Osaka 株式会社エス・エム・エスサポートサービス
札幌「ユーザーサポート「リーダー候補」」女性活躍・少数精鋭チームとともにプロセス改善や仕組みづくりを担う「高齢社会×情報」を切り口とする介護ソフト『カイポケ』のリーダー候補を募集中 仕事内容: 当社が取り扱う介護事業者向け経営支援サービス『カイポケ』に携わり、 オプション機能のご利用案内や事務手続きのサポートを行います。 あなたにはチームメンバーの育成・指導やチーム内の業務プロセス設計などもお任せします。 「具体的な仕事内容」 アディショナルサポート部門において、 事務チームの業務管理 プロセス設計及び実行、PDCAサイクルの実行 チーム全体のパフォーマンス可視化、ナレッジの集約とSMS本社への連携 メンバーの育成、指導「ゆくゆくは評価にも関わっていただきます」 マネージャーへのレポーティング、マネジメントのサポート 「仕事の魅力」 業務効率化・生産性の向上を常に意識できる環境下で、あなたのアイデアを起点に チームで試行錯誤を繰り返し、よりよい業務プロセスを設計するまでの一連の流れを経験できます。 変化の多い環境の中で、さまざまなビジネススキルを磨くことができます。 電話・メール・PC操作など基本的なビジネススキルはもちろん、 少人数で効率的に業務を行うためタスク管理力やタイムマネジメント力なども磨けます。 介護の現場で働く方々から、直接「ありがとう、助かったよ」の声が聞こえるお仕事です。 社会貢献性の高さを実感できる、やりがいのあるお仕事です。 「社内の雰囲気」 女性社員8割の当社では、女性管理職も複数在籍しています。 また中途入社100%でもあるため、さまざまな経験をお持ちの方が働いています。 だからこそ、周囲への尊重や思いやりを大事にしている方が多く、社内の雰囲気も穏やかです。 学歴不問 未経験歓迎 20~30代女性活躍中 「必須要件」 数名~10名程度に対して研修トレーナーを行った経験 業界問わず、サービスの品質改善に取り組まれた経験 コミュニケーションスキル、言語化スキル 業務設計力&実行力 論理的思考力 「歓迎要件」 必須ではありません カスタマーサポート・カスタマーサクセスでの研修トレーナー経験「インハウス型歓迎」 事業会社の人事領域に於ける教育研修企画の経験 「求める人物像」 現場オペレーション・メンバーを理解し、寄り添ったマネジメントができる方 自責思考で、上下といった立場関係なくフラットに、相手への尊敬をもって他者との関係構築できる方 様々な視点・立場に立って柔軟な思考で取り組める方 当事者意識をもって自ら考え行動し、スピード感をもって業務推進・成果コミットができる方 募集背景:

2012年の設立以降、医療・介護業界において コールセンター業務および周辺のサポート業務を行ってきた当社。 新体制構築に伴い、「アディショナルサポート部門」の増員募集を行っています。

  • Osaka 株式会社エス・エム・エスサポートサービス

    札幌「ユーザーサポート「リーダー候補」」女性活躍・少数精鋭チームとともにプロセス改善や仕組みづくりを担う「高齢社会×情報」を切り口とする介護ソフト『カイポケ』のリーダー候補を募集中 仕事内容: 当社が取り扱う介護事業者向け経営支援サービス『カイポケ』に携わり、 オプション機能のご利用案内や事務手続きのサポートを行います。 あなたにはチームメンバーの育成・指導やチーム内の業務プロセス設計などもお任せします。 「具体的な仕事内容」 アディショナルサポート部門において、 事務チームの業務管理 プロセス設計及び実行、PDCAサイクルの実行 チーム全体のパフォーマ ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社エス・エム・エスサポートサービス

    札幌「ユーザーサポート「メンバー」」IT×事務であなたの強みを活かせる30,000以上の事業所で導入されている経営支援ソフト『カイポケ』のユーザーサポートを募集中 仕事内容: 介護経営支援ソフト『カイポケ』に携わり、 ご利用中のお客様から寄せられる、カイポケの操作方法や オプション機能に関するお問合せにお電話でご対応いただきます。 「具体的な仕事内容」 お電話対応メインの業務となりますが、状況に応じて事務業務もお任せします。 カイポケアプリの操作方法に関するお問合せ対応 カイポケのオプション機能に関するお問合せ対応 デバイスのレンタルに関する事務手続き ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社エス・エム・エスサポートサービス

    札幌「IT事務/テクニカルサポート」IT未経験から活躍できる全国の介護事業所で導入実績多数の介護ソフト『カイポケ』のテクニカルサポートを募集中20~30代女性活躍 仕事内容: 介護経営支援ソフト『カイポケ』に携わり、 ご利用中のお客様から寄せられる、介護保険請求や操作方法などのお問合せに テクニカルサポートとしてご対応いただきます。 「具体的な仕事内容」 介護保険請求に関するお問合せ対応 カイポケアプリの操作方法に関するお問合せ対応 専用システムへの問合せ内容の記録 少人数チーム「5名程度」のマネジメント など 「仕事の魅力」 介護保険請求に関する知識を ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社ウェル・アイ

    お客様の健康をサポートする部門の事務スタッフ 仕事内容: 当社では、三井不動産が提供する企業向けの健康経営支援サービス「&well」のサービスの企画開発から運用までを担っております。また、独自に健康イベント、健康指導、健康セミナー等のサービスも展開しております。 事業拡大に伴い、オンライン健康相談、健康測定会などを担当している部署で事務職がメインとなる運用担当者を募集します。 興味がある方は、アプリ運用で動画編集をしたり、時には健康測定の現場にメンバーと向かうなどのお仕事もあります。 ベンチャー企業のスピード感、柔軟性に加え、三井不動産と一緒に、業界最先 ...


  • Osaka 株式会社エス・エム・エスサポートサービス

    札幌「カスタマーサポート」全国の介護事業所で続々導入介護事業所の業務効率化を支える『カイポケ』のカスタマーサポートを募集中未経験・医療業界経験者歓迎 仕事内容: 介護経営支援ソフト『カイポケ』に携わり、 ご利用中のお客様から寄せられる、介護保険請求や操作方法などのお問合せに カスタマーサポートとしてご対応いただきます。 「具体的な仕事内容」 介護保険請求に関するお問合せ対応 カイポケアプリの操作方法に関するお問合せ対応 専用システムへの問合せ内容の記録 少人数チーム「5名程度」のマネジメント など 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内 ...


  • 大阪府 大阪市, 医療法人社団桐和会

    事業拡大中の安定した医療・福祉グループにて中途総合職を募集スキルが身に付く 仕事内容: 常務理事直轄プロジェクトにチャレンジする方を募集 医療福祉の分野で成長を続けている当グループ。拠点数は80以上、従業員数は5600人以上。 従業員数の増加に伴い本部の職員数も増え、現在本部では150人前後が働いています。 創業から31年目を迎えた今期、将来を見据え次世代を担う人材の採用をスタートしました。 常務理事法人本部長の直轄プロジェクトであり選考も同人が行います。 情熱と実行力を持って法人本部を牽引するゼネラリストを育成します。 本採用において目指すのは、スペシ ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社グレッジ

    「カスタマーサクセス/リーダー候補」急成長のスタートベンチャー企業でCSリーダーを募集|自社プロダクト|大阪 仕事内容: 業務概要 外国人雇用DXを支援するSaaSシステム『dekisugi』シリーズにおける、カスタマーサクセス業務をお任せします。 業務内容 カスタマーサクセスとして、ご契約いただいている監理団体や登録支援機関に対して、支援業務をお任せします。お客様と定期的に接点を持ち、導入支援からその後の活用支援までを行うことで、システムの継続的な利用を促進するお仕事です。 「具体的な業務内容」 『dekisugi』の導入方法のレクチャー「オンボーディ ...


  • 大阪府 大阪市, サイトカイン株式会社

    クリニックの経営課題をデータで解決データアナリスト 仕事内容: 課題の発見とKPI設計 BIツールを用いたダッシュボードの構築 分析基盤の構築 アクセスログ、広告ログの解析 CRM・電子カルテデータの解析 デザイナー・ライター・エンジニアと協力し施策の実行 プロジェクトのディレクション 入社時に網羅している必要はありません データを用いた実務経験1年以上 オンライン・オフライン問わずマーケティング業務の実務経験1年以上 クライアントワークの実務経験1年以上 GCP/AWSの使用経験あり SQL「BigQueryを主に使用」 BIツール「tableau」 ...


  • 大阪府 大阪市, サイトカイン株式会社

    分析の基盤を構築しアナリストをサポートデータエンジニア 仕事内容: 分析基盤の構築 要件定義 プロダクトの連携用バッチの開発・保守 BIツールを用いたダッシュボードの構築 入社時に網羅している必要はありません PHP「Laravel」2年以上 Python 1年以上 SQL「BigQueryを主に使用」2年以上 GCPまたはAWS 1年以上 BIツール「tableau」 ETLツール dbt github/gitlab · ...


  • 大阪府 大阪市, 医療法人社団桐和会

    タムスグループ本部で給食栄養事業部の事務職の募集です 仕事内容: 給食栄養事業部の事務担当の募集です 給食栄養部門にかかる情報「人件費・食材費・離職者数等」の取りまとめ、資料作成 拠点管理者や関係するスタッフとの連携 採用業務に関する関連部署との連携「拠点応募数の取りまとめ、応募者対応」 会議時の資料、議事録の作成及びzoom操作 拠点厨房の備品管理、スタッフの制服管理 等 「必須」 基本的な事務スキル「資料作成やExcel関数を用いてのデータ集計が可能な方」 「歓迎」 下記のいずれかの方 管理栄養士または栄養士の資格保有者 工場のバックオフィスで工程管 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社エス・エム・エスサポートサービス

    札幌/20~30代女性活躍中・介護ソフトのデータ入力業務・介護の最前線で活躍する方々がイキイキと働ける環境作りをサポート/コミュニケーション能力が活かせる「事務」 仕事内容: 当社が提供する介護経営支援ソフト『カイポケ』を新規でご利用いただく介護事業所様から、 既存ソフトに保存しているデータをお預かりし、新しく『カイポケ』に移し替える作業を行います。 初めてのお客様がスムーズにサービスをご利用いただける環境を整えることが、我々のミッションです。 「具体的な仕事内容」 新規で『カイポケ』をご利用いただくお客様から、データをお預かり 既存ソフトに保存している ...


  • Osaka 株式会社エス・エム・エスサポートサービス

    札幌「人事「採用担当」」組織づくりの根幹を担う採用メンバーを募集未経験歓迎 仕事内容: 「高齢社会×情報」を切り口に、介護・医療等の領域でサービスを展開する株式会社エス・エム・エス「東証プライム上場」のグループ会社で、採用担当をお任せします。 「具体的な仕事内容」 主に中途採用業務全般をメイン業務として、以下の業務をお任せします。 最初からすべてお任せするのではなく、あなたの適性に合わせ、できることからスタートします。 各組織責任者と採用ターゲットや採用要件のすり合わせ エージェントや求人広告クライアントとのリレーション構築 採用面接 採用プロセスの構築 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社ウェル・アイ

    健康のためのプログラム開発マネージャーを募集します 仕事内容: 健康実践事業では、運動を中心とした各種健康プログラムを開発し、運用しています。 ライブ・動画配信に加え、クライアント企業の会議室で健康測定会を実施したり、 オンラインでの個別健康指導の運営もしています。 健康科学の専門家、フリーランスのパーソナルトレーナーなど、健康のために必要な知識とスキルのネットワークを構築して、提供することを実現、推進していくお仕事です。 まだまだ若いベンチャーで、一緒に成長していっていただけるパワーのあるかたを募集します 大学卒・大学院卒 専攻は問いません。 人々の健 ...


  • Osaka 株式会社モード・プランニング・ジャパン

    「保育事業統括」保育事業の運営管理及び行政監査対応 仕事内容: 当社主軸事業である保育事業の統括管理業務をお任せします。 各園における直接的な運営業務はそれぞれの施設長が担います。 本社では、施設長を中心とした保育園職員や行政機関、保護者、各種関係取引会社とコミュニケーションを取りながら、適切かつ効率的に保育園が運営されるように管理、支援します。 「具体的には」 保育園毎の人員配置計画策定と進捗管理 保育園施設長・職員との面談 行政への各種届出・申請業務 行政監査対応、等 · 大学卒業以上 従業員数300名以上の事業会社における就業経験 状況把握、臨機応 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社エス・エム・エスサポートサービス

    札幌「社内SE「社内サポート/ヘルプデスク」」豊富なキャリアパスあり/土日祝休/未経験歓迎 仕事内容: 当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。 問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。 社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様々な取り組みが実現できます。 社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。・トラブルシュート対応: PC、インフラ「ネット不調等」、社内標準システム「特に電話システム」に関する不調に対応します。 ・初期設定、ア ...


  • 大阪府 大阪市, 医療法人社団桐和会

    「未経験歓迎」大規模医療・福祉グループのドクター専門部署「ドクターサポート室」の人事業務 仕事内容: 医師の採用から入職後のサポートをお任せします。 具体的には 紹介会社、媒体選定 人材紹介会社対応「求人票の作成等」 応募者対応「当日の面接から見学まで」 大学病院等派遣依頼対応 採用状況の管理 内定から入社までの手続き 医師サポート業務「入職後面談や定期・不定期訪問」 医師のシフト管理 入職後は、先輩と一緒に動けるフォロー体制とマニュアルが整っているので、ご安心ください。 何でも質問できる環境ですので、未経験からでも、自分の着実に業務を身につけることがで ...


  • Osaka J-CAT株式会社

    「IPO準備中/旅行・観光×ITベンチャー」日本の素敵な文化体験/感動体験を提供するプラットフォーム・急成長する組織を支える・社内体制の整備や組織作りなど 仕事内容: 私たちJ-CATは、テクノロジーとクリエイティビティを駆使して、魅力あふれる日本の姿を世界へ魅力を発信する事業を行っています。 大人のための非日常体験「Otonami」と、日本の魅力を世界へ届けるインバウンド向け予約サービス「Wabunka」、特別な場所で一流講師に学べる体験企画サービス「Wabunka Enterprise」の運営を主軸に、日本の豊かな観光資源を新たな切り口で感動体験とし ...


  • Osaka 株式会社エス・エム・エスサポートサービス

    札幌「Salesforceに関する社内ヘルプデスク」探求心と発想力が活かせるお仕事電話対応なし/転勤なし/土日祝休み「カスタマーサポート/テクニカルサポート/人材業界経験者歓迎」 仕事内容: 人材コーディネーターとして働く自社社員を、ヘルプデスクとしてサポートします。 自社社員から寄せられるSalesforceに関する問合せにチャットで対応します。 社員がスムーズに情報を収集できるよう、マニュアル整備や仕組みづくりにも携わることができます。 問合せ対応においては、チャットツールを使用します。お電話対応は一切ありません。 少人数チーム内でメンバーとのコミュ ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社エス・エム・エスサポートサービス

    札幌「求人広告作成スタッフ」介護職専門の求人サイト「カイゴジョブ」に携わる未経験から求人広告制作のプロを目指す・研修充実/女性活躍 仕事内容: 介護職専門の求人サイト「カイゴジョブ」に携わる求人広告制作スタッフを募集しています。 「具体的な仕事内容」 法人様より求人掲載申込書をお預かり 内容を確認し、不備があればお電話で確認 フォーマットに沿って求人広告を制作 掲載規定にしたがって求人広告内容の最終チェック 未経験でも活躍できるのは、言葉の"センス"よりも、文章の"正確さ"が重視されるお仕事だから 募集要項を分かりやすくまとめ、正確に伝えられる文章作成ス ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社エス・エム・エスサポートサービス

    「リーダー候補の募集」業界トップシェアを誇る求人サイトの広告作成チームリーダー 仕事内容: マネジメントが未経験でもOKです 業界最大級の介護職専門求人サイト「カイゴジョブ」に携わり、 介護のお仕事を探す求職者様 一緒に働く方を募集する介護法人様 双方のお仕事探しに貢献できる、求人広告制作チームのリーダー候補を募集しています 「チームの具体的な仕事内容」 法人様より求人掲載申込書をお預かり 内容を確認し、不備があればお電話で確認 フォーマットに沿って求人広告を制作 掲載規定にしたがって求人広告内容の最終チェック 「リーダーの仕事内容」 求人広告の品質の向 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社ヘルスベイシス

    「リーダー候補/コーポレート本部/未経験歓迎」4年で売上成長10倍/急成長組織を支える 仕事内容: Health Basisは、5年間で社員数100名規模へと急成長しており、現在、社内の仕組み化やコーポレート部門の強化が重要な課題となっています。 本ポジションでは、コーポレート部門の業務効率化や組織体制の整備、メンバーマネジメントなどを担い、リーダーとして部門の強化を推進していただきます。 コーポレート本部の業務 いずれかの業務から担当をスタートしていただきます。 営業事務:営業チームのサポート業務、資料作成、データ管理 労務:勤怠管理、給与計算、社会保 ...