業務内容: フィールドエンジニア システム機器のキッティングや納入後の障害対応業務。 パソコン本体の障害時はOSインストール、アプリケーション再インストールなどがありますが、場合によってはパソコンを分解してデータを救出することもあり 営業の技術的なサポートや提案などをお願いすることもあり 外出頻度は週3~4日で外出時の対応件数は1~3件程度。 担当製品: システム機器 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows Mac OS 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します システム機器の障害対応経験者。 Macのサ ...

(派遣社員) 社内システム/機器のヘルプデスク社内システム/機器のヘルプデスクをお任せします。 ヘルプデスク経験を活かせる大手アウトソーシング企業勤務就業開始時間早め4月スタート 時給1700円 272,000円(残業無の場合)/303,875円(残業15時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) アウトソーシング・テレマ-ケティング 岐阜県岐阜市JR東海道本線(熱海-米原)東海道本線(熱海-米原)岐阜駅よりバス10分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 社内システム/機器 ...

業務内容: ヘルプデスク業務 OA系システムのヘルプデスク業務 (Windows、Office、客先システムのトラブル対応・操作説明等) 工場OAサポート (月何回かローテで工場出張し、現地でサポート対応) 担当製品: ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows Excel VBA 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Windows、Officeのヘルプデスク経験者(IT業界経験者) 勤務地: 愛知県 豊田市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮の ...

業務内容: ヘルプデスク 常駐先企業にて、社内向けヘルプデスクの対応をお願いします。 PC(Windows、一部Mac)やスマートフォン、ソフトウェアに関する問い合わせ対応 社内で使用しているシステムに関する問い合わせ対応 社員入退社の際のキッティング・端末貸与 サーバールームの機器の管理 端末数:700~800台くらい、スマホは200~300台程度。 問い合わせ数:70件/月、管理系:90件/月程度 担当製品: PC機器 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ...

業務内容: 情報システム部でのヘルプデスク 1.PCセットアップ マニュアルに従ってイメージからOSをリカバリ後ユーザー個別設定をします。 旧PCからのデータ移行をします。場合によってはパッケージソフトウェアをインストールします。 PCを梱包し発送します。 附帯業務として機器の梱包材整理等もあります。 2.ヘルプデスク ユーザーからの問合せに対応します。 トラブル対応では1次切り分けをヒアリング、PCトラブルの場合は電話対応、もしくはリモートコントロールで解決します。 担当製品: 情報システム部 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業 ...

即日OK 精密測定機器等の専門商社でのヘルプデスク/668328 仕事内容: 専門商社でのヘルプデスク業務 · 精密測定機器、工作機械・専用機、自動計装システム等 職種: · IT系 使用するツール: Excel、Word、PowerPoint 給与: · 1,850円 交通費別途支給 · 28万6750円=時給1850円×155時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘルスライン 悩みや心 ...

業務内容: ITヘルプデスク 業務アプリケーション対応(会計/人事/サプライ販売 等) アカウントID復旧処理対応 Windows/O365問合せ対応 などをお願いいたします。 担当製品: ITヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 Windows、O365などIT全般の基本知識 勤務地: 千葉県 浦安市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリ ...

業務内容: ヘルプデスク業務 PC、ネットワーク、データベース、サーバに関する業務の補助 ヘルプデスク業務 システム管理の補助業務 ホームページ関連業務 その他、事務部に係る業務 初めは、先任の補助として業務に携わっていただきます。 慣れてきましたら、一人で作業を行っていただくこともございます。 担当製品: 学校システム 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 「パソコンやネットワークに関する知識・経験をお持ちの方」 「ヘルプデスクの経験があ ...

業務内容: 教育系自治体向け ネットワークシステム運用管理業務(SV担当) ヘルプデスク業務担当メンバーのSV(管理)業務及びヘルプデスク業務 ユーザーサポート業務(電話/メール) [主な問い合わせ内容]パソコン、プリンタ、アプリケーション等の設定及び操作方法に関する問合せネットワークトラブルに関する問合せ各種業務システムの設定及び操作方法に関する問合せ各種申請等に関する問合せ等々担当製品:ネットワークシステム職種:[IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows LinuxServer 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎 ...

業務内容: ヘルプデスク・ユーザーサポート 業務システムの再セットアップ作業の為のセットアップスクリプト新規作成 スクリプト作成に必要な調査やチューニング(現場へのヒアリングは別担当者が行います) 作業手順書作成 既存PCの入替作業、キッティング、設定設置 現在1名体制でバージョンアップの事前調査や準備を行っています。 2月以降、準備が完了したらバージョンアップ作業を始めます。 担当製品: 業務システム 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します WinOSバージョン ...

業務内容: 大手医薬品商社 社内ヘルプデスク及び付随業務 大手医薬品商社(医薬品、医療機器等の卸売販売)内での社員向けヘルプデスク業務及びそれに付随する業務となります。 一般的なPC操作(Office含む)や業務システム(営業支援システム・SAP)に関する問合せ対応 その他周辺システムに関する問合せ対応 プリンタ、PC、iPadの保守受付 ipad(MR2go)に関する問合せ対応 問合せ対応の作業内容:状況確認、動作検証、原因・切り分け・操作方法案内、問い合わせ履歴入力、など 対応チャネル:電話(15~16件/日)、メール、チャット 担当製品: 大手医薬 ...

業務内容: インストラクター業務 自社オリジナルパッケージシステムのサポート業務 自社オリジナルパッケージシステムとは、Windowsのアプリケーションです。 こちらの運用指導が主業務となります。 (システムをご利用いただいているお客様への電話対応/現地対応/操作指導など) 担当製品: Windowsアプリケーション 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント、関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ITインストラクター経験 勤務地: 静岡県 静岡市葵区 プロジェクト先での勤務となり ...

業務内容: システムオペレーション業務 業務担当者からの指示のもと、手順書・オペレーション指示書に従って機器操作を行う。(処理投入、印刷業務) シフト勤務:早出(7:30~16:00)、夜勤(14:30~23:00) 所定時間 7.5h。業務状況により時間帯は前後します。毎月月末に翌月のシフト勤務を別途お伝えします。 担当製品: システムオペレーション業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 基本的なPCスキル。 活かせる経験 Windows 勤務 ...

業務内容: 客先業務問い合わせの受付対応及び、iPhone/iPad及びPCのキッティング作業 IT全般の問い合わせ受付(含社内システム) iPhone/iPad及びPCのキッティング作業 担当製品: アプリ開発 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、テレホンオペレーター ツール: Windows Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PCに強い方 活かせる経験 ヘルプデスク経験 ユーザーサポート経験 キッティング経験 勤務地: 静岡県 焼津市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・ ...

業務内容: システム監視業務 システム不具合対応 対応履歴記録 システム設計部へのエスカレーション マニュアル作成補助 担当製品: 社内システム 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します システム監視業務経験。シフト勤務対応可能な方、電話対応可能な方。 活かせる経験 Windows システム監視 土日休み 完全週休2日(土日) 勤務地: 千葉県 印西市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの ...

業務内容: ヘルプデスク OA関連資料作成(棚卸データ、見積、伺い資料作成等) Windowsの問い合わせ対応、トラブルシューティング、キッティング PC関連申請処理(貸出手配調整等) Windowsのセキュリティ管理 Active Directory管理 簡易プログラム、スクリプト作成 担当製品: システム全般 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Windows Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク・キッティング経験 Active Directoryの運用経験 ある ...

業務内容: 管理システム保守 文書/ワークフロー管理システムの導入支援(機能説明) その他、要件ヒアリングやシステムヘルプを実施 担当製品: 自動車部品 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ワークフローや文書管理の業務経験 小規模改修の業務経験(JavaScript) 勤務地: 愛知県 小牧市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iタ ...

業務内容: ヘルプデスク・ユーザーサポート 業務システムの再セットアップ作業の為のセットアップスクリプト新規作成 スクリプト作成に必要な調査やチューニング(現場へのヒアリングは別担当者が行います) 作業手順書作成 既存PCの入替作業、キッティング、設定設置 現在1名体制でバージョンアップの事前調査や準備を行っています。 2月以降、準備が完了したらバージョンアップ作業を始めます。 担当製品: 業務システム 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します WinOSバージョン ...

業務内容: ヘルプデスクオペレーター · 問い合わせ窓口業務 インシデントチケットの発行 一次回答、エスカレーション 問い合わせ進捗管理 ユーザーアナウンス 障害情報告知やお知らせ情報等の文書の作成と発信 貸出機器対応 エンドユーザーサポート(マニュアル作成・メンテナンス) 問い合わせ方法:メールと電話5:5、まれに対面対応 客先情報:対象従業員は約1000人、問い合わせ件数は約50~70件/日、多いときは100件/日程度 対象機器:WindowsPC(Windows10)、iPhone 担当製品: WindowsPC 職種: (IT系) ヘルプデスク・ ...

業務内容: 回線メンテナンス時の通知関連業務 問い合わせ対応(メール/電話) 回線障害関連 情報収集、障害報告書の作成、顧客への説明 顧客情報管理 月1回夜間業務有(20:00~6:00) 担当製品: キャリアサービス 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 基本的なPCスキル・実務経験(Eメール、Excel、Word) 決められた手順に従い精度の高い作業が出来る方 活かせる経験 ヘルプデスク経験 ユーザーサポート経験 キッティング経験 勤務地: 静岡 ...

業務内容: ヘルプデスク 障害発生時の一次切り分け(障用者からの各種問い合わせ対害起因と思われるシステム導入メーカーやベンダーと連携した対応)および状況報告(中間、完了、原因、暫定および本格対応) IT機器やシステムおよびユーザリソースの管理 マニュアルや各種管理資料の作成更新 周辺機器のキッティングおよび在庫・所在管理 担当製品: 情報システムのヘルプデスク 職種: (情報系(制御系)) ツール: Windows MS-Office Access 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 法人における情報システムのヘルプデスク、障害対応(一 ...