1期生管理者育成枠の募集です。 これまでの経験を役立てスキルアップしたい方 未経験でもチャレンジしたい方 ぜひ一緒にお仕事しませんか? お願いするお仕事 コールの対応をする オペレーターさんのフォローをお願いします。 質問受け 研修 育成など 管理業務のため、研修後は電話対応だけではなく 質問受けや事務業務となります。 準備期間含め研修の時間もしっかり確保。 段階的に業務はお任せしていきますのでご安心ください。 PC基本操作(キーボード入力、マウス操作) · ...

新チームのメンバー 5名募集 早番のみなど選択OKカードの督促架電 クレカ支払い案内のコールスタッフ(架電) 新チーム立ち上げのオープニングメンバー 土日祝休みや週4勤務など相談可能 優しくて穏やかな方ばかりで働きやすい環境 クレジットカードの入金が 滞納されているお客様へ架電し 支払いのご案内をお任せします。 今回お任せするのは初期督促。 うっかり忘れの方がほとんどです 具体的には 対象者への架電 支払い可否のヒアリング 専用端末へ対応履歴の入力 (キーボードを見ながら入力できればOK) 書類作成 など 初期督促がメイン 電話対応はインカム使用 研修あ ...

有楽町線沿線 オープニングSTAFFカードの支払い忘れの方へご連絡 クレカ支払い案内のコールスタッフ(架電) 新チーム立ち上げのオープニングメンバー 残業なし月収28万円以上↑ 子育てが落ち着いたママさんも活躍中 クレジットカードの入金が 滞納されているお客様へ架電し 支払いのご案内をお任せします。 今回お任せするのは初期督促。 うっかり忘れの方がほとんどです 具体的には 対象者への架電 支払い可否のヒアリング 専用端末へ対応履歴の入力 (キーボードを見ながら入力できればOK) 書類作成 など 初期督促がメイン 電話対応はインカム使用 研修あり · 2月 ...

土日祝休み・週4日勤務など選択OKクレカ支払いに関する督促コール クレカ支払い案内のコールスタッフ(架電) 新チーム立ち上げのオープニングメンバー 土日祝休みや週4勤務など相談可能 40代~60代の女性スタッフ活躍中 クレジットカードの入金が 滞納されているお客様へ架電し 支払いのご案内をお任せします。 今回お任せするのは初期督促。 うっかり忘れの方がほとんどです 具体的には 対象者への架電 支払い可否のヒアリング 専用端末へ対応履歴の入力 (キーボードを見ながら入力できればOK) 書類作成 など 初期督促がメイン 電話対応はインカム使用 研修あり · ...

法人向けお弁当予約サイト「くるめし弁当」を支えるコールセンターのトレーニング/研修担当を募集します 仕事内容: 「くるめし弁当のコールセンターの仕事とは」 ロケ弁や会議用弁当でお馴染み「くるめし弁当」で ご注文に関わる、お問い合わせ・受注対応を行います。 電話の相手は、お客様、お弁当屋さん、配送会社です。 「コールセンター 研修チームのミッション」 ひとりでも多くのお客様にサービスが行き届くように、 オペレーターを育成し、コールセンターの応対数を増やすことです。 「役割」 トレーニングのプロフェッショナルとして メンバーのスキルアップ支援やメンタル面での ...

TOPPANグループ企業で安定の環境で働けます 福利厚生も充実しています 年間休日120日以上SV候補BPOコールセンター管理者業務 BPO運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネジメント業務を担当して頂きます。 まずは、センター内での実務に慣れていただき徐々に出来ることを増やし、管理者SVとして業務運営まで携わって頂きます スタッフのマネジメント(エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応) オペレーター業務のフォロー コールセンターの運用管理 営業・業務設計とのやり取り、KPI集計業務、社内資料、 ...

「業界/職種未経験歓迎」コールセンターのチーム運営をお任せ「転勤無し」 仕事内容: プロジェクトが円滑に進むように、オペレーターのサポート・育成、 クライアントへの成績報告、改善提案等、 現場とクライアントの間に立ってチーム運営・管理業務を行っていただくポジションです。 業務例 お客様対応:日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 オペレーション管理:業務フローやルールの整備、プロジェクトの業務設計 等 メンバーマネジメント「3~5名」:日々のフォローや採用・教育・チームマネジメント等 レポート作成:企業へ業務改善や新サービス提案のレポート作成等 ...

20代~30代活躍中/博報堂グループの「ECサイト運営コールセンター」での「SV(運用管理者)」募集 仕事内容・応募資格 職種名:コールセンタースタッフ リーダー 仕事内容:アパレル企業を中心した通販サイトに特化した業務を行うコールセンター「渋谷ECソリューションセンター」での、運営サポート業務をお願いします。 · アパレル商品や化粧品などを扱う企業のECサイト運営業務 お客様のお問い合わせ対応・注文受付業務・WEBサイトの更新・メルマガの配信などを行います。 お電話でも対応もありますが、メールやチャットでのお客様対応が中心です。 オペレーターの管理・教 ...

コールセンター経験者を積極採用中博報堂グループの 募集 仕事内容・応募資格 職種名:コールセンタースタッフ リーダー 仕事内容:コールセンターでの「スーパーバイザー(SV)」として、現場の運営管理をお任せします。 · オペレーターの管理・教育 トークスクリプトの作成 オペレーターのシフト管理、対応品質向上のための管理など オペレーターに代わって問い合わせ対応を行うこともあります。 クライアント企業への報告・提案 月に1回程、クライアント企業を訪問し、運営状況の報告 (注文や架電の件数、お客様からの要望やクレーム等) 商品やサービスの品質向上の改善提案 他 ...

オープニングスタッフ募集 未経験OK · 正社員 · オープニングスタッフ募集 未経験OK · 正社員 · 業務内容 定期訪問:体位変換や服薬確認、排泄介助など 随時訪問:緊急コールの要請で、適切な支援を行います オペレーター業務:ご利用者さまからの緊急コールが入ったら、まずはコールにて対応します。 必要に応じてヘルパーや看護師と連携を取りご利用者さま宅へ担当者が訪問します。 訪問件数:10件前後/日 訪問手段:電動自転車(車での訪問も可) お一人おひとりの生活に合わせてサービス提供できるため、微妙な変化にも気付きやすく、働くやりがいもたくさん感じられる ...

4月~オープニングスタッフ大募集 みんな同じスタート 事務・コールセンター・オフィスワーク 未経験者も大歓迎。シフトも柔軟に対応します。 まずはお気軽にご相談ください 仕事内容 質問例: このクーポンはどこのお店で使えますか? アプリにログインができません。 クーポンを使える期間はいつまでですか? などのお問合せに、マニュアルを見ながらお答えいただくお仕事です 専門的・複雑な質問は想定しておらず、 オープニングで管理者もしっかりサポートするのでご安心ください。 髪色・ネイル・服装自由 その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合 特 ...

コールセンター経験を活かしキャリアアップECコールセンターのマネージャー候補募集 仕事内容・応募資格 職種名:コールセンタースタッフ スーパーバイザー 仕事内容:ECサイトの運営業務、WEBサイトの更新、メルマガの配信など通販サイトに特化した業務うコールセンター「渋谷ECソリューションセンター」での運営サポート業務をお願いします。 · オペレーターの管理・教育 電話やチャットのトークスクリプトの作成 オペレーターのシフト管理 オペレーションの品質管理・教育 オペレーターに代わっての問い合わせ対応 クライアント企業への報告・提案(月に1回程) クライアント ...

土日祝休み 正社員スタート コールセンターではなく事務センターでのお仕事 コミュニケーションが活かせる仕事 研修充実 産育休実 · 大手企業事務センター管理者募集 · 求職者の転職活動をサポートする事務センターにて、SV(管理者)/スタッフ育成担当として 事務および管理業務をお任せします 電話対応あり(事務8割 電話2割) 事務センター 受付対応センター管理者 カスタマーサポートセンター管理者 受付事務センター管理者 応募書類の回収・チェック・企業との面接日程調整 転職サポートにおける面談セット業務(電話連絡) 転職サービスに登録されたユーザーの サポー ...

20代~30代活躍中マネジメント経験を積める博報堂グループの · 仕事内容・応募資格 職種名:コールセンタースタッフ スーパーバイザー 仕事内容:コールセンターでの「スーパーバイザー(SV)職」として、現場の運営管理をお任せします。 · オペレーターの管理・教育 トークスクリプトの作成 オペレーターのシフト管理、対応品質向上のための管理など オペレーターに代わって問い合わせ対応を行うこともあります。 クライアント企業への報告・提案 月に1回程、クライアント企業を訪問し、運営状況の報告 (注文や架電の件数、お客様からの要望やクレーム等) 商品やサービスの品 ...

「バックオフィス業務のSV」マネジメント経験を活かして事務センターを牽引東証プライ厶上場/創業56年/年休120日/育休復職率96.5% 仕事内容: バックオフィス経験やマネジメント経験を活かして、スーパーバイザーとしてキャリアアップしていただけるお仕事です。 業務詳細 担当チーム「オペレーション業務」の進捗管理やシフト管理 オペレーターからの質問対応やエスカレーション対応 新人の教育 お客様企業との折衝、業務改善提案 等々 業務具体例 事務センターのリーダー候補としてのチーム統括 少人数のオペレーター管理 大阪地区の事業所には 「大手精密機器メーカーの ...

2025年2月オープン 新部署でコールセンタースタッフを募集 皆と一緒に成長できる環境があります 主婦(夫)さんが多数活躍中 働きやすい環境をご用意しています スタッフ10名中8名が子育て中の主婦(平均年齢35歳~45歳) お子さんの急な発熱や学校行事などにも柔軟に対応可能 1日5時間~、週3日~OKなので家庭との両立も実現 シフトの相談歓迎。平日のみ勤務OKです 初めてでも安心カンタンなお仕事です 入居者様や物件オーナー様からのお問い合わせ対応を中心に、以下のような業務を行います。 1.電話対応 (受信メイン) 入居者様や物件オーナー様のお問い合わせに ...

賞与:評価業績連動賞与(6月) 昇給:年1回(4月、前年度評価を元に決定 転居のない範囲で札幌エリア内の別業務へのジョブローテーションあり 転職せずに経験業種・業界を広げることができます 電力に関するコールセンターでのSV業務 電力に関する問合わせ対応窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 勤務しやすい職場づくりへの働きかけ クライアント対応(エスカ ...

〈正社員〉コールセンター/チームリーダー候補募集 完全週休2日制経験を活かして働けます 金沢市西念に2022年にオープンしたばかりの 「株式会社エプコ 金沢センター」にて コールセンター業務のチームリーダー候補を募集いたします。 当社のコールセンターについて 「蛇口から水が漏れる」 「お湯が出ない」 「窓が割れた」 「食洗器が動かない」 住宅を購入されたお客様から、 上記をはじめとする多岐にわたるご相談が全国から入ります。 お客様の声に真摯に耳を傾け、 修理業者の手配といった解決までのサポートを担うのが 当社コールセンターの役割です。 業務を通じて、お客 ...

皆さんもよくご存じの食品や飲料、日用品などの プレゼントキャンペーン事務局の担当者として、 「キャンペーンの応募方法は?」「応募締切はいつまで?」などの お客様からのお問合せに対し、 電話やメールで回答・ご対応いただいたり、 データ入力や報告書類作成のサポートなどをお願いします。 レシートキャンペーンでは、 「応募の条件を満たしているか?」を画像で確認したり、 ちょっと変わった作業を行うことも。 受け持つ案件は平均5件、 対応数はそれぞれ5~10件程度ですので 未経験の方でもご安心を 落ち着いて一つ一つの対応を振り返りながら進められます。 貴重なお客様の ...

完全在宅勤務 テレフォンアポインター募集 新規事業のオープニングスタッフとして テレフォンアポインターを募集します · 当社の地域情報誌などを 地元の店舗様、企業様へ電話で ご案内していただきたいです。 そこから新しいお客様を発掘したり、 既存の顧客様に対して商品や サービスの案内を行います。 基本的にはスクリプト(台本) に基づいて、決められた内容を 伝えたり、お客様からの質問に 答えます 顧客情報の管理、更新 アポイントメントや約束の確認 営業支援 ここが魅力ポイント 勤務時間は1日、1時間~OK 短時間勤務可能です 完全在宅勤務(テレワーク) 子育 ...

皆さんもよくご存じの食品や飲料、日用品などの プレゼントキャンペーン事務局の担当者として、 「キャンペーンの応募方法は?」「応募締切はいつまで?」などの お客様からのお問合せに対し、 電話やメールで回答・ご対応いただいたり、 データ入力や報告書類作成のサポートなどをお願いします。 レシートキャンペーンでは、 「応募の条件を満たしているか?」を画像で確認したり、 ちょっと変わった作業を行うことも。 受け持つ案件は平均5件、 対応数はそれぞれ5~10件程度ですので ブランクがある方もご安心を 落ち着いて一つ一つの対応を振り返りながら進められます。 貴重なお客 ...