カスタマーサクセス/法人営業/採用・人事/HR業界/マーケティング/SNS運用の経験が活かせるお仕事です 営業担当が獲得した顧客に対して伴走型支援を展開しています 顧客の想いや課題に寄り添った対応が求められるため、人のサポートが好きな方やお客様に寄り添った営業がしたい方にオススメの業務内容です 主な仕事内容 契約後の顧客サポート 解約防止のための施策考案、対応 既存顧客から追加契約、プランアップの獲得 WEBでのやり取りがほとんどです 取り扱い商材 LINE運用ツール「Liny」「Lステップ」「next」 デジタル商品券システム 派遣ロボ(業務効率化シス ...

remodooo事業部にて、「CS」職を募集しています · 従来の正社員だけで構成された組織体制に革命を起こし、 主に在宅で働くママさんを企業に取り入れて、営業活動の推進や既存体制の強化といった、 各企業が抱える課題を解決するための人材活用コンサルティングサービスです。 いわゆるただの人材マッチングサービスではなく、 「採用後も併走して企業のチーム構築や運用を支援し、生産性の向上を仕組み化していく」というのは、remodoooならでは。 · と という、 2つの社会問題解決にも繋がる社会貢献性の高い事業です · ミッションは、クライアントを成功体験に導く ...

業務概要 当社サービスを利用している歯科医院に対して、サービス導入後の伴走と顧客満足度向上へ向けた施策検討を行う、カスタマーサクセス業務です。 具体的なイメージ ほとんどの歯科医院は、院長先生が経営も治療も行う小規模な医院です。 医院内に人事やマーケティングの専門人材がいないからこそ、サービス導入後、カスタマーサクセスとしてのアドバイスやノウハウ提供の付加価値が大きくなります。 例えばマーケティング(集患)領域では、導入済みサービスの効果進捗レポートに加え、より効果的なサービス活用方法をアドバイス。 売って終わりという関係性ではなく、顧客のビジネスに伴走 ...

現在50社以上のCATV事業者様とご契約のある当社には、首都圏でのトップクラスのシェアを強みに、 幅広い事業展開が期待されている といえます。 また大手電気通信事業者様との強いパイプによって、ご依頼も日々増加。 まずはこれらの仕事を任せられる人材の 採用・育成をミッションの1つとしております。 · 企業へ提案・フォロー 新クライアントへのアプローチ 訪問・人材ニーズのヒアリング 契約書などの書類作成 クライアント企業とのマッチング 求職者への対応 派遣登録スタッフの採用・面談 登録の手続き 就業現場への同行 就業後のスタッフフォロー 営業やマネジメントが ...

1 顧客サポートおよび課題解決(60%) 顧客との定期的なミーティングやコミュニケーションを通じて、顧客の課題や目標を把握し、解決策を提案します。 カスタマーサクセスのプロセスを最適化し、顧客が当社のサービスを最大限に活用できるようサポートします。 お客様のフィードバックをもとに、サービスの改善提案や新たな提案を行います。 2 サービスメニューの開発・提案(10%) 顧客のニーズに応じたサービスメニューの考案と、複数顧客への提供可能な形での一般化を行います。 他チームと連携し、提供するサービスを進化させ、顧客満足度向上に寄与します。 3 カスタマーサクセ ...

「そんな商品、誰も買いませんよ」 Webマーケティングはそこから始まる。 これは、私たちが案件に取り組む前に心がけているマインドセットです。 顧客の事業やサービスがどれだけ魅力的だったとしても、あえて否定的な立場に立ってみる。 なぜなら、お客様の多くは広告にそこまで興味関心がないからです。 こんな商品、誰も買わない。 それくらい振り切ってターゲットと同じ立場で思考をしないと、欲しいと思ってもらえる施策は生み出せません。 ソルーには膨大なトライ&エラー通じて築いてきた実績と信頼があります。 他社が真似できない、真似したくないことを圧倒的な量とスピードで進め ...

「もっとお店(商品)を利用してほしい」企業様の悩みを解決する商材の提案営業 有名なメディア広告やシステム商材などを課題解決に向けて提案します 代理店企業様(リクルート様、楽天様、SmartHR様などの多数プロジェクトあり)のご支援で マーケットシェアTOP3の営業活動 架電→アポ取得→商談のクロージングまで実施( プロジェクトによりアポ取得のみの部署もあります。) 0から1を生み出す業務がメインです。 100件架電して1アポ取得が平均、商談の成約率は30%( 一部フィールド営業もあり) チーム制で動き、1チームおおよそ4~5名稼働、営業職なので、一人一人 ...

9Eキャリアがカスタマーサクセス/インサイドセールス転職領域において圧倒的No1のサービスになるよう、一緒にサービスを磨き上げてくれる方を募集します。 · 9Eキャリアへご登録いただいた求職者様に対して、 転職活動を通してキャリア形成が好転していくよう キャリア面談から入社決定まで一貫して支援を行っていただきます。 求職者様はカスタマーサクセス/インサイドセールスへの転職を希望されている 営業ご経験者の方が中心です。 求職者様とのやり取りは電話・メール・Lineを使用し、 ほぼ100%非対面で行っております。 (状況に応じて各自判断により対面でお会いする ...

日本から海外への留学メディア事業において、留学コンサルタント、カスタマーサポート、 カスタマーサクセス、動画メディアマーケティングを担っていただきます。 留学コンサルタントとして自身の目標を達成、近い将来的にはリーダーまたはマネジャーとして 7名程度のマネジメント、営業企画、業務標準化、顧客管理強化、予実の達成を担当いただきます。 現在は20億から100億へスケールする面白いタイミングです。 業務イメージ toCコンサルティング toB営業 インターン生/アルバイトのマネジメント 既存顧客へのリテンションと営業企画の提案と実行 CRM活用による顧客管理構 ...

お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 · 『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート お客様のマーケティング業務の代行 お客様からのフィードバックの収集/蓄積 ...

既に保険サービスを契約されているお客様に対し、新しいプランのご提案をするお仕事です 『ただ作業するだけじゃなくて、人と話す仕事がしたい』という方にはピッタリ 保険代理店(アフラック、メットライフ生命、見直し本舗さんなどプロジェクト多数)での架電営業をお任せします 既存の契約者様に対して保険の見直しやプランの追加、新規契約の提案を行います 架電→アポ取得→クロージングまでを実施( 100架電で通電30件、平均で7~8件のアポ取得、成約率は20%) チーム制で動き、1チームおおよそ4~5名稼働、個人KPIあり 研修が充実(入社から2週間はDSPで研修→配属後 ...

扱うサービス内容 会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト です。 人材不足の介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。 介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性いサービスであり、今後益々ニーズが高まる業界です。 仕事内容: カイゴジョブユーザー(介護事業者)から申し込まれた求人広告の原稿作成及び、 掲載されるまでのフォロー対応を行います。 募集情報の収集 情報を基に広告作成(Excelフォーマットに入力) 作成原稿の審査 公開前の確認架電 公開対応 · 事務業務7割程度: ...

想定ポジション:インサイドセールス・カスタマーサクセス・コンサルタント · 予約サイト(美容室・飲食店など)との提携提案 宅配サービス(飲食関連)との提携提案 ECサイト(小売店など)への出店案内 · step1 「こんにちは素敵なお店ですね」 「とても素敵な商品ですね」 とお店のファンとして率直にアプローチ step2 お店のこと、商品のことを楽しく&詳しく伺いながら雑談トーク step3 「サイトと提携して売上アップを目指しませんか?」 「ネット通販で全国のお客様にお届けしませんか?」 と、自分がそのお手伝いができることをご案内。 step4 興味を ...

映画やスポーツ、アニメ、音楽などのコンテンツを楽しむことができるケーブルテレビ。 あなたには、マンションオーナーや個人のお客様に対する、 ケーブルテレビへの加入促進や追加の提案をお任せします。 研修が充実しており、営業未経験で入社した先輩がバリバリと活躍している環境です。 特長1 「一軒ずつ訪問はしません」 社内のオペレーターがお客様にアポイントを取ります。 営業が訪問するのは、「ケーブルテレビや高速ネット回線に興味があり、くわしい話が聞きたい」 という方、または、すでに導入いただいているお客様へのフォロー訪問です。 マンションのオーナーや個人宅に対する ...

主に東証プライムの企業様に対し気候変動に付随するコンサルティング業務からサービスメニューの開発、 コンサルティングのマニュアル化と効率化等をお任せします。 入社直後は知識のインプットから行っていきます。 1気候変動に付随するコンサルティング業務(70%) コンサルティングの基本的な業務(ミーティング設置、議事録作成、資料の作成等)を通してお客様の気候変動に関連する足元の問題を解決 お客様の気候変動に関するありたい姿と現状、そのギャップ(=課題)を上司とともに特定 セールスや上司とともにお客様の課題を解決する提案実施 2気候変動に付随するサービスメニューの ...

自社サービス『人材紹介者様向け求人データベース"circusAGENT"』をご導入頂いている人材紹介企業に対し、 専属アドバイザーとして、収益向上・成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをご担当頂きます。 · 初回導入サポート 定例ミーティングでの課題発見および改善提案 活用定着化の支援 契約更新確認 /他 営業は、営業チームが別でいますので、開拓業務はありません 電話・オンラインサポートが中心となります · 自社サービスの改善企画 コンサルティング施策の創案作成 人材紹介事業におけるノウハウ資料作成 人材紹介事業支援企画 YouTube等の動 ...

事業が成長を続ける中、多くのエンドユーザーにご利用いただいている状況です。 そこで、ブランドと60%、エンドユーザーの三者をつなぎ、 最高のユーザー体験を提供するカスタマーサクセス・サポートのポジションを募集しています。 ユーザー問い合わせの対応はもちろん、体験向上のためのサイト改善や、 ユーザー体験につながる物流・配送オペレーションの改善も担っていただきます。 · ユーザーお問い合わせの対応(メール、システムでの対応) ユーザー向けFAQコンテンツの制作/改善 問い合わせに応じた配送オペレーション対応(社内チーム、外部事業者との連携) 企画/プロジェク ...

既に自社生命保険に加入しているお客様へ継続のご案内や新規商品のご提案などを行います。 具体的には お客様へご状況確認のお電話 まずは日頃ご利用いただいている方への感謝のお気持ちを伝える事からスタート 最新住所や現状のご契約内容に関する簡単な確認作業からその他、ご質問やプランのご案内、お申し込みなど、お客様の現状に合わせた最適なプランをご提案するお仕事です。 ⼈と話すのが好き ⾝近な⼈の為にサポートするのが好き 目標を持って仕事をするのが好き お客様に「あなたの対応がよかったから契約した」などと言われる事にやりがいを感じる そんな⽅をお待ちしております。 ...

扱うサービス内容 カイポケとは 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は の機能です。 介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス 経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜びいただいています。 仕事内容: カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せし ...

事業成長の起点「新規ブランドの入店」をさらに加速するため、本ポジションを募集します。 現在1500ブランド以上にご入店いただいている状況ですが、 飛躍的成長のため加速度的に取り扱いブランド数を増やすことが必要です。 韓国を中心としたアジアブランドの充実を継続しつつ、今後は海外展開を予定してため、 日本・中国など韓国以外のアジアブランドの入店にも注力していきます。 そこで今回は、ブランドの入店交渉やオンボーディングをお任せできる方を募集します。 ウェットなコミュニケーションが重要なポジションですので、 ファッションの知識や営業力、リレーション構築能力を活か ...

新規顧客開拓 営業車使用しての工場や現場への訪問 チーム部門単位での目標達成 循環型社会に貢献する新規ビジネススキーム提案 · 入社後、各部門にてOJT研修。回収トラックへの同乗、工場で固形燃料製造・管理、一連の流れを理解する研修制度。 別途、営業部で研修。先輩の営業活動に同行し、顧客対応やプラスチックの種類、法律に関する知識などのスキルを習得。 入社3~4ヶ月ほどで、順次既存取引先を持つ。 従事すべき業務変更の範囲(将来的な可能性含む):なし 職種未経験OK 土日祝休み・年間休日120日以上でプライベート充実 ほぼ定時で退勤残業は月数時間程度です。 オ ...