Shinjuku-ku, Tokyo Hays

産業検査ソリューション企業にて新組織にてカスタマーケアマネージャー募集中

今回注力させていただいてる産業用検査機器/光学分析技術を用いた検査ソリューションを提供している企業になります。

【企業】旧オリンパスの科学事業からカーブアウトし現在は光学検査ソリューションを提供しているメーカー (親会社は米企業)

【勤務地】新宿または八王子選択可能(在宅勤務週週2回程度)

【年収】600~1000万

【仕事内容】

  • Customer Careチームは、日本地域の顧客・販売代理店、フロントラインセールスを支援するバックオフィス機能として、販売管理業務、カスタマーサポート業務、受注管理業務、営業支援業務、製品トレーニング機能を担当します。
  • Director, SCM & Customer Care のガイダンスのもと、部門のミッションを達成する。
  • セールス ジャパン部門長と連携し、販売代理店支援・営業支援面での戦略・施策を推進する
  • 顧客サービス品質の向上とセールスの後方支援により、担当領域全般にわたる業務効率化による生産性向上を追及し推進する。

【Customer Support業務領域】

  • 販売管理業務(数値管理、データ管理、契約管理、債権管理、与信管理、請求書処理、庶務、デモ備品管理)
  • カスタマーサポート業務(修理依頼受付、顧客要求書類作成、見積作成、コールセンター)
  • 受注管理業務(プロセス整備、各種マスター整備、納期関連の調整・統括)
  • 営業支援業務(各営業拠点でのセールス支援業務、受注処理業務)
  • 製品トレーニング(販売代理店セールス、社内セールス向け製品トレーニングの企画・実施)

【求める経験】

  • 製造業でCustomer Care職もしくは類似の経験が3年以上あること
  • 製造業で当該職種(Customer Care Manager)の経験が2年以上あること

合わせて5年以上の経験者が望ましい。

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Desired Skills and Experience
-大学または大学院を修了していること

-製造業でCustomer Care職もしくは類似の経験が3年以上あること

-製造業で当該職種(Customer Care Manager)の経験が2年以上あること

-合わせて5年以上の経験者が望ましい。



  • Shinjuku-ku, Tokyo Hays ¥6,000,000 - ¥10,000,000 per year

    産業検査ソリューション企業にて新組織にてカスタマーケアマネージャー募集中 · 今回注力させていただいてる産業用検査機器/光学分析技術を用いた検査ソリューションを提供している企業になります。 · 【企業】旧オリンパスの科学事業からカーブアウトし現在は光学検査ソリューションを提供しているメーカー (親会社は米企業) · 【勤務地】新宿または八王子選択可能(在宅勤務週週2回程度) · 【年収】600~1000万 · 【仕事内容】 · Customer Careチームは、日本地域の顧客・販売代理店、フロントラインセールスを支援するバックオフィス機能として、販売管 ...


  • Shinjuku Hays ¥6,000,000 - ¥10,000,000 per year

    産業検査ソリューション企業にて新組織にてカスタマーケアマネージャー募集中 · 今回注力させていただいてる産業用検査機器/光学分析技術を用いた検査ソリューションを提供している企業になります。 · 【勤務地】新宿または八王子選択可能(在宅勤務週週2回程度) · 【年収】600~1000万 · 【仕事内容】 · Customer Careチームは、日本地域の顧客・販売代理店、フロントラインセールスを支援するバックオフィス機能として、販売管理業務、カスタマーサポート業務、受注管理業務、営業支援業務、製品トレーニング機能を担当します。 · Director, SC ...


  • Greater Tokyo Area BLOOMTECH, Inc

    We are a professional group providing one-stop solutions for cutting-edge DX product development and enterprise systems often collaborating with group consulting functions Our mission is to innovate services and operations across various industries We handle everything from in-ho ...


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    Senior Enterprise Customer Success Managerとして、Datadogの中でも最も重要度の高いエンタープライズ顧客を担当し、プロダクトの健全な活用と優れた顧客体験の実現を牽引していただきます。Datadogでは、オフィスカルチャーとハイブリッドワークを重視しています。 · ...


  • Tokyo Manulife

    We are looking for a Business Improvement Taskforce Staff or Assistant Manager to join our team. · ...


  • Tokyo Manulife ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    We are looking for Agent Support Desk Staff to handle new contract services for our helpdesk in Japan. · ...


  • Tokyo Manulife ¥800,000 - ¥1,200,000 per year

    We are seeking a highly motivated and experienced Indirect Procurement Staff or Assistant Manager to join our team. The successful candidate will be responsible for managing procurement activities, building relationships with internal and external stakeholders, and driving strate ...

  • Translator

    4週間前


    Tokyo Manulife

    The translator will be responsible for translating various documents in English and Japanese, including business reports and project materials. · Ara yuru bumbo kara no teian sareru bunsho no nichiei/ eiyu ni hikaku henkatsu (yakusha kai gi , IT , hoken gyousei , teian sho , kanr ...

  • Business Analyst

    1ヶ月前


    〒- 東京都 新宿区, tripla株式会社 ¥2,400,000 - ¥2,800,000 per year

    We're seeking a Business Analyst to play a key role in leveraging data across the company. · The Customer Engagement Division (CE) consists of teams responsible for onboarding, technical support, customer success, business intelligence, and project management. · Extract,transform ...


  • Japan-Tokyo TransPerfect

    We are seeking an Account Manager to develop new business relationships and serve as the first level of support to existing clients. · ...


  • Tokyo, Tokyo TransPerfect ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    The position of Account Manager is responsible for developing new business relationships and serving as the first level of support to existing clients. · Research prospective clients through several strategies including internet research, trade show lists, referrals, yellow pages ...


  • Tokyo, Tokyo TransPerfect ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year

    ++The position of Account Manager is responsible for developing new business relationships and serving as the first level of support to existing clients. · Research prospective clients through several strategies including internet research, trade show lists, referrals, yellow pag ...


  • Japan - Tokyo Clarivate

    +We are looking for great Renewal Account Managers to join our growing team in Tokyo Japan. A career in Sales at Clarivate provides you with the opportunity to help shape the future of tomorrow. · +Bachelor's degree or equivalent, relevant work experience. · Minimum of 5 years di ...


  • Japan-Tokyo TransPerfect

    We are seeking a Business Development Associate to join our international sales team in Tokyo. The successful candidate will have a native level of Japanese proficiency and business level English communication skills. · ...


  • Tokyo Manulife ¥1,800,000 - ¥3,000,000 per year

    We are seeking a TFA-Functional Analyst who can help us resolve critical issues and provide value to our business. · High-level communication skills including presentation skills · Flexibility and adaptability in tough environments · A self-starter with curiosity in both technolo ...


  • Tokyo TransPerfect ¥8,000,000 - ¥14,000,000 per year

    ThepositionofDirectorbusinessdevelopmentisresponsiblefordevelopingnewbusinessopportunitiesandrelationshipsacrossmultipleverticals/industries/marketswithlargeandleadingcompanies. · Developanexcellentunderstandingofthecapability,benefits,andcompetitiveadvantagesofTransPerfectssolut ...

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    24時間前


    Shinjuku, , Japan TransPerfect

    The position of Director of Business Development is responsible for developing new business opportunities and relationships, with large and leading companies, across multiple verticals/industries/markets, and in collaboration with other sales executives and internal teams. · ...


  • Tokyo TransPerfect ¥8,000,000 - ¥16,000,000 per year

    The position of Director of Business Development is responsible for developing new business opportunities and relationships, with large and leading companies, across multiple verticals/industries/markets, and in collaboration with other sales executives and internal teams. · Key ...

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    Shinjuku, , Japan TransPerfect

    This role involves developing new business opportunities and relationships with targeted clients in Gaming industries. · Social insurance coverageNo additional information provided in text for this field. · Transportation fees paid (up to ¥30,000 per month) ...


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