仕事内容:

≪お仕事内容≫

携帯キャリアお客様対応のコールセンター受付業務を行っていただきます。

【採用までの流れ/目安】

・見学はございません/面接後、社内選考を行います

エントリー期間~12月23日まで

・入社予定日/1月13日

【具体的なお仕事内容】

携帯キャリアのカスタマーサポート業務です。

●携帯キャリアサービスのチャット&コール対応

(1)利用中断・再開に関するお問い合わせ

(2)各種サービスの注文手続き・お問い合わせ

(3)その他注文手続き・お問い合わせ

※端末操作等のお問合せについては専門部署へ引継ぎを行います

PC2台、スマホを見ながら、お客様からのお電話を対応いただきます。

※在宅時に使うPC・WIFIルーター・スマホは全て付与

リモートワーク(在宅勤務)について…

入社後、研修期間・着台後にリモートワークでの対応が可能です。

下記環境下での作業が必要となります。

・静寂な環境/個室または類するスペース

・受付時には1人になれる環境

・業務に適したデスク・椅子がある(ノートPC2台設置)

・WEB会議システムを利用にするにあたって、自宅に携帯キャリア回線の通信が問題ない環境であるか

※リモートワークにかかる光熱費は自己負担となります

※着台後のリモートワークについては、派遣先の判断により順次対応いただきます

【研修スケジュール】

・スタート~2ヶ月程度/オリエンテーション・座学研修・OJT研修/出社

・1ヶ月程度/仮着台(業務開始)/シフト勤務開始/出社

・1ヶ月程度/座学研修・OJT研修/出社・リモートワーク

・スタートから4ヶ月程度/着台(業務開始)/シフト勤務/当面出社勤務

※各研修で理解度の確認テスト・着台前にテストがあります

【職場環境】

・市役所前駅から徒歩1分

・20~40代の男女多数活躍中

・空調完備のオフィス内

・コールセンター経験者活躍中/キャリアショップ勤務経験者活躍中

・服装/髪型自由/ピアス・ネイルもOK

※オフィスカジュアルに準ずる

【ご注意ください】

・フルリモートの業務ではございません

・リモートワーク移行時期は各個人により大きく変動いたします

(派遣先からの指示があった場合にリモートワークへ移行)

・リモートワーク中でも、出社必須日がございます

アピールポイント:

\\東洋ワークのお仕事ご紹介は…//

■□■ 多様な職種と業種の幅広い選択肢 ■□■

製造業の求人や物流業界の軽作業、オフィスワークなど、さまざまな職種と業種からあなたに合ったお仕事をご提案します。

■□■ ライフスタイルをサポート ■□■

寮完備の求人、日勤専門のお仕事、3勤3休のシフト制など、あなたのライフスタイルに合わせたお仕事を見つけるお手伝いをします。

■□■ キャリアパスを応援 ■□■

未経験から始める新たな挑戦を応援します。スキルを活かしてキャリアアップを目指す方、派遣社員から正社員へステップアップを目指す方、あなたの希望をお聞かせください。

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◎給料日前に嬉しい日払い・週払い制度

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入社後5日勤務後からサービスの開始が可能です。

サービスの利用を希望する場合は担当者へご連絡ください。

◎東洋ワークの求人サイトであなたに合ったお仕事を見つけよう

「東洋ワーク 求人ナビ」スマホで検索

ご応募、お問合せをお待ちしています

【あなたらしさを、働きがいに】を全力で応援します

求める人材:

18歳以上(残業を伴うため)

経験不問

20~40代男女活躍中

未経験の方からでも始められる充実した研修環境♪

コールセンターやキャリアショップでの勤務経験者など大歓迎

【必須スキル】

・広島市中区にある派遣先への出社必須(研修や着台後、出社が必ず伴います)

・PC操作スキル

※1分間に50文字以上入力可能

※PCブラウザ操作やインターネット検索可能

【リモートワークの必須環境】

リモートワーク(在宅勤務)可能な環境

・静寂な環境/個室または類するスペース

・受付時には1人になれる環境

・業務に適したデスク・椅子がある/ノートPC2台設置

・安定したネット環境(携帯キャリア回線)

※研修含め業務は指定の自宅のみとなります

勤務時間・曜日:

【時間1】08:45~17:15

【時間2】11:45~20:15

【休憩時間】60分

【実働時間】7.5H

【残業時間】10H/月(平均) ※繁忙期10~15時間程度

【勤務体系】固定(日勤)

【勤務形態】会社カレンダー

【残業の頻度】1回/週

【1回の平均残業時間】約 0.5時間

【休日出勤の頻度】1回/月

【勤務時間備考】座学研修・OJT研修時は土日祝休み/着台後は土日祝含む週5日勤務

休暇・休日:

個人シフト

※座学研修・OJT研修時は土日祝休み

勤務地:

広島県広島市中区

アクセス:

市役所前/広電3号線

給与:

月収例 227,500円+交通費

時給 1,400円x7.5時間x20日=210,000円

残業 1,400円x1.25x10時間=17,500円

賞与手当含【退職手当】制度あり

※着台後、勤務実績によってインセンティブあり

待遇・福利厚生:

\\このお仕事のおすすめポイントは…//

・早期エントリー受付中♪

・時給アップでしっかり稼げる☆

・日勤で月収22万円以上+勤務実績によってインセンティブ支給あり♪頑張りがしっかり評価される

・リモートワーク対応OK

※研修時・その後も出社が必要な場合があります

・充実した研修制度で未経験からのスタートでも安心♪

・服装&髪型&ネイル自由で貴方らしく働ける

・最寄駅から徒歩1分で通勤もラクラク☆

・指定キャリアの回線の割引やポイント進呈などのメリットあり♪

他多数ありますので、面談時にお気軽なくご質問ください

その他:

この求人は東洋ワーク株式会社の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。Shokai O,N

雇用形態: 派遣社員

給与・報酬: 1,400円 (時給) 以上