までの統合的なソリューションを提供しています。本ポジションは、外部委託先との連携を通じてKPI達成を目指すチームの中核を担い、センターの応答率向上や顧客満足度の向上などを行います。 · ...
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AJKK) Customer Care
4週間前
Tokyo, Tokyo Asurion ￥2,550,000 - ￥3,150,000 per yearアシュリオンは最新のテクノロジーを活用し、お客様が日々お使いになられている携帯電話端末を含めたデジタル機器及び家電にかかわる問題やお困りごとを速やかに解決することで、お客様の生活をより快適にすることをミッションとして掲げるTech Care Companyです。 · ...
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Shinjuku-ku, Tokyo Hilton Grand VacationsヒルトングランドバケーションズのコールセンターにてVIP プログラム (Vacation Introductory Program) のアクティベーション、販売説明会の予約管理、フルフィルメントを行います。 · ...
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Tokyo KKBC - B2B Marketing Agency Full time, Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearKKBCでは、B2Bテック企業に特化したマーケティングエージェンシーとして活動しています。クライアントのブランドを世界レベルに引き上げることを使命としています。 · ...
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Japan Hilton Grand Vacations ￥1,800,000 - ￥2,400,000 per year+Job summary · +ヒルトングランドバケーションズのコールセンターにてVIPプログラム(Vacation Introductory Program)のアクティベーション、販売説明会の予約管理、フルフィルメントを行います。 · ...
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Minato American Express Full time￥2,930,000 - ￥5,400,000 per yearAmerican Expressでは、生活に豊かさもビジネスを成功に導くサービス、インサイト、エキスペリエンスを提供するグローバルカンパニーです。アメリカン・エキスプレスのサービス哲学である「リレーションシップ・ケア」を通じて数百万人にも関係者との関わりを構築し、お客様ニーズに対応しています。 · ...
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Minato アメリカン・エキスプレス ￥3,548,260 - ￥4,600,338 per yearグローバルな従業員コミュニティの一員になります。当社には学び、成長する機会があります。公私共に皆さんをサポートする福利厚生、プログラム、柔軟な働き方により、自分だけの有意義なキャリアジャーニーを作り上げられるよう支援しているからです。 · アメリカン・エキスプレスでは、皆さんの貢献、リーダーシップ、影響力は適切に評価され認められます。すべての従業員に、会社の成功を分かち合う機会があります。当社の価値観、そして世界最高の顧客体験を日々提供するという力強い支援の約束の実践に努め、チームとしての成功を共に目指しましょう。誰もが認められ、その声が届き、真に帰属し ...
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Minato アメリカン・エキスプレス ￥295,505 - ￥537,300 per yearCEN Customer Care Professionalは、カスタマーサービスを提供する役割です。 日々の様々なシーンにおけるカード会員様のご要望に対し、ご満足いただけるような最適な提案とサービスを提供していきます。 ...
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Shinjuku Hays ￥6,000,000 - ￥10,000,000 per year産業検査ソリューション企業にて新組織にてカスタマーケアマネージャー募集中 · 今回注力させていただいてる産業用検査機器/光学分析技術を用いた検査ソリューションを提供している企業になります。 · 【勤務地】新宿または八王子選択可能(在宅勤務週週2回程度) · 【年収】600~1000万 · 【仕事内容】 · Customer Careチームは、日本地域の顧客・販売代理店、フロントラインセールスを支援するバックオフィス機能として、販売管理業務、カスタマーサポート業務、受注管理業務、営業支援業務、製品トレーニング機能を担当します。 · Director, SC ...
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Shinjuku-ku, Tokyo Hays ￥6,000,000 - ￥10,000,000 per year産業検査ソリューション企業にて新組織にてカスタマーケアマネージャー募集中 · 今回注力させていただいてる産業用検査機器/光学分析技術を用いた検査ソリューションを提供している企業になります。 · 【企業】旧オリンパスの科学事業からカーブアウトし現在は光学検査ソリューションを提供しているメーカー (親会社は米企業) · 【勤務地】新宿または八王子選択可能(在宅勤務週週2回程度) · 【年収】600~1000万 · 【仕事内容】 · Customer Careチームは、日本地域の顧客・販売代理店、フロントラインセールスを支援するバックオフィス機能として、販売管 ...
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Tokyo KKBC - B2Bマーケティング・エージェンシー Full time￥1,280,000 per year）KKBC(！)：B2B퓭소시인대주 세케하세요.ﷷ보6댐조는 문유 · 칀일는 2009로 머제동.채B2B · BAM! · cci19. 차 kkbc.com, . · main content:, · ,,The primary duties of the job are as follows: · 위uci Communication and rapid follow-up with clients · Collaboration with internal teams to manage schedules and progress · S ...
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Tokyo Alexion Pharmaceuticals, Inc. ￥1,500,000 - ￥2,000,000 per year医療関係者とAlexionの主要窓口として、疾患及び製品の認知度を向上させ、患者様の為に社会貢献に努める。医療関係者との良好な関係を築き、パートナーとして認められ、問い合わせ対応、製品についての紹介・提案・アドバイスを行う。エリアマネージャーとして担当地区を管理し、潜在的な顧客や新しい取引の可能性を見つけることにも従事する。 · エリアマネージャーとして担当地区における効果的な戦略立案、戦術実行により設定された営業目標を達成する。 · 希少疾患における市場原理を十分理解し、対象アカウントについてビジネス・プランに具体的に反映し、実行する。 · 疾患啓発、 ...
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Chuo-ku, Chiba Kuehne+Nagel ￥3,450,000 - ￥5,400,000 per yearKariera w Kuehne+Nagel to znacznie więcej niż logistyka. Pracując w zespole operacyjnym, odgrywasz kluczową rolę w optymalizacji procesów i zapewnianiu sprawnego przepływu zapasów i przesyłek. · ...
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Tokyo, Tokyo Integrated DNA Technologies ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearBring more to life. Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? · At Integrated DNA Technologies (IDT), one of Danaher's 15+ operating companies, our work saves lives—and we're all united by a shared c ...
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Tokyo think-cell Software Full time￥6,000,000 - ￥12,000,000 per year日本・東京在住のカスタマー・イネーブルメント・スペシャリストを募集。think-cell Softwareの革新的なチームに加わってください。 · Sierra Leoneは、プロフェッショナルの業務効率と生産性を向上させる、強力なソフトウェアソリューションを開発しています。2002年に設立され、ベルリンに本社を置く当社のツールは、Microsoft Officeとシームレスに統合され、ユーザーがプレゼンテーション、グラフ、図を作成できるよう支援します。 · ...
