「未経験可」生活に役立つWEBサービスのカスタマーサポート担当者募集 仕事内容: 「概要」 生活に役立つスマホサイトやPCサイト、アプリのカスタマーサポートを行っていただきます。 また、サービスサイト運営に伴うデータの管理を行っていただきます「Excelがメイン」。 未経験でも業務自体は可能です。 「業務の詳細」 1顧客管理・サポート業務 ⇒主に、お客様からの問い合わせの2次対応となります。 1次対応はパートナー企業にお任せしており、そのパートナー企業との調整がメインとなります。 場合によっては、直接お客様の対応を行っていただくケースもあります。 チャッ ...

「カスタマーサポート」国内シェア50%のエンタメサービス『チケジャム』でお客様とサービスをつなぐ 仕事内容: 当社では「エンタメをもっと幸せに」をビジョンに、チケットフリマ「チケジャム」を運営しています。 現在、サービスとお客様を繋ぐ役割として世界N1のチケット流通に相応しいサポートチームを一緒に創っくれる方を探しています。 「募集ポジションの概要」 すでに日本のマーケットは50%のシェアを獲得していますが、競合と均衡しているのも事実です。 N1の地位を確立していく為には、ユーザーとの信頼関係構築が必要不可欠です。 お客様とサービスを繋ぐ架け橋となり、プ ...

営業からのキャリアチェンジ|SaaSプロダクトのカスタマーサクセスを目指しませんか? 仕事内容: 業務内容 お客様の課題を解決するためのお問い合わせ対応 お客様自身で課題解決いただくための仕組みづくり お客様の課題解決のためのログ調査、分析業務 コンテンツ「記事、FAQなど」の作成、企画推進 CSチームへの期待値 HubbleのCSチームでは、高い継続率の維持を前提としつつ、会社の成長に寄与するため、より収益向上に貢献することを目指しています。特にお客様が非常に増えている今、カスタマーサクセスによる収益向上への期待は非常に高まっています。 こうした中で、 ...

HR業界初の採用MAツール「MyTalent」で人事戦略を変革顧客を採用成功に導くナーチャリングエージェント 兼 営業アシスタント 仕事内容: 業務概要 当社新事業である採用MA「マーケティング効率化」ツール「MyTalent」を導入いただいたお客様の採用成果創出に向けてCS「カスタマーサクセス」と連携しながら、主にオンボ-ディング支援・サポート業務を担当していただきます。 スカウト支援や分析基盤の構築、タレントデータのクレンジング等をおこなっていただきます。 具体的な業務内容 キックオフミーティング、定例MTGへの同席 ∟MyTalentを導入いただい ...

未経験歓迎 システム運用担当/シフト制「夜勤有」 仕事内容: 地方自治体が福利厚生などの財源として実施を許可され、開催を行うのが公営競技「競輪」「オートレース」です。 私たちチャリ・ロトはその自治体からの委託を受け、車券「勝利選手を予想して賭ける券」をインターネットで販売するサービス『チャリロト.com』を運営しています。 弊社はソーシャルゲーム「モンスターストライク」や、J1プロサッカーチーム「FC東京」を運営している「MIXIグループ」の一員です。 公営競技事業とエンターテインメントを融合した新しい価値をお客様に届けております。 公営競技を通じて地域 ...

「Webセキュリティ国内N1&AWSパートナーパス最上位」グロース上場企業のIR「未経験者歓迎」 仕事内容: 私たちは、日本とロサンゼルスを拠点に、世界のWebサイトを守るサイバーセキュリティサービスを自社で開発・提供している国産セキュリティメーカー企業です。 サイバーセキュリティ市場は2027年に34兆円に達すると急速な市場拡大が予測されおり、私たちのサービスニーズも急激に増加し続けています。 順調にサービス展開が進んでおり、更なる組織拡大のため法務責任者候補を募集することとなりました。 ユーザーは全世界90カ国以上に拡がっているため、国内に限らずグロ ...

「カスタマーサポート」子育てアプリ・子育て世代の力になれる仕事です · 仕事内容: 業務概要 当社の営業部内にて、カスタマーサポートを担当いただきます。 カスタマーサポート部隊は担当が2つに分かれています。 1,導入・構築チーム 2,運用チーム ご経験やご希望に沿って配属決定いたします。 業務詳細 1,導入・構築チーム 営業が受注したプロジェクト・案件を引継ぎ、サービスリリースまでの導入支援を担当いただきます。 具体的には ・自治体担当者様、営業、開発担当者、デザイナーなとコミュニケーションをとりながら 全体の進行管理を行い、必要項目の確認・調整を行って ...

「グローバルを目指す急成長スタートアップ/採用担当」過去4年で売上約7倍成長営業利益率60%超のサービスの自社サービスあり/裁量 仕事内容: 中古車領域におけるプラットフォーム事業『SellCa』『Quick×Quick』を展開する弊社にて採用担当をお任せします。ご経験に応じて、新卒採用もしくは中途採用として、以下いずれかの業務をご担当いただき、将来的には人事として幅広い領域にチャレンジすることも可能です。 新卒採用、中途採用など採用に関わる業務 各職種の求める人材の要件定義 採用戦略の設計 候補者面接、面談 人材エージェントとのリレーションづくり Gr ...

「人事/採用」グロース上場・フレックス・リモート 「働く」を変えるIT&金融のグループ企業で採用担当としてキャリアをスタートしませんか? 仕事内容: 「仕事内容」 グループの採用担当として、まずは新卒採用に従事していただく予定です。 はじめはアシスタントとしてオペレーション業務を中心にお任せしたいと考えていますが、 ゆくゆくは採用戦略の設計や採用ブランディング、組織開発の業務にも挑戦することが可能です 具体的な業務内容 応募者対応 求人作成、運用 スカウト業務 エージェントとの連携 各事業部とのMTG参加 採用広報 など 人事責任者1名 採用担当2名 ...

お客さまの「世界にたった一つのオリジナルグッズ」づくりをサポートする「カスタマーコンシェルジュ」#未経験OK 土日休み 住宅手当 仕事内容: 当社へのオンデマンドプリントに関する問い合わせや、グッズ作成に関するサポート、ご注文対応などをしていただくお仕事です。 先輩社員が基本的なお客様対応について丁寧にレクチャーしますので未経験の方でも安心してお仕事いただけます お客様の声を真摯にお聴きし、お客様の望みを理解し、それかなえるお手伝いをする仕事です 例えば、 ・他のサイトでは間に合わない短い納期のご注文を、営業や製造と連携して実現した ・ご予算が厳しいご注 ...

「山梨支社」完全週休3日制でお給料は変わらず法人向けお弁当予約サイト「くるめし弁当」の受注受付スタッフを募集 仕事内容: 「くるめし弁当のコールセンターの仕事とは」 ロケ弁や会議用弁当でお馴染み「くるめし弁当」で ご注文に関わる、お問い合わせ・受注対応を行います。 電話の相手は、お客様、掲載するお弁当さん、配送会社です。 「受注受付スタッフのミッション」 くるめし弁当をご利用されるお客様に、ベストな食の体験をご提案します。 「役割」 お客様対応のプロフェッショナルとして お弁当の受注対応 ご要望に合わせたお弁当のご提案 「具体的な業務内容」 お客様のご要 ...

「中途採用担当」業界・職種未経験OK戦略的リクルーターとしてキャリア構築 仕事内容: リクルーターとは マイベストのHRは、各事業・機能本部への採用及び、人事制度・組織マネジメントの運用支援を通じて組織価値を最大化し、事業を推進することをミッションにしています。 業務内容 リクルーターとして、単純に人数を増やすのではなく会社の成長を実現させる採用にコミットしていただきます。 「中途採用担当を想定しております。」 また、複数の組織があり、会社全体の方針を捉えながらも、各組織のフェーズに応じた施策検討が必要となります。 経営層とコミュニケーションをとりながら ...

「大阪」グルメ通販サイトにて集客からCRM施作までおまかせ・ブランドのファンを増やすことがミッションです 仕事内容: 産直品を販売する自社ECサイト「みさら「味更」」の企画・運営スタッフとして、集客・マーケティング施策の企画・推進、CRM業務まで、EC運営に関わる業務に幅広く携わっていただきます。 マーケティングで集客したお客様にもっと「みさら「味更」」のファンになっていただくこと、より利用していただくための戦略や施策を立案・実行・分析することがメインミッションです。 少人数チームでの業務となるので、裁量権を持って仕事に取り組んでいただけます。 「 具体 ...

「中途採用担当/経験者歓迎」スタートアップ企業の組織拡大に向け採用担当者を募集 仕事内容: 「仕事概要」 中途採用担当として、母集団形成「エージェント企業への対応やダイレクトリクルーティングの運用、リファラル採用促進など」や、 候補者の面接対応など、中途採用に必要な役割を担って頂くポジションです。 「仕事内容」 お願いしたい業務 中途採用エージェントからの候補者紹介数増加に向けた折衝/交渉 各エージェントの推薦数モニタリング 各エージェントに対する推薦課題のヒアリングと改善策の実施 エージェント向け説明会のプレゼンテーション ダイレクトリクルーティングツ ...

事業・組織の継続的な成長を牽引する中途採用担当を募集 仕事内容: リクルーター業務「候補者との面接・面談、オペレーションの実行」 母集団獲得における計画立案及び実行「人材紹介会社との連携/ダイレクトリクルーティング/リファラル」 採用広報施策の企画と推進「イベント、採用HP・インタビュー、会社説明資料など」 中途採用におけるナレッジの蓄積・整理・型化 ご経験やご志向に合わせて以下の業務もお任せします 事業戦略に紐づく採用や採用広報に関わる業務の戦略立案 自社の魅力を伝える採用マーケティング活動・採用広報 入社後オンボーディングや各種育成施策の実行 メンバ ...

「東証プライム上場×web広告プランナー」営業からマーケティング・プランナーに挑戦しませんか?#国内最大級のポイントサイト「moppy」#住宅手当あり 駅直結 服装自由 副業OK 仕事内容: 具体的な仕事内容 担当業務は主に2つ 〈既存クライアントの広告プランニング〉+〈「moppy」のプロモーション〉になります。 〈1〉既存クライアントの広告プランニング 既存クライアントと掲載条件の調整や最適な広告枠の提案を主に担当します。 広告提案 クライアントの目的に併せて広告内容や掲載条件をカスタマイズ。 掲載フォロー 掲載開始から終了まで一貫してサポート 効果 ...

「東証プライム/リモートOK/採用業務全体をお任せ」将来的には幅広い人事業務にチャレンジ可能 仕事内容: 「職務概要」 今回ご入社いただく方には、まずは 新卒採用「総合職」領域 を主にお任せします。 採用広報の強化や選考フローの改善などは、まだまだ発展途上だと考えているので、 裁量権がある環境で受動的挑戦ではなく能動的挑戦を期待しています。 「具体的な職務内容」 応募者や人材紹介会社との日程調整や面談、面接の対応 会社説明会やインターンシップなど採用イベントの企画、運営 ダイレクトスカウト送付 学校訪問「開拓活動」 内定式・入社式の企画/実施 内定者フォ ...

カスタマーサクセス「海外担当」/多様な企業の課題解決・成長実現を支援 仕事内容: 主に海外店舗を持っているクライアントを担当に持ち、クライアントの課題解決・成果創出のための伴走支援を行っていただきます。 クライアントの事業課題の分析「データ分析やヒアリング等による体系的な分析・整理」 クライアントの課題解決に向けたABILIの用途設計、運用設計 クライアントのABILIの活用向上に向けた用途の提案、伴走支援 「必須条件」 以下何れかを満たすこと 海外営業経験 ビジネスシーンでの英語利用経験 「歓迎する経験・スキル」 カスタマーサクセス業務経験 BtoB ...

エンジニア、PdM、デザイナー、データ領域など、プロダクト開発に関わる職種の採用を担当するエンジニア採用担当を募集 仕事内容: 業務内容 エンジニア、PdM、デザイナー、データ領域など、プロダクト開発に関わる職種の採用を担当していただきます。 各チームの採用ニーズを把握し、採用要件を定義、ターゲット層の可視化を行う 各チャネル「エージェント、ダイレクトリクルーティング、採用媒体、リファラル」を活用した母集団形成の戦略立案から実行 候補者体験を向上させるための戦略や施策の立案・実行「候補者フォローやクロージングを含む」 採用ブランディングおよびリファラル採 ...

労務担当│社員一人ひとりが安心して働きながら、事業成長や自己成長に集中できる環境を整備することがmission 仕事内容: 当社は、AI技術を活用して契約業務を支援するテクノロジーソリューションを開発・提供するスタートアップ企業です。 2024年4月には「Shibuya Sakura Stage」SHIBUYAタワーへ増床移転を行い、組織規模の拡大を続けています。 事業拡大の観点においては、法務業務全体を包括的に支援するAI法務プラットフォームを新たにリリース。 加えて、より広いユーザーニーズをカバーし、多様な法務業務の支援を行うべく、日本を代表する法律 ...

「セールスマーケティング」営業×マーケティングで市場を開拓|多職種からのキャリアチェンジ歓迎 仕事内容: 仕事内容 主に保育施設・自治体向けのマーケティング活動全般をご担当いただきます マーケティング未経験でもOK 部署内外・社内外問わず、情報をキャッチアップし、連携を図って進めていくことで、BABY JOBの新たなファンを増やしていただけるメンバーを大募集しています 具体的な業務の一例 イベント出展やウェビナーの企画・運営 保育施設向けのリテンション施策企画・実行 メルマガ・ホワイトペーパー等の作成 代理店マネジメント 自治体へのロビイング活動 コーポ ...