募集要件
仕事概要
法人向けWebサービスの安定運用を支える、運用アシスタント業務をお任せします。
お客様がサービスを安心して利用できるよう、日々の運用サポートや環境設定、ドキュメント整備などを担当いただきます。
GRCSの自社製品や取り扱いプロダクトについては、下記をご覧ください
【業務内容の詳細】
・法人向けWebサービスにおける各種運用サポート業務
・お客様利用環境の設定変更(アカウント管理、権限設定、各種パラメータ変更 等)
・お問い合わせ対応(主にメール・チケットベースでの一次対応)
・サービス利用に関するマニュアル・手順書の作成、更新、改善
・障害や不具合発生時の一次切り分け、社内エンジニア・開発チームとの連携
・運用業務の効率化・改善に向けたサポート業務
ご経験やご志向に応じて、将来的には運用設計の改善提案や、簡単な開発・自動化(スクリプト作成等)にもチャレンジ可能です。
- 基本的にフルリモートでの勤務となります。
時間に無理のない範囲で仕事復帰したい方、これまでのITスキル・ご経験を活かしたい方、
ワークライフバランスを重視した働き方を希望される方を歓迎しています。
必須スキル
・2年以上のOfficeアプリケーションの利用経験
歓迎スキル
・IT業界での就業経験(職種不問)
・Webサービスの運用・サポート経験
・Salesforceに関する知識や経験
・マニュアル作成・ドキュメント作成のご経験
求める人物像
・プロアクティブに物事に取り組んでいただける方
・オープンでフラットにコミュニケーションをとっていただける方
・ゆくゆくはエンジニアとして活躍されたい方
・チームワークを大切にできる方
会社について
会社概要
当社は「進化に、加速を」をミッションに掲げ、テクノロジーを活用して情報管理の効率化を測ることにより、複雑な外部環境リスクから企業を「守る」ことを目指しております。
近年、様々な社会情勢の変化(グローバル化、サイバー攻撃の増加、新型コロナウィルスの拡大等)により、企業を取り巻く外部環境が多様化し、ガバナンスの不備による企業不祥事や情報漏洩等の事件・事故がおこることで新たな規制強化等が行われてきました。
その中で当社は、欧米ではすでに企業経営のスタンダートとして認知されているGRC(ガバナンス・リスク・コンプライアンス)及びセキュリティの視点に着目し、外部環境の変化に伴う企業課題の解決について、ソリューション事業とプロダクト事業の2軸でアプローチしています。具体的には、ソリューション事業ではGRC及びセキュリティの各領域に精通したコンサルタントやエンジニアによるソリューションを提供することで専門性の高いノウハウを活かした課題解決策を提案します。プロダクト事業では今まで蓄積したノウハウを元にリスク管理やインシデント管理ツールの開発・販売を行っております。このようにテクノロジーを活用した管理強化・業務効率化に取り組み、リスクを見える化することで「ガバナンスのDX化」を推進しています。
GRCSは、GRC×セキュリティ、コンサルティング×自社製品開発という唯一無二の事業形態とポジショニングで日本におけるGRCのパイオニア企業としてシナジー効果を発揮したソリューションを提供しています。2021/11/18に東証マザーズに上場し、会社としては成長期のフェーズです。これからの更なる事業拡大に向け一緒にチャレンジしてくれるメンバーを募集します日本企業の「守り」の強化に貢献しませんか?
*テクノロジー企業成長率ランキング 「2023年 日本テクノロジー Fast50」で4年連続5度目の受賞
市場からみるGRCSの今後の成長性
国内セキュリティ市場における2020年対比の2023年までの年平均成長率は4.5%となり、今後もまだまだ成長する余地があります。
またグローバルGRC市場における2030年までの年平均成長率は14.0%とされており、国内GRC市場はまだまた開拓途中です。
セキュリティ市場の安定した成長およびブルーオーシャンである国内GRC市場の開拓により今後の成長可能性は無限大です
GRCSで働く魅力
当社ではFour GRCSという対クライアント、チーム、社会、未来に向けて我々が大切にすべき価値観を掲げております。チームに対するValueとして下記をもとに、一人一人がプロフェッショナルとしてプライドを持ち、自由に楽しみながら活躍しています。
[Four GRCS for Team]
G : Grow ― 過去を捨てて成⻑し続けること。
R : Respect ― より深く見つめ相手を敬うこと。
C : Commit ― 過程のみならず結果を見据えること。
S : Smile ― どんなときでも笑顔を忘れないこと。
リモートワークはあたり前フルフレックスや時短正社員制度で働きやすさを追求
コロナ禍になる前からリモートワークが浸透しており、社員の約7割以上が週3日以上リモートワークを活用しています現在は原則リモートワークと定めています。それでもやっぱりたまには出社したいという方はもちろん出社OKにしています。
またコアタイム無しのフルフレックス制を導入しており、自分の好きなペースで働けます。1時間だけの予定のために有給休暇を申請する必要もありません。さらには時短正社員を利用し働くママ/パパさんも大活躍です時代や個人のライフスタイルの変化に合わせて、柔軟に長く活躍してもらえる制度を日々メンバーと相談しながら検討しています。
今までのテレワークの実績が評価され、下記認定をいただきました
*東京都テレワーク・マスター企業認定
*総務省テレワーク先駆者百選選出
攻めの姿勢で守りのサービスを提供チャレンジ精神溢れるメンバー
弊社のサービスは企業の「守り」の部分を支援しておりますが、メンバーは新しいことに果敢に挑戦するチャレンジ精神に溢れています最新のサイバーセキュリティ動向のキャッチアップはもちろんのこと、最新製品の導入にも積極的です。ベンダーロックがないためお客様に対して真に価値のあると判断すれば海外製品の日本初導入も可能ですクラウド型GDPR・プライバシー管理ツール「OneTrust」の日本初コンサルティングパートナーに認定される等実績もあります。
メンバー同士が得た知識を社内にシェアする社内勉強会も定期的に開催されています。
新しいソリューションに挑戦したい方、技術を極めたい方、海外志向のある方、同じような志を持った仲間と切磋琢磨しませんか?
フラットでオープンな社風部署/役職をまたいでいつでも気軽にすぐチャット
年齢/年次/役職問わず皆が分け隔てなく意見を言い合える雰囲気があります。外資系IT企業、大手コンサルファーム、日系SIer、メーカー、金融業、接客業等、業界も職種も違う様々なバックグラウンドを持ったメンバーに対し、お互いの個性を尊重し認め合う文化が根付いています。
マネージャー陣もメンバーの声を大切にし、何か困ったことや要望があればいつでも親身に相談にのってくれます。またチャット文化なので業務での疑問点があればすぐ社内チャットで部署をまたいでの相談も可能です。全社チャットではいつも誰かの発信に対して回答やスタンプが集まる、和気あいあいとしたコミュニケーションが盛んです。
職種 / 募集ポジション
【自社製品開発事業部】Webサービス運用アシスタント
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給
1,500円 〜 1,800円
昇給:年1回(給与改定)
※就業時間は週20〜30時間程度です。
勤務地
東京都千代田区丸の内1-1-1 パレスビル5F
※敷地内禁煙
※基本的に在宅勤務です。日本全国からのご応募歓迎いたします
選考フロー
書類選考+適性検査
1次面接
2次面接
内定
※1次面接、2次面接は対面(場合によってはオンライン)を予定しております。
遠方からのエントリーの場合はオンライン対応となります。
配属部署
【クラウドMT部】
12名のエンジニア、5名のカスタマーサクセスが所属している組織です。
クラウドサービスの提供を通じ顧客企業のガバナンスのDXを実現するという部のミッションのもと、自社製品/サービスの企画・開発を行っております。
現在はSalesforceのプラットフォームを利用したリスクやインシデント管理ツールを中心に企画・開発しており、今後も新たなサービスを企画していく予定です。
カスタマーサクセス部隊も所属しているので、お客様からのご意見・要望をすぐにサービス反映することが可能です。
女性エンジニアやカスタマーサクセスも所属しており、子育てと仕事を両立しながら活躍しております
募集人数
1名
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Tokyo TIER IV ￥483,000 - ￥1,166,000In this role, you will not only handle technical tasks such as sensor integration and system engineering but also take the lead in product development. You will propose and refine product specifications based on customer needs, explore concepts for next-generation products, and h ...
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Tokyo Nutanix ￥600,000 - ￥1,200,000 per year+We ensure the success of our groundbreaking technology through cluster health monitoring, quick response time, · and unparalleled customer intimacy.We are top-notch engineers from leading virtualization, · computing, · and networking companies with the ability to handle all prob ...
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Tokyo TIER IV ￥492,667 - ￥862,667TIER IV is seeking an experienced Senior Solutions Lead to define and develop the TIER IV platform for passenger vehicles. · The successful candidate will lead the definition process of Autoware/Pilot. · Auto, Web. · Auto, and Pilot. Auto features for passenger vehicles, engage i ...
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Bunkyō NABLAS ￥4,000,000 - ￥12,000,000 per year+ We embrace our mission “Discover the gradients, Towards the future” and continue to tackle difficult challenges daily as an AI research institute specializing in machine learning and deep learning. · + AI人材育成サービス“iLect’sシステム開発 · * 科学計算プラットフォーム“iLect System’の開発運用 · - R&D事業における ...
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Tokyo Salesforce Full time￥800,000 - ￥1,100,000 per yearWe are looking for a Solution Engineer who will work with our team to provide innovative solutions to our customers. · ...
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Tokyo OracleThe Technical Account Manager will be responsible for providing services to customers and internal departments, including problem-solving support, operational improvement support, and environmental assessment and evaluation. The role involves coordinating with customers and domes ...
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Tokyo SalesforceWe're looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI, driving innovation, · and keeping Salesforce's core values at the heart of it all. ...
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Tokyo UiPathA summary about the job is not available in this text.The people at UiPath believe in the transformative power of automation to change how the world works. · We're committed to creating category-leading enterprise software that unleashes that power.To make that happen, we need pe ...
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Tokyo IBM ￥500,000 - ￥1,500,000 per yearA career in IBM Consulting is rooted by long-term relationships and close collaboration with clients across the globe. You'll work with visionaries across multiple industries to improve the hybrid cloud and AI journey for the most innovative and valuable companies in the world. · ...
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Tokyo PlayStation ￥2,000,000 - ￥2,500,000 per yearWe welcome and encourage everyone who has a passion and curiosity for innovation, · technology,and play to explore our open positionsand joinour growing global team. · ...
