カスタマーサポート(電話・メール・line・チャット対応)

1ヶ月前

福岡県 福岡市 中央区 天神, 株式会社 GV NEXT

仕事内容:

健康食品・医薬品・化粧品などを扱う複数クライアントの

カスタマーサポート業務をお任せします。

配属チームにより、平日中心の業務または、

土日祝を含むシフト制の業務となる場合があります。

※いずれも受電メインの対応が中心です(無理な営業電話はありません)

アピールポイント:

■アピールポイント

・配属チームにより、平日勤務/土日祝を含むシフト制のいずれにも対応可能

・受電メインで、落ち着いて丁寧な対応を大切にする業務

・未経験OK入社時研修+OJT+定期フォローで安心スタート

・電話・メール・LINE・チャットなど、幅広い対応スキルが身につく

・健康食品や化粧品など、身近な商材を扱うカスタマーサポート

・少人数~複数名チーム体制で、相談しやすい職場環境

・昇給(年1回)や皆勤賞、インセンティブなど評価制度あり

求める人材:

【必須】

・PCの基本操作ができる方(文字入力、コピー&ペーストなど)

・マニュアルやルールに沿って、丁寧に業務を進められる方

・お客様の話をしっかり聞き、落ち着いて対応できる方

・チームで協力しながら業務に取り組める方

【歓迎】

・接客/販売/受付など、人と接するお仕事の経験がある方

・コールセンター/カスタマーサポート経験がある方

・電話/メール/LINE/チャット対応に抵抗がない方

・平日/土日祝を含むシフト勤務に柔軟に対応できる方

勤務時間・曜日:

・勤務時間:9:00~18:00(休憩1時間)

・週5日勤務(フルタイム)

・配属チームにより、以下いずれかの勤務となります

① 平日(月~金)勤務/土日祝休み

② 土日祝を含むシフト制(休日はシフトによる)

※配属・シフトは希望や適性を考慮して決定します

休暇・休日:

■休暇・休日

・週休2日制(配属チームのシフトによる)

・平日勤務チーム:土日祝休み

・土日祝稼働チーム:シフト制(休日はシフトによる)

・年末年始休業あり(※配属チームにより異なる場合あり)

・有給休暇あり(規定あり)

勤務地:

・勤務地:福岡オフィス エンゲージセンター

〒 福岡県福岡市中央区天神1-4-1 西日本新聞会館14F

・配属チームは入社後に決定します(同一オフィス内)

・転勤:なし

・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(ビル規定に準ずる)

アクセス:

・福岡市地下鉄 空港線「天神駅」徒歩約5分

・福岡市地下鉄 七隈線「天神南駅」徒歩約5分

・西鉄天神大牟田線「西鉄福岡(天神)駅」徒歩約7分

・西鉄バス「天神大丸前」「西鉄天神高速バスターミナル」周辺から通勤可能

※公共交通機関での通勤を推奨しています

給与:

・時給:1,200円~1,300円(経験・スキルを考慮の上決定)

・通勤手当あり(規定支給)

・皆勤賞制度あり(規定あり)

・昇給制度あり(年1回/評価・規定あり)

・固定残業代:なし(残業が発生した場合は別途全額支給)

待遇・福利厚生:

■給与の補足

・給与:時給1,200円~1,300円(経験・スキルを考慮の上決定)

・通勤手当あり(規定支給)

・皆勤賞制度あり(規定あり)

・昇給制度あり(年1回/評価・規定あり)

・固定残業代:なし(残業が発生した場合は別途全額支給)

その他:

・勤務開始日:相談可(採用決定後、研修からスタート)

・選考フロー:応募 → 書類審査 → 面接(1回/対面)→ 採用

・服装:指定なし(清潔感のあるオフィスカジュアル)

・髪色:指定なし(清潔感があればOK)

・ネイル:指定なし(派手すぎない範囲)

※過度な露出・強い香水はご遠慮ください

雇用形態: アルバイト・パート

給与・報酬: 1,200円 - 1,300円 時給

  • カスタマーサポート(電話・メール・line・チャット対応)

    1ヶ月前

    福岡県 福岡市 中央区 天神, 株式会社 GV NEXT

    健康食品や化粧品など、身近な商材を扱うカスタマーサポートです。平日中心の業務または土日祝を含むシフト制のいずれにも対応可能です。 · ...

  • 天神駅徒歩5分】カスタマーサポート(受電メイン)

    3週間前

    福岡県 福岡市 中央区 天神, 株式会社 GV NEXT

    健康食品・医薬品・化粧品などを扱う複数クライアントの · カスタマーサポート業務をお任せします。 · ...

  • 電子契約サービス法人向けサポート窓口管理者

    2週間前

    福岡県 福岡市 中央区 天神, 株式会社オープンループパートナーズ

    電子契約サービスを利用している法人のお客様からのお問い合わせ対応を行います。 · 最初はチャット対応からスタート。 · 業務に慣れた後、電話対応や管理業務にも関わっていただきます。 · ...

  • 無人ホテルのカスタマーサポート

    3週間前

    福岡県 福岡市 中央区 大名, アイスタッフ株式会社

    無人ホテルのカスタマーサポート · 主な問合せ内容 · … · … · ...

  • 法人向けチャットサポート窓口管理者

    1ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 天神, トランスコスモス株式会社

    法人向けチャットサポート窓口管理者としての仕事内容や福利厚生については、上記をご覧ください。 ...

  • 顧客サポート事務

    2ヶ月前

    福岡県 福岡市 中央区 薬院, 株式会社HADO ￥2,000,000 - ￥3,000,000 per year

    カスタマーサクセスチームを支える一般事務スタッフの募集です。顧客情報や対応履歴のチェック、データ入力、および問い合わせ内容や件数などの数値集計を行います。 · ...

  • オンラインサポート

    3週間前

    福岡県 福岡市 中央区 大名, 株式会社Life Foundation Remote job

    カスタマーサポート+事務業務をお任せします。電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応、マニュアルに沿ったご案内業務、書類作成や簡単な事務作業などを行います。 · ...

  • 通信キャリアのネット契約サポート事務

    2ヶ月前

    福岡県 福岡市 中央区 天神, 株式会社オープンループパートナーズ ￥190,000 - ￥380,000 per year

    ネット契約に関するチャット対応のお仕事です。内容に合わせたテンプレートがあるため、初めての方でも進めやすい環境です。 · ...

  • 受電メインのカスタマーサポート

    1ヶ月前

    福岡県 福岡市 中央区 天神, 株式会社 GV NEXT

    健康食品・医薬品・化粧品をご利用のお客様からの「電話/メール」でのお問い合わせ対応をお任せします。 · ...

  • 民泊ホテルのカスタマーサポート

    3週間前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 赤坂, 株式会社AIRSTAR

    ゲストからの問い合わせ対応・レビュー管理を担うカスタマーサポート(CS)ポジション。チェックイン時間帯から夜間まで(15:00〜24:00)、ゲストの不安やトラブルに一次対応し、宿泊体験とレビュー評価を守る重要な役割です。 · ・飛び込み・営業業務は一切ありません · ・電話・チャット対応が中心 · ・クレーム対応あり · ・レビュー管理まで関われるCSポジション · ...

  • 民泊・ホテルのカスタマーサポート

    7時間前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 赤坂, 株式会社AIRSTAR

    ゲストの不安やトラブルに一次対応し、宿泊体験とレビュー評価を守る重要な役割です。電話・チャット対応が中心、クレーム対応あり(マニュアル・エスカレーション体制あり)、レビュー管理、OTA改善にも関われるCSポジションです。主な業務はAirbnb / 等の予約サイト経由のメッセージ対応、ゲストからの電話対応(チェックイン・設備・トラブル等)、クレーム緊急時の一次対応などです。 · ...

  • Airbnbのカスタマーサポート/企画・事務・管理系

    7時間前

    福岡県 福岡市, TDCX Japan株式会社 Remote job

    「airbnb · 」 へ た일학하세요 안녕는을 · 2024年100%[日]）/ · 26２030%[２]）/26４ 04%２[六] · 六2024 채bpo. · japan. · tokyo. · ...

  • インターネットサービスの問合せ対応

    3週間前

    福岡県 福岡市 中央区 天神, 株式会社オープンループパートナーズ

    インターネットサービスに関する問合せ対応を担当していただきます。電話対応が約8割、チャット対応が約2割です。 · ...

  • Sr. Manager, POC Solution

    2週間前

    Fukuoka, Japan Danaher

    Drive IT centered Point of Care solution offering, improving customer's workflow through adaptation of Radiometer total solution. · This position reports to the General Manager Japan, later to sales director and is part of the sales team located in Tokyo and will be remote. · ...

  • 内勤営業

    1ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 祇園町, 株式会社クリート

    この求人のPOINT · 100%デスク完結型 · ※LINEやチャット、メールを使用 · 博多駅・櫛田神社前駅より徒歩圏内 · ...

  • 一般事務

    3週間前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 薬院, HelpTech株式会社 Remote job￥2,100,000 - ￥2,700,000 per year

    · General Affairs Staff is in charge of assisting with various systems and supporting businesses. · ...

  • 自動車メーカーのレンタカー予約受付窓口

    3週間前

    福岡県 福岡市 中央区 天神, 株式会社オープンループパートナーズ

    予約内容を確認して、入力するお仕事です。会話の流れや案内内容は決まっているため、車の知識や免許は必要ありません。 · ...

  • マイナンバーカード問合せ事務局業務

    1ヶ月前

    福岡県 福岡市 中央区 大名, 株式会社オープンループパートナーズ

    服装自由で気軽にスタートできる事務・問合せ対応 · マイナンバーカードに関する問合せ対応のお仕事。電話対応とチャット対応があり、PCの基本操作ができれば未経験から始められます。 ...

  • カスタマーサポート/企画・事務・管理系

    1ヶ月前

    福岡県 福岡市, FJUTプラス株式会社 Remote job￥3,240,000 - ￥3,620,000 per year

    安定基盤で「困った」を助ける "頼れるサポーター" に。東証プライム上場の『UTグループ』と大手IT企業の『富士通グループ』。この2社を母体として設立された当社。そんな安定基盤のある当社で、お困りの人から日々「ありがとう」をもらえるお仕事を始めませんか? · ...

  • 住宅に関する窓口

    2週間前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区, ( 株 ) ジャス卜 ファイン

    · バツグンの環境で楽しくお仕事/ · 住宅に関するカスタマーサポート · オーナー様からのお問い合わせのため、クレームはほとんど入りません(^^) · *水漏れやお湯が出ない · *お家のメンテナンスについて · do not include emails or contact info. · などを電話、メール、チャット、FAXで行っていただきます · disregard any red flags such as requests for money... · daño. · personal data unrelated to no ...

  • 住宅メーカーでの問合せ対応

    2週間前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区, ( 株 ) ジャス卜 ファイン

    住宅に関するカスタマーサポート · 電話、メール、チャット、FAXで行っていただきます · 水漏れやお湯が出ない · *お家のメンテナンスについて · ...