ミッション コンサルティングGは主にオンボーディングが完了したユーザーに対して、更なるSATORIの活用を進めて頂くためにハイタッチでの顧客支援を行います。 顧客の成果(顧客企業のマーケティングが前進する事、顧客企業のマーケティング担当者様が前進する事)にコミットすると同時に、結果としてSATORI社にとっての事業成果(LTV向上・解約低減等)に貢献することをミッションとしております。 業務概要 顧客とのコミュニケーションを通して、顧客のマーケティング活動状況とそれに伴うSATORI活用状況の把握を行います。 その上で、顧客企業内のマーケティング業務課題 ...

「カスタマーサクセス|人事系SaaS導入推進」プライム上場|9期連続売上成長|ホワイト企業認定|経産省「DX注目企業2024」 仕事内容: 業務内容 人事系クラウドシステム「COMPANY」のシステムの設定方針策定の支援として、旧型システムや他ERPパッケージからの移行プロジェクトを遂行します。 クライアント企業の人事制度や人事業務等のヒアリング ニーズに合わせた要件定義、設計書作成 配下メンバー「設定・検証担当」の育成、マネジメント プロジェクト全体のスケジュール管理と進捗管理 ご入社直後はCOMPANY製品に関するe-learningやOJTを通した ...

CSのマネージャー候補募集「2024グランプリ受賞 注目SaaS」CRM・マーケティングのスペシャリスト集団 仕事内容: 今注目を集めるマーケティング・CRM SaaSサービス「LOYCUS」を開発・運営を行うマーケティング課題解決のプロ集団です。 「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」にてマーケティングSaaS3部門で1位を獲得した今業界最注目のサービスです。 当社はこれまでグループとして溜め込んできた集客マーケティングノウハウがあります。また、業界で多々注目をいただいているSaaSサービス故に、問い合わせ含め沢山のリードを獲得。 ...

カスタマーサクセス「EC向けSaaSを利用する事業者様の課題解決全般及びコンサルティング/未経験可/滋賀大津」 仕事内容: クラウド型ECサイト構築プラットフォーム『aishipシリーズ』ご利用EC事業者の課題解決全般及びコンサルティング 大卒 募集背景: 需要拡大 ...

HR techで未来のマネジメントを変えるタレントマネジメントシステム「カオナビ」のシステム導入コンサルPM「エンタープライズ領域カスタマーサクセス」を募集 仕事内容: 日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に対して、能動的にシステム/人事業務両面の課題・実現したいこと・ご利用状況をヒアリングし、提案活動を行います。ERPなどのお客様の既存システムとカオナビを不具合なく連携するため、ベンダーなども巻き込みながら、最適なシステム導入や運用をリードしていただきます。 「具体的には」 「カオナビ」導入時、定常運用時の各種プロジェクトにおけるPM担当 「カ ...

「カスタマーサクセスMgr|在宅可|上場企業」経理DXSaaS『請求ロボ for salesforce』のCSチームを牽引するマネージャー 仕事内容: 最大週4回リモート勤務可能なポジションです。 ROBOT PAYMENT「ロボットペイメント」のサービス『請求ロボ for salesforce』は、請求管理クラウドサービス「請求管理ロボ」と salesforceⓇ を連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。 本ポジションではこの『請求管理ロボ foe salesforce』のプリセールス・オンボーディングを中心としたカスタマ ...

「東京:未経験歓迎」急成長のSNSマーケティングプラットフォーム「Cast Me」のカスタマーサクセス担当として最先端のSNS施策コンサルティングを行うメンバーを募集 仕事内容: 業務概要 SaaS/BPaaS 既存営業・カスタマーサクセスとしてSNSマーケティング支援のツール提供及びコンサルティング組織のマネージャー候補を募集しています。 SNSマーケティングプラットフォーム「Cast Me」を起点として、顧客のWEBマーケティング施策課題解決提案を行う 既存クライアントへの「Cast Me」利用サポート 未経験でも可。 クライアントの業種や業界は多種 ...

「カスタマーサクセス|リモート可|上場企業」請求業務を完全自動化『請求ロボ for salesforce』で経理DXを推進 仕事内容: ROBOT PAYMENT「ロボットペイメント」のサービス『請求ロボ for salesforce』は、請求管理クラウドサービス「請求管理ロボ」と salesforceⓇ を連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。 本ポジションでは、この『請求管理ロボ foe salesforce』のオンボーディングを担当していただきます。 最大週4回リモート勤務可能なポジションです。 現在のカスタマーサクセ ...

〈リモート可/フレックス〉「BtoBカスタマーサクセス」1対Nの効果最大を図るテックタッチCSを募集4,000社が導入の人気オンライン学習サービス 仕事内容: 仕事内容 今回のポジションは、法人カスタマーサクセスとしてSchooをご契約いただいた全ての企業を対象に「1:N 施策」を担うロータッチ・テックタッチCSとしてオンボーディングから利用促進までの施策立案・実行・分析などをご担当いただきます。 「クライアント企業様のニーズやお困りごとは何か」 「カスタマーサクセスとして何を支援すべきなのか」 「もっとSchooをご利用いただくためには、どうしたら良い ...

「大阪」Webマーケティング会社のカスタマーサクセス募集取引企業1000社以上/年間休日125日/転勤なし 仕事内容: 我々は「圧倒的なマーケティング実績」と「サービス品質の高さ」の二つを武器に、現在1000を超えるクライアント様とお取引しています Webサイト構築からSEOやリスティングなど、全てを自社でオールインワン完結。 最近、流行りのAIを活用したDX改善はもちろん、BtoB向けの集客支援から運用代行までおこなえる実践的ノウハウとメンバーが揃っています。 各種マーケティングのエキスパートが大阪の地に集結している。それがグランネットです。 業務内容 ...

「医療×SaaSのカスタマーサクセス」医療機関向け治験文書管理システム国内N1「システム導入コンサルタント リーダー候補」 仕事内容: 「業務内容」 · 契約いただいたお客様への専任担当者として、お客様の要望を汲み取りながら自社製品の導入を通し、お客様のサクセス「課題解決」を実現する。 本ポジションは契約後のお客様を一気通貫してご支援することができ、お客様に最も近い立場でお客様のサクセス「課題解決」を支援します。 自ら積極的に行動/発信することで、プロダクトの方針や、会社/組織の仕組みを変えていくこともできます。 入社後のキャッチアップが完了した後は、5 ...

自社サービス『人材紹介者様向け求人データベース"circusAGENT"』をご導入頂いている人材紹介企業に対し、 専属アドバイザーとして、収益向上・成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをご担当頂きます。 · 初回導入サポート 定例ミーティングでの課題発見および改善提案 活用定着化の支援 契約更新確認 /他 営業は、営業チームが別でいますので、開拓業務はありません 電話・オンラインサポートが中心となります · 自社サービスの改善企画 コンサルティング施策の創案作成 人材紹介事業におけるノウハウ資料作成 人材紹介事業支援企画 YouTube等の動 ...

年収 600~900万円 仕事内容 SalesforceやHerokuをプラットフォームとしたエンタープライズアプリケーションの開発を行なうチームを牽引してくれる、プロジェクトマネージャーを募集しています。 お客様の課題解決に繋がる提案、その実行支援まで行いお客様のカスタマーサクセスを実現してもらいます。 Saleforce未経験の方でも研修や資格取得の費用は当社が全額負担します。 システム導入のPMだけではなく、構想段階から参画できます。 ITコンサルティングをもっと経験したい方の応募をお待ちしております。 · Salesforceの要件定義、設計、開 ...

新興SaaSのカスタマーサクセス責任者の募集 です。 コンサルティング業務やアップセル業務を行っていただく カスタマーサクセスチームのマネジメントを行っていただきます。 弊社のビジネスモデルはサブスクリプションのため、事業の要となるのがカスタマーサクセス、と呼ばれる顧客満足度を向上させる業務になります。その他にもリリース前後のサポートや、利用率向上を図るオンボーディングや、営業と同行し、「法人GAI」「行政GAI」導入や運用イメージを伝えていただく場合もございます。 · エンドユーザー利用率向上施策/チャーン防止施策の立案、実行 見込み顧客のPoCやトラ ...

カスタマーサクセス/法人営業/採用・人事/HR業界/マーケティング/SNS運用の経験が活かせるお仕事です 営業担当が獲得した顧客に対して伴走型支援を展開しています 顧客の想いや課題に寄り添った対応が求められるため、人のサポートが好きな方やお客様に寄り添った営業がしたい方にオススメの業務内容です 主な仕事内容 契約後の顧客サポート 解約防止のための施策考案、対応 既存顧客から追加契約、プランアップの獲得 WEBでのやり取りがほとんどです 取り扱い商材 LINE運用ツール「Liny」「Lステップ」「next」 デジタル商品券システム 派遣ロボ(業務効率化シス ...

新規事業・サービスの立ち上げメンバーを募集〜バーティカルSaaS領域で事業展開を進める急成長スタートアップ〜 仕事内容: 新産業におけるプロダクトの立ち上げ、ないしは既存産業における新事業の立ち上げのためのリサーチ、クリティカルな課題の抽出、解決に向けた企画・実行まで、一気通貫で担うポジションです 事業立ち上げに向け、まずはリサーチを行っていただき、立ち上げが決まった後には1人目のセールスとしてPMFに向けて推進しつつ、マーケやCSなど、求められる役割をなんでも担っていただきます 具体的には、以下のような、事業立ち上げに必要なあらゆる業務をご担当いただき ...

「デジタルエンゲージメントコンサルタント」顧客との関係性構築など、もっと深いビジネス設計を経験したい方大歓迎/年間休日130日以上/実質最大週休3日/条件付きで副業OK/一生モノのコンサルタント力を身につけませんか? 仕事内容: オンライン/オフラインでの顧客接点を通じて、顧客との関係性構築を進める支 援を行います。 エンゲージメント深めるためのカスタマージャーニー/シナリオ/施策設計 シナリオ推進をサポートするツール群「MA/CRM」の導入・活用促進 エンゲージメント構築するために必要となるコンテンツ「お客様向け/社内教 育用」の検討・整備 上記実施の ...

「カスタマーサクセス」マーケティング業界トレンドのMAツール運用支援『カスタマーサクセス』募集 仕事内容: 顧客に寄り添い、伴走しながらMAツールの運用をサポートします。具体的な運用提案を実施し、顧客の成功体験を生み出します。また、顧客の満足度向上を目指し、ファンになってもらい継続利用を促します。 CS職の具体的な職務は下記になります。 カスタマーサクセス 顧客に寄り添って伴走しプロダクトの架け橋となる 顧客の成功体験を生み出す 顧客ニーズを吸い上げ、プロダクト改善する カスタマーマーケティング 既存顧客へのマーケティング活動「プランアップ」 顧客満足度 ...

年収 600~900万円 仕事内容 SalesforceやHerokuをプラットフォームとしたエンタープライズアプリケーションの開発を行うチームを牽引してくれる、プロジェクトマネージャーを募集しています。 お客様の課題解決に繋がる提案、その実行支援まで行いお客様のカスタマーサクセスを実現してもらいます。 Saleforce未経験の方でも研修や資格取得の費用は当社が全額負担します。 大阪・東京(本社)拠点のリーダー候補となる方 チームビルディングにご興味ある方 · Salesforceの要件定義、設計、開発 チームマネジメント お客様の業務改革(KGI・K ...

「業務委託」「データ基盤構築・分析・活用プロジェクト多数」日本のIT産業をともに改善するコンサルタントを募集「事業責任者・役員候補」 仕事内容: 私たち株式会社KUIXは、2020年に創業した会社です。 DXコンサルティング システムインテグレーション 自社プロダクト開発 の3つの領域で事業を展開しています。 特に、データ分析基盤構築、CRM・MAの導入、BI構築等のデータの分析・活用に関する領域に強みを持ち、大手商社のアパレル部門のデータ分析基盤構築プロジェクトなど、まだ組織としては小規模ながら、社会的にインパクトが大きい案件にも多数取り組んでいます。 ...

「デジタルコンサルタント」顧客との関係性構築など、もっと深いビジネス設計を経験したい方大歓迎/年間休日130日以上/実質最大週休3日/条件付きで副業OK 一生モノのコンサルタント力を身につけませんか? 仕事内容: オンライン/オフラインでの顧客接点を通じて、顧客との関係性構築を進める支 援を行います。 エンゲージメント深めるためのカスタマージャーニー/シナリオ/施策設計 シナリオ推進をサポートするツール群「MA/CRM」の導入・活用促進 エンゲージメント構築するために必要となるコンテンツ「お客様向け/社内教 育用」の検討・整備 上記実施のプロジェクト推進 ...