CSのマネージャー候補募集「2024グランプリ受賞 注目SaaS」CRM・マーケティングのスペシャリスト集団 仕事内容: 今注目を集めるマーケティング・CRM SaaSサービス「LOYCUS」を開発・運営を行うマーケティング課題解決のプロ集団です。 「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」にてマーケティングSaaS3部門で1位を獲得した今業界最注目のサービスです。 当社はこれまでグループとして溜め込んできた集客マーケティングノウハウがあります。また、業界で多々注目をいただいているSaaSサービス故に、問い合わせ含め沢山のリードを獲得。 日々様々な業界の顧客を獲得できております。そういった顧客に対して、これまでの知見や経験を生かし「LOYCUS」をフル活用いただき課題を解決する為に顧客伴走をお願いいたします。 これまでは少数精鋭のチーム、ここからいよいよ拡大フェーズに入ります。 要はここから様々なメンバーがジョイン致しますので、現在マネージメント職やリーダー職でない方も、早々に上流もご経験頂くことが可能です。 これまでリーダー・マネージャーのご経験のある方は早々にそういったポジションに就いていただく予定でございます。

マーケティング戦略の策定・実施 ホワイトペーパーを活用したリード獲得、Webマーケターと連携したリード獲得 提携戦略 例えば、LINE本体とのパートナー契約、DX推進ツール認定のためのベンダー申請など。 インサイドセールス業務の設計と実施「メール、自社ツールを使ったナーチャリング」 カスタマーサクセス業務の設計と実施 プロダクト改善・要望のヒアリング、活用促進施策の策定及び実行 プロダクトマネージャーやエンジニアチームと連携したサービス改善案の策定 これから更に拡大をしていく組織故メンバー育成やマネージメントにも関わっていただきます つまり、LOYCUSのマーケティングに関するビズサイド全般をお任せしたいと思います。 「必須の資格・経験」

SaaSサービスのカスタマーサクセス職のご経験 SaaSサービスの立ち上げから初期に関わったご経験

営業目標策定/KPI設計、モニタリングなどの業務経験 営業業務プロセス改善に関する経験 顧客管理ツール「CRM」を使った営業経験 表計算またはBIツール等によるデータ分析経験 新規事業立ち上げの経験 マーケティング戦略知見 PMF期に携わった経験 インサイドセールスの経験 カスタマーサクセスの経験 『THEModel』の理解 SaaSビジネスの立ち上げ経験「SaaS型サービスのKPIを理解している方」 仕組み化や整備されていない状況下で、一から作り上げた経験 求める人物像 思考能力が高い方 柔軟性がある方 やり切る力のある方 募集背景: 利用ユーザの拡大が進み、次なるステージへ進みました。さらに事業グロースのためにメンバーを拡大していくフェーズとなりました。 LOYCUSは事業リリース以降、拡大を急がずPMF「プロダクトマーケットフィット」と、機能改善、UI/UX改善に力を入れ「サービス価値」そのものを高める事に注力してきました。

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