学歴・経験不問/男女活躍/入社8年で年収500万円以上も可能/有給取得ほぼ100%/人柄重視の採用 管理者としてスタッフのサポートを行います。 通販会社の会員様に向けたアフターフォローと季節や時期に応じた商品の ご提案・販売を行うアドバイザー(営業)のマネジメントになります。 · アドバイザーの指導・相談 教育・育成・モニタリング。 研修は専任の講師がいるので安心です 教育内容や応対品質向上 シフト作成 お客様対応など · アドバイザーと同様の経験を積んで頂きます。 パソコンの操作方法や、基本的な商品知識、 トークのコツなどをマニュアルに沿ってお教えしま ...

ポテンシャル採用実施中学歴・年齢・経験不問でチャレンジできる管理職/有給取得ほぼ100%/男女活躍 管理者としてスタッフのサポートを行います。 通販会社の会員様に向けたアフターフォローと季節や時期に応じた商品の ご提案・販売を行うアドバイザー(営業)のマネジメントになります。 · アドバイザーの指導・相談 教育・育成・モニタリング。 研修は専任の講師がいるので安心です 教育内容や応対品質向上 シフト作成 お客様対応など · アドバイザーと同様の経験を積んでで頂きます。 パソコンの操作方法や、基本的な商品知識、 トークのコツなどをマニュアルに沿ってお教えし ...

採用は人柄重視年齢・経験不問/週休2日/定時退社&有給取得推奨(取得率ほぼ100%) アドバイザーの指導・相談 教育・育成・モニタリング、 研修は専任の講師がいるので安心です。 教育内容や応対品質向上 シフト作成 お客様対応など スキルアップできます 気遣いやコミュニケーションが重要です。 人をまとめ・育成する中で、マネジメントスキルを身に付けていけますよ スタッフの成長は目に見えるため、やりがいも十分 アドバイザースタッフとして経験を積むために、 1~2週間程度アドバイザー業務にも携わります。 実際に自分で経験することで、その後のマネジメントに役立ちま ...

1期生管理者育成枠の募集です。 これまでの経験を役立てスキルアップしたい方 未経験でもチャレンジしたい方 ぜひ一緒にお仕事しませんか? お願いするお仕事 コールの対応をする オペレーターさんのフォローをお願いします。 質問受け 研修 育成など 管理業務のため、研修後は電話対応だけではなく 質問受けや事務業務となります。 準備期間含め研修の時間もしっかり確保。 段階的に業務はお任せしていきますのでご安心ください。 PC基本操作(キーボード入力、マウス操作) · ...

育成前提で採用丁寧な研修あり 新卒・第二新卒の方や異業種からの転職者さんもOK · 年休122日仕事とプライベートの両立も可能 仕事内容 当社で行っている業務(ビルメンテナンス・警備・業務委託等)の管理をお願いします。 · 各事業場所の人員管理、シフト管理 人事及び労務管理、入札業務全般 管理業務全般 当社業務全般 正社員未経験の方や社会人経験が浅い方も大歓迎 充実した研修はもちろん、研修後も先輩スタッフがしっかりサポートいたしますのでご安心ください。 管理ID: · 未経験歓迎 学歴・経験不問 新卒・第二新卒の方歓迎 異業種からの転職者さんも歓迎 未 ...

コールセンターでのスタッフサポート・業務管理をお任せします。 業務内容 対応中のスタッフさんフォロー 対応後のログチェック スタッフさんとの面談 資料作成 シフト作成 稼働管理 など 上記の業務スキルを段階的に習得していきます。 生命保険に加入されているお客様から、 書類の再発行や付加サービスの利用受付をする窓口です。 付加サービスの利用受付:約5割 証明書などの書類発行受付:約3割 他、登録住所や電話番号の変更受付など マニュアル・台本(スクリプト)通りの応対が基本で、 対応範囲以外のことは別窓口へ転送、または折り返しの案内となります。 自宅から通勤可 ...

PIE VATカウンターサービスのカルチャー及びサービススタンダードの創出及び更新 新規カウンターの計画管理、立ち上げ カウンターの管理・指導 トレーニングプランの作成及び更新 カウンターオーディットの仕組みの見直し、改善 トレーナー、エリアマネージャー及びストアマネージャーとのコミュニケーション、トレーニング及び管理 商業施設担当者とのコミュニケーション 日々のカウンターオペレーション業務の確認、サポート シフトスケジュールの最適化(売上最大化とコストのバランス) 加盟店様サポート(電話、Eメール、オンラインチャット) ツーリストサポート(オンラインチ ...

セキュリティーサービスに関する問い合わせ窓口SV 皆勤祝金2万円支給 大手セキュリティ企業の社内工事に係る各種調整および問合せ受付窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。(各種対応依頼に係る登録及び処理業務、警備会社への各種連絡に対する受付対応等も含みます)警備会社の社内工事に係る各種調整及び問合せ受付業務 警備会社の各種対応依頼に係る登録及び処理業務 警備会社への各種連絡に対する受付対応業務入社後、スタッフと同じ研修・OJTを受講後、スーパーバイザーの業務をスタートしていただきます。 業務習得時は、同僚/クライアント社員が手厚くサポート 業務経 ...

''''''' :. 仕事内容. : 求職者の転職活動をサポートする事務センター SV(管理者)/スタッフ育成担当として事務および管理業務 応募書類の回収・チェック・企業との面接日程調整 転職サポートにおける面談セット業務(電話連絡) 転職サービスに登録されたユーザーの サポート業務(事務、電話連絡、メール)など 休憩室・喫煙室・ロッカー・自販機・マッサージ室あり スタッフ研修:座学と専用システムを利用しながら実施。 その後、実際にメール対応や電話対応など。 そばで先輩SVからのサポートあり。 実務経験が終了後、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTに ...

〈正社員〉コールセンター/チームリーダー候補募集 完全週休2日制経験を活かして働けます 金沢市西念に2022年にオープンしたばかりの 「株式会社エプコ 金沢センター」にて コールセンター業務のチームリーダー候補を募集いたします。 当社のコールセンターについて 「蛇口から水が漏れる」 「お湯が出ない」 「窓が割れた」 「食洗器が動かない」 住宅を購入されたお客様から、 上記をはじめとする多岐にわたるご相談が全国から入ります。 お客様の声に真摯に耳を傾け、 修理業者の手配といった解決までのサポートを担うのが 当社コールセンターの役割です。 業務を通じて、お客 ...

テレオペ経験を活かしてステップUP/月30万 大森駅チカ企業でコールSV コールセンター受託会社で スーパーバイザー業務 スーパーバイザー未経験OK コール経験を活かしてキャリアアップできる 時給1750円以上で収入もしっかり 具体的には オペレーター業務 プロジェクトの管理、運営 メンバーの育成やフォロー シフト作成 勤怠チェック 報告資料作成 など ユーザー対応窓口やアポ獲得などの 受託コールセンターが主です。 · 20代・30代・40代と 幅広い世代が活躍中 ロッカーあり 休憩室あり 服装自由 デニムやスニーカーなどカジュアルOK 品川から2駅 大 ...

未経験歓迎金融系コールセンターでの管理者 仕事内容: 金融系コールセンター窓口での管理者ポジションをお任せ致します。 具体的には 生命保険会社:加入者からの保険金に関する請求窓口 損害保険会社:家財、火災保険等に関する問合せ窓口「メール・電話」、補償内容の照会、審査業務など クレジットカード:クレジットカードについての問い合わせ窓口 ご入社後、半年間オペレーターとして生命・損害保険やクレジットカードに関する業務を覚えていただき、その後スーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。 · オペレー ...

大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて加入促進業務をお任せします 具体的には 加入者様・未加入者様に対して各種サービスの提案 未加入サービスの訴求 各種契約内容の変更受付 他部署依頼 獲得、変更に伴うオペレーション業務 将来的には自社のカスタマーセンターのリーダーにステップアップしていただきます クライアントであるCATV会社のコールセンターからスタートします。 まずは2か月間の研修を行います。 フロア見学や勤怠のつけ方からスタートし、商品知識や電話での対応の仕方など丁寧に組まれた研修のため、研修が終わるころにはしっかりスキルが身についています。 研 ...

法人向けお弁当予約サイト「くるめし弁当」を支えるコールセンターのトレーニング/研修担当を募集します 仕事内容: 「くるめし弁当のコールセンターの仕事とは」 ロケ弁や会議用弁当でお馴染み「くるめし弁当」で ご注文に関わる、お問い合わせ・受注対応を行います。 電話の相手は、お客様、お弁当屋さん、配送会社です。 「コールセンター 研修チームのミッション」 ひとりでも多くのお客様にサービスが行き届くように、 オペレーターを育成し、コールセンターの応対数を増やすことです。 「役割」 トレーニングのプロフェッショナルとして メンバーのスキルアップ支援やメンタル面での ...

自治体や行政のインバウンド案件を中心とした案件の運営・管理 オペレーターの管理、フォロー 稼働中案件の運営管理 新人や既存オペレーター向けの研修と育成企画 必要書類(各種マニュアル等)の作成 おすすめポイント コールセンターSV経験のある方 同業務の方がいて安心 パソナスタッフさん活躍中 必要経験 テレフォンオペレーター(SV) 必要スキル 入力・編集(Word)、入力・編集(Excel) ...

お客様企業のビジネスを支援する|トランスコスモスマネジメントポジション候補 これまでの経験をいかして「今よりもっと」のやりがいや年収を得られる転職しませんか コールセンターオペレーション管理業務(グローバル対応) コンタクトセンターのオペレーション管理者としてご活躍いただきます。 コンタクトセンター業務の運営や従業員の人事マネジメント、 クライアントとの折衝や労務・会計管理など コンタクトセンターのマネジメント業務全般ご尽力ください。 具体的な業務内容 事業所のマネジメント・運営業務全般 スタッフマネジメント(勤怠・労務管理、採用研修育成全般) センター ...

土日祝休み 正社員スタート コールセンターではなく事務センターでのお仕事 コミュニケーションが活かせる仕事 研修充実 産育休実 大手企業事務センター管理者募集 求職者の転職活動をサポートする事務センターにて、SV(管理者)/スタッフ育成担当として 事務および管理業務をお任せします 電話対応あり(事務8割 電話2割) 事務センター 受付対応センター管理者 カスタマーサポートセンター管理者 受付事務センター管理者 応募書類の回収・チェック・企業との面接日程調整 転職サポートにおける面談セット業務(電話連絡) 転職サービスに登録されたユーザーの サポート業務 ...

事務センターの管理者(SV) 皆勤お祝金5万円支給未経験歓迎・充実の研修有 具体的な仕事内容: 求職者の転職活動をサポートする事務センターにて、SV(管理者)/スタッフ育成担当 電話対応 応募書類の回収・チェック・企業との日程調整 転職サポートにおける面談セット業務(電話連絡) 転職サービスに登録されたユーザーの サポート業務(事務、電話連絡、メール)など また上記に加え、ゆくゆくは現場スタッフをまとめる管理者としての仕事もお任せしたいと考えています。 スタッフの育成業務 現場からの要望や気づきを上司へ報告 勤務しやすい職場環境づくり クライアントへの相 ...

正社員登用の可能性あり コールセンターの企画・運営 コールセンター業務の運営・企画提案・収支管理・人材育成等 営業事務経験ある方 従業員数1,200名(部署50名・平均40歳) 完全シフト制(週休2日制/9:00〜21:00うち8時間勤務) · 残業:月20時間 完全シフト制 東京都 キャリアチェンジ再就職支援事業のお仕事です 必要スキル 入力・編集(Word)、入力・編集(Excel) ...

20代~30代活躍中/博報堂グループの「ECサイト運営コールセンター」での「SV(運用管理者)」募集 仕事内容・応募資格 職種名:コールセンタースタッフ リーダー 仕事内容:アパレル企業を中心した通販サイトに特化した業務を行うコールセンター「渋谷ECソリューションセンター」での、運営サポート業務をお願いします。 · アパレル商品や化粧品などを扱う企業のECサイト運営業務 お客様のお問い合わせ対応・注文受付業務・WEBサイトの更新・メルマガの配信などを行います。 お電話でも対応もありますが、メールやチャットでのお客様対応が中心です。 オペレーターの管理・教 ...

未経験OK、若手~ミドル世代まで活躍が可能な大手コールセンター ゆくゆくは管理職として活躍できるポジション コールセンター経験がなくても、メンバーの管理経験ある方歓迎キャリアの伸びしろアリ · 生命保険に加入しているお客様や保険代理店からのお電話に対応するセンターで まずはメンバーの業務からスタートしていただきます。 メンバーの主な業務 契約手続きの進捗確認・契約内容確認・給付金請求・契約変更の手続き等の受付 書類送付のご案内 手続き方法のご案内 など。 2画面のPCを利用し、クライアント独自のシステムを利用しながらご案内・対応結果の入力・書類発送手配を ...