【カスタマーサポート】未経験の方大歓迎週2回在宅勤務可能
**仕事内容**:
【求人の特徴】
・週2回在宅勤務可能
・出社したくなるおしゃれなオフィス
・ドリンクもアイスもスープも無料で揃ってる、充実した福利厚生
・有給休暇の取得もしやすい環境で、プライベートも充実
・先輩社員が多く、初めてのSaaS商材のサポート活動でも安心
・初めは未経験からのメンバーも多数在籍
【お任せしたいお仕事内容】
システムご契約直後のユーザーさまに向けて、
オンラインでの導入サポートをお願いします
<具体的には>
- 導入を決めたお客様へ、現在の経理業務についてのヒアリング
- 導入支援の日時調整や資料準備
- システムを活用いただくための導入支援
- 1回60分前後のMTGの中で、一緒に初期設定をするなど導入をサポートしていただきます。
〈SaaS商材未経験でも安心〉
SaaSって何?という方でも安心して業務に臨めるよう、座学研修やOJTでしっかりとサポートできる環境を整えています。専任のOJT担当があなたが無理なく安心して業務に臨めるように全力でサポートします
〈社員登用や昇給も有〉
半年に1回、成果に応じて時給UPの機会がありますまた、あなたが正社員へとステップアップしたいと思えば社員登用制度もあるため、正社員へのステップアップの可能性も十分にあります
〈綺麗なオフィスで働きやすい〉
freeeは対面のコミュニケーションを大事にしている会社です。
「折角出社するなら、快適な環境で気持ちよく働いてほしい。」そんな想いのもとオフィスデザインにこだわり、海辺エリア・キャンプ場エリア・図書館・駄菓子屋・オープンキッチンなど、みんなが出社が楽しくなる工夫をしています"
**応募資格・条件**:
【必須要件】
・未経験の方、大歓迎です
・大崎本社に出社可能な方(火・水・金曜は出社日となります)
・一般PCスキル(ITツールを複数利用するため抵抗感がない方)
【こんな方歓迎】
・ITプロダクトのテクニカルサポート
・カスタマーサクセス・カスタマーサポートの勤務経験
・営業や販売、接客などのお客様対応経験やスタッフ勤務経験
・会計や経理に関する知識または経験(簿記の知識等)
・PC使用経験がありオフィスワークをしてみたい方
〇選考フローについて
応募後、確認事項アンケートをお送りしますのでそちらに回答いただいてから書類選考とさせていただきます。
応募確認事項アンケート回答書類選考面接内定
※応募~内定まで概ね2週間程度
**勤務地**:
東京都品川区大崎1-2-2アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21階
最寄り駅:大崎駅
- 駅から徒歩5分以内
**アクセス**:
JR山手線「大崎駅」より徒歩3分、「五反田駅」より徒歩9分
**勤務時間**:
固定時間制
09:50 ~ 18:50
※火・水・金が原則出社日となります
※希望休は出しやすい環境です
**給与**:
時給 1500円 ~ 1800円
【勤務形態】
・月~金までの週5日勤務 ※週2回リモートワーク可能
【勤務時間】
9:50~18:50(内1時間休憩)
※6時間以上から時短相談OK
※試用期間は2ヶ月で、その間の雇用形態はアルバイトです。そのほかの条件に変更はありません。
**休日休暇**:
完全週休2日制
【休日】
・(土日祝日)
【休暇】
・有給休暇
・疾病休暇
・慶弔休暇
- 年間休日120日以上
**福利厚生**:
- 交通費別途支給(月額上限50,000円)
- 社保完備
- 健康診断
- 書籍購入費無料
- つばめ図書館(社内図書館あります)
- チーム間交流ランチ補助費
- 結婚、出産祝い
- オフカツ(部活動支援)
- freeeTシャツ/freeeパーカー
- ドリンク無料(ドリンクバーあり)
- 正社員登用制度あり
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カスタマーサポート
10時間前
渋谷区, 株式会社Box to Box【職種名】 · 【未経験歓迎】コツコツ作業が得意な方カスタマーサポート事務/土日祝休み · **仕事内容**: · ~この求人がいいなと思ったら【いいね】お願いします~ · 弊社では積極的に未経験採用も行なっており、安心して働いていけるような約2~4ヶ月の研修制度や環境を用意しています · 仕事内容 · 最初は先輩社員のアシスタントとして簡単な業務からお任せするのでご安心ください♪ · ・メディア記事の作成、チェック · ・簡単なクリエイティブ作成(Instagram、TikTokなど) · ・請求書の発行 · など簡単な作業からお任せ致します · 研修 ...
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カスタマーサポート
10時間前
Tokyo 株式会社ANIMA GROUP【職種名】 · 【未経験OK】ゲーム好きが仕事になるサポートアルバイト募集 · **仕事内容**: · ~仕事内容~ · 「ゲームデータのマーケットプレイス事業」のカスタマーサポートスタッフとして「ユーザーが安心してサービスを使える」環境を整えていただける方を募集しています。 · 電話対応も一切なく、研修体制も用意しているので安心して業務を習得できます。 · また、お客様との対面業務もないので自由な服装・髪型で仕事を行うことが可能です。 · - お願いする業務の一例 · ・サービス規約違反がある商品の検知・確認 · ・サービス規約違反があるプロフィール検 ...
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カスタマーサポート
10時間前
渋谷区, 株式会社White Career【職種名】 · インバウンド対応のコールセンター【渋谷】 · **仕事内容**: · コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。 · 未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます · · ※希望は最大限考慮します · - インバウンド(電話受信)業務 · お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。 · ・問い合わせ対応 · ・経理業務 · ・事務作業 · ・日程調整 etc · - 現在はインバウンド業務が8割となっております。 · - 一件の対応時間は5~10分程 ...
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カスタマーサポート
10時間前
新宿区, 株式会社white career【職種名】 · 受電対応のコールセンター 職/年間休日115日/賞与あり · **仕事内容**: · 《未経験歓迎》 · インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします · 【業務詳細】 · ・お客様からのお問い合わせ対応 · ・カスタマーサポート · ・データ入力 · ・書類作成 etc · ——point—— · - \未経験でも安心/ · ・研修充実:座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します · ・メンター制度があるので安心して働けます · \プライベート充実/ · ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します ...
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カスタマーサポート
10時間前
千代田区, 株式会社SocialQuality【職種名】 · PC障害対応・交換・設定、SWインストール支援のお仕事です · **仕事内容**: · 問い合わせ対応を担当して頂きます。 · - 仕事内容 · ・ネットワークやサーバで不具合が起きた際の保守ベンダーの制御 · ・社内システムのログインアカウント管理 · ・業務システムの保守・運用・監視 · マニュアル完備・研修制度有 · **勤務地**: · 東京都千代田区千代田丸の内 · 最寄り駅:東京駅 · - 駅から徒歩5分以内 · - 転勤なし · **勤務時間**: · シフト制 · 1日あたりの実働時間:7時間 · シフト例 ...
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カスタマーサポート
10時間前
千代田区, 株式会社White Career【職種名】 · インバウンド対応のコールセンター【有楽町】 · **仕事内容**: · コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。 · 未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます · · ※希望は最大限考慮します · - インバウンド(電話受信)業務 · お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。 · ・問い合わせ対応 · ・経理業務 · ・事務作業 · ・日程調整 etc · - 現在はインバウンド業務が8割となっております。 · - 一件の対応時間は5~10分 ...
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カスタマーサポート
10時間前
墨田区 錦糸, Cross Group【職種名】 · カスタマー事務【シフト自由・未経験者/主婦学生さん活躍中・正社員登用有り】 · **仕事内容**: · 弊社では、投資や資産運用に興味があるお客さま向けに、オンラインで学習できる教材を提供しています。 · あなたにお任せしたいのは、弊社サービスをご利用いただいているお客さまを支えるサポート事務業務です。 · 最近、個人での資産運用に注目が集まっていることもあり、お客さまの数も右肩上がり。 · そこで、新たにお客さま対応事務スタッフを増員することになりました · 《具体的な仕事内容》 · カスタマーサポートの部署は計12名(男性4名、女性8 ...
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カスタマーサポート
2日前
千葉県 千葉市, 株式会社アドバンスドエンジニアリングレア求人施工管理からキャリアチェンジしたい方、必見 月給29~33万円スタート 施工管理経験が活かせる カスタマーサポート部にて、 マンションの新築・修繕工事の お客様からの問い合わせ対応などを ご担当いただきます。 まずは海老名市や調布市の 現場を巡回でご担当いただく予定です。 活かせる経験 RC造マンションの施工管理業務 大規模改修の経験 施工管理の経験を活かして キャリアチェンジしたい方、 ご応募お待ちしています 当社は日本全国各地の建築・建設関連の求人を取り扱っています。 建築大国である日本。世界でも類を見ない高い技術によって、 多くの建築物が林 ...
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カスタマーサポート
3日前
千葉県 千葉市, 非公開「ユーザー第一優先」を掲げる弊社のカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒に行っていただけるメンバーを募集いたします。 具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスの開発運営を行っている部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、原則としてユーザーの方々と直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。 なおユーザーの方々との電話対応は、一切ありません。 お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲーム ...
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カスタマーサポート
1日前
神奈川県 横浜市, 株式会社One'sWill┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ シンプルな内勤のお仕事 未経験からでも しっかりキャリアアップできます ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 「デスクワークに未経験から挑戦したい」 「成果を上げた分、しっかり評価されたい」 そんなあなたにオススメしたいのがこのお仕事 この仕事の推しポイント 月収30万円目指せるインセンティブあり 服装自由 ネイルOKモチベーション上がる 産休育休の復職率100%長く安定して働ける 〈仕事内容〉 ケーブルテレビに関するお電話対応をお任せします。 詳しくは 「点検日の調整」お任せします マニュアル通りに受け答えをしていただければOKで 未経験 ...
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カスタマーサポート
1日前
Kashiwa 株式会社サイバーセキュリティバンク業務概要: 情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします。 主に新規開拓は営業、既存フォローはカスタマーサクセスが担当しています。 業務詳細: 営業がセールスした顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、 設定した内容を社内システムに登録する業務を主にお任せします。 主にメールを中心に電話も活用しながら業務を行います。 月に約7件程担当。1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応します。 初期設定やフィッシングメールのシステム設定、システムサポート等の顧客対応に従事していただきます。 業務の不明点や悩み事 ...
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カスタマーサポート
3日前
神奈川県 相模原市, 株式会社ウィルオブ・ワークあの誰もが知っている大手住宅設備メーカーで働きたい方お待ちしてます /カンタン適性診断/ "YES" or "NO"でお答えください (1)決まった型に沿って進めることが好き。 (2)量より質を重視するタイプだ。 (3)他人に好感を持たせる会話の工夫が得意。 (4)誰かの役に立てたとき、喜びを感じる。 (5)困ったときは人に頼ることができる。 ⇒「3つ以上」"YES"のあなたは適性アリ どんなお仕事? あの有名な住宅設備メーカーで お客様の問合せ対応をお任せします。 3STEPで完了のシンプルワークです (1)お客様の「困っていること」を確認 (2)マニ ...
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カスタマーサポート
21時間前
横浜市 中区, 株式会社KOKO HOLDING【職種名】 · IT企業のヘルプデスク【 PC初心者も歓迎 】事務職デビュー/ 働きながら様々なスキルが身につく · **仕事内容**: · KOKO HOLDINGでは · 【未経験からでもIT事務職デビュー】を · サポートし、長く活躍していただく為の環境を用意してます弊社の社員としてあなたの理想のワークライフを手に入れませんか? · これまでの経験は一切問いません · ほぼ100%が 【未経験からITデビュー】 · 充実した研修&サポート体制で · あなたもIT業界に飛び込みましょう · ーPC操作がはじめてでもOKー · 未経験でも安心の研修制度 ...
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スマホゲーム/カスタマーサポート
3日前
千葉県 千葉市, 非公開ゲームに関するメール問い合わせ対応およびお客さま対応に付随する業務をご担当頂きます。 お客さまからの問い合わせに対し、ツールを用いた一次回答、二次回答 (例:Mail Dealerを使用して対応 実際はゲームタイトルによってツールが異なります。) 管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正 ゲームの実機による動作確認 テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成 社内他部署との調整・連携対応(トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など) 協力会社対応(質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど) メールを主にした問い合わせ対応(お客様対応) ...
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カスタマーサポート営業
1日前
Kashiwa 株式会社アローリンク営業担当が獲得した顧客に対して伴走型支援を展開しています 顧客の想いや課題に寄り添った対応が求められるため、人のサポートが好きな方やお客様に寄り添った営業がしたい方にオススメの業務内容です 主な仕事内容 契約後の顧客サポート 解約防止のための施策考案、対応 既存顧客から追加契約、プランアップの獲得 WEBでのやり取りがほとんどです 取り扱い商材 LINE運用ツール「Liny」「Lステップ」「next」 デジタル商品券システム 派遣ロボ(業務効率化システム) 電子パンフレット作成ツール「todoke」 採用コンサルティング(説明会設計、リクルートサイト設計 ...
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システムのカスタマーサポート業務
1日前
神奈川県 相模原市, 株式会社プラス・ワン仕事内容 カスタマーサポート 仕事内容詳細 ECサイト一元管理システムのカスタマーサポート業務 システムのユーザーであるECサイト運営者からの問い合わせ対応 1日の受電件数目安は着台してすぐのOP:13~14件、歴の長いOP:25件前後 給与詳細 月給240000円 勤務地 神奈川県小田原市栄町 勤務地詳細 神奈川県小田原市栄町 採用プロセス お電話でのご応募は毎日9:00~18:00に受付させて頂いております。 メールでのご応募は土日祝を含む24時間受付中です。 PR 土日祝日 祝日、長期連休あり ヘルプデスク経験のある方 臨機応変な対応や受電対応特有 ...
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グローバルカスタマーサポート担当
5日前
Kashiwa 株式会社bitFlyer Holdings金融>金融事務(業務・管理) · コンサルティング>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 業務内容 カスタマーサポート部にて部長を補佐し、以下の業務の運営を担当頂きます。 海外関係会社(EU、US)の下記業務の対応 新規口座開設業務(KYC含む) 入出コイン審査、反映業務 入出金業務 顧客照会対応業務 継続的顧客管理 取引モニタリング/フィルタリング業務 当社について 当社は2014年に創業後、「ブロックチェーンで世界を簡単に。」をミッションとし、暗号資産の交換所や販売所、周辺サービスを含む総合プラ ...
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アプリ広告のカスタマーサポート
3日前
千葉県 柏市, 株式会社Skyfall仕事内容 スマホゲームや漫画アプリに出てくる広告のカスタマーサポート業務 電話対応は⼀切ありません 具体的なお仕事内容は 問い合わせ対応 データ⼊⼒や資料の⼊⼒、修正 広告テストの実施 社内システムを⽤いたユーザーログ調査 など、その他付随する業務を担当いただきます 勤務時間(希望シフト制) 週3日以上、1日5h~可 平日5日勤務可能な方、優遇します 土日祝休み、平日のみの勤務 9:00~18:00 10:00~19:00 11:00~20:00 選考方法 1右上にある「応募する」ボタンをクリック 2面接 オンライン面接、対面面接より選択可 内定 CSア ...
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千葉県 柏市, Terra Charge株式会社「カスタマーサポート」グローバルに活躍したい方必見EV充電サービスの自社開発/成長産業ならではの急成長を感じたい方・英語を使って働きたい方大歓迎 仕事内容: EV充電インフラ事業とは? 電気自動車「EV」に電力を供給し、バッテリーを充電するための充電器を世の中に広める事業です。 ユーザー別に独自開発による次の3タイプの充電器をラインナップし、カバレッジをフルに広げています。 基礎充電「3kW普通充電器」:マンション向け 経路充電「50~150kW急速充電器」:自治体・道の駅向け 目的地充電「6kW普通充電器」:商業施設・ホテル・ゴルフ場向け EVを駐車さ ...
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自動車事故等のカスタマーサポート
2日前
Kashiwa 非公開20代女性活躍中 育休復帰率90%越え女性が働きやすい環境です 完全未経験歓迎 90%の方が未経験から入社しています 育休からの復帰率は92% 女性が活躍できる・長期で働ける環境です 困っている人の役に立てる仕事 事故やトラブルの際にお客様に寄り添うアシスタントサービスです 「ありがとう」をたくさんいただけます 是非ご応募お待ちしております。 · お車のトラブルでお困りのお客様からのお電話を、専任オペレーターとして、お客様のご案内に携わっていただきます。 · オフィスワークを中心としたお仕事になります。 自動車での事故やトラブルでお困りのお客様からお電話 ...
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千葉県 千葉市, テレパフォーマンス・ジャパン株式会社急募4/11スタート 外資系スマホメーカーのカスタマーサポート PC貸与 外資系スマホメーカーのカスタマーサポートー 4/11(金) 研修スタートー スマホの操作方法が分からない パスワードを忘れてしまった 修理を依頼したい といったユーザー様からの電話でのお問い合わせやお困りごとに対して、解決に導いていただくお仕事です。 (1コールあたりの対応時間は平均20分・1日20件~25件ほど対応)> 出勤 業務ツール起動、メールや周知事項の確認 お客様対応開始 15分休憩 お客様対応 ランチ休憩:1時間 チームMTG お客様対応 15分休憩 お客様対応 > 退 ...