業務内容: 回線メンテナンス時の通知関連業務 問い合わせ対応(メール/電話) 回線障害関連 情報収集、障害報告書の作成、顧客への説明 顧客情報管理 月1回夜間業務有(20:00~6:00) 担当製品: キャリアサービス 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 基本的なPCスキル・実務経験(Eメール、Excel、Word) 決められた手順に従い精度の高い作業が出来る方 活かせる経験 ヘルプデスク経験 ユーザーサポート経験 キッティング経験 勤務地: 静岡 ...

業務内容: 通信キャリアサービスにおける監視センター運用業務 警報発報時の一次切り分け、初報連絡(メールおよび電話) 法人/事業者電話一次受付、対応 回線メンテナンス時の警報発生/復旧確認 保守業者の手配および交換対応 手順書が整備されております。 担当製品: キャリアサービス 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PCに強い方 夜勤シフト経験がある方 電話対応の経験がある方 活かせる経験 ヘルプデスク経験 ユーザーサポート経験 キッティング経験 勤 ...

業務内容: ヘルプデスク OA関連資料作成(棚卸データ、見積、伺い資料作成等) Windowsの問い合わせ対応、トラブルシューティング、キッティング PC関連申請処理(貸出手配調整等) Windowsのセキュリティ管理 Active Directory管理 簡易プログラム、スクリプト作成 担当製品: システム全般 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Windows Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク・キッティング経験 Active Directoryの運用経験 ある ...

業務内容: 社外法人お客様向けヘルプデスク パソコンやOffice関連、携帯などのITに関する全般的な問い合わせ対応。 問い合わせ内容を把握し、手順書に従って作業実施したり、回答もしくは、エスカレーションを行う。 担当製品: アプリ開発 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、テレホンオペレーター ツール: Windows Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PCに強い方 夜勤シフト経験ある方 電話対応に抵抗のない方 活かせる経験 ヘルプデスク経験 ユーザーサポート経験 キッティング経験 勤務地: 静岡県 焼津市 ...

業務内容: OA機器、IT資材(サーバー、ネットワーク機器)の見積り作成、発注、基幹システム保守業務。 担当製品: サービス 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント ツール: Windows ActiveDirectory 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ネットワーク。サーバー、OSなどのIT関連機器の知識。 活かせる経験 Windows 勤務地: 東京都 文京区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働き ...

業務内容: ヘルプデスク業務 OA系システムのヘルプデスク業務 (Windows、Office、客先システムのトラブル対応・操作説明等) 工場OAサポート (月何回かローテで工場出張し、現地でサポート対応) 担当製品: ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows Excel VBA 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Windows、Officeのヘルプデスク経験者(IT業界経験者) 勤務地: 愛知県 豊田市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮の ...

業務内容: ITヘルプデスク 業務アプリケーション対応(会計/人事/サプライ販売 等) アカウントID復旧処理対応 Windows/O365問合せ対応 などをお願いいたします。 担当製品: ITヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 Windows、O365などIT全般の基本知識 勤務地: 千葉県 浦安市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリ ...

業務内容: 社内利用PC(Windows/Mac)の管理 ネットワーク(WAN/LAN)の設計、構築、運用、管理 業務改善の提案、要件整理 社内業務システム/ツール、デジタルデバイスに関する、選定、導入、構築、運用、管理 担当製品: 社内システム 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント、関連業務 ツール: Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します VMWare AWS バックアップツール運用 保守、監視ツール運用 保守 事業者向け工業用間接資材の通信販売会社 勤務地: 茨城県 笠間市 プロジェクト ...

業務内容: 教育系自治体向け ネットワークシステム運用管理業務(SV担当) ヘルプデスク業務担当メンバーのSV(管理)業務及びヘルプデスク業務 ユーザーサポート業務(電話/メール) [主な問い合わせ内容]パソコン、プリンタ、アプリケーション等の設定及び操作方法に関する問合せネットワークトラブルに関する問合せ各種業務システムの設定及び操作方法に関する問合せ各種申請等に関する問合せ等々担当製品:ネットワークシステム職種:[IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows LinuxServer 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎 ...

業務内容: インストラクター業務 自社オリジナルパッケージシステムのサポート業務 自社オリジナルパッケージシステムとは、Windowsのアプリケーションです。 こちらの運用指導が主業務となります。 (システムをご利用いただいているお客様への電話対応/現地対応/操作指導など) 担当製品: Windowsアプリケーション 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント、関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ITインストラクター経験 勤務地: 静岡県 静岡市葵区 プロジェクト先での勤務となり ...

業務内容: 保険代理店向け 問合せサポート業務 募集人(直販社員・保険代理店)が利用する業務アプリケーションおよび証明書の導入について、電話・メールなどを利用してユーザー対応を行う部署となります。 一般消費者や保険加入者からの問合せはありません。 各種パソコンやアプリケーションのログイン/操作方法のサポート、パスワード復旧 端末にインストールするクライアント証明書の発行/導入案内、イントラパスワードの復旧業務 →保険についての知識は不要 担当製品: PC 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows 必要スキル: こんなス ...

業務内容: 大手医薬品商社 社内ヘルプデスク及び付随業務 大手医薬品商社(医薬品、医療機器等の卸売販売)内での社員向けヘルプデスク業務及びそれに付随する業務となります。 一般的なPC操作(Office含む)や業務システム(営業支援システム・SAP)に関する問合せ対応 その他周辺システムに関する問合せ対応 プリンタ、PC、iPadの保守受付 ipad(MR2go)に関する問合せ対応 問合せ対応の作業内容:状況確認、動作検証、原因・切り分け・操作方法案内、問い合わせ履歴入力、など 対応チャネル:電話(15~16件/日)、メール、チャット 担当製品: 大手医薬 ...

業務内容: クラウド電話サービスの問い合わせ対応 大手通信会社が提供している法人向けクラウド電話サービスの問い合わせ対応となります。 問合せ対応、調査/検証 クラウド電話サービスの使い方、トラブルサポートなど、新しい機能が追加・変更された場合の動作検証 など 管理システムへの登録や変更作業 申請が上がってきたらCSVファイルでインポートして、管理システムへ登録・変更する 担当製品: 大手通信会社 クラウド電話サービス 問い合わせ対応 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓 ...

業務内容: システムオペレーション業務 業務担当者からの指示のもと、手順書・オペレーション指示書に従って機器操作を行う。(処理投入、印刷業務) シフト勤務:早出(7:30~16:00)、夜勤(14:30~23:00) 所定時間 7.5h。業務状況により時間帯は前後します。毎月月末に翌月のシフト勤務を別途お伝えします。 担当製品: システムオペレーション業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 基本的なPCスキル。 活かせる経験 Windows 勤務 ...

業務内容: PCの修理・設定 デスクトップ、ノートパソコンの修理、内部の部品交換、設置、設定業務。 交換作業は客先にて行う PC入れ替え オンサイト対応のメンテナンス業務 担当製品: PCの修理・設定 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 車の免許をお持ちの方。 勤務地: 茨城県 つくば市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されて ...

業務内容: 大手保険会社向け IT ヘルプデスク ユーザーサポート業務 顧客先に常駐してパソコン等の機器、ソフトウェアのサポートをお任せいたします。 大阪、東京、長崎にもそれぞれチームメンバーがいますので、協力して業務を進めます。 PC、周辺機器、iPhone、iPad の設置、トラブル対応 IT 関連の問合せサポート業務 アプリケーションサポート業務 サポート形式:オンサイト・電話・メール・チャット対応あり 担当製品: 大手保険会社向け IT ヘルプデスク ユーザーサポート業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Window ...

業務内容: 管理システム保守 文書/ワークフロー管理システムの導入支援(機能説明) その他、要件ヒアリングやシステムヘルプを実施 担当製品: 自動車部品 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ワークフローや文書管理の業務経験 小規模改修の業務経験(JavaScript) 勤務地: 愛知県 小牧市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iタ ...

業務内容: コールセンターでのヘルプデスク IT系の簡単な問い合わせにご対応いただきます。難しい案件に関しては対応部署がありますのでご安心ください。 基本的には専用システムのチャットでのやり取り、慣れてこれば電話でのやり取りもございます。 担当製品: ネットワーク機器 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します タッチタイピングができる方 コミュニケーション力がある方 普通自動車運転免許 活かせる経験 IT系知識 勤務地: 静岡県 浜松市中央区 プロジ ...

業務内容: ネットワーク運用事務作業・問合せ業務 各種登録作業 事務手続き 問合せ対応 手順書あり 担当製品: ネットワーク運用事務作業・問合せ業務 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 事務経験者 円滑なコミュニケーション力(報連相等) 基本的なPC操作スキル(Office含む) 勤務地: 愛知県 豊田市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい ...

業務内容: ヘルプデスク兼フィールドエンジニア パソコン、プリンタなどのQ&A (電話・リモート・オンサイト) トラブル対応 PC関連機器の納品対応 パソコン設定作業 マスタパソコン作成作業(Win10、11) 担当製品: ネットワーク機器 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 普通自動車免許 勤務地: 静岡県 浜松市中央区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率9 ...

業務内容: インシデント対応 エンドユーザーへのサポート全般(PCハードウェア、Microsoft 365/Office 365、多要素認証、iPhoneなど) VIP(エグゼクティブ)対応 ネットワークや通信関連の問題対応 担当製品: PC 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ITサポート/ヘルプデスク(対面対応)業務経験のある方 勤務地: 三重県 四日市市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面 ...