札幌「カスタマーサポート」全国の介護事業所で続々導入介護事業所の業務効率化を支える『カイポケ』のカスタマーサポートを募集中未経験・医療業界経験者歓迎 仕事内容: 介護経営支援ソフト『カイポケ』に携わり、 ご利用中のお客様から寄せられる、介護保険請求や操作方法などのお問合せに カスタマーサポートとしてご対応いただきます。 「具体的な仕事内容」 介護保険請求に関するお問合せ対応 カイポケアプリの操作方法に関するお問合せ対応 専用システムへの問合せ内容の記録 少人数チーム「5名程度」のマネジメント など 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内 ...

札幌「ユーザーサポート「リーダー候補」」女性活躍・少数精鋭チームとともにプロセス改善や仕組みづくりを担う「高齢社会×情報」を切り口とする介護ソフト『カイポケ』のリーダー候補を募集中 仕事内容: 当社が取り扱う介護事業者向け経営支援サービス『カイポケ』に携わり、 オプション機能のご利用案内や事務手続きのサポートを行います。 あなたにはチームメンバーの育成・指導やチーム内の業務プロセス設計などもお任せします。 「具体的な仕事内容」 アディショナルサポート部門において、 事務チームの業務管理 プロセス設計及び実行、PDCAサイクルの実行 チーム全体のパフォーマ ...

札幌「IT事務/テクニカルサポート」IT未経験から活躍できる全国の介護事業所で導入実績多数の介護ソフト『カイポケ』のテクニカルサポートを募集中20~30代女性活躍 仕事内容: 介護経営支援ソフト『カイポケ』に携わり、 ご利用中のお客様から寄せられる、介護保険請求や操作方法などのお問合せに テクニカルサポートとしてご対応いただきます。 「具体的な仕事内容」 介護保険請求に関するお問合せ対応 カイポケアプリの操作方法に関するお問合せ対応 専用システムへの問合せ内容の記録 少人数チーム「5名程度」のマネジメント など 「仕事の魅力」 介護保険請求に関する知識を ...

札幌「ユーザーサポート「メンバー」」IT×事務であなたの強みを活かせる30,000以上の事業所で導入されている経営支援ソフト『カイポケ』のユーザーサポートを募集中 仕事内容: 介護経営支援ソフト『カイポケ』に携わり、 ご利用中のお客様から寄せられる、カイポケの操作方法や オプション機能に関するお問合せにお電話でご対応いただきます。 「具体的な仕事内容」 お電話対応メインの業務となりますが、状況に応じて事務業務もお任せします。 カイポケアプリの操作方法に関するお問合せ対応 カイポケのオプション機能に関するお問合せ対応 デバイスのレンタルに関する事務手続き ...

「カスタマーサクセス/リーダー候補」急成長のスタートベンチャー企業でCSリーダーを募集|自社プロダクト|大阪 仕事内容: 業務概要 外国人雇用DXを支援するSaaSシステム『dekisugi』シリーズにおける、カスタマーサクセス業務をお任せします。 業務内容 カスタマーサクセスとして、ご契約いただいている監理団体や登録支援機関に対して、支援業務をお任せします。お客様と定期的に接点を持ち、導入支援からその後の活用支援までを行うことで、システムの継続的な利用を促進するお仕事です。 「具体的な業務内容」 『dekisugi』の導入方法のレクチャー「オンボーディ ...

クリニックの経営課題をデータで解決データアナリスト 仕事内容: 課題の発見とKPI設計 BIツールを用いたダッシュボードの構築 分析基盤の構築 アクセスログ、広告ログの解析 CRM・電子カルテデータの解析 デザイナー・ライター・エンジニアと協力し施策の実行 プロジェクトのディレクション 入社時に網羅している必要はありません データを用いた実務経験1年以上 オンライン・オフライン問わずマーケティング業務の実務経験1年以上 クライアントワークの実務経験1年以上 GCP/AWSの使用経験あり SQL「BigQueryを主に使用」 BIツール「tableau」 ...

お客様の健康をサポートする部門の事務スタッフ 仕事内容: 当社では、三井不動産が提供する企業向けの健康経営支援サービス「&well」のサービスの企画開発から運用までを担っております。また、独自に健康イベント、健康指導、健康セミナー等のサービスも展開しております。 事業拡大に伴い、オンライン健康相談、健康測定会などを担当している部署で事務職がメインとなる運用担当者を募集します。 興味がある方は、アプリ運用で動画編集をしたり、時には健康測定の現場にメンバーと向かうなどのお仕事もあります。 ベンチャー企業のスピード感、柔軟性に加え、三井不動産と一緒に、業界最先 ...

分析の基盤を構築しアナリストをサポートデータエンジニア 仕事内容: 分析基盤の構築 要件定義 プロダクトの連携用バッチの開発・保守 BIツールを用いたダッシュボードの構築 入社時に網羅している必要はありません PHP「Laravel」2年以上 Python 1年以上 SQL「BigQueryを主に使用」2年以上 GCPまたはAWS 1年以上 BIツール「tableau」 ETLツール dbt github/gitlab · ...

「カスタマーサポート」国内シェア50%のエンタメサービス『チケジャム』でお客様とサービスをつなぐ 仕事内容: 当社では「エンタメをもっと幸せに」をビジョンに、チケットフリマ「チケジャム」を運営しています。 現在、サービスとお客様を繋ぐ役割として世界N1のチケット流通に相応しいサポートチームを一緒に創っくれる方を探しています。 「募集ポジションの概要」 すでに日本のマーケットは50%のシェアを獲得していますが、競合と均衡しているのも事実です。 N1の地位を確立していく為には、ユーザーとの信頼関係構築が必要不可欠です。 お客様とサービスを繋ぐ架け橋となり、プ ...

札幌「人事「採用担当」」組織づくりの根幹を担う採用メンバーを募集未経験歓迎 仕事内容: 「高齢社会×情報」を切り口に、介護・医療等の領域でサービスを展開する株式会社エス・エム・エス「東証プライム上場」のグループ会社で、採用担当をお任せします。 「具体的な仕事内容」 主に中途採用業務全般をメイン業務として、以下の業務をお任せします。 最初からすべてお任せするのではなく、あなたの適性に合わせ、できることからスタートします。 各組織責任者と採用ターゲットや採用要件のすり合わせ エージェントや求人広告クライアントとのリレーション構築 採用面接 採用プロセスの構築 ...

健康のためのプログラム開発マネージャーを募集します 仕事内容: 健康実践事業では、運動を中心とした各種健康プログラムを開発し、運用しています。 ライブ・動画配信に加え、クライアント企業の会議室で健康測定会を実施したり、 オンラインでの個別健康指導の運営もしています。 健康科学の専門家、フリーランスのパーソナルトレーナーなど、健康のために必要な知識とスキルのネットワークを構築して、提供することを実現、推進していくお仕事です。 まだまだ若いベンチャーで、一緒に成長していっていただけるパワーのあるかたを募集します 大学卒・大学院卒 専攻は問いません。 人々の健 ...

札幌/20~30代女性活躍中・介護ソフトのデータ入力業務・介護の最前線で活躍する方々がイキイキと働ける環境作りをサポート/コミュニケーション能力が活かせる「事務」 仕事内容: 当社が提供する介護経営支援ソフト『カイポケ』を新規でご利用いただく介護事業所様から、 既存ソフトに保存しているデータをお預かりし、新しく『カイポケ』に移し替える作業を行います。 初めてのお客様がスムーズにサービスをご利用いただける環境を整えることが、我々のミッションです。 「具体的な仕事内容」 新規で『カイポケ』をご利用いただくお客様から、データをお預かり 既存ソフトに保存している ...

「保育事業統括」保育事業の運営管理及び行政監査対応 仕事内容: 当社主軸事業である保育事業の統括管理業務をお任せします。 各園における直接的な運営業務はそれぞれの施設長が担います。 本社では、施設長を中心とした保育園職員や行政機関、保護者、各種関係取引会社とコミュニケーションを取りながら、適切かつ効率的に保育園が運営されるように管理、支援します。 「具体的には」 保育園毎の人員配置計画策定と進捗管理 保育園施設長・職員との面談 行政への各種届出・申請業務 行政監査対応、等 · 大学卒業以上 従業員数300名以上の事業会社における就業経験 状況把握、臨機応 ...

札幌「社内SE「社内サポート/ヘルプデスク」」豊富なキャリアパスあり/土日祝休/未経験歓迎 仕事内容: 当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。 問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。 社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様々な取り組みが実現できます。 社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。・トラブルシュート対応: PC、インフラ「ネット不調等」、社内標準システム「特に電話システム」に関する不調に対応します。 ・初期設定、ア ...

「IPO準備中/旅行・観光×ITベンチャー」日本の素敵な文化体験/感動体験を提供するプラットフォーム・急成長する組織を支える・社内体制の整備や組織作りなど 仕事内容: 私たちJ-CATは、テクノロジーとクリエイティビティを駆使して、魅力あふれる日本の姿を世界へ魅力を発信する事業を行っています。 大人のための非日常体験「Otonami」と、日本の魅力を世界へ届けるインバウンド向け予約サービス「Wabunka」、特別な場所で一流講師に学べる体験企画サービス「Wabunka Enterprise」の運営を主軸に、日本の豊かな観光資源を新たな切り口で感動体験とし ...

「急募」法人顧客向けの営業サポートポジションを大募集/業務オペレーション構築などにも興味がある方大歓迎 仕事内容: 副業マッチングサービス「シューマツワーカー」の既存顧客向け深耕営業のサポートとして携わっていただきます。 まだまだ副業人材の活用に馴染みがない。副業やフリーランス人材の活用をしているがうまくいっていない。など企業により課題は様々です。 様々な課題を抱える企業様に対して、シューマツワーカーからご紹介した副業ワーカーが円滑に業務を進められるように、それぞれの課題に適した副業支援を行います。 「副業」という新しいはたらき方を通し、クライアントの事 ...

札幌「Salesforceに関する社内ヘルプデスク」探求心と発想力が活かせるお仕事電話対応なし/転勤なし/土日祝休み「カスタマーサポート/テクニカルサポート/人材業界経験者歓迎」 仕事内容: 人材コーディネーターとして働く自社社員を、ヘルプデスクとしてサポートします。 自社社員から寄せられるSalesforceに関する問合せにチャットで対応します。 社員がスムーズに情報を収集できるよう、マニュアル整備や仕組みづくりにも携わることができます。 問合せ対応においては、チャットツールを使用します。お電話対応は一切ありません。 少人数チーム内でメンバーとのコミュ ...

営業からのキャリアチェンジ|SaaSプロダクトのカスタマーサクセスを目指しませんか? 仕事内容: 業務内容 お客様の課題を解決するためのお問い合わせ対応 お客様自身で課題解決いただくための仕組みづくり お客様の課題解決のためのログ調査、分析業務 コンテンツ「記事、FAQなど」の作成、企画推進 CSチームへの期待値 HubbleのCSチームでは、高い継続率の維持を前提としつつ、会社の成長に寄与するため、より収益向上に貢献することを目指しています。特にお客様が非常に増えている今、カスタマーサクセスによる収益向上への期待は非常に高まっています。 こうした中で、 ...

「マネージャー候補/業界未経験歓迎・」カスタマーサポート/人材サービス 仕事内容: 人材紹介サービス「シニアジョブ」のカスタマーサポートチームのマネージャー候補を募集します。 カスタマーサポートチームは、「シニアジョブ」に新規登録した求職者や利用を再開した求職者に対して、転職サポート及びキャリア面談のご案内を行うお仕事です。 人生最後の転職活動となる方も多いため、非常に重要なお仕事となります。 「日本を、世界に誇れる「高齢化社会」にする」をミッションに掲げ、人生100年時代を牽引する企業を目指します。 求職者情報の登録 ご登録いただいた求職者の方から、 ...

「リーダー候補の募集」業界トップシェアを誇る求人サイトの広告作成チームリーダー 仕事内容: マネジメントが未経験でもOKです 業界最大級の介護職専門求人サイト「カイゴジョブ」に携わり、 介護のお仕事を探す求職者様 一緒に働く方を募集する介護法人様 双方のお仕事探しに貢献できる、求人広告制作チームのリーダー候補を募集しています 「チームの具体的な仕事内容」 法人様より求人掲載申込書をお預かり 内容を確認し、不備があればお電話で確認 フォーマットに沿って求人広告を制作 掲載規定にしたがって求人広告内容の最終チェック 「リーダーの仕事内容」 求人広告の品質の向 ...

「リーダー候補/コーポレート本部/未経験歓迎」4年で売上成長10倍/急成長組織を支える 仕事内容: Health Basisは、5年間で社員数100名規模へと急成長しており、現在、社内の仕組み化やコーポレート部門の強化が重要な課題となっています。 本ポジションでは、コーポレート部門の業務効率化や組織体制の整備、メンバーマネジメントなどを担い、リーダーとして部門の強化を推進していただきます。 コーポレート本部の業務 いずれかの業務から担当をスタートしていただきます。 営業事務:営業チームのサポート業務、資料作成、データ管理 労務:勤怠管理、給与計算、社会保 ...