携帯キャリアのコンタクトセンター社員

1週間前

広島県 広島市 中区, 東洋ワーク株式会社 Remote job

募集求人


3月スタート/早期エントリー開始/駅チカで通勤ラクラク/研修しっかりで初めてでも安心/20~40代活躍中

職種


携帯キャリアのコンタクトセンター社員

雇用形態


派遣

勤務地


広島県広島市中区

仕事特徴


主婦・主夫活躍中 交通費支給 社会保険制度あり スタッフ大量募集 女性活躍中 男性活躍中 フリーター活躍中

募集情報


【多彩な仕事の選択肢】東洋ワークで自分にぴったりの職を見つけよう

軽作業・製造・オフィスワークなら

東洋ワークへ

創業が昭和51年の当社。

日本のものづくりを支え続けてきた歴史があります

倉庫内作業・ピッキング・チェック・食品工場といったライトワークも

マシン操作・フォークリフト等の経験者向けや有資格者向けのお仕事も

まるっと東洋ワークへご相談ください

仕事内容


【具体的なお仕事内容】

携帯キャリアのカスタマーサポート業務です。

  • 携帯キャリアサービスのチャット&コール対応

(1)利用中断・再開に関するお問い合わせ

(2)各種サービスの注文手続き・お問い合わせ

(3)その他注文手続き・お問い合わせ

※端末操作等のお問合せについては専門部署へ引継ぎを行います

PC2台、スマホを見ながら、お客様からのお電話を対応いただきます。

※在宅時に使うPC・WIFIルーター・スマホは全て付与

リモートワーク(在宅ワーク)について…

入社後、研修期間・着台後にリモートワークでの対応が可能です。

下記環境下での作業が必要となります。

・静寂な環境/個室または類するスペース

・受付時には1人になれる環境

・業務に適したデスク・椅子がある(ノートPC2台設置)

・WEB会議システムを利用にするにあたって、自宅に携帯キャリア回線の通信が問題ない環境であるか

※リモートワークにかかる光熱費は自己負担となります

※着台後のリモートワークについては、派遣先の判断により順次対応いただきます

【研修スケジュール】

・スタート~2ヶ月程度/オリエンテーション・座学研修・OJT研修/出社

・1ヶ月程度/仮着台(業務開始)/シフト勤務開始/出社

・1ヶ月程度/座学研修・OJT研修/出社・リモートワーク

・スタートから4ヶ月程度/着台(業務開始)/シフト勤務/当面出社勤務

※各研修で理解度の確認テスト・着台前にテストがあります

【職場環境】

・市役所前駅から徒歩1分

・20~40代の男女多数活躍中

・空調完備のオフィス内

・コンタクトセンター経験者活躍中/キャリアショップ勤務経験者活躍中

・服装/髪型自由/ピアス・ネイルも可

※オフィスカジュアルに準ずる

【ご注意ください】

・フルリモートの業務ではございません

・リモートワーク移行時期は各個人により大きく変動いたします

(派遣先からの指示があった場合にリモートワークへ移行)

・リモートワーク中でも、出社必須日がございます

【業務の変更範囲】

就業先が定める業務の範囲

【勤務地の変更範囲】

会社が定める場所の範囲

給与


【給与】

時給 1,400円~1,750円

時給 1400円

月収例 227,500円+交通費

時給 1,400円x7.5時間x20日=210,000円

残業 1,400円x1.25x10時間=17,500円

賞与手当含【退職手当】制度あり

※着台後、勤務実績によってインセンティブあり

【交通費】

実費支給(上限¥30000まで)

※公共交通機関の場合:定期代分支給

勤務地・最寄駅


最寄り駅/市役所前/広電3号線通勤手段/電車,バス,徒歩可

休日・休暇


個人シフト

※座学研修・OJT研修時は土日祝休み

勤務形態:日勤

勤務時間・期間


【勤務時間】

朝勤 昼勤 夕勤 夜勤 深夜

【時間1】08:45~17:15

【時間2】11:45~20:15

【休憩時間】60分

【実働時間】7.5H

【残業時間】10H/月(平均) ※繁忙期10~15時間程度

【勤務体系】固定(日勤)

【勤務形態】会社カレンダー

【残業の頻度】1回/週

【1回の平均残業時間】約 0.5時間

【休日出勤の頻度】1回/月

【勤務時間備考】座学研修・OJT研修時は土日祝休み/着台後は土日祝含む週5日勤務

【勤務期間】

長期

長期 3ケ月毎の契約更新

経験・資格


18歳以上(残業を伴うため)

経験不問

20~40代男女活躍中

未経験の方からでも始められる充実した研修環境

コンタクトセンターやキャリアショップでの勤務経験者など活躍中

【必須スキル】

・広島市中区にある派遣先への出社必須(研修や着台後、出社が必ず伴います)

・PC操作スキル

※1分間に50文字以上入力可能

※PCブラウザ操作やインターネット検索可能

【リモートワークの必須環境】

リモートワーク(在宅ワーク)可能な環境

・静寂な環境/個室または類するスペース

・受付時には1人になれる環境

・業務に適したデスク・椅子がある/ノートPC2台設置

・安定したネット環境(携帯キャリア回線)

※研修含め業務は指定の自宅のみとなります

福利厚生・加入保険


【待遇・福利厚生】

<各種保険完備>

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険、労災保険

<健康診断>

定期健康診断を無料で実施しております。

<有給制度あり>

詳しくは担当者へお問い合わせください。

<退職金制度あり>

詳しくは担当者へお問い合わせください。

<保険について>

契約寮無し

<寮情報>

屋内原則禁煙(喫煙室あり)

<受動喫煙防止措置について>

電車,バス,徒歩

【加入保険】

社会保険完備

その他


【事業内容】

・アウトソーシング(請負)事業

・労働者派遣事業(厚生労働大臣許可 派

・有料職業紹介事業(厚生労働大臣許可 04-ユ

・紹介予定派遣事業

・再就職支援事業

・国際事業

===

<ご応募から採用までの流れ>

ご応募後、弊社担当からお電話いたします。

面談ができる日程をご相談させてください

①WEBやお電話で応募ください

②お電話にて面談日調整・予約(所要時間10分程度)

③会社説明・WEBor電話面談(30~40分程度)

④採否連絡(即日~3日)

*最短3日で勤務スタート

*上記は目安となりますので、予めご了承ください。

*WEB面談推奨中です。

詳細は担当にお問い合わせください。

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応募について


【応募方法】

WEB応募にて、お気軽にご応募ください。

【応募先企業名】

東洋ワーク株式会社

【応募先担当者】

採用担当者

【応募先住所】

宮城県仙台市青葉区中央2丁目10-30 仙台明芳ビル6F

選考について


<ご応募から採用までの流れ>

ご応募後、弊社担当からお電話いたします。

面談ができる日程をご相談させてください

①WEBやお電話で応募ください

②お電話にて面談日調整・予約(所要時間10分程度)

選べる面談方法出張面談、オフィス来社面談、自宅でラクラクWEB・電話面談

③会社説明・面談(30~45分程度)

④採否連絡(即日~2日)

*最短3日で勤務スタート

*上記は目安となりますので、予めご了承ください。

*広島県内在住の方限定で出張面接対応中

*WEB面接推奨中です。

詳細は担当にお問い合わせください。

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