カスタマーサクセス 個人向け

3週間前

〒- 東京都 新宿区, 株式会社KANTOキャリアサポート_紹介 Remote job

概要


カスタマーサクセス 個人向け

募集職種


カスタマーサポート

雇用形態


正社員

給与 昇給・賞与


年収 3,240,000円 ~ 4,030,000円

想定年収:324万円~403万円

年収例:

  • メンバー:年収324万+賞金(宅建無しの場合)
  • コンサルタント:年収403万+賞金(宅建無しの場合)
  • 宅建士保有の場合は毎月2万円の資格手当あり
  • 賞金は部の売り上げ達成率に応じて支給(基本給1ヵ月分程度~基本給2ヵ月分程度)
  • 賞金は四半期ごとに支給の可能性あり

給与条件について:

  • 想定年収:3,243,756 円~
  • 月給

・基本給:200,000円~

・時間調整手当(時間外労働45時間分)70,313 円~

※固定残業代を超えた場合は追加支給

・退職金無し

・時間外労働に対する割増率:時間外/月60時間以内125%、時間外/月60時間以上150%、休日135%、深夜25%

  • 昇級・昇格:年1回 (会社業績・本人評価等によっては無い場合も有り)
  • 試用期間:3カ月(条件変更なし)

賞与回数:業績賞与

年収3240000円~4030000円

勤務地(面接地) 最寄り駅(アクセス情報)


東京都新宿区西新宿6-5-1

企業情報


プロパティエージェント株式会社

東京都新宿区西新宿6-5-1

出稿企業


株式会社KANTOキャリアサポート

神奈川県横浜市中区常盤町3丁目30番1号 SOLACUBE横濱関内3F 3-9

募集内容 この求人のポイント


カスタマーサクセス 個人向け/社会保険完備/交通費支給/新宿区/307495【新宿・転勤無し|カスタマーサクセス|東証プライム上場G|年休124日以上】市場価値の高いカスタマーサクセスへ

東証プライム上場グループ安定した財務基盤

2004年の創業以来、21期連続で増収を達成。2018年には東証プライム市場に上場しています。

2023年にホールディングス体制に移行しており、財務基盤の強化が実現できています。

高い商品力でお客様に確かな資産を提供

不動産投資のリスクを最小限にとどめるため、東京23区や横浜など、人口増加が見込まれるエリアに特化した物件展開を行っております。2024年12月末時点での 入居率は99.98% と非常に高い水準を維持しており、お客様には確かな資産を提供できます。

また、グループ会社が開発した、顔認証システムFreeiDを搭載した鍵の要らない 『ALL顔認証マンション』 を日本で初めて開発・販売しました。(SUUMOさんにも特集された実績がございます)

顧客志向の営業スタイル

創業者中西の起業背景のとおり、 顧客志向の営業スタイルを重視しております。

提案時の綿密なシミュレーションや購入後のフォロー体制や誠実な対応が高く評価され、400名近くのお客様には実名・顔出しでのインタビューにご協力いただいております。

ハイクラスに選ばれているエージェント

お客様の半数が年収1,000万円以上と当社が大切にしている「確かな商品価値」と「長期的な関係性」に共感いただき、

品質や信頼感を重視する方から数多くのご契約をいただいております。

勤務先:

プロパティエージェント株式会社

勤務地詳細:

住所:東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー41階

アクセス:東京メトロ 丸ノ内線 西新宿駅直結

お仕事内容


【業務内容】

当社のサービスをご契約いただいた既存のお客様に対し、継続的なサポートと新たな価値提供を行う仕事です。

  • 具体的には
  • 既存顧客のアフターサポート

・定期的なヒアリングを通じて、お客様の課題やニーズを把握し、不動産投資の運用サポートを担当いただきます。

  • 追加提案

・お客様のご状況に合わせて、追加のコンサルティングを提案し、長期的な関係を構築していただきます。

  • アシスタント業務

・物件資料・提案書の作成サポート(Excel・PowerPointなどを使用)

・ポータルサイトや社内システムへの物件情報の入力・管理

・売買契約書・重要事項説明書の作成補助(宅建士・営業の指示に基づく)

・顧客との契約手続きに関する日程調整・書類準備・フォロー対応

・行政機関への届出・申請に関する書類作成補助および提出対応

・宅地建物取引業免許の更新・変更手続きに関する事務全般

・不動産登記に関する書類準備・司法書士との連携

・顧客・取引先(金融機関・司法書士・管理会社等)との各種日程調整・連絡

・顧客管理システム(CRM)への情報登録、進捗管理

・電話・メール対応、資料請求や問い合わせへの一次対応

・各種ファイリング、郵送業務、庶務業務 など

《お客様の成功に寄り添いながら、ご自身のコミュニケーション力と事務スキルを高めていけるポジションです》

勤務時間


10:00~19:00

夜間勤務:なし

勤務地・勤務時間について:

<配属先は、スマートセカンド部となります。>

  • 平日 (1)10:00-19: :30-20:30

上長と相談の上、上記(1)(2)を選択可能としています。

  • 土日祝 9:30~18:30
  • 所定労働時間:8時間0分
  • 休憩時間:60分
  • 時間外労働有無:有
  • 休日:シフト制 ※土日の連休は、メンバー内で相談の上、月に1~2回程度取得可能

休日・休暇


休日:週休2日(土日以外)

年間休日:124日

  • 完全週休2日制
  • 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
  • 年間休日日数124日+計画有給5日
  • 各大型休暇2025年度実績有、有給(入社半年後より10日付与)、慶弔等

  • 入社から半年間は3日間の特別休暇制度有

  • 社内の調整によって、土日で有休取得も柔軟に対応可能です

  • 時間給は2時間を最小とし、1時間単位で取得可能

[有給休暇, 慶弔休暇, 特別休暇, 産休・育休, 年末年始休暇, 夏季休暇, GW休暇, 介護休暇]

待遇・福利厚生


交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,資格取得制度,資格手当

  • 各手当・制度補足
  • 通勤手当(上限:5万円)
  • その他補足
  • 住まいサポート(借上げ社宅制度)※審査あり
  • 会員制の保養所施設
  • 定期健康診断
  • 産休育休制度
  • 時短勤務制度
  • キッズデイ休暇、キッズ在宅
  • 各種研修制度
  • PA STYLE Benefits(約140万点以上の豊富なサービスの優待)
  • 資格手当(宅建保持者は2万円/月支給)
  • iphone、PC貸与

  • オフィスカジュアル

  • 各種社会保険完備

  • 健康保険
  • 厚生年金保険
  • 雇用保険
  • 労災保険

業種・業界


人材紹介・派遣業

必須スキル・経験・資格


最終学歴:高卒以上

  • 何事も前向きに取り組み、周囲を巻き込みながら主体的に行動できる方
  • 丁寧で誠実な顧客対応ができる方
  • 数字やレポートから顧客体験価値向上に貢献したい方
  • 推進型の役割にやりがいを持ち、部門の成果に貢献できる方
  • コミュニケーション力をもって他部署との円滑な連携・調整ができる方
  • 直近が1年以上就業の方

採用までの流れ 応募方法


応募の後、採用担当から連絡いたします。

応募フォームをご利用ください。

採用担当者から


皆様からのご応募をお待ちしております

※株式会社KANTOキャリアサポートが仲介する職業紹介の求人です

受動喫煙防止措置条項


禁煙