創業115年コーヒー会社の通販運営・顧客対応業務

4日前

〒- 千葉県 船橋市 湊町, 日東珈琲株式会社

仕事内容


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【Point 1】年休124日/有給消化率約100%

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【Point 2】ワークライフバランス重視彡

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【Point 3】少数精鋭彡スピード感のあるお仕事彡彡

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拡大を続けるコーヒー業界で老舗として培ってきた価値観を大切にしながら

会社をより成長させていける力のある方を求めています。

歴史あるコーヒー会社で、あなたの力を発揮してみませんか?

具体的な仕事内容をご紹介します

電話やオンラインで販売する商品の「準備」から「受注」・「出荷」までの

《運営管理》《事務》《カスタマーサポート》をお任せします

  • 受注対応
  • 自社通信販売&オンラインの注文確認
  • コールセンターの管理・対応

  • お問い合わせ対応

  • 在庫管理

  • 商品の在庫管理、発注業務や仕入れなど

  • 宅配業者への対応、商品の発送管理

  • 販促

  • ダイレクトメールや商品カタログを制作
  • チラシ広告・新聞・WEB広告やSNS対応
  • 通販案内の更新や商品登録
  • 商品ページの設定や新商品の登録など
  • メールマガジンの作成

幅広く経験することができ、内勤でありながら会社の最前線で活躍できます。

基本的な事務作業はもちろんですが、協調性を持ちながら商品の販促・成果を上げることを第一に考えられる人材を求めています。

<入社後は>

注文をPCに入力するところからスタート。その次に電話受注対応をお願いします。

また扱っている商品の特徴など、基礎知識も覚えていただきます。

顧客対応からスタートして販促のスキルを培って

働きやすさ抜群

  • 年間休日124日

※2025年6月から変わりました。

  • 残業:月10~15時間

基本は定時退社を推奨しています。

  • 有給消化率ほぼ100%

プライベートと仕事を両立したい人にもぴったりです。

  • コーヒーブレイクも

コーヒーサーバーは自由に利用できるので、好きなタイミングで一息ついてみては

~ 1日の業務流れ ~

先輩社員・Tさん(入社8か月目)の1日の業務

8:30~ 出社・メール確認・商品在庫確認

  • 商品発注やメール対応をします。

9:00~ 倉庫に出荷連携

  • 前日にいただいたご注文のデータを確認し、倉庫へ出荷手配を出します。

10:00~ 顧客対応

  • お客様からのメールでのお問い合わせへの返信や、電話でのご注文を承ります。

11:00~ メルマガ作成

12:00~ お昼休憩(1h)

  • オフィスの近くには飲食店やコンビニも多い環境お弁当を持参しているメンバーも多いです。

13:00~ 商品発注

  • 商品の売れ行きを予測・確認し、コーヒーや食品の発注を行います。商品の売れ行きを見るのが面白いですよ

14:00~ 会議資料作成

  • 翌日の会議のための資料を作成。売上報告資料や販促のためプレゼンの作成。

15:00~ 商談

  • 取引先からの商品提案。自社のお客様に合う商品や通信販売に適した条件の商品をいただいたご提案をもとに選定しています。

16:00~ 出荷報告

  • 倉庫出荷作業終了後、発送完了処理を行います。

17:30 退勤

  • 自分の仕事が終わったら、定時ダッシュが可能です。

ちなみに・・・

社内での会議は堅苦しい雰囲気はなく、和気あいあいとしてます。

新しい提案や意見交換をしながら売上を伸ばすことを第一に。とても発言がしやすいです。

日東珈琲株式会社について

日本のカフェ文化を作る礎となった当社直営店「銀座カフェーパウリスタ」。

当社はこの老舗喫茶店で提供されるコーヒー豆や、大手ホテル、カフェ、レストランの

コーヒー豆の輸入製造販売を行ってます。

通販では主力商品の「森のコーヒー」や世界のコーヒー品評会で

高い評価を得たスペシャルティコーヒーを販売しています。

より多くの方に当社のコーヒーを楽しんでいただく機会が増え、安定した経営基盤を築いています。

求めている人材


\20代~30代の若手社員が活躍中/

【歓迎スキル・経験】

  • カスタマーサポート(電話・メール)での実務経験
  • 注文処理や受注管理、メール対応の経験
  • 在庫管理や発注業務の経験
  • 事務職として複数タスクを同時進行で対応した経験
  • Word・Excelの基本操作ができる方

【こんな方にオススメ】

  • コミュニケーションを取るのが好きな方
  • アイディアが豊富な方
  • 数字管理や在庫・スケジュール管理が得意な方
  • 確認を怠らず丁寧に仕事をこなせる方
  • マルチタスクでも落ち着いて対応できる方
  • 通販事業に関わり、売上づくりや改善に興味がある方
  • 積極的に意見ができる方

年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・40歳以下(長期勤続によるキャリア形成のため))

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日

8:30~17:30(休憩:60分)

  • 残業:月平均10~15時間 ※冬が繁忙期
  • 基本定時退社

休日休暇


完全週休2日制(土日)+祝日休み

※2025年6月より

【年間休日】

124日

【その他休暇】

  • GW休暇
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇取得率はほぼ100%を実現

交通・アクセス


JR総武線「船橋駅」or京成線「京成船橋駅」より徒歩10分

給与詳細


※基本給・一律手当の総額

基本給:月給 21万円 〜

固定残業代:なし

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:あり

1ヶ月あたり5000円

  • 営業手当 ※一律月5000円支給

【昇給】

年1回

【賞与】

年2回

【各種手当】

  • 通勤手当 ※月3万5000円まで
  • 残業手当
  • 役職手当
  • 家族手当 ※配偶者:1万円、子ども一人につき:8000円

給与例


【月収例】

  • 月収25万2000円/30歳(基本給+手当+家族手当)

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 退職金制度
  • 服装自由

【各種サポート制度】

  • 社内研修制度
  • カッピング研修(コーヒーの品質を鑑定)を行います。
  • コーヒー産地研修制度
  • 成績優秀者には「コーヒー栽培の現場体験」や「海外契約農家へ訪問」研修を実施します。
  • 資格取得支援制度
  • コーヒーインストラクター検定2級(J.C.Q.A)の受講費用は会社が負担します。
  • 社内に完備してあるコーヒーサーバーの利用は自由

職場環境


船橋オフィスにはパート含め30名ほど在籍しています。

ホテルスタッフ・調理師・アパレルのショップ店員・学童支援員などさまざまな職種から転職してきています。

相談しやすい環境なので、気軽に何でも質問してください

選考プロセス


Webエントリーによる書類選考

面接(2回を予定)

一次面接(現場担当者)

二次面接(現場責任者)

内定

※選考の結果は一週間以内にご連絡いたします。

※入社日も相談に応じますので、お気軽にご応募ください

【面接地】

<一次面接>船橋オフィス

千葉市船橋市湊町2-1-1 ニッセイ船橋ビル5F

<二次面接>本社 or 船橋オフィス

本社:東京都中央区新川2-9-5 第2中村ビル6F

  • 創業115年コーヒー会社の通販運営・顧客対応業務

    4日前

    〒- 千葉県 船橋市 湊町, 日東珈琲株式会社

    年休124日/有給消化率約100% · ワークライフバランス重視彡 · 少数精鋭彡スピード感のあるお仕事彡彡 · 拡大を続けるコーヒー業界で老舗として培ってきた価値観を大切にしながら · 会社をより成長させていける力のある方を求めています。 · ...

  • Sales Assistant

    7日前

    Funabashi Quipment

    We are seeking a Sales Assistant to join our Sales team in Chiba Region, Japan. · Collaborate with the Sales Representatives on creating quotations. · Assist the Sales Representatives in the quotations checking process. · Understand the customer's needs and identify the right pro ...

  • Hollister Co.

    2ヶ月前

    Funabashi, Chiba Abercrombie & Fitch Co. ￥1,600,000 - ￥2,200,000 per year

    The Company strongly advocates a philosophy of promotion from within. · ...

  • Sales Assistant

    7日前

    Narashino, Chiba Quipment

    Quipment is a fast-growing company at the forefront of innovation in the medical device sector for global clinical trials. As part of our continued growth at our Technical Center in the Chiba Region, Japan we are seeking a Sales Assistant to join our Sales team in this role you w ...

  • バイヤーBuyer (Beauty)

    2ヶ月前

    Makuhari QVC Full time￥3,648,000 - ￥4,840,000 per year

    This is an exciting opportunity to join QVC Group as a Buyer (Beauty) where you will support QVC International by sourcing trends from around the world to negotiate deals through sales plans. · ...

  • ハイタッチセールス

    6日前

    Tokyo TD SYNNEX Full time

    This position is part of TD SYNNEX's only touch sales department. The candidate will be responsible for creating proposals that resolve end-user problems. · The position is a nationwide outsourced sale requiring frequent travel. The main tasks include new customer acquisition thr ...

  • MSA Service Sales(北関東)

    1週間前

    Edogawa GE HealthCare

    Customer-facing staff responsible for business success. · Perform standard sales tasks according to instructions and routines. · Reconfigure sequences to complete tasks/jobs based on changing work situations. · ...

  • Safety, Service, Field Service Engineer, Tomioka

    3週間前

    〒- 東京都 品川区 上大崎, Dräger Remote job

    We are looking for a Safety Field Service Engineer in Tokyo. As a Field Service Engineer you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring that our customers receive high-quality services. · ...

  • ハイタッチセールス

    24時間前

    Tokyo, Japan TD Synnex

    This position is part of TD SYNNEX's only high-touch sales department and involves implementing proposals that connect to end-users' problem-solving needs. · This recruitment position is a nationwide remote sales job where you will create pipelines for new corporate customers and ...

  • ハイタッチセ-ルス

    5日前

    Ota TD SYNNEX株式会社

    TD SYNNEX株式会社唯一のハイタッチ営業部門の一員として、エンドユーザーの課題解決に繋がる提案を実施して頂くポジションです。 · ...

  • 法人営業

    1ヶ月前

    Shinagawa Carrier Climate Solutions Transportation ￥3,000,000 - ￥5,000,000 per year

    Build a career with confidence at Carrier Global Corporation, a global leader in intelligent climate and energy solutions. We are committed to creating solutions that matter for people and our planet. · Carrier Global Corporation is committed to creating solutions that matter for ...

  • ハイタッチセ-ルス

    4日前

    東京都 港区, TD SYNNEX

    TD SYNNEX株式会社唯一のハイタッチ営業部門の一員として、エンドユ-ザ-の課題解決に繋がる提案を実施して頂くポジションです。 · ...

  • ハイタッチセ-ルス

    5日前

    Ota-ku, Tokyo TD SYNNEX Japan

    TD SYNNEX株式会社唯一のハイタッチ営業部門的一員として、エンドユ-ザ-の課題解決に繋がる提案を実施して頂くポジションです。全国対応型の外勤サービスとなります。新規法人顧客のPipeline創出や既存ユ-ザ-のフォローより、フォーミュラ商材販売を行って頂きます。 · ...

  • ACM Inside Sales Engineer

    2週間前

    Yokohama, Kanagawa Henkel

    The Inside Sales Engineer will be responsible for answering customer inquiries, understanding customer applications, and providing timely information to management and team members. · ...

  • Area Sales Engineer

    1週間前

    Tokyo, Tokyo Videojet Technologies

    This position involves sales activities for industrial printers distributed by Veralto companies. · The employee will be responsible for conducting sales activities with target customers in their assigned area, · expanding existing customer relationships while also establishing n ...

  • 法人営業

    3週間前

    Tokyo Carrier

    Carrier Global Corporation is a global leader in intelligent climate and energy solutions committed to creating solutions that matter for people and our planet for generations to come. · Commercial air conditioning equipment towards compressors sales business (negotiations with c ...

  • Warehouse manager

    2ヶ月前

    Ichikawa Merck Life Science ￥4,800,000 - ￥7,200,000 per year

    We are seeking a Warehouse Manager to join our team at Merck Group Japan. As a key member of our warehouse operations, you will be responsible for managing daily activities, ensuring safety protocols and compliance, and leading a team of warehouse associates. · ...

  • Sales Representative/営業職(東京)

    4週間前

    Tokyo Radiometer

    We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life. · The Sales Representative is responsible for contributing to the company's overall revenue by managing existing clients in ...

  • Sales Representative/営業職(東京)

    2週間前

    Tokyo Danaher Corporation Full time￥5,270,000 - ￥7,310,000

    The Sales Representative is responsible for contributing to the company's overall revenue by managing existing clients in their assigned area and developing new customers. · Social insurance: complete (health insurance pension employment injury pension) · ...

  • Loss Prevention Expert, Worldwide Operations Security

    5日前

    Ichikawa Amazon $120,000 - $180,000 per year

    We are looking for a proactive and solution-driven professional who wants to join our team as Security and Loss Prevention (SLP) Expert. · ...

  • 外勤営業中四国/九州在住者採用

    4週間前

    Tokyo TD SYNNEX Japan

    We are looking for a Sales Representative to join our team in Tokyo. As a Sales Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients in the Chugoku-Shikoku and Kyushu regions. · Developing relationships with existing customers to incre ...