カスタマーサクセス(個人向け)/its2079

3日前

〒- 東京都 豊島区, 株式会社グロップ

仕事内容


どんな仕事?

【仕事内容】

家賃アドバイザーとして、家賃のお支払いが一時的に難しくなっているご入居者様へのご連絡やご案内を行います。

電話やSMS、必要に応じて訪問を行い、状況を伺いながら解決に向けたサポートをするお仕事です。

【お仕事のポイント】

当社は、契約者様に代わって家賃を保証している会社です。

そのため、家賃の管理や確認は大切な業務の一つですが、

「回収すること」だけを目的とした対応は行っていません。

ご入居者様の状況に寄り添いながら、無理のない解決策を一緒に考えていきます。

【具体的な業務内容】

・家賃のお支払いに関するご案内(電話・SMS・訪問)

・ご入居者様の状況やお困りごとのヒアリング

・支払い方法やスケジュールのご提案

・対応内容の記録や進捗管理

【さまざまなケースに対応します】

家賃のお支払いが遅れてしまう理由は人それぞれです。

支払い方法が分からなかった、うっかり忘れていた、

病気や失業などの事情がある場合や、

お部屋・建物の不具合が理由となっていることもあります。

一人ひとりの状況に合わせて、丁寧に対応していきます。

【当社の考え方】

一方的にお支払いをお願いするのではなく、

これまでの事例をもとに、より良い方法を一緒に考えることを大切にしています。

ご入居者様の立場に立った対応を心がけています。

【こんな方に向いています】

・人の話を聞くことが好きな方

・相手の気持ちを考えながら対応できる方

・落ち着いて丁寧なコミュニケーションができる方

・数字だけでなく、人との関わりにやりがいを感じたい方

【やりがい】

ご入居者様の不安を和らげ、前向きな解決につながったときには、

「相談してよかった」「ありがとう」と言っていただけることもあります。

人の役に立っている実感を持ちながら働けるお仕事です

オススメPOINT

当社は家賃滞納が発生した場合、〈ご入居者様に何らかの事情が発生している事〉を前提に、ご入居者様の情報を詳細に把握し対応します。

民間のセーフティーネットとしてご入居者様に寄り添い、状況に応じた解決方法を見出します。

・交渉スキルが身につき、アイデア・発想力がアップ

・法律の知識が身につく

・社会貢献度が高い仕事

グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ

  • 最短で当日面談もOK

履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、

安心して転職活動を進められます

  • 夜20時まで面談対応

お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK

リラックスしてご参加いただけます。

  • 全国に130店舗展開・案件多数

「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、

ご希望に合った求人をご提案可能です。

理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします

資格


PCスキル:エクセル・ワード・メール作成

職種未経験OK

業種未経験OK

※高卒以上

勤務時間


実働時間:8時間/日

平均勤務日数:1ヶ月あたり20日

10:00~19:00

夜間作業:なし

<勤務時間詳細>

勤務地に変更なし

休日


シフト制

年間休日:116

勤務地備考


〒 東京都豊島区池袋2丁目42ー6倉田ビル8F

アクセス


東京都豊島区池袋2-42-6 倉田ビル8F

給与


年俸制 360万円~600万円

(一律手当を含む)

交通費:交通費支給

給与例


【月額固定給+みなし時間外手当+その他甲の規程に定められた手当 (交通費および時間外手当を除く)】×12カ月+年間賞与支給額

待遇・福利厚生


【福利厚生】

交通費支給,社会保険完備

応募方法


ここまでご覧いただきましてありがとうございます。

応募フォームorお電話でのご応募お待ちしています

お問い合わせだけでもOK

まずはお気軽にご応募ください

選考プロセス


<応募後の流れ>

  • 応募
  • 電話・メールにて面談日程のご案内

選任のキャリアアドバイザーよりご連絡します

  • オンライン面談

1~5営業日以内に実施可能

履歴書添削や面接対策など、転職活動を丁寧にサポートします

  • 面接
  • 内定

【問合せ先について】

問合せ先:

その他


【ブランド名】

株式会社グロップ

この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。

【職業紹介事業者】

会社名:株式会社グロップ

所在地:岡山県岡山市中区さい東町2丁目2番5号

【紹介先企業】

会社名:株式会社アドヴェント

所在地:東京都豊島区池袋2丁目42-6倉田ビル8F

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    〒- 東京都 豊島区, 株式会社グロップ

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    〒- 東京都 港区 北青山, 株式会社グロップ Remote job￥500,000 - ￥700,000 per year

    神２％！ ？ · － １웝의SAAStoKiteRa ProをCUSTOMERSUCCESSSDEPARTMENTしん,０?＜CUSTAMER SUCSESS POSITON﷏a. · 覆 · p>This job is particularly interesting because it offers a unique opportunity to work with top-class customers and develop your skills in customer success. · ...

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    〒- 東京都 新宿区 北新宿, 株式会社グロップ Remote job

    · コールセンター(内勤営業)募集 · · WEB・広告からのお問い合わせ対応が中心で無理な営業なし ·

  • フィールドセールス(個人向け)/its2079

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    〒- 東京都 港区 南青山, 株式会社グロップ Remote job

    反響営業だから成約に集中できる · 100%反響営業で、お客様に対応するため、新規開拓の負担がありません。 · 多彩な業務でスキルアップ · 物件の販売だけでなくリノベーションの内容に関する深い理解を得ることができ、専門知識を活かした提案が可能です。 · ...

  • カスタマーサクセス 個人向け ×

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    東京都 新宿区 西新宿, スキルブリッジ株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    · AI×教育の急成長事業を牽引するリーダー候補募集です。 · 既存顧客の売上拡大施策の立案・実行 · ,クロスセル売上の増加施策の推進 · ,KPI管理、施策効果測定とPDCAサイクルの推進 · ,各プロダクト責任者と連携した講座ごとの施策立案・実行 · ,講座ごとの運営管理・品質維持です。 · ...

  • フィールドセールス 個人向け ×カスタマーサクセス 個人向け

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    東京都 新宿区 西新宿, スキルブリッジ株式会社

    急成長企業のフィールドセールス(個人向け)×カスタマーサクセス(個人向け)職です。PC 貸与 交通費全額支給 交通費支給 学歴不問 未経験者歓迎 駅近 5 分以内 資格手当あり · ...

  • フィールドセールス(法人向け)/its2079

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    〒- 東京都 渋谷区 神宮前, 株式会社グロップ

    全国BS放送局での広告営業経験が積める · "BS12 トゥエルビ"にて、テレビ放送を活用した広告営業に携わり、業界内でのキャリアを広げるチャンスがあります。 · 多様な番組に携わり、広告営業の幅を広げるスポーツ・ドラマ・情報・音楽等各種番組におけるスポンサー獲得を担当. · ...

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    東京都 千代田区 永田町, スキルブリッジ株式会社

    · フィールドセールス(法人の向け)×[カスタマーサクセス(個人の向け), フィールドセールス(法人の向け), キャリア · 土日祝休み 年間休日 120 日以上 交通費支給 · ...

  • インサイドセールス(法人向け)/its2079

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    〒- 東京都 渋谷区 道玄坂, 株式会社グロップ Remote job

    · 急成長を遂げるHRTech企業でのキャリアスタート · 営業基礎から学び、キャリアアドバイザーやリーダー職へのステップアップが可能 · 全国展開中のサービスで、キャリア成長の機会が豊富 · 業務効率化に注力したオールインハウス体制で事業の創出に携わることができる · ...

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    Tokyo Grand Hyatt ￥4,000,000 - ￥6,000,000 per year

    International MICE (Proposal, Negotiation, Hotel Inspection and Group Agreement) · Focus on optimizing revenue (room and banquet) in order to achieve individual and team goal · Market research for competitor hotels · Strategically and proactively approach and achieve internationa ...

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    〒- 東京都 新宿区 高田馬場, 株式会社関吉 ￥4,300,000 - ￥6,000,000 per year

    中小企業の未来を支える、申請サポートのプロへ。 · あなたにお任せするのは、 · 中小企業様への補助金活用提案を中心に、 · 申請サポートや情報収集、顧客とのコミュニケーションを担当いただくお仕事です。 · ...

  • it補助金の営業マネージャー

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    〒- 東京都 新宿区 高田馬場, 株式会社関吉 ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year

    中小企業の未来を支える、申請サポートのプロへ。補助金を活用した提案営業を行うポジションです。 · ...

  • 中国料理レストラン「花梨」サービススタッフ/KARIN Chinese Restaurant Service staff

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    Tokyo, Tokyo IHG Hotels & Resorts

    We are looking for someone with a passion for customer service and Chinese cuisine, who is motivated to develop their skills. · ...

  • Enterprise Account Executive

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    Tokyo, Tokyo DeepL

    Meet DeepL · DeepL is a global communications platform powered by Language AI. · ...

  • ORMチーム アシスタントマネージャー ORM Team Assistant Manager/オペレーショナルリスク管理部 Operational Risk Management Div

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    +The responsibilities are to oversee and manage operational incidents, including root cause analysis and reviewing and advising on measures to prevent recurrence of the incidents while communicating with the department responsible for the incident. · +Analyze trends using statist ...

  • Order Management

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    Responsible for activities related with service contracts (maintenance plus cash and charge) that cover contract and equipment database handling plus invoicing process. Ensure that the necessary NCR Voyix guidelines are complied with and necessary documents are maintained as appl ...

  • Sales, Associate, Investment Management

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  • Qoo10営業職(ビューティーカテゴリー)

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    Tokyo eBay ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year

    We're looking for a sales representative to join our beauty category team at Qoo10. You will be responsible for promoting products to existing sellers and finding new ones to partner with. · ...

  • HRMS Project Consultant 人事管理システムコンサルタント

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    Tokyo BIPO ￥4,500,000 per year

    BIPO North Asia is currently recruiting excellent personnel, providing career paths, training, attractive packages, overseas career opportunities, and the most important work-life balance. · Work closely with Country and overseas BIPO team ensuring excellent and compelling demos/ ...

  • Senior Customer Support Engineer

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    We re looking for passionate support engineers to continue our high standard of support, as well as scale and improve our support systems as we grow. · Our team provides world-class customer support to Fastly s customers, helping them get the most out of our platform. We are a d ...

  • Account Executive, Enterprise Sales

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    Tokyo Salesforce ￥10,000,000 - ￥20,000,000 per year

    To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Sales Job Details About Salesforce We're Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Da ...