「未経験可」生活に役立つWEBサービスのカスタマーサポート担当者募集 仕事内容: 「概要」 生活に役立つスマホサイトやPCサイト、アプリのカスタマーサポートを行っていただきます。 また、サービスサイト運営に伴うデータの管理を行っていただきます「Excelがメイン」。 未経験でも業務自体は可能です。 「業務の詳細」 1顧客管理・サポート業務 ⇒主に、お客様からの問い合わせの2次対応となります。 1次対応はパートナー企業にお任せしており、そのパートナー企業との調整がメインとなります。 場合によっては、直接お客様の対応を行っていただくケースもあります。 チャッ ...

「カスタマーサポート」国内シェア50%のエンタメサービス『チケジャム』でお客様とサービスをつなぐ 仕事内容: 当社では「エンタメをもっと幸せに」をビジョンに、チケットフリマ「チケジャム」を運営しています。 現在、サービスとお客様を繋ぐ役割として世界N1のチケット流通に相応しいサポートチームを一緒に創っくれる方を探しています。 「募集ポジションの概要」 すでに日本のマーケットは50%のシェアを獲得していますが、競合と均衡しているのも事実です。 N1の地位を確立していく為には、ユーザーとの信頼関係構築が必要不可欠です。 お客様とサービスを繋ぐ架け橋となり、プ ...

営業からのキャリアチェンジ|SaaSプロダクトのカスタマーサクセスを目指しませんか? 仕事内容: 業務内容 お客様の課題を解決するためのお問い合わせ対応 お客様自身で課題解決いただくための仕組みづくり お客様の課題解決のためのログ調査、分析業務 コンテンツ「記事、FAQなど」の作成、企画推進 CSチームへの期待値 HubbleのCSチームでは、高い継続率の維持を前提としつつ、会社の成長に寄与するため、より収益向上に貢献することを目指しています。特にお客様が非常に増えている今、カスタマーサクセスによる収益向上への期待は非常に高まっています。 こうした中で、 ...

ユーザーからのお問合せ対応と導入支援を通して顧客体験価値を向上させるカスタマーサポート 仕事内容: 「業務内容」 自社開発の店舗変革アプリ 「はたLuck」のユーザーからのお問合せの対応を通して顧客体験価値の向上を目指すカスタマーサポートのポジションです。 BtoBの事業のためお問合せいただくユーザーはサービス業に勤めているアルバイトや正社員の皆様です。 「具体的業務内容」 はたLuckに関するお問い合わせ対応業務「60%」 「パスワードが分からない」、「操作方法が分からない」などのお問い合わせに対する対応業務です。 現在はメールのみの対応ですが、今後は ...

「カスタマーサポート」子育てアプリ・子育て世代の力になれる仕事です · 仕事内容: 業務概要 当社の営業部内にて、カスタマーサポートを担当いただきます。 カスタマーサポート部隊は担当が2つに分かれています。 1,導入・構築チーム 2,運用チーム ご経験やご希望に沿って配属決定いたします。 業務詳細 1,導入・構築チーム 営業が受注したプロジェクト・案件を引継ぎ、サービスリリースまでの導入支援を担当いただきます。 具体的には ・自治体担当者様、営業、開発担当者、デザイナーなとコミュニケーションをとりながら 全体の進行管理を行い、必要項目の確認・調整を行って ...

未経験歓迎 システム運用担当/シフト制「夜勤有」 · 仕事内容: 地方自治体が福利厚生などの財源として実施を許可され、開催を行うのが公営競技「競輪」「オートレース」です。 私たちチャリ・ロトはその自治体からの委託を受け、車券「勝利選手を予想して賭ける券」をインターネットで販売するサービス『チャリロト.com』を運営しています。 弊社はソーシャルゲーム「モンスターストライク」や、J1プロサッカーチーム「FC東京」を運営している「MIXIグループ」の一員です。 公営競技事業とエンターテインメントを融合した新しい価値をお客様に届けております。 公営競技を通じて ...

HR業界初の採用MAツール「MyTalent」で人事戦略を変革顧客を採用成功に導くナーチャリングエージェント 兼 営業アシスタント 仕事内容: 業務概要 当社新事業である採用MA「マーケティング効率化」ツール「MyTalent」を導入いただいたお客様の採用成果創出に向けてCS「カスタマーサクセス」と連携しながら、主にオンボ-ディング支援・サポート業務を担当していただきます。 スカウト支援や分析基盤の構築、タレントデータのクレンジング等をおこなっていただきます。 具体的な業務内容 キックオフミーティング、定例MTGへの同席 ∟MyTalentを導入いただい ...

「Webセキュリティ国内N1&AWSパートナーパス最上位」グロース上場企業のIR「未経験者歓迎」 仕事内容: 私たちは、日本とロサンゼルスを拠点に、世界のWebサイトを守るサイバーセキュリティサービスを自社で開発・提供している国産セキュリティメーカー企業です。 サイバーセキュリティ市場は2027年に34兆円に達すると急速な市場拡大が予測されおり、私たちのサービスニーズも急激に増加し続けています。 順調にサービス展開が進んでおり、更なる組織拡大のため法務責任者候補を募集することとなりました。 ユーザーは全世界90カ国以上に拡がっているため、国内に限らずグロ ...

「人事「採用」」グロース上場/フレックス/リモート〇「働く」を変えるIT&金融のグループ企業で採用担当としてキャリアをスタートしませんか? 仕事内容: 「仕事内容」 グループの採用担当として、まずは新卒採用に従事していただく予定です。 はじめはアシスタントとしてオペレーション業務を中心にお任せしたいと考えていますが、 ゆくゆくは採用戦略の設計や採用ブランディング、組織開発の業務にも挑戦することが可能です 具体的な業務内容 応募者対応 求人作成、運用 スカウト業務 エージェントとの連携 各事業部とのMTG参加 採用広報 など · 人事責任者1名 採用担当2 ...

「グローバルを目指す急成長スタートアップ/採用担当」過去4年で売上約7倍成長営業利益率60%超のサービスの自社サービスあり/裁量 仕事内容: 中古車領域におけるプラットフォーム事業『SellCa』『Quick×Quick』を展開する弊社にて採用担当をお任せします。ご経験に応じて、新卒採用もしくは中途採用として、以下いずれかの業務をご担当いただき、将来的には人事として幅広い領域にチャレンジすることも可能です。 新卒採用、中途採用など採用に関わる業務 各職種の求める人材の要件定義 採用戦略の設計 候補者面接、面談 人材エージェントとのリレーションづくり Gr ...

お客さまの「世界にたった一つのオリジナルグッズ」づくりをサポートする「カスタマーコンシェルジュ」#未経験OK 土日休み 住宅手当 仕事内容: 当社へのオンデマンドプリントに関する問い合わせや、グッズ作成に関するサポート、ご注文対応などをしていただくお仕事です。 先輩社員が基本的なお客様対応について丁寧にレクチャーしますので未経験の方でも安心してお仕事いただけます お客様の声を真摯にお聴きし、お客様の望みを理解し、それかなえるお手伝いをする仕事です 例えば、 ・他のサイトでは間に合わない短い納期のご注文を、営業や製造と連携して実現した ・ご予算が厳しいご注 ...

「総務/採用担当」未経験可/予約困難な飲食店のweb予約サービス『OMAKASE byGMO』/土日祝休み 仕事内容: 「主な業務内容」 総務 備品・消耗品の管理・購入 入社・退職手続き 各種アカウント管理 秘書業務「管理職のスケジュール管理、手土産手配、お歳暮・お中元手配、お礼状作成等」 グループ会社とのやりとり 社内イベントの準備 オフィス移転・環境整備に関するプロジェクト推進 部署横断の事業数値集計やシステム設定等 その他事務作業、及び総務に付随する業務 採用 候補者様との日程調整等の連絡 書類選考「採用基準に基づいた一次フィルタリング」 一次面接 ...

「東証プライム上場×web広告プランナー」営業からマーケティング・プランナーに挑戦しませんか?#国内最大級のポイントサイト「moppy」#住宅手当あり 駅直結 服装自由 副業OK 仕事内容: 具体的な仕事内容 担当業務は主に2つ 〈既存クライアントの広告プランニング〉+〈「moppy」のプロモーション〉になります。 〈1〉既存クライアントの広告プランニング 既存クライアントと掲載条件の調整や最適な広告枠の提案を主に担当します。 広告提案 クライアントの目的に併せて広告内容や掲載条件をカスタマイズ。 掲載フォロー 掲載開始から終了まで一貫してサポート 効果 ...

「中途採用担当/経験者歓迎」スタートアップ企業の組織拡大に向け採用担当者を募集 仕事内容: 「仕事概要」 中途採用担当として、母集団形成「エージェント企業への対応やダイレクトリクルーティングの運用、リファラル採用促進など」や、 候補者の面接対応など、中途採用に必要な役割を担って頂くポジションです。 「仕事内容」 お願いしたい業務 中途採用エージェントからの候補者紹介数増加に向けた折衝/交渉 各エージェントの推薦数モニタリング 各エージェントに対する推薦課題のヒアリングと改善策の実施 エージェント向け説明会のプレゼンテーション ダイレクトリクルーティングツ ...

「マーケティング」0からマーケティングのプロに|多職種からのキャリアチェンジ歓迎 仕事内容: 仕事内容 主に保育施設・自治体向けのマーケティング活動全般をご担当いただきます マーケティング未経験でもOK 部署内外・社内外問わず、情報をキャッチアップし、連携を図って進めていくことで、BABY JOBの新たなファンを増やしていただけるメンバーを大募集しています 具体的な業務の一例 イベント出展やウェビナーの企画・運営 保育施設向けのリテンション施策企画・実行 メルマガ・ホワイトペーパー等の作成 代理店マネジメント 自治体へのロビイング活動 コーポレートサイト ...

「一般事務」24時間365日の通年自然放牧の牧場にて事務職を募集します年間休日106日 仕事内容: 受注管理や外部対応、研修生の対応など多岐にわたりますが、Word・Excel・PowerPointの基本操作ができればすぐ活躍していただけるお仕事です。 · 受注管理「伝票作成」 外部対応「BtoB案件」 電話/メール対応 宿泊含む来客対応「食事提供・部屋の清掃・案内」 研修生の対応「メール」 事務所・研修棟清掃 「勤務時間」 7:00~16:30「うち90分休憩」 年齢:不問 学歴:不問 経験:不問 免許:普通自動車免許「AT限定可」 お持ちでない方も、 ...

エンジニア、PdM、デザイナー、データ領域など、プロダクト開発に関わる職種の採用を担当するエンジニア採用担当を募集 仕事内容: 業務内容 エンジニア、PdM、デザイナー、データ領域など、プロダクト開発に関わる職種の採用を担当していただきます。 各チームの採用ニーズを把握し、採用要件を定義、ターゲット層の可視化を行う 各チャネル「エージェント、ダイレクトリクルーティング、採用媒体、リファラル」を活用した母集団形成の戦略立案から実行 候補者体験を向上させるための戦略や施策の立案・実行「候補者フォローやクロージングを含む」 採用ブランディングおよびリファラル採 ...

「渋谷/自社サービスのマーケティング担当」WEBマーケティングを中心に戦略から実行まで/年休127日 仕事内容: 当ポジションのミッション: 今後の事業拡大や、暗号資産をより身近で当たり前なものへと普及させていくことがミッションです。 昨年度より始まった新サービス「ステーキング」に加え、今後も新しい機能をリリース予定で、デジタルマーケティングを中心に、事業企画等、会社の事業を推進させるための計画策定から施策をリードしていただける方を募集しております。 年間のマーケティング費用も年々増加しており、今期も新サービスをローンチ予定でグループ会社の中でも今後の事 ...

サービスの不正利用を防止する仕組みづくりを通じて、どこでも通用するリスク管理の専門性を高めたい方を募集中 仕事内容: 今回は役員直下で、当社の健全性を高めるミッションを共に進めていただける、不正対策担当者を募集します。 業務内容 不正利用防止に関する業務 反社利用排除に関する業務 上記に伴う、顧客の継続的な管理における仕組みの構築・運用 まずは上記の業務を主体的に進めていただく中で専門的な知識・スキルを身に着けていただき、 ゆくゆくはカスタマーサポート部門やリスク管理部門など、さらに広い業務範囲において専門性を発揮しながらご活躍いただくことも可能です。 ...

未経験可 リーガル×SaaS|BtoBマーケのイベント企画・Webコンテンツ制作を担うマーケターを募集 仕事内容: 「仕事のミッション」 オンライン・オフライン問わず、イベントやコンテンツマーケティングを軸にしたリード獲得~ナーチャリングまでお任せいたします。 また、ゆくゆくはマーケティングチームの責任者と一緒にマーケティング全体設計・プランニングにも携わっていただきます。他チームやお客様と直接コミュニケーションすることも多く、事業側の責任者と一緒に事業成長を体感できるポシジョンです。 「具体的な業務内容」 リード獲得戦略の立案および実施 ターゲット市場 ...

パーティー料理専門のケータリングサイト「シェフコレ」カスタマーサポート募集お客様対応にベストが尽くせる環境で働きませんか 仕事内容: 「事業内容」 企業、TV局など業界人御用達のオードブル・ケータリング予約サイト「シェフコレ」を運営 「接客経験を活かしてIT業界へジョブチェンジしたい」 「お客様対応のスペシャリストとして活躍したい」 「イベントやウェディングのプランナー経験を活かして活躍したい」 そんな方を大歓迎しています 「業務内容について」 「1」カスタマーサポートとしての基本業務 ケータリング、オードブルのお問い合わせ、受注、変更対応 ご予算に合わ ...