土日祝休み 正社員スタート コールセンターではなく事務センターでのお仕事 コミュニケーションが活かせる仕事 研修充実 産育休実 · 大手企業事務センター管理者募集 · 求職者の転職活動をサポートする事務センターにて、SV(管理者)/スタッフ育成担当として 事務および管理業務をお任せします 電話対応あり(事務8割 電話2割) 事務センター 受付対応センター管理者 カスタマーサポートセンター管理者 受付事務センター管理者 応募書類の回収・チェック・企業との面接日程調整 転職サポートにおける面談セット業務(電話連絡) 転職サービスに登録されたユーザーの サポー ...

TOPPANグループ企業で安定の環境で働けます 福利厚生も充実しています 年間休日120日以上SV候補BPOコールセンター管理者業務 · BPO運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネジメント業務を担当して頂きます。 まずは、センター内での実務に慣れていただき徐々に出来ることを増やし、管理者SVとして業務運営まで携わって頂きます · スタッフのマネジメント(エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応) オペレーター業務のフォロー コールセンターの運用管理 営業・業務設計とのやり取り、KPI集計業務、社内 ...

皆さんもよくご存じの食品や飲料、日用品などの プレゼントキャンペーン事務局の担当者として、 「キャンペーンの応募方法は?」「応募締切はいつまで?」などの お客様からのお問合せに対し、 電話やメールで回答・ご対応いただいたり、 データ入力や報告書類作成のサポートなどをお願いします。 レシートキャンペーンでは、 「応募の条件を満たしているか?」を画像で確認したり、 ちょっと変わった作業を行うことも。 受け持つ案件は平均5件、 対応数はそれぞれ5~10件程度ですので 未経験の方でもご安心を 落ち着いて一つ一つの対応を振り返りながら進められます。 貴重なお客様の ...

皆さんもよくご存じの食品や飲料、日用品などの プレゼントキャンペーン事務局の担当者として、 「キャンペーンの応募方法は?」「応募締切はいつまで?」などの お客様からのお問合せに対し、 電話やメールで回答・ご対応いただいたり、 データ入力や報告書類作成のサポートなどをお願いします。 レシートキャンペーンでは、 「応募の条件を満たしているか?」を画像で確認したり、 ちょっと変わった作業を行うことも。 受け持つ案件は平均5件、 対応数はそれぞれ5~10件程度ですので ブランクがある方もご安心を 落ち着いて一つ一つの対応を振り返りながら進められます。 貴重なお客 ...

インサイドセールス/受付営業では、「シニアジョブ」に新規登録した求職者や利用を再開した求職者に対して、転職サポート及びキャリア面談のご案内を行います。 営業活動の入口となるポジションで、コミュニケーションスキルを活かしたお仕事です。 架電/受付営業 弊社のサービスに登録された求職者様(シニア)に電話をし、キャリアアドバイザーが詳しく求職者様の希望や職歴等を伺う日程を調整します。 PDCA運用 面談設定率の向上や、全体の業務改善案を立案・運用してチームで成果を出していきます。実際に行った改善の数値確認から次回の改善を立案・運用します。 入電対応 求職者、企 ...

賞与:評価業績連動賞与(6月) 昇給:年1回(4月、前年度評価を元に決定 転居のない範囲で札幌エリア内の別業務へのジョブローテーションあり 転職せずに経験業種・業界を広げることができます · 電力に関するコールセンターでのSV業務 · 電力に関する問合わせ対応窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 · 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 勤務しやすい職場づくりへの働きかけ クライアント対応 ...

飲食業界特化の転職エージェントとして、企業と求職者双方のニーズに応じて最適なマッチングを提供します。 具体的な業務内容は以下の通りです。 クライアントの課題、要望のヒアリング 求める人物像の設計 求職者の転職活動全般のサポート 採用に関する提案や戦略の企画 人材紹介事業の企画・立案 具体的な業務スケジュール 09:00 出社・朝礼、打ち合わせ 10:00 資料作成、広告運用確認 13:00 求職者面談 17:00 求職者データや求人票の整理・管理 飲食業界に特化したキャリアコンサルタントとして、企業経営者や採用担当者と直接対話し、企業の課題解決と成長を ...

「バックオフィス業務のSV」マネジメント経験を活かして事務センターを牽引東証プライ厶上場/創業56年/年休120日/育休復職率96.5% 仕事内容: バックオフィス経験やマネジメント経験を活かして、スーパーバイザーとしてキャリアアップしていただけるお仕事です。 業務詳細 担当チーム「オペレーション業務」の進捗管理やシフト管理 オペレーターからの質問対応やエスカレーション対応 新人の教育 お客様企業との折衝、業務改善提案 等々 業務具体例 事務センターのリーダー候補としてのチーム統括 少人数のオペレーター管理 大阪地区の事業所には 「大手精密機器メーカーの ...

コールセンター経験者を積極採用中博報堂グループの 募集 仕事内容・応募資格 職種名:コールセンタースタッフ リーダー 仕事内容:コールセンターでの「スーパーバイザー(SV)」として、現場の運営管理をお任せします。 · オペレーターの管理・教育 トークスクリプトの作成 オペレーターのシフト管理、対応品質向上のための管理など オペレーターに代わって問い合わせ対応を行うこともあります。 クライアント企業への報告・提案 月に1回程、クライアント企業を訪問し、運営状況の報告 (注文や架電の件数、お客様からの要望やクレーム等) 商品やサービスの品質向上の改善提案 他 ...

飲食業界特化の転職エージェントとして、企業と求職者双方のニーズに応じて最適なマッチングを提供します。 具体的な業務内容は以下の通りです。 クライアントの課題、要望のヒアリング 求める人物像の設計 求職者の転職活動全般のサポート 採用に関する提案や戦略の企画 人材紹介事業の企画・立案 具体的な業務スケジュール 09:00 出社・朝礼、打ち合わせ 10:00 資料作成、広告運用確認 13:00 求職者面談 17:00 求職者データや求人票の整理・管理 飲食業界に特化したキャリアコンサルタントとして、企業経営者や採用担当者と直接対話し、企業の課題解決と成長を ...

仕事内容) · 企業の経営者、採用責任者や担当者と商談を行い企業の採用活動をサポート 企業が求める人材要件のすり合わせ 採用手法のアドバイスといった、ソリューションについてヒアリングを行い、最適な人材を紹介する 新規開拓のための架電業務はなし · リクルーティングアドバイザー職の魅力 リクルーティングアドバイザーとは、単なる企業担当ではありません。 時に企業の採用課題の根幹に関わる部分に対して提案したり、時に求職者の対策面談を行ったりと、いわゆる役割の幅が決まっている職種ではありません。 あなたの提案次第で企業の採用課題も、求職者の転職活動もいかようにも ...

キャリアアドバイザー業務を中心に、事務サポート業務も兼務していただきます。 応募者や企業のサポートに注力し、転職活動を円滑に進める役割です。 キャリアアドバイザー業務 応募書類の確認 求職者との面談(キャリア相談、希望条件の確認など) 面接対策の実施 入社後のフォロー(定着支援) 面談調整・立会 事務サポート業務 求人情報の収集・整理 魅力的な求人広告の作成 各種求人媒体への掲載手続き 契約書の作成・データ入力 電話やメールの応対 応募者や企業へのきめ細やかな対応を重視します。 求職者とじっくり向き合うサポートが中心の業務です。 入社後は、グループ人事本 ...

経験者歓迎経験を活かしてステップアップができる博報堂グループのコールセンター/チーフSV 仕事内容・応募資格 職種名:コールセンタースタッフ スーパーバイザー 仕事内容:スーパーバイザーとして、静岡センターでのクライアント対応・チーム運営管理などをお任せいたします。 · オペレーターの管理・教育 電話やチャットなどでの問い合わせに対するトークスクリプトの作成 オペレーターのシフト管理 オペレーション品質管理 エスカレ対応 クライアント企業への報告・提案 クライアント企業を訪問 (注文や架電の件数、お客様からの要望やクレームなどについて報告を行います) 商 ...

飲食業界特化の転職エージェントとして、企業と求職者双方のニーズに応じて最適なマッチングを提供します。 具体的な業務内容は以下の通りです。 クライアントの課題、要望のヒアリング 求める人物像の設計 求職者の転職活動全般のサポート 採用に関する提案や戦略の企画 人材紹介事業の企画・立案 具体的な業務スケジュール 09:00 出社・朝礼、打ち合わせ 10:00 資料作成、広告運用確認 13:00 求職者面談 17:00 求職者データや求人票の整理・管理 · 飲食業界に特化したキャリアコンサルタントとして、企業経営者や採用担当者と直接対話し、企業の課題解決と成長 ...

「人手不足で困っている企業」と「新しいステージを探している求職者」。 その架け橋を作るお仕事です。 扱う職種は介護・看護系のお仕事を担当し、求職者の要望のヒアリング・企業様の要望のヒアリングを行います。 求人の獲得 介護施設・医療機関に電話をかけ、求人を獲得します。 人手不足に苦しむ企業様の状況を詳しくヒアリングし、 採用についてアドバイスをする事で、経営課題の解決を目指します。 やりとりの相手は、主に採用担当や施設長です。 業界の動向や求職者のリアルなニーズを踏まえた提案を行います。 求職者との面談・企業と求職者のマッチング 面談をする求職者は、主に自 ...

経験者歓迎コールセンターの運用管理者(スーパーバイザー) · 仕事内容・応募資格 職種名:コールセンタースタッフ リーダー 仕事内容:沖縄センターで、チームの運用管理やスタッフのマネジメントを担当していただきます。 · スタッフ育成 新人スタッフのOJT対応、研修チームとの連携 労務管理 シフト作成、勤怠管理など クライアント対応 定例報告の実施、報告書の作成 その他 関連業務 · 入社後の基礎研修のほか、当社での管理者業務を身につけていただける各種研修をご用意しています。 OJTと並行し研修を受けることで、管理者としてスキルアップができます · 当社で ...

「マネージャー候補/業界未経験歓迎・」カスタマーサポート/人材サービス · 仕事内容: 人材紹介サービス「シニアジョブ」のカスタマーサポートチームのマネージャー候補を募集します。 カスタマーサポートチームは、「シニアジョブ」に新規登録した求職者や利用を再開した求職者に対して、転職サポート及びキャリア面談のご案内を行うお仕事です。 人生最後の転職活動となる方も多いため、非常に重要なお仕事となります。 「日本を、世界に誇れる「高齢化社会」にする」をミッションに掲げ、人生100年時代を牽引する企業を目指します。 求職者情報の登録 ご登録いただいた求職者の方から ...

仕事内容) · 企業の経営者、採用責任者や担当者と商談を行い企業の採用活動をサポート 企業が求める人材要件のすり合わせ 採用手法のアドバイスといった、ソリューションについてヒアリングを行い、最適な人材を紹介する 新規開拓のための架電業務はなし · リクルーティングアドバイザー職の魅力 リクルーティングアドバイザーとは、単なる企業担当ではありません。 時に企業の採用課題の根幹に関わる部分に対して提案したり、時に求職者の対策面談を行ったりと、いわゆる役割の幅が決まっている職種ではありません。 あなたの提案次第で企業の採用課題も、求職者の転職活動もいかようにも ...

20代~30代活躍中/博報堂グループの「ECサイト運営コールセンター」での「SV(運用管理者)」募集 仕事内容・応募資格 職種名:コールセンタースタッフ リーダー 仕事内容:アパレル企業を中心した通販サイトに特化した業務を行うコールセンター「渋谷ECソリューションセンター」での、運営サポート業務をお願いします。 · アパレル商品や化粧品などを扱う企業のECサイト運営業務 お客様のお問い合わせ対応・注文受付業務・WEBサイトの更新・メルマガの配信などを行います。 お電話でも対応もありますが、メールやチャットでのお客様対応が中心です。 オペレーターの管理・教 ...

「キャリアサポート「未経験歓迎」」年間休日124日/土日祝休み/服装・髪色・ネイル自由/東新宿駅直結 仕事内容: 当社の採用システム『クロスワーク』に登録いただいた求職者のサポートをお任せ。 電話やメールからの問い合わせに対応する内勤業務となっています。 物流や建築、製造、整備、エネルギー業界といった企業の中から、最適な就業先をご紹介しましょう。 具体的な仕事内容 · 求職者と当社キャリアアドバイザーとの面談日程を調整します。 · 登録後の対応 登録者に向けて、転職活動の進め方についてアドバイスします。 応募後の対応 求職者と企業の面接日程を調整します。 ...

直近の業務はキャリアアドバイザーを想定しておりますが、 成果や能力次第で、マーケティング、人事、法人営業など、様々な領域の業務を依頼していく予定です。 半年や1年で会社の状況が大きく変化することが想定されるため、 ポジションにとらわれず様々な領域にチャレンジしていただくことが可能です。 キャリアアドバイザー 求職者のパートナーとなり、転職活動のサポートを行う仕事です。 キャリアビジョンのヒアリング、希望条件の確認や面接対策など、 求職者の転職活動におけるあらゆる不安を解消し、人と企業を結びつける仕事です。 · 面談(ヒアリング・求人企業紹介) 応募書類の ...