Bring more to life.
Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology?
At Leica Biosystems, one of Danaher's 15+ operating companies, our work saves lives—and we're all united by a shared commitment to innovate for tangible impact.
You'll thrive in a culture of belonging where you and your unique viewpoint matter. And by harnessing Danaher's system of continuous improvement, you help turn ideas into impact – innovating at the speed of life.
At Leica Biosystems, we're not just shaping the future of cancer diagnostics — we're transforming lives. Our mission of "Advancing Cancer Diagnostics, Improving Lives" is the driving force behind everything we do. As a global leader with the most comprehensive portfolio spanning from biopsy to diagnosis, we empower clinicians with innovative, reliable solutions so they can give patients timely, accurate answers when they need them most. When you join Leica Biosystems, you're not just taking a job; you're becoming part of a passionate team that knows every moment matters when it comes to cancer. You'll help develop diagnostic solutions that turn anxiety into answers, and aid the acceleration of next-generation, life-changing therapies. Surrounded by a diverse and collaborative global community, you'll be inspired each day to stretch, grow, and make an impact.
Learn about the Danaher Business System which makes everything possible.
This Field Service Engineer is responsible for delivering, promoting, and selling high-quality technical services within their designated geographical area. Their objective is to achieve customer satisfaction while meeting individual or team revenue and KPI targets.
The responsibility of the position holder is service and maintenance along with troubleshooting and commissioning of the laboratory instruments in the Leica Biosystems portfolio, focusing on configuration and implementation of Imaging Solutions, network devices and remote services.
Visit customers for installations, preventive maintenance, repairs, fault analysis and upgrades in order to achieve high customer satisfaction and ensure a professional repair in due time with effective, efficient & safe work practices. Provide phone and remote support to reduce customer downtime. Perform root cause analysis in the field or in the business / manufacturing unit.
Be the local expert and go-to person for other FSE's in the region.
This position reports to the Service Manager / Service Team Leader and will work remotely to cover the East Japan region.
In this role, you will have the opportunity to:
- Visit customers to perform preventative maintenance, repairs, fault analysis, and upgrades to achieve optimum customer care and ensure a professional repair in due time with effective and efficient working practices contributing to team goals/KPI's.
- On-site installation of Imaging Solutions, including configuration of network requirements.
- Deliver accurate reporting, handling and timely submission of Salesforce reports, Expenses, Stock management and other relevant service documentation/process transactions.
- Work in close collaboration with LBS product specialist APAC, Business Unit and other LBS Field Service team, to improve reliability and feedback insights on Imaging Solutions technical support.
- Co-operate closely with and support the sales team with tasks such as basic training for customers, installations, demonstrations and setting up systems on the customer network
The essential requirements of the job include:
- Field Service Engineering experience more than 3 years. ※Clinical Engineer(臨床工学技士) can be considered.
- Reading and writing level of English (e-mail communication with global team to fix product's problems and reading documents about products of Leica Biosystems ※Translation tools can be used)
The Preferred requirements:
- Experience in medical devices industry.
- Knowledge of Pathology devices advantageous.
- Educated in Information Technology and networking. Preferred Mechanical or Electronic background
Travel, Motor Vehicle Record & Physical/Environment Requirements:
- Must be able to travel approximately 80 % of the time primarily within the region, this will vary depending on requirements. Overnight travel may be required
Join our winning team today. Together, we'll accelerate the real-life impact of tomorrow's science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life.
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Yokohama, Kanagawa myGwork - LGBTQ+ Business Community ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアの魅力はなんといっても直接お客様の声を聴いてそれにお応えしていくこと。企業や研究機関・医療機関など多岐にわたるお客様が抱える悩みを技術面から支援する。時には支援だけではない「提案もできるプロ」としてお客様に頼っていただける存在になる。それがサーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアです。 · ...
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Yokohama, Kanagawa Thermo Fisher Scientific ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、インストレーション、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 · 装置の設置以降にお客様に提供するサービスの⼤部分に関わっていただき、顧客満足度の改善及び装置更新へ尽力するとともに、サービスの売上の向上を推進していく⼀翼を担っていただきます。 · ...
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Yokohama Philips Full time￥4,500,000 - ￥6,000,000医療機器の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、お客様とのサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 · 電気・機械・情報技術に関する技術を持つこと · C複数機器にて構築されたシステムのご経験があること · ...
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Yokohama Boston Scientific Full time￥5,000,000 - ￥10,000,000 per yearJPN_【SupplyChain】CETS Field Service Engineer, Principal or Sr. Specialistの職務目的は医療機器の設置、保守点検、修理業務を担当するフィールドサービスエンジニアチームをリードし、サービス品質、顧客満足度、法規制遵守を確保することである。 · ...
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Yokohama, Kanagawa Boston Scientific ￥920,000 - ￥1,440,000 per year医療機器の設置、保守点検、修理業務を担当するフィールドサービスエンジニアチームをリードし、サービス品質、顧客満足度、法規制遵守を確保する。チームの育成と業務改善を推進し、現場対応の効率化を図る。 · 医療機器の設置 · 定期点検 · 修理業務 · ...
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Tokyo, Tokyo Thermo Fisher Scientific ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · ・複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · ・定期メンテナンス訪問の実施 · ・顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 · ・顧客 ...
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Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Communityフィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · 複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · 定期メンテナンス訪問の実施 · 顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 · 顧客、システ ...
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Tokyo Getinge ￥3,240,000 - ￥5,400,000 per year熱意にあふれた多様性のあるチームで、個人としてもビジネスパーソンとしても成長しませんか。Getingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。顧客に価値を届け、ひいては命を救うためには、チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。 · IC Service業務を通じて安心と安全の提案、提供を行うとともに、顧客満足度向上を図り、IC Service Business、Cons Businessの成長に貢献する。 · 市場の納入されているIC製品の保守、保全業務およびCons販売、拡販を行うとともに、顧客管理を通しソリューショ ...
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Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ￥4,000,000 - ￥6,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · 複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · 定期メンテナンス訪問の実施 · 顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 · 顧客、システ ...
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Tokyo Thermo Fisher Scientific Full time￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · ・複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · ・定期メンテナンス訪問の実施 · ・顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 · ・顧客 ...
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Yokohama, Kanagawa Bosch Japan Remote job￥2,500,000 - ￥4,000,000 per year車両生産ラインにおける車両コンフィギュレーション及びテストシステムの導入にかかる技術的サポート及びプロジェクト管理 · 自動車メーカーの生産ラインで実行される製造診断テストシーケンスの作成 · 診断用ハードウェアおよびソフトウェアのオンサイトでのテストと展開 · テスト結果の報告および文書化 · オフィスおよびオンサイトでのテストシーケンスのテストと検証 · 工場での新型車両立ち上げ準備への参画 · Windows 7(32/64ビット)、Windows 10(32/64ビット)、Windows 11(32/64ビット)の実務知識 · VMWAREおよび ...
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Tokyo, Japan Hologic ￥20,000,000 - ￥25,000,000 per year++ · +MEDICAL EQUIPMENT FIELD SERVICE ENGINEER+ · + ...
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Tokyo, Tokyo Abbott ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearService Business Group(SBG)マネージャーと連携し、EP部門が取り扱う医療機器システム(WM Claris、EnSite、ViewMate、MedinBoxなど)に関する技術サポートを、医療機関の顧客およびアボット社内の関係者に提供します。 · 現場でのサポート対応が必要な場合には、フィールドサービス担当者と連携し、部品の手配などを迅速かつ効率的に行います。 · 人的リソースを最適に活用し、予算、社内方針、業務手順、品質基準に則って、コスト効率の高いサービス運営を実現します。 · 製品に関する苦情対応においては、品質システムの観点 ...
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Tokyo Hologic, Inc. ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year職務概要 · 当社製品(骨密度測定装置、マンモグラフィ等)の設置、点検及び修理 · 顧客への保守契約情報の説明 · 新規・継続保守契約の提案および締結交渉 · 製品に関する最新情報の入手及び修理手順の習得 · ...
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Yokohama, Kanagawa, Japan Danaher ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearWe are seeking a Field Service Engineer to deliver, promote, and sell high-quality technical services within their designated geographical area. · ...
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Japan - Yokohama-shi Veeco ￥3,500,000 - ￥6,000,000 per yearWe're looking for material difference-makers to join our growing team. The Field Service Engineer performs routine customer support activities involving the installation, modification, repair and preventive maintenance of complex equipment and systems to ensure proper working ord ...
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Yokohama Danaher Corporation Full time￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearAs a Field Service Engineer at Leica Biosystems, you will be responsible for delivering, promoting, and selling high-quality technical services within your designated geographical area. Your objective is to achieve customer satisfaction while meeting individual or team revenue an ...
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Yokohama, Kanagawa Thermo Fisher Scientific ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per yearAs a field engineer at Thermo Fisher Scientific Inc., you will perform repairs, periodic inspections, delivery, sales promotion of customer service items, and customer training for our analyzers. You will play a crucial role in ensuring our products operate flawlessly for our cus ...
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Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearフィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · 複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · 定期メンテナンス訪問の実施 · 顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 · 顧客、システ ...
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Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ￥2,500,000 - ￥6,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · 複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · 定期メンテナンス訪問の実施 · 顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 · 顧客、システ ...
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Yokohama Thermo Fisher Scientific Full time￥4,000,000 - ￥6,000,000 per yearAs a Field Service Engineer at Thermo Fisher Scientific Inc., you will carry out repairs, routine inspections, delivery, · sales promotion of customer service items, · and customer training for our analyzers. · ...
