クラブカウンセラーは、次の業務を担当します。
受電またはメール等によるオーナー様からの予約の受付、ご意見、プログラムや年会費等に関するお問い合わせへの回答を効率よく対応する
発電またはメール等において、オーナー様にプログラム利用の促進、バケーションのプランニングのお手伝いや問題の解決を行う
各電話応対後、VOICEシステムにオーナー様との応対内容のサマリを、英語で入力する
その他、マネジメントよりアサインされる業務を担当する。
Required Qualifications
優れたコミュニケーションスキル(お客様に失礼の無い礼儀正しい言葉遣い)
英語入力可能なレベルのコンピュータースキル
詳細への注意力、自己動機付け、問題解決スキル。
自発的に学び、積極的に物事に取り組む姿勢のある人。
環境の変化に適応するスキル。
日本語(読み書きともに流暢)/英語(基礎会話レベル)
シフトによる勤務(土曜日を含む)
Preferred Qualifications
インバウンドコールセンターでの最低2年以上のプロフェッショナルカスタマーサービス経験。
旅行業界などの経験
接客スキル
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Tokyo, Tokyo Arc'teryx Equipment ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per yearFacilities & Workplace Experience Specialistとして、社員、ゲストの方々に対して卓越した職場体験を提供する役割を担います。チームやゲストに対し、課題解決を重視しながらサポートを行います。また、業務の中で常に改善や進化の機会を見出し、より良い働き方を追求していきます。 · ...
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Japan Peatix Inc Freelance¥3,600,000 - ¥7,200,000 per year+私たちは、顧客体験の最大化に貢献するカスタマーエクスペリエンスチームのスペシャリストを募集しています。 · +お客様の立場を考え、親身に寄り添うこと、お客様や社員と信頼関係を構築できることなどが求められています。 · ...
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Tokyo, Japan bostonscientific ¥600,000 - ¥720,000 per yearインスティテュート・フォー・アドバンシング・サイエンス宮崎の医療従事者向けトレーニング施設で、実験やトレーニングのコーディネートを担当し、実験の円滑な進行を提供するポジションです。顧客であるドクターとの密なコミュニケーションを通じて信頼関係を築くことができるお仕事です。 · ...
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Greater Tokyo Area International SOS ¥300,000 - ¥600,000 per yearThe Japanese-English Bilingual Payment Specialist position will be responsible for timely payments and the maintenance of Accounts Payable for Provider Trade payments. · Receive and verify invoices and Guarantee of Payments (GOP) from local providers. · Maintain Excel-based track ...
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Tokyo Boston Consulting Group (BCG) Full time¥3,000,000 - ¥6,000,000 per yearThe Boston Consulting Group is seeking a Summer Intern for their Tokyo office. The program is scheduled to take place over 8 to 10 weeks between June and August 2026. Participants will be engaged in actual client projects and take part in case work as part of their experience. · ...
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Tokyo Agoda ¥900,000 - ¥2,500,000 per yearWe are looking for a Customer Experience Specialist to join our team in Tokyo. As a Customer Experience Specialist you will deliver outstanding service to guests and partners via phone, email and chat. · You will handle high-volume inquiries with accuracy and timeliness · ...
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Tokyo Too Good To Go ¥3,500,000 - ¥6,000,000 per yearWe are looking for an exceptional Customer Experience Specialist to join the Global Customer Experience superstar team at Too Good To Go. This position requires to work from Tokyo, Japan and travelling to the office twice a week. You will be the face of Too Good To Go for our use ...
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Tokyo Philip Morris International ¥5,000,000 - ¥10,000,000 per yearAs a Benefit & Operation Specialist, you will deliver an exceptional employee experience by managing compensation and benefits operations, acting as a trusted advisor, and serving as a key liaison between global and local teams. · ...
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Tokyo Agoda ¥4,000,000 - ¥6,500,000 per yearWe are seeking a Customer Experience Specialist in Bangkok to provide exceptional service to guests and partners via phone,email,and chat.As part of our data-driven team,you will handle high volumes of inquiries,deliver accurate timely resolutions,take ownership of booking issues ...
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