Shinjuku-ku, Tokyo Hays

産業検査ソリューション企業にて新組織にてカスタマーケアマネージャー募集中

今回注力させていただいてる産業用検査機器/光学分析技術を用いた検査ソリューションを提供している企業になります。

【企業】旧オリンパスの科学事業からカーブアウトし現在は光学検査ソリューションを提供しているメーカー (親会社は米企業)

【勤務地】新宿または八王子選択可能(在宅勤務週週2回程度)

【年収】600~1000万

【仕事内容】

  • Customer Careチームは、日本地域の顧客・販売代理店、フロントラインセールスを支援するバックオフィス機能として、販売管理業務、カスタマーサポート業務、受注管理業務、営業支援業務、製品トレーニング機能を担当します。
  • Director, SCM & Customer Care のガイダンスのもと、部門のミッションを達成する。
  • セールス ジャパン部門長と連携し、販売代理店支援・営業支援面での戦略・施策を推進する
  • 顧客サービス品質の向上とセールスの後方支援により、担当領域全般にわたる業務効率化による生産性向上を追及し推進する。

【Customer Support業務領域】

  • 販売管理業務(数値管理、データ管理、契約管理、債権管理、与信管理、請求書処理、庶務、デモ備品管理)
  • カスタマーサポート業務(修理依頼受付、顧客要求書類作成、見積作成、コールセンター)
  • 受注管理業務(プロセス整備、各種マスター整備、納期関連の調整・統括)
  • 営業支援業務(各営業拠点でのセールス支援業務、受注処理業務)
  • 製品トレーニング(販売代理店セールス、社内セールス向け製品トレーニングの企画・実施)

【求める経験】

  • 製造業でCustomer Care職もしくは類似の経験が3年以上あること
  • 製造業で当該職種(Customer Care Manager)の経験が2年以上あること

合わせて5年以上の経験者が望ましい。

今すぐお問い合わせください
最新のレジュメでご応募いただくか、今すぐお電話ください。

本件以外の求人に関するご相談も承ります。お気軽にお問い合わせください。

Desired Skills and Experience
-大学または大学院を修了していること

-製造業でCustomer Care職もしくは類似の経験が3年以上あること

-製造業で当該職種(Customer Care Manager)の経験が2年以上あること

-合わせて5年以上の経験者が望ましい。



  • Shinjuku Hays ¥6,000,000 - ¥10,000,000 per year

    産業検査ソリューション企業にて新組織にてカスタマーケアマネージャー募集中 · 今回注力させていただいてる産業用検査機器/光学分析技術を用いた検査ソリューションを提供している企業になります。 · 【勤務地】新宿または八王子選択可能(在宅勤務週週2回程度) · 【年収】600~1000万 · 【仕事内容】 · Customer Careチームは、日本地域の顧客・販売代理店、フロントラインセールスを支援するバックオフィス機能として、販売管理業務、カスタマーサポート業務、受注管理業務、営業支援業務、製品トレーニング機能を担当します。 · Director, SC ...


  • Shinjuku-ku, Tokyo Hays ¥6,000,000 - ¥10,000,000 per year

    産業検査ソリューション企業にて新組織にてカスタマーケアマネージャー募集中 · 今回注力させていただいてる産業用検査機器/光学分析技術を用いた検査ソリューションを提供している企業になります。 · 【企業】旧オリンパスの科学事業からカーブアウトし現在は光学検査ソリューションを提供しているメーカー (親会社は米企業) · 【勤務地】新宿または八王子選択可能(在宅勤務週週2回程度) · 【年収】600~1000万 · 【仕事内容】 · Customer Careチームは、日本地域の顧客・販売代理店、フロントラインセールスを支援するバックオフィス機能として、販売管 ...


  • Shinjuku-ku, Tokyo Hays ¥11,000,000 per year

    SCM&Customer Care部門は、最適なサプライチェーンと高い顧客満足度目指しています。Customer Care Managerは、当該部門の一員として、部内外の関係者と協力し合って、その目標を達成する中心的な役割を担います。 · 販売管理業務(数値管理、データ管理、契約管理、債権管理、与信管理、請求書処理、庶務、デモ備品管理) · カスタマーサポート業務(修理依頼受付、顧客要求書類作成、見積作成、コールセンター) · 受注管理業務(プロセス整備、各種マスター整備、納期関連の調整・統括) · 営業支援業務(各営業拠点でのセールス支援業務、受注処 ...


  • Shinjuku Hays ¥1,100,000 per year

    SCM & Customer Care部門は、最適なサプライチェーンと高い顧客満足度目指しています。Customer Care Managerは、当該部門の一員として、部内外の関係者と協力し合って、その目標を達成する中心的な役割を担います。 · 販売管理業務(数値管理、データ管理、契約管理、債権管理、与信管理、請求書処理、庶務、デモ備品管理) · カスタマーサポート業務(修理依頼受付、顧客要求書類作成、見積作成、コールセンター) · 受注管理業務(プロセス整備、各種マスター整備、納期関連の調整・統括) · 営業支援業務(各営業拠点でのセールス支援業務、受 ...

  • New Business

    4週間前


    Tokyo Manulife ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year

    We are seeking a Business Development staff or Assistant Manager to join our team. The successful candidate will be responsible for analyzing and improving business processes, identifying and solving business challenges, and collaborating with various departments. The ideal candi ...


  • Tokyo Manulife ¥800,000 - ¥1,200,000 per year

    We are seeking a highly motivated and experienced Indirect Procurement Staff or Assistant Manager to join our team. The successful candidate will be responsible for managing procurement activities, building relationships with internal and external stakeholders, and driving strate ...


  • Japan-Tokyo TransPerfect ¥1,200,000 - ¥3,000,000 per year

    We are seeking a Business Development Director to join our team in Tokyo, Japan. The successful candidate will be responsible for developing new business opportunities and relationships with large and leading companies across multiple verticals/industries/markets. · The position ...


  • Tokyo Manulife ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year

    We are seeking a Customer Service Agent Support Desk Staff to join our team. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients. You will be the first point of contact for our clients and wil ...


  • Japan-Tokyo TransPerfect ¥1,000,000 - ¥1,500,000 per year

    +This position is responsible for developing new business relationships and serving as the first level of support to existing clients. · +Research prospective clients through several strategies including internet research, trade show lists, referrals, yellow pages. · ...


  • Japan-Tokyo TransPerfect ¥7,000,000 - ¥15,000,000 per year

    We are seeking a Business Development Associate to join our team in Tokyo. The successful candidate will be responsible for developing new business opportunities and relationships with large and leading companies across multiple industries. · ...


  • Shinjuku, , Japan TransPerfect ¥3,600,000 - ¥10,000,000 per year

    The position of Director of Business Development is responsible for developing new business opportunities and relationships with targeted clients in Gaming industries, and sell and provide Gaming Localization Solutions including Gaming language translation & Localization, gaming ...


  • Tokyo Cirium

    Cirium is offering an exciting opportunity to join a high performing team as a Business Development Manager in Tokyo. The role is for a proven sales professional, with a demonstrable track record in solution sales. · ...


  • Tokyo Zoom

    As the XDR Manager, you will oversee all aspects of our inside sales team (SDR/BDR), collaborating closely with Marketing, AEs, CSM, and global teams. Your leadership will be instrumental in maximizing the value of Zoom's solutions and creating a sales approach that truly address ...

  • Product Manager

    1ヶ月前


    Shinjuku 株式会社エキュメノポリス ¥80,000 - ¥120,000 per year

    At Equmenopolis, we are driving innovation in the education and skill development sectors — especially in language learning and communication — by building new AI-powered learning experiences. · Design and optimize learning experiences using AI to deliver learner-centered experie ...


  • Tokyo Autodesk ¥800,000 - ¥1,200,000 per year

    We are looking for a Partner Solutions Specialist to lead the sales strategy for expanding Autodesk Emerging solutions within our partner ecosystem. · This role plays a key part in driving net new business for Emerging Solutions sales growth, and market development for our emergi ...

  • Translator

    2週間前


    Hatsudai Manulife ¥5,200,000 - ¥6,200,000 per year

    A leading international financial services provider helping people make their decisions easier and lives better/li>A subsidiary of Manulife Financial Corporation, a leading international financial services provider/helping people make their decisions easier/li>. · The Translator ...


  • Tokyo, Tokyo Channel Factory ¥6,000,000 - ¥18,000,000 per year

    Develop and execute strategic marketing and communication plans to solve advertiser challenges, lead media planning and activation on YouTube and other social platforms, and drive new business pipeline and recurring revenue opportunities through long-term client relationships. · ...


  • Tokyo, Tokyo Microsoft

    マイクロソフトは、「Empower every person and every organization on the planet to achieve more.(地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるようにする)」という企業ミッションのもと、お客様の「デジタルトランスフォーメーション」を支援することを最重要活動のひとつとして取り組んでいます。Customer Success Account Managerは、ポストセールスに責任を持ちお客様のビジネスやIT目標を理解した上で、お客様との強固なリレーションシップの構築・成果 ...


  • Tokyo, Tokyo Channel Factory ¥120,000 - ¥240,000 per year

    Develop and execute strategic sales approaches to acquire and expand advertising partnerships across YouTube and social platforms, build and maintain strong relationships with decision-makers at advertisers and media agencies, design customized advertising solutions based on mark ...


  • Shinjuku 株式会社エキュメノポリス ¥5,000,000 - ¥10,000,000 per year

    Equmenopolis is developing a natural conversation-based English learning experience platform that incorporates the latest generative AI-powered conversational agents. We are now recruiting teammates to innovate the future of language education together. · Design, implement, and e ...


  • Tokyo ISS | Institutional Shareholder Services ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year

    ISS Sustainability Solutions is looking for a Customer Success Associate to join our APAC Client Success team based at our Tokyo office-Japan. In this role, the focus will be on existing clients who subscribe to ISS' premier environmental and social data solutions. · Provide subj ...