キャッチコピー
《プレイングマネージャー募集》旅行業界の現場×組織運営の中心でキャリアを磨く
アピールポイント
\カスタマーサポート、旅行業界等での実務経験がある方歓迎します/
仕事内容
国内航空券やホテル予約に関する問い合わせ対応を中心に、チーム全体の業務改善・育成も担うプレイングマネージャーのお仕事です
具体的には? -
お客様からの問い合わせ対応(電話・メール)
- 国内航空券・ツアーの予約手配、変更・キャンセル対応
- オペレーター業務の進捗管理・品質管理
- スタッフ教育・OJT、業務マニュアルの整備
チーム内外の業務連携・改善提案
身に付く経験 & スキル -
OTA運営に関する広範な知識と実務力
- チームマネジメント・人材育成経験
- 顧客満足度を高める対応スキル
- サービス品質向上・業務改善の実行力
\ この求人の注目ポイント /
- 旅行業界でのマネジメントスキルを実務で活かせる
- 現場感覚を大切にするプレイングスタイルで活躍
- 将来は組織全体を動かす統括責任者や管理部門へのキャリアも
- 年間休日123日&残業月20時間以下でワークライフバランスも良好
給与
月給280,000円〜400,000円
月給には 固定残業代を含みます。
※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定
勤務時間
固定時間制
9:00~18:00(所定労働時間:8時間)
実働時間: 1月あたり 160.0時間
シフト制
(所定労働時間:8 時間)
休憩時間:60分
※残業時間は月20時間程度
平均所定労働時間: 1月あたり 160.0時間
雇用形態
正社員(人材紹介)
休日休暇
- 年間休日123日
- 完全週休2日制(シフト制/土日祝含む)
- 有給休暇
- 夏季・年末年始休暇
- 慶弔休暇
- 産前産後休暇/育児休業(取得実績あり)
掲載企業名
アップセルテクノロジィーズ株式会社
応募受付先電話番号
勤務地
東京都 新宿区西新宿4丁目15-3 住友不動産西新宿ビル3号館6階
交通アクセス
最寄駅:西新宿五丁目駅
- 都営大江戸線「西新宿五丁目駅」 A1出口 徒歩6分
- 丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩11分
応募資格
【 必須条件 】
- カスタマーサポート、旅行業界等での実務経験
- 基本的なPCスキル・ビジネスマナー
- リーダーやサブリーダーなど指導・育成の経験
【 歓迎・優遇条件 】
- OTA業務・航空券予約手配の経験者
- INFINI/AMADEUS/able等の端末経験者
- コールセンターやBPO業界でのマネジメント経験
【注目】こんな方にピッタリ
- 現場業務とチーム運営の両方に責任を持てる方
- 部門の中心として改善・推進していく志向のある方
- スタッフ育成や品質向上に喜びを感じられる方
- 旅行業界のバックヤードを支えることにやりがいを感じる方
待遇
- 昇給・昇格あり(年1回)
- 社会保険完備
- 交通費支給(上限20,000円/月)
- 服装自由
- 休憩スペースあり
- 役職手当あり
職場環境
敷地内全て禁煙
採用担当者のメッセージ
《"現場力×リーダー力"を兼ね備えたあなたへ》こんなオフィスではたらきたい企業 100に選ばれました働きやすさも
どんな会社なの?-
アップセルテクノロジィーズは、大手OTA「エアトリ」の予約・手配・サポート業務を担い、国内旅行市場を支える存在です。顧客満足度と品質管理を重視し、オペレーション体制の安定運営を目指しています。今回募集するのは、現場感覚を持ちつつ、チームを運営・改善できる"プレイングマネージャー"のポジション。社内外との連携、スタッフ育成など、あなたの視点が業務の質を変えていきます。どんな職場環境なの?-
勤務地は新宿・西新宿エリア。都営大江戸線「西新宿五丁目駅」徒歩6分、丸ノ内線「西新宿駅」徒歩11分とアクセス良好20〜40代のスタッフが活躍中で、産育休実績も豊富。服装自由・休憩スペースありでリラックスできる職場です。ブランク復帰や初めてのオフィスワークにもピッタリ
【アクセス抜群通いやすさも魅力】
・所在地:東京都新宿区西新宿4丁目15-3 住友不動産西新宿ビル3号館6階
・都営大江戸線「西新宿五丁目駅」徒歩6分
・東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩11分
【働く場所も楽しめる西新宿周辺の環境】
・新宿中央公園やカフェも近く、リフレッシュしやすい環境
・コンビニ・ランチスポットも充実
・新宿駅からも徒歩圏内で帰りのショッピングにも便利
旅行業界を舞台に「次のステージ」へ挑戦したい方に、ぜひご応募いただきたい求人です
選考フロー
書類選考
(履歴書(写真貼付)・職務経歴書)
面接1~2回
内定
採用担当者名
採用担当
企業情報(備考)
企業名:株式会社 レジャリスト
事業内容:旅行業界専門の転職サイト「レジャリスト」の運営 観光・ホテルの転職サイト「レジャワーク」の運営
資本金:500万円
売上:30,000万円
従業員数:35人
URL:https://leisure-
- 必ずお読みください
※ この求人は、旅行業界No.1の転職サイト【レジャリスト】の求人です。
※ より短期間で「高内定率 × 好条件」の転職活動を実現します。
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【レジャリストの実績】
・求職者満足度 [98%]
・求人掲載数 [No.1]
・内定者数 [No.1]
・内定率 [No.1]
・日本旅行業協会(JATA)会員様における採用実績:[No.1]
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【なぜ内定率が高いのか?】
レジャリストのスタッフは全員元旅行業
業界に精通したキャリアアドバイザーが徹底的にサポートします。
- 3つの無料サポート
《転職相談》あなに"ピッタリ"な求人をご提案
《書類添削》"書類通過率"を上げる無料で添削
《面接対策》各企業の"面接の特徴"をアドバイス
ぜひ、レジャリストよりご応募ください
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旅行会社のカスタマーサポート
1週間前
東京都 新宿区 西新宿, 株式会社ONE+ · 《未経験・ブランク歓迎》年間休日123日&残業月20h以下「旅行が好き」を仕事に丁寧な研修あり · ...
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東京都 港区 愛宕, 株式会社ONE急成長中の東証プライム上場企業のOTA経理のプロフェッショナル募集。管理職候補として活躍しませんか?エアトリグループは、「ITの力で未来を創る」を理念に、多彩な事業を展開し、成長を続ける東証プライム企業です。海外旅行需要の高まりに対応し、事業幹部候補となるプロダクトマネージャー(PdM)を募集しています。 ...
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東京都 千代田区 神田神保町, 株式会社エスプリ・ゴルフ Remote jobエスプリ・ゴルフは、ゴルフの魅力にとりつかれた代表が立ち上げた · ,≪ゴルフ旅行専門≫の旅行代理店です。 · 以下のような仕事内容があります。 · 問い合わせ対応(メール・電話がほとんど) · 見積作成 · 国内・海外からの仕入れ業務 · アウトバウンド・インバウンド両方の業務 · ...
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東京都 港区 愛宕, 株式会社ONE· 急成長中の東証プライム上場企業のOTAあなたのプロダクト開発スキルと創造力で、エアトリの海外旅行サービスを次のステージへ導きませんか? · ...
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東京都 港区 赤坂, 株式会社LRコンサルティング ￥500,080 - ￥6,666,670 per yearカスタマーエクスペリエンス(カスタマーサポート・テクニカルサポート)領域のマネージャー候補として、チーム立ち上げ、顧客体験向上、組織成長を推進します。 · プロセス設計、KPI策定、マネジメント、将来的な採用・育成など幅広い業務を担い、専門性とキャリア成長を目指せるポジションです。 · 顧客対応プロセスの設計・改善 · 戦略立案・KPI設計 · 部門業務の掌握・マネジメント · ...
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カスタマーサポート(マネージャー候補)
2ヶ月前
Tokyo MOSH株式会社 ￥6,000,000 - ￥9,000,000MOSHのカスタマーサポートチームを率い、迅速かつ高品質な顧客対応を通じて顧客体験を向上させることです。サポートが単なる「問題解決の場」にとどまらず、顧客がプロダクトの価値を実感し、継続利用・拡張につながる体験を提供できるよう、チームをマネジメントしていただきます。 · •四半期ごとにチームの目標(CSAT、応答時間、解決率など)の設定と達成に向けた推進 · •サポート戦略とKPIの策定 · •メンバー育成とパフォーマンス向上 · •各種データ分析や仕組み化を通じて、顧客が摩擦なく問題解決できる体験を作り出す ...
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東京都 港区 赤坂, 株式会社LRコンサルティング ￥6,600,800 - ￥7,200,000 per year法人向けクラウドサービスのカスタマーエクスペリエンス(CX)領域で、サポート組織の立ち上げ・改善を推進するマネージャー候補ポジションです。 · 導入〜継続までの体験を可視化し、再現性のある顧客対応プロセスを設計・運用することがミッションです。 · ...
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東京都 千代田区 一ツ橋, 株式会社ONE完全週休2日制年間休日125日以上 休みやすい環境で好きを仕事に旅行補助アリ · ステップアップしませんか · ...
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旅行会社の労務マネージャー
1週間前
〒- 東京都 中央区 銀座, 株式会社ONE仕事内容 · 子会社へ出向し、労務マネージャーとして労務体制の再構築・制度設計・DX推進を担うポジションです。将来的には親会社(羅針盤)にてグループ全体の労務戦略や人事企画にもチャレンジ可能。社労士や親会社の支援体制も整っており専門性を磨きつつ組織づくりに取り組める環境です。 · 具体的には? - 労務体制再構築(PMI):諸規程整理旧ルールからの移行統合管理 · ... · ...
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旅行会社の経理マネージャー
1週間前
〒- 東京都 中央区 銀座, 株式会社ONE《決算経験活かして次のキャリアへ》子会社経理体制構築担当 · 新規加わる子会社「経理立ち上げ責任者」 · 現場推進 · 裁量権あり · ...
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旅行会社の財務経理マネージャー候補
2週間前
〒- 東京都 世田谷区 玉川, 株式会社ONE ￥3,600,000 - ￥4,800,000 per year楽天グループの安定基盤で、財務経理×マネジメントに挑戦 · 日常経理から入り、社内フローや事業理解を深めていただき、月次・四半期決算、キャッシュフロー管理などへと業務の幅を広げていきます。 · ...
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旅行会社の予約センター長候補
1週間前
〒- 東京都 港区 南青山, 株式会社ONE· "ｧ챺" 챺 · ...
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〒- 東京都 新宿区 四谷, 株式会社ONE· 《休日125日・福利厚生》グローバルな環境で広報のプロフェッショナルとして活躍ツアー・インバウンド経験も活かせるポジション · ...
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東京都 港区 芝浦, 株式会社ONE ￥3,600,000 - ￥6,000,000 per year完全オーダーメイド型の貸切クルージングで、お客様に「忘れられない記念日」を提供している当社。 · あなたにはリード獲得のための営業活動から始まり、企画から提案、手配、実施、アフターケアに関わる営業職として、ビジネスを動かしていただきます。 · · 〇99%WEB経由や代理店経由の反響営業 · ...
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東京都 新宿区 西新宿, 株式会社ONE Remote jobき없 · 正社員高収入リモート可副業OK服装自由マネージャー職 · ３２８１ / · 事業・チームの成長に直接関与できるコアポジション · · 他部署との連携や改善提案の機会が多く、マネジメント力を伸ばせる · · 在宅勤務制度あり(条件に応じて活用可) · · Airport ticket operaerion department center. lead present improvment and team growth. · ...
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東京都 新宿区 西新宿, 株式会社ONE· 航空券オペレーションのスペシャリストとリーダーを目指せる環境です。 · ...
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〒- 東京都 新宿区 左門町, 株式会社ONE《法人向けシステムの開発・改修を推進》旅行業界に特化した出張管理システムの未来を担うポジション · ...
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Tokyo 株式会社GA technologies / GA technologies Co., Ltd.+主に海外のグループ会社について、以下の業務をお任せする予定です。 · ・子会社決算のレビュー、取りまとめ(月次/四半期/年次) · ・会計論点の検討、整理 · ・... · +通勤交通費 · 住宅手当 · 家族手当 · ...
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東京都 千代田区 神田錦町, 株式会社ONE+ · 要 · + · メールチェックおよび顧客対応 · , · , · 手配業務(専用車、バス、ホテル、ガイド、チケット等) · ,手配業務(専用車、バス、ホテル、ガイド、チケット等), 必要に応じて駅などでのチケット購入対応, 緊急対応(ツアー直前の変更、チケット再購入補助、予約内容相違対応など),, チームMTGへの参加(月1回程度),,,見積作成などセールス業務のサポート, · ,/li>,/ul>,+ extbf{ Managerial duties } · +,+, , · ...
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Tokyo 株式会社マネーフォワード ￥8,000,000 - ￥10,000,000マネーフォワードケッサイは、請求関連業務の代行サービスを提供しております。お客様に代わって複雑な請求関連業務を行い、安心して事業運営に集中していただけるようサポートいたします。 · マネーフォワードケッサイは、請求関連業務の代行サービスを提供 · 複雑な請求関連業務をお客様に代わって行い、安心して事業運営に集中できる環境を提供 · ...
