人材紹介案件 ╒ ╗ 正社員雇用将来の管理者候補 コールセンターやマネジメント経験が活かせます ╘ ╝ アウトソーシングサービスを展開する部門のリーダー候補として事務業務やチーム運営などを担当頂きます。 「仕事内容」 担当チームの進捗確認、シフト管理 問い合わせ対応 マニュアル作成や新人教育 計画書作成や実績数のデータ管理 「入社後は」 ⇒オペレーター ⇒リーダー ⇒スーパーバイザー ⇒責任者の流れでステップアップしていきます。 「将来的にマネジメント経験を経験したい」 「正社員として安定した企業で長く働きたい」 という方大歓迎です 仕事N >> 1求人 ...

当社のライフスタイルブランド「くらすわ」の通販事業に携わります。 9時〜17時が受付時間。 主な業務は、通販事業の主軸となるコールセンターの管理業務コールセンターのスタッフは現在5名。 マーケティング施策の検証を通して培った仮説やノウハウをもとに、 トークスクリプトやマニュアルを作成します。 また受電業務も一部お任せ。対応件数は1日5〜20件ほど。(年4回ある繁忙期は除く) 注文受付や、商品・配送に関する問い合わせがほとんど。 お客様の生の声が聞ける貴重な時間です。 繁忙期には、ハガキの入力といった通販事業部内の事務作業も兼務していただきます。 コールセ ...

紹介予定派遣/コールセンターの管理者業務資格をお持ちでなくてもご応募可能 残業少なめ×年間休日125日あり · テクニカルサポートのコールセンターにて管理業務です。 コンタクトセンター運営 クライアント企業および社内関連部署との調整 業務フローの改善・提案 スタッフ管理などマネジメント業務全般 · インターネットにつながらない、メール設定など初期設定に関することから、PC周辺機器等のリモートサービスの提供や付随するサービスの紹介など。 · 2025年3月24日就業開始予定 設備充実 格安自動販売機 おかず自販機 冷蔵庫・電子レンジ 横になれる休憩室 など ...

「安全は最高のサービス」を理念に、安心・安全を提供 車両配送コースの管理・配車 お客様との業務対応など · 今回はセンター管理者候補となる、会社にとっても 非常に大事なポジションの募集 業務内容は入社後に先輩スタッフがお教えするので ブランクのある方は経験が浅い方もご安心下さい〇 配送・物流業界の知識がある方は即活躍できます ぜひ当社で更なるキャリアアップを目指してください 社歴や年齢に関わらず、頑張りに応じて 正当なポストをご用意します · 残業ほぼ無し 前職からブランクがある方も歓迎 高月給でしっかり稼げる環境 社員インタビュー 物流業界で勤務してい ...

ノーリツ給湯器のコールセンターの管理者業務。最初はオペレーター業務を担当いただき、少しずつ管理者業務もお任せしていきます。 具体的には ご使用者様や業者様からの点検・修理受付 受付内容確認・キャンセルなどの対応 製品、部品関連のお問い合わせ対応 お問い合わせ対応例 「お湯が出なくなった」 ⇒状況を確認し、点検・修理受付。 「部品の種類を確認したい。」 ⇒製品情報を確認し、担当窓口へ対応依頼。 「修理依頼のキャンセルをしたい。」 ⇒受付内容を確認し、修理担当店へキャンセル依頼。 オペレーターの勤怠管理 研修サポート オペレーターの対応サポート など まで ...

お仕事内容 · コールセンターの責任者のお仕事です。 スタッフ管理、教育 資料作成(スタッフ実績管理、マニュアル作成等) クライアントとの会議対応 予実管理 他 · 大分駅から徒歩圏内 コールセンター運営経験が生かせます 駐車場あり · 20代・30代・40代・50代の女性スタッフ ブランク有の主婦さん 子育てがひと段落して久しぶりのお仕事スタートした方 · コールセンター運営管理経験者大歓迎 お仕事の特徴 経験者・有資格者歓迎, 資格不問, 駅チカ・駅ナカ, 車通勤OK, バイク通勤OK, 髪型・髪色自由, 服装自由 人数・男女構成 30代多数, 40 ...

最初は スタッフのマネジメント(エスカレーション対応、スタッフの研修・教育・指導・管理業務、二次・三次対応) シフト作成 オペレーター業務のフォロー (受電業務もあり) 慣れてきたら コールセンターの運用管理 営業・業務設計とのやり取り、KPI集計業務、社内資料、報告書等作成事務 新規案件立ち上げ対応、社内提案活動、個別改善活動報告 客先対応 マニュアル作成など 完全週休二日制でプライベート充実 今までの経験を活かすことができます · 基本的な入力・Word・Excel・Windowsの操作可能な方 マネジメント経験のある方歓迎(業界・職種経験は問いませ ...

急募/これまでのSV経験活かせますよ 仕事内容 オペレーターさんのフォローや手上げ対応 マニュアル作成 運用管理全般(クライアント対応) 品質(KPI管理) 効率施策計画 初めは受電業務と兼任で管理者業務も学習していきます。 今後も人員を拡大してきます スタッフさんの定着率も高く雰囲気もとても良いです弊社のスタッフ多数在籍してます スーパーバイザーアピールポイント オペレーターさんの成長を見守る喜びや現場改善のやりがいが魅力です。 SVの指導でオペレーターが成長し、スムーズな対応ができるようになる瞬間は達成感に繋がります なし なし 給与時給 1, ...

急募/これまでのSV経験活かせますよ 仕事内容 オペレーターさんのフォローや手上げ対応 マニュアル作成 運用管理全般(クライアント対応) 品質(KPI管理) 効率施策計画 初めは受電業務と兼任で管理者業務も学習していきます。 今後も人員を拡大してきます スタッフさんの定着率も高く雰囲気もとても良いです弊社のスタッフ多数在籍してます スーパーバイザーアピールポイント オペレーターさんの成長を見守る喜びや現場改善のやりがいが魅力です。 SVの指導でオペレーターが成長し、スムーズな対応ができるようになる瞬間は達成感に繋がります なし なし 給与時給 1, ...

挑戦できる環境で可能性を広げましょう これまでの経験をいかしてキャリアアップを目指したい方歓迎 コールセンター(コープ窓口)での スタッフアシスタント・事務作業をお任せします。 業務内容 お客様対応中のオペレーターさんフォロー FAQからお客様への回答が探せない 入力箇所が分からない など お客様対応時の音声チェック スタッフさんが入力したログの不備チェック その他、付随する業務 入社後すぐはオペレーターさん同様お客様対応を行います。 約2~3か月程度 その後、アシスタント業務へ移行いたします。 頼りがいのある管理者がサポートしますので 対応に迷ったとき ...

〈正社員募集〉 物流センターでの管理職候補 経験不問です充実の研修体制でイチから学べます 関⻄・東海エリアで急成⻑中の 「株式会社コラビス」の大阪営業所にて 配送・物流に関する管理職候補を募集いたします。 東証スタンダード上場企業のグループ企業 未経験の方でも正社員採用 充実の研修制度で安心スタート 成長性・安定性のある業界 福利厚生充実 · 大阪府高槻市下田部町2丁目55-3 (キリン堂高槻物流センター内) 〈主な業務内容〉 V 物流センターでの管理職候補をお任せします。 物流管理 入荷、出荷の計画にあわせて 入出荷作業を行うスタッフの担当チェック、 ...

マンションなど賃貸住宅にお住いの入居者の方からの、各種お問い合わせに対応するコールセンターでの管理者業務です。 お問い合わせ例 「水回りで困っています」 「鍵をなくしてしまいました…」 「廊下の電気が切れそうです」など 管理者業務例 オペレーターの勤怠管理 研修サポート オペレーターの対応サポート など まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 入居者様から、近隣の方よりお願い事をお聞きし、工事店や物件担当者へ報告と、修理対応の手配などお願いします。まるで大家さんのような体験ができる いきなり管理者業務をお任せするのではなく、じっくりと研修を通じてオ ...

1期生管理者育成枠の募集です。 これまでの経験を役立てスキルアップしたい方 未経験でもチャレンジしたい方 ぜひ一緒にお仕事しませんか? お願いするお仕事 コールの対応をする オペレーターさんのフォローをお願いします。 質問受け 研修 育成など 管理業務のため、研修後は電話対応だけではなく 質問受けや事務業務となります。 準備期間含め研修の時間もしっかり確保。 段階的に業務はお任せしていきますのでご安心ください。 PC基本操作(キーボード入力、マウス操作) · ...

ポテンシャル採用実施中学歴・年齢・経験不問でチャレンジできる管理職/有給取得ほぼ100%/男女活躍 管理者としてスタッフのサポートを行います。 通販会社の会員様に向けたアフターフォローと季節や時期に応じた商品の ご提案・販売を行うアドバイザー(営業)のマネジメントになります。 アドバイザーの指導・相談 教育・育成・モニタリング。 研修は専任の講師がいるので安心です 教育内容や応対品質向上 シフト作成 お客様対応など アドバイザーと同様の経験を積んでで頂きます。 パソコンの操作方法や、基本的な商品知識、 トークのコツなどをマニュアルに沿ってお教えします。 ...

「東証プライム上場企業グループ」コールセンターシステム運用保守|開発リーダー候補 · 仕事内容: 「業務概要」 タスク管理、推進 進捗「スケジュール」管理、作業コントロール、調整 課題管理、推進 メール/電話等問合せ対応 障害発生時の調査「ログやデータの解析」 リリース作業「バージョンアップ、環境構築など」 運用改善活動 運用ツール作成 手順書整備 「必須「MUST」」 外部を巻き込んで調整、交渉できる Linux を利用したシステムの運用経験 Linux コマンド SQL Shell スクリプトなどの開発経験 「歓迎「WANT」」 プロジェクトリーダ経 ...

学歴・経験不問/男女活躍/入社8年で年収500万円以上も可能/有給取得ほぼ100%/人柄重視の採用 管理者としてスタッフのサポートを行います。 通販会社の会員様に向けたアフターフォローと季節や時期に応じた商品の ご提案・販売を行うアドバイザー(営業)のマネジメントになります。 · アドバイザーの指導・相談 教育・育成・モニタリング。 研修は専任の講師がいるので安心です 教育内容や応対品質向上 シフト作成 お客様対応など · アドバイザーと同様の経験を積んで頂きます。 パソコンの操作方法や、基本的な商品知識、 トークのコツなどをマニュアルに沿ってお教えしま ...

スーパーバイザー 管理メイン/未経験歓迎(正社員登用あり) 業務拡大中 創業3年目で5名→80名規模まで成長中の スタートアップ企業です。 弊社で運営しているコールセンターで チーム運営を行うスーパーバイザーを募集します。 配属先ではWi—Fi商材案件を扱っており、 お申込み確認や商品の発送、CS窓口の対応をしています。 従業員の働きやすい環境づくり 業務KPIの改善 クライアント対応 上記をメインの役割として 従業員との面談や業務フローの改善、 クライアントへの報告、稼働の管理を行っていただきます。 改善に伴う分析・施策立案は専門の分析部隊あり。 メン ...

国産家具メーカーのコールセンター管理者 仕事内容: オペレーターの電話対応のモニタリング、教育・研修、個人目標設定や進捗管理などを行うことがメインの業務です。組織の業務改善・生産性 向上を推進頂きます。 業務内容:オペレーターは、商品・サービスのお問合せを受けるインバウンド型で、受注処理、見積処理、出荷処理業務、メールやチャットツール、SNSのお問合せに対応します。 「具体的な改善事例」 個人ベースで管理している納品連絡がない発注を、まとめて管理するチームを作り、問い合わせをPower Automateを使用して自動化。 運送会社の手配処理のプロセスを他 ...

スーパーバイザー 管理メイン/未経験歓迎(正社員登用あり) 業務拡大中 創業3年目で5名→80名規模まで成長中の スタートアップ企業です。 弊社で運営しているコールセンターで チーム運営を行うスーパーバイザーを募集します。 配属先ではWi—Fi商材案件を扱っており、 お申込み確認や商品の発送、CS窓口の対応をしています。 従業員の働きやすい環境づくり 業務KPIの改善 クライアント対応 上記をメインの役割として 従業員との面談や業務フローの改善、 クライアントへの報告、稼働の管理を行っていただきます。 改善に伴う分析・施策立案は専門の分析部隊あり。 メン ...

週4日〜OK案件です 実務経験2年以上ありの方が対象の案件です 概要 コールセンター向けの管理システムを構築するプロジェクトです。PHP (Laravel)をメインに使用し、JavaScriptやHTML、CSSを組み合わせて開発を進めます。故障や課題の調査、デバッグ作業を行い、顧客との密なコミュニケーションを通じて、プロジェクトを遂行します。 具体的な業務内容 PHP (Laravel)を用いたシステム構築 JavaScript、HTML、CSSを使用したフロントエンドの開発 jQueryを利用したインターフェースの実装 故障や課題の調査およびデバッグ ...

化粧品やサプリメントに関する案内を行っている企業様にて コールセンターの管理・運営を行う正社員の募集です。 今回は将来の幹部候補として、 育成目的での募集になりますのでコールセンター未経験者OK · オペレーター管理全般および客先へ提出する報告書の作成 オペレーターの実績管理および報告書作成 業務改善案作成 人員補充の計画 など · 入社後はまず「コールセンター業務」をご経験いただきます。 管理業務を行う前に、まずはオペレーターの業務を理解します。 管理・運営業務は0から丁寧に教えてもらえますので未経験の方でもご安心ください 掲載企業名:株式会社ティー・ ...