マーケティングディビジョン ブランドマーケティング戦略部:ui/uxプロジェクトマネージャー(管理職候補)

4週間前

Tokyo Rakuten
Job Description

楽天・事業について

マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリューとエコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。

モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームであり、マーケティングディビジョンとして楽天モバイルとの連携をさらに強化しています。

楽天モバイルの提供価値を最大化するため、オンライン・オフラインを問わず一貫したユーザー体験の設計と最適化に取り組んでいます。

部署・サービスについて

プロダクトUXデザイン課は、「ユーザーにとって最高のモバイル体験を提供する」ことをミッションとしています。ユーザーのニーズを深く理解し、直感的で使いやすいデザインを追求することで、ストレスのない体験を提供しています。

革新的なデザインと技術を融合させ、ユーザーにとって価値ある体験を創造することが私たちの使命です。

特に、ナビゲーションUXの領域を担っており、ユーザーが楽天モバイルの各種サービスをスムーズに利用できるよう、情報構造や動線設計の最適化にも注力しています。

my楽天モバイルや申込フローにおける導線設計、コンテンツ配置、タスク完了までの心理的負荷軽減など、体験全体の品質を支える重要な役割を担っています。

募集背景

楽天モバイルは、楽天グループのエコシステムの中心として急速に成長を続けています。革新的なモバイルサービスを通じて、ユーザーに最適な体験を提供することを目指しています。オンラインでの回線申し込み、

来店予約、データ利用量確認や手続きを行うmy楽天モバイルは、ユーザー接点の中心であり、その体験品質の向上は事業成長の大きなドライバーとなります。

ユーザーの期待が日々高まる中、シンプルで直感的な操作性、魅力的なデザイン、一貫したブランド体験の提供が求められています。これに応えるため、事業成長に伴うチーム拡大を背景に、マネージャー候補の採用を行っています。

組織力を強化し、デザインと技術の両面から最適なソリューションを導ける人材を求めています。

業務内容

UI/UXディレクター(管理職候補)として、プロジェクトの品質向上とチームの成長をリードしていただきます。

今回の募集では、将来的にチームを率いるリーダー/マネージャーとして活躍できる方を想定しています。

入社当初はプレイヤーとして現場の実務に携わりながらプロジェクトを深く理解し、チームの課題やプロセスを俯瞰的に捉えていただきます。

その後、適性や実績に応じてチームマネジメント、戦略設計、組織運営の中核を担っていただきます。

具体的な業務は以下の通りです。

ビジネス部門へのヒアリングおよびUI要件の整理
画面遷移図、ワイヤーフレームの作成、デザインシステムに準拠したUIデザイン
開発チーム(PDM、エンジニア等)との連携および要件定義、実装支援
テスト環境におけるUIテストおよび品質レビュー(海外開発チームとの協業を含む)
社内のビジネスユニットー、エンジニア、カスタマーサポートチーム、ユーザーリサーチチームなどと連携し、全体最適を意識したプロジェクト推進
チームメンバーのスキルアップ支援、キャリア形成のサポート、チーム運営・採用活動の推進
クリエイティブ品質の担保とプロセス改善のリード
生成AI(ChatGPTなど)を活用したUI/UX要件定義・デザインワークフローの導入推進と運用体制の確立
最先端のデザインプロセスやベストプラクティスの創出、ナレッジの体系化を通じたチーム全体の進化の推進

楽天モバイルのUXデザインを牽引し、次世代のモバイル体験を創り出すリーダーとして、

チームを導きながら新しい価値を共に形にしていくことを期待しています。

働く環境

海外経験豊富なメンバーが多く所属する、インターナショナルな文化を持つチームです。若手からベテランまで幅広いバックグラウンドのメンバーが協働し、

互いの専門性を尊重しながらプロジェクトを推進しています。英語と日本語の両方を活用するグローバルな環境で、スピード感と柔軟性をもって挑戦できる職場です。

必須要件

Webアプリケーションの開発プロジェクト推進経験(3年以上)
デザイン制作ツール(Figma、Adobe XD等)を用いたUIデザインの実務経験
システム仕様や技術的制約を考慮しながら、最適なUI/UXを設計・提案した経験
KPI設定およびレポーティング経験
ステークホルダーやチームメンバーと円滑に業務を進めるための高いコミュニケーションスキル
マネジメント業務経験(プロジェクトまたはチームの運営経験)
ピープルマネジメント経験(人材育成、評価、メンターシップなど)
日本語および英語での業務遂行能力(コミュニケーション力)

歓迎要件

大規模かつ複雑な組織でのプロジェクト推進経験
デザインシステムの構築および運用設計経験
フロントエンド開発(HTML、CSS、JavaScript等)の知識
ユーザーテストの設計・検証経験
手続き系システム(金融サービス等)におけるUI/UX、EFO実務経験
アクセス解析の設計・実装/データ分析の実務経験
社内Wikiなどの情報整理・運用経験
HCD(人間中心設計)に関する知識と実務経験
アクセシビリティ対応の知識と実務経験
生成AI(ChatGPTなど)を活用したプロジェクト経験

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