Yokohama-Shi, Kanagawa, Japan Honeywell
Description

Support the development of on-site installation, servicing and repair processes of complex equipment and systems. You will provide technical presentations to an audience of customers, other industry peers and competitors.  You will support revision and correction of work instructions and customer-facing training guides used by field installation specialists. You will drive continuous improvement initiatives in the processes related to field services and product development. You will support cross-functional groups to quickly fix any administrative difficulties relating to delivery and installation of proper equipment. You will act as an escalation point for Field Service Specialists, Service Engineers, and other stakeholders.

Responsibilities

Key Responsibilities

  • Validate customer request
  • Educate customer and field technicians
  • Write documentation used by field technicians
  • Ensure Right and Fast Delivery
Qualifications
WE VALUE
  • Japanese Proficiency: equivalent to N1 Level
  • Previous industry experience
  • Previous technical/installation experience
  • Previous customer service experience
  • Good written and oral communication
  • Advanced Degree


  • Yokohama-Shi, Kanagawa, Japan Honeywell ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per year

    Support the development of on-site installation, servicing and repair processes of complex equipment and systems. · Validate customer request · Educate customer and field technicians · Write documentation used by field technicians · Ensure Right and Fast Delivery · ...


  • Yokohama, Kanagawa Honeywell ¥3,000,000 - ¥4,500,000 per year

    Honeywell helps organizations solve the world's most complex challenges in automation, the future of aviation and energy transition. · As a trusted partner, we provide actionable solutions and innovation through our Aerospace Technologies, Building Automation, Energy and Sustaina ...

  • Field Service Engr

    4週間前


    Yokohama Honeywell ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year

    As a Field Service Engineer II, you will provide technical support and service for customers, troubleshooting, installing, and maintaining advanced automation systems. · Perform installation, maintenance, and troubleshooting of Honeywell automation systems at customer sites. · Pr ...


  • Yokohama, Kanagawa Thermo Fisher Scientific ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per year

    フィールドサービスエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、インストレーション、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 · 装置の設置以降にお客様に提供するサービスの⼤部分に関わっていただき、顧客満足度の改善及び装置更新へ尽力するとともに、サービスの売上の向上を推進していく⼀翼を担っていただきます。 · ...


  • Yokohama, Kanagawa myGwork - LGBTQ+ Business Community ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year

    フィールドサービスエンジニアの魅力はなんといっても直接お客様の声を聴いてそれにお応えしていくこと。企業や研究機関・医療機関など多岐にわたるお客様が抱える悩みを技術面から支援する。時には支援だけではない「提案もできるプロ」としてお客様に頼っていただける存在になる。それがサーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアです。 · ...


  • Yokohama, Kanagawa Boston Scientific ¥920,000 - ¥1,440,000 per year

    医療機器の設置、保守点検、修理業務を担当するフィールドサービスエンジニアチームをリードし、サービス品質、顧客満足度、法規制遵守を確保する。チームの育成と業務改善を推進し、現場対応の効率化を図る。 · 医療機器の設置 · 定期点検 · 修理業務 · ...


  • Yokohama Boston Scientific Full time¥5,000,000 - ¥10,000,000 per year

    JPN_【SupplyChain】CETS Field Service Engineer, Principal or Sr. Specialistの職務目的は医療機器の設置、保守点検、修理業務を担当するフィールドサービスエンジニアチームをリードし、サービス品質、顧客満足度、法規制遵守を確保することである。 · ...


  • Japan - Yokohama-shi Veeco ¥3,500,000 - ¥6,000,000 per year

    We're looking for material difference-makers to join our growing team. The Field Service Engineer performs routine customer support activities involving the installation, modification, repair and preventive maintenance of complex equipment and systems to ensure proper working ord ...


  • Tokyo Getinge ¥3,240,000 - ¥5,400,000 per year

    熱意にあふれた多様性のあるチームで、個人としてもビジネスパーソンとしても成長しませんか。Getingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。顧客に価値を届け、ひいては命を救うためには、チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。 · IC Service業務を通じて安心と安全の提案、提供を行うとともに、顧客満足度向上を図り、IC Service Business、Cons Businessの成長に貢献する。 · 市場の納入されているIC製品の保守、保全業務およびCons販売、拡販を行うとともに、顧客管理を通しソリューショ ...


  • Yokohama Danaher Corporation Full time¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year

    As a Field Service Engineer at Leica Biosystems, you will be responsible for delivering, promoting, and selling high-quality technical services within your designated geographical area. Your objective is to achieve customer satisfaction while meeting individual or team revenue an ...


  • Tokyo, Tokyo Thermo Fisher Scientific ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year

    フィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · ・複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · ・定期メンテナンス訪問の実施 · ・顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 · ・顧客 ...


  • Yokohama, Kanagawa Thermo Fisher Scientific ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year

    As a field engineer at Thermo Fisher Scientific Inc., you will perform repairs, periodic inspections, delivery, sales promotion of customer service items, and customer training for our analyzers. You will play a crucial role in ensuring our products operate flawlessly for our cus ...


  • Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ¥4,000,000 - ¥6,000,000 per year

    フィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · 複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · 定期メンテナンス訪問の実施 · 顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 · 顧客、システ ...


  • Yokohama Thermo Fisher Scientific Full time¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    As a field engineer at Thermo Fisher Scientific Inc., you will perform repairs, periodic inspections, delivery, sales promotion of customer service items, and customer training for our analyzers. · Perform on-site analyzer inspection, repair, and delivery. · Manage clerical tasks ...


  • Yokohama Thermo Fisher Scientific Full time¥4,000,000 - ¥6,000,000 per year

    As a Field Service Engineer at Thermo Fisher Scientific Inc., you will carry out repairs, routine inspections, delivery, · sales promotion of customer service items, · and customer training for our analyzers. · ...


  • Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community

    フィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · 複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · 定期メンテナンス訪問の実施 · 顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 · 顧客、システ ...


  • Tokyo Thermo Fisher Scientific Full time¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year

    フィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · ・複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · ・定期メンテナンス訪問の実施 · ・顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 · ・顧客 ...


  • Tokyo Getinge ¥4,500,000 - ¥8,000,000 per year

    熱意にあふれた多様性のあるチームで、個人としてもビジネスパーソンとしても成長しませんか。Getingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。顧客に価値を届け、ひいては命を救うためには、チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。 · ...


  • Tokyo, Japan Hologic ¥20,000,000 - ¥25,000,000 per year

    ++ · +MEDICAL EQUIPMENT FIELD SERVICE ENGINEER+ · + ...


  • Kawasaki-shi TE Connectivity Full time¥1,500,000 - ¥2,500,000 per year

    · お客様からのご注文~納品まで(見積作成、受注処理、納期管理、出荷処理)の業務、関連するお問い合わせに対応する業務。 · ・ 当社代理店からのメール、チャット、電話対応 · ・  受注業務、納期管理、出荷業務 · ・  納品書作成、見積書作成 · ・  社内営業部門/生産計画部門/物流部門、その他海外グループ会社との連携業務 · ・  価格確認・価格登録・検収フォロー · ...


  • Tokyo, Tokyo Abbott ¥9,000,000 - ¥12,000,000 per year

    Service Business Group(SBG)マネージャーと連携し、EP部門が取り扱う医療機器システム(WM Claris、EnSite、ViewMate、MedinBoxなど)に関する技術サポートを、医療機関の顧客およびアボット社内の関係者に提供します。 · 現場でのサポート対応が必要な場合には、フィールドサービス担当者と連携し、部品の手配などを迅速かつ効率的に行います。 · 人的リソースを最適に活用し、予算、社内方針、業務手順、品質基準に則って、コスト効率の高いサービス運営を実現します。 · 製品に関する苦情対応においては、品質システムの観点 ...