Job Title:
Manager I, B2B Sales Support
Job Description
You will be responsible for monitoring and managing the operational performance of multiple B2B Sales Projects at Concentrix, implementing personnel activation measures to improve performance, building information flow, seamless collaboration between roles, environment maintenance and administration support, supplier and vendor coordination, and compliance. Your goal is to ensure the achievement of service levels and resource optimization in real time.
Key Responsibilities
- Understand service levels and agent performance on B2B sites
- Understand staffing, activity data, and KPIs
- Verify, document, and improve seamless collaboration between roles to achieve SLA targets
- Respond to client center visits and audits (security, operational status, BCP, etc.)
- Process employee requests and work with relevant departments (IT, HR, other departments) and managers to improve business processes and the work environment.
- Building strong relationships with site stakeholders
Required Skills
Experience and Knowledge:
- At least 1 year of workforce management experience (management experience required)
- At least 3 years of sales or market development experience and experience using CRM tools (e.g., Dynamics, SalesForce)
- Understanding of call center metrics and their financial impact
- Knowledge of WFM platforms (e.g., IEX, Avaya, InContact)
Skills:
- Proficient in Office tools, including MS Excel
- Excellent communication skills (written and verbal)
- Ability to multitask and have strong interpersonal skills
Leadership and Strategy:
- Leadership skills that unlock the potential of high performers and drive performance improvement
- Experience and confidence in driving strategic discussions on industry drivers and workloads
Other Skills:
- English proficiency sufficient to handle international departments and client visits
- Ability to collaborate in diverse teams and enjoy a dynamic environment
- Ability to acquire general knowledge of the IT industry and specific systems, processes, and products
Location:
JPN- MIDOSUJI 3-5-1 Bakuromachi Chuo-ku
Language Requirements:
English (Required), Japanese (Required)
Time Type:
Full time
If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents
R1669930
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Greater Osaka Area Concentrix ￥60,000 - ￥120,000 per yearManage multiple B2B Sales Projects at Concentrix, implementing personnel activation measures to improve performance, building information flow, seamless collaboration between roles, environment maintenance and administration support, supplier and vendor coordination, and complian ...
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Osaka LINDBERG Full time￥2,000,000 - ￥3,000,000 per yearBrand Ambassador · ラグジュアリーブランドまたはアイウェア業界での法人営業経験 · 高いコミュニケーション能力と交渉力 · KPI達成に向けた計画性と実行力 · ブランド価値を理解し、店舗でのプレゼンスを最大化できる方 · ...
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Osaka Philips Full time￥4,600,000 - ￥6,500,000...
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Store Manager
1週間前
Hankyu Umeda, Osaka Stella McCartney America ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearブランド理念に共感いただける方で、接客・販売のプロフェッショナルの経験があり、店舗管理等に積極的に関わっていただける店長の募集を行っています。 · ...
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Osaka Thermo Fisher Scientific Full time￥2,400,000 - ￥2,800,000 per yearライフサイエンス分野における、公的研究機関、製薬/食品企業、大学の研究所等に対し、機器/消耗品の販売を行うセールス担当者。 · ...
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Osaka Kyndryl Full time￥2,500,000 - ￥6,000,000 per yearインフラストラクチャー・アーキテクトは、キンドリルとお客様をつなぐ重要な存在です。 あなたの役割は、テクニカル・リーダーシップとして、お客様、経営幹部、プロジェクト・エグゼクティブから、デリバリー、時にはお客様と協力関係にあるベンダーに至るまで、利害関係者を束ね、導くことです。 プロジェクトの開始時から参加し、何が必要かを理解し、最善の技術的ソリューションを見つけ出すことが求められます。 そして、終了まで、つまり適切な製品をスケジュール通りに予算内で納品するまで参加します。 · インフラストラクチャー・アーキテクトとして、あなたの才能と経験を最大限に発揮 ...
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Hankyu Umeda, Osaka Stella McCartney America ￥3,000,000 - ￥4,000,000 per year+ブランド理念に共感いただける方で、接客・販売のプロフェッショナルとしてご活躍いただけるセールスアソシエイトの募集を行っています。 · +ステラ マッカートニー商品の販売(ウェア、バッグ、シューズ、アクセサリー) · お客様へのコーディネートのご提案 · ディスプレイ · ...
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Osaka KKBC Japan Remote job￥300,000 - ￥600,000 per yearWe are looking for a Sales Marketing Event Specialist to support our Japan Sales team in generating qualified B2B leads through events, conferences, and industry engagements. · Attend B2B events, trade shows, and seminars to generate high-quality leads for the Sales team. · Resea ...
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Osaka, Osaka PwC JapanFOXチームの一員であるBA(Salesforce)は、CRMとSalesforceの両方の知見を有するコンサルタントを積極的に採用しています。 · ...
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大手総合物流企業で通関手続きサポート
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〒- 大阪府 大阪市 中央区 今橋, ウーマンスタッフ株式会社 ￥165,000 - ￥294,000 per year航空輸出入の通関実務経験活かせる高時給の増員募集 · 残業が月20時間程度あるため、安定して稼ぎたいという方におすすめ · · ...
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貿易事務
3週間前
大阪府 大阪市 中央区 淀屋橋駅, ウーマンスタッフ株式会社 ￥2,759,200 - ￥34,304,000 per year大手総合物流企業で通関手続きサポート、時給1650円~月収目安が277,200円~294,000(8H×21日)。幅広い年齢層活躍中、服装自由など、働きやすい環境があります。 · ...
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法人営業/専門コンサルタント
1週間前
大阪府 大阪市, NTT西日本ビジネスフロント株式会社 ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per yearICTソリューションの【法人営業】有休の消化率は93%大阪募集NTT西日本ビジネスフロント株式会社 · ...
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Osaka, Osaka Freer Co., Ltd. ￥520,000 per yearAs an International Sales Development Representative, you will play a key role in helping companies succeed globally. Your responsibilities will primarily be outreach to create a path to potential business partners and conducting market research to support global expansion. · Min ...
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Osaka, Osaka The MLC Group ￥4,320,000 - ￥6,480,000 per yearEngage with new prospects sourced by the Inside Sales team and lead the full cycle of introducing and proposing our AI-driven data platform. Explain how the platform enables meaningful business transformation, tailoring the message to the customer's industry, workflows, and relev ...
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Osaka SIA ENGINEERING JAPAN CORPORATION ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearWe're looking for a Sales and Marketing Officer to support our team. The Sales and Marketing Officer will be responsible for driving revenue growth, expanding market share, and enhancing the company's brand visibility within the global and regional aviation maintenance, repair, a ...
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Osaka Careers at Marriott Full timeAssist in monitoring/tracking employee relations issues including resolution and follow-up. Assist and support management and the leadership team with handling and resolving Human Resources issues. · ...
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人材コーディネーター/人材派遣・人材紹介
1週間前
大阪府 大阪市, 株式会社リオン ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year未経験OK/年休132日/月給30万円以上 · 株式会社リオン · 未経験から早期キャリアアップ可成果を収入に最大反映 · ...
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大阪府 大阪市, 株式会社ラミティス Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year株式会社ラミティスは、ITソリューションで未来を創ることを合言葉に、業務系システムやソフトウェア開発などを手がける会社です。新たなITエンジニアを募集しています。 · ...
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大阪府 大阪市, 株式会社Lull Remote job￥1,960,000 - ￥2,800,000 per year· ！！！！ IT 要环 Web ＇ Total Job!－ · IT&Web total job with full remote ok! · ...
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学校職員(愛玩動物看護・ペット系)/教育
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大阪府 大阪市, 学校法人21世紀アカデメイア ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year年間休日121日 · 常勤,長期休暇あり,残業少,シフト制で希望休の取得OK · 教育現場での経験がなくても業界の実務経験があると歓迎します。 · ...
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大阪府 大阪市, 株式会社ウィジェット ￥220,000 - ￥500,000 per yearAI・DX案件豊富【PG/SE/PL】経験浅め歓迎完休2日制(土日) · 株式会社ウィジェット 先輩エンジニアがAI挑戦中転勤無し12/14転職フェア大阪出展 情報更新日：2025/12/12 掲載終了予定日：2026/01/15 · ...
