「ユーザー第一優先」を掲げる弊社のカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒に行っていただけるメンバーを募集いたします。 具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスの開発運営を行っている部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、原則としてユーザーの方々と直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。 なおユーザーの方々との電話対応は、一切ありません。 お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲーム ...

【職種名】 · コールセンター職/ワークライフバランス充実 · **仕事内容**: · 《未経験歓迎》 · インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします · 【業務詳細】 · ・お客様からのお問い合わせ対応 · ・カスタマーサポート · ・データ入力 · ・書類作成 etc · ——point—— · - \未経験でも安心/ · ・研修充実:座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します · ・メンター制度があるので安心して働けます · \プライベート充実/ · ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します · ・シフト ...

【職種名】 · 【リモート勤務OK】算数オンラインタブレット教材カスタマーサポート / 経験者募集 · **仕事内容**: · 弊社では業務拡大に伴い、カスタマーサポートチームの新規メンバーを募集します。 · 主要サービスの需要拡大とともにお客様の層やニーズは多様化しており、 · それに応じて私たちも日々業務内容のアップデートに取り組んでいます。 · RISU Japanで私たちとともによりよい顧客体験=「カスタマーサクセス」を目指してみませんか? · 【職務内容】 · - 顧客対応業務 · ・サービスの新規入会をご検討中のお客様へのご案内 · ・サービ ...

ゲームに関するメール問い合わせ対応およびお客さま対応に付随する業務をご担当頂きます。 お客さまからの問い合わせに対し、ツールを用いた一次回答、二次回答 (例:Mail Dealerを使用して対応 実際はゲームタイトルによってツールが異なります。) 管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正 ゲームの実機による動作確認 テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成 社内他部署との調整・連携対応(トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など) 協力会社対応(質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど) メールを主にした問い合わせ対応(お客様対応) ...

【職種名】 · 在宅ワークOK完全土日祝休み健康管理システムでのカスタマーサポート・ユーザーサポート · **仕事内容**: · 【仕事内容】 · Carely運営事務局の一員となり、お客様からのお問い合わせのメール対応を中心に顧客満足度を高め、サービスの継続率を高める役割を担っていただきます。 · その後、プロダクト/サービス/ドメインの習得に応じて徐々にお任せする範囲を広げていきます。 · 【具体的には】 · お客様が継続的にシステムを活用できる状態を作るため、導入のオンボーディングから日々の運用支援を行います。 · ・日々の問い合わせへの対応、お客 ...

【職種名】 · インバウンド対応のコールセンター【新宿】 · **仕事内容**: · 《未経験歓迎》 · インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします · 【業務詳細】 · ・お客様からのお問い合わせ対応 · ・カスタマーサポート · ・データ入力 · ・書類作成 etc · ——point—— · - \未経験でも安心/ · ・研修充実:座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します · ・メンター制度があるので安心して働けます · \プライベート充実/ · ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します · ・シフト制 ...

オンライン保険相談サービスのカスタマーサポート 今回は、「保険Times」のカスタマーサポート職を募集しています 「保険Times」とは? 海外旅行、留学など長期の海外渡航をされる方、法人の駐在や出張、賠償責任保険などの保険をオンラインで加入サポートをするサービスです。 9:00 出社 朝会 日々のお客様のステータスの確認、うまくお客様に提案できた内容の共有、全体共有などを行います。うまくお客様に商品内容を説明するために、みんなでサポートしあいながら仕事を進めます。 9:30 お客様対応を行います。 インターネット経由でい ...

**カスタマーサポート・ヘルプデスク**: · **「安定した会社で働きたい」 「新天地でゼロから頑張りたい」 「自信を持てるスキルを身に付けたい」 志望理由はなんでもOK** · - 特別な知識や経験は必要なし。必要なのは「頑張りたい」という気持ちだけ。 · - 未経験から知識を身につけて安定した収入を得ながら、長く、幅広く活躍して下さい。 · **募集要項**: · **仕事内容** · - 【HRtechの新サービスをローンチ】 · - カスタマーサクセスチームから今年中に新しいHRtechサービスをローンチします。 · - 将来的にはこちらのプロ ...

【職種名】 · 問い合わせ対応のお仕事です交通費支給あり · **仕事内容**: · お客様からの問い合わせを、メール、または電話で対応するお仕事です · マニュアル完備、研修ありで未経験の方でもすぐに慣れることが出来ます · **勤務地**: · 東京都文京区関口 · 最寄り駅:江戸川橋駅 · - 駅から徒歩5分以内 · - 転勤なし · **勤務時間**: · シフト制 · 土日祝含む週5日勤務 · 1日あたりの実働時間:8時間 · シフト例 · ・9時00分~18時00分 · ・10時00分~19時00分 · ・12 ...

【職種名】 · インバウンド対応のコールセンター【渋谷】 · **仕事内容**: · コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。 · 未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます · · ※希望は最大限考慮します · - インバウンド(電話受信)業務 · お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。 · ・問い合わせ対応 · ・経理業務 · ・事務作業 · ・日程調整 etc · - 現在はインバウンド業務が8割となっております。 · - 一件の対応時間は5~10分程 ...

【職種名】 · 【未経験OK】発信コールセンター業務 · **仕事内容**: · ライフラインのご案内のコールセンターのお仕事です。 · 不動産会社との提携により引っ越ししたばかりの方向けにサービスのご提案を行います。 · トークについては決まったトークがあるので · テレアポ未経験の方も安心出来る環境です。 · 主な仕事内容は・・・ · 取り扱いサービスのご案内の電話発信業務 · ヒアリング事項のとりまとめ、データ入力 · 進捗状況の報告や他部署への共有、などになります。 · **応募資格・条件**: · タイピングスピードがある程度ある方(日常レベル ...

【職種名】 · 【高時給・週4からOK】コールセンター発信スタッフ · **仕事内容**: · ライフラインのご案内のコールセンターのお仕事です。 · 不動産会社との提携により引っ越ししたばかりの方向けにサービスのご提案を行います。 · トークについては決まったトークがあるので · テレアポ未経験の方も安心出来る環境です。 · 主な仕事内容は・・・ · 取り扱いサービスのご案内の電話発信業務 · ヒアリング事項のとりまとめ、データ入力 · 進捗状況の報告や他部署への共有、などになります。 · **応募資格・条件**: · ※勤怠がしっかりしている · ※ ...

オンライン保険相談サービスカスタマーサポート職 未経験の20代・30代が多く活躍中 ご自身のスキルアップとやりがいが両立できる職場です。 今回は、「保険Times」のカスタマーサポート職を募集しています 「保険Times」とは? 海外旅行、留学など長期の海外渡航をされる方、法人の駐在や出張、賠償責任保険などの保険をオンラインで加入サポートをするサービスです。 9:00 出社 朝会 日々のお客様のステータスの確認、うまくお客様に提案できた内容の共有、全体共有などを行います。うまくお客様に商品内容を説明す ...

レア求人施工管理からキャリアチェンジしたい方、必見 月給29~33万円スタート 施工管理経験が活かせる カスタマーサポート部にて、 マンションの新築・修繕工事の お客様からの問い合わせ対応などを ご担当いただきます。 まずは海老名市や調布市の 現場を巡回でご担当いただく予定です。 活かせる経験 RC造マンションの施工管理業務 大規模改修の経験 施工管理の経験を活かして キャリアチェンジしたい方、 ご応募お待ちしています 当社は日本全国各地の建築・建設関連の求人を取り扱っています。 建築大国である日本。世界でも類を見ない高い技術によって、 多くの建築物が林 ...

VTuber事業を行う企業でカスタマーサポートチームのメンバーとして、英語を用いたメール対応担当者の募集となります。 業務内容 オンラインコンテンツ、コメント内容の監視 顧客へのお問い合わせ対応(メール対応) 英語でのメール返答が含まれます。 顧客分析、サービス改善のための情報収集 ビジネスにて英語の実務経験がある方 Word、Excelスキル等の基本的なPCスキル メール等英語を使用した文章でコミュニケーションをとったご経験 国籍は不問となります 何らかのマネージメントの経験または意欲がある方 コミュニティマネージメント経験が数年以上ある方 二次 ...

カスタマーサポート(未経験歓迎) 年間休日127日/完全週休2日制/リモートワークも可 · 正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/完全週休2日/転勤なし/残業月20h以内 · 無理のない業務設計が、社員とお客様を「幸せ」にします。 · 当社の方針は、「無理のない業務設計」。業務に余力を持たせることで、社員やお客様の「幸せ」につながると考えています。 · - だから 仕事も家庭も大切にできる · 1日70〜80本の問い合わせに13名で対応するため、「自分が休んだら、仕事が回らない」といった状況とは無縁。プライベートも大切にしなが ...

カスタマーサポート専門性を高められる · **【仕事内容】** · 親会社が開発・分譲したマンションの購入者(オーナー様)の専属担当者として、マンション経営のサポートをご担当頂きます。オーナー様は、富裕層や公務員の方が中心です。 · 【具体的には】 · - オーナー様との電話でのやり取り · - 入居者希望の方との電話でのやり取り · - 状況確認のためユーザー訪問 · - お客様対応など · 【入社後は】 · まずは先輩社員からのサポートを受けながら、オーナー様対応業務を担当します。ゆくゆくは、賃貸募集、建物管理などの職種をご経験頂き、不動産運用/管理 ...

仕事内容 スマホゲームや漫画アプリに出てくる広告のカスタマーサポート業務 電話対応は⼀切ありません 具体的なお仕事内容は 問い合わせ対応 データ⼊⼒や資料の⼊⼒、修正 広告テストの実施 社内システムを⽤いたユーザーログ調査 など、その他付随する業務を担当いただきます 勤務時間(希望シフト制) 週3日以上、1日5h~可 平日5日勤務可能な方、優遇します 土日祝休み、平日のみの勤務 9:00~18:00 10:00~19:00 11:00~20:00 選考方法 1右上にある「応募する」ボタンをクリック 2面接 オンライン面接、対面面接より選択可 ...

【職種名】 · 内定まで2週間未経験OK某携帯会社や量販店からの受電業務や架電業務 · **仕事内容**: · ・量販店や某携帯会社からの受信業務 · ・通信事業に関するお問い合わせ対応 · **勤務地**: · 東京都東京都渋谷区恵比寿2ー28-10秀ビル · - 駅から徒歩5分以内 · **勤務時間**: · 固定時間制 · 10:00 ~ 19:00 · 実働時間:8時間/日 · **給与**: · 年収 円 ~ · 月給 320000円 ~ · **休日休暇**: · 週休2日制 ...

入社時期相談可大手企業のカスタマーサポート服装・髪型・ネイル自由 T-FC-U4-269 選考は人物ごとに行うため、複数勤務地・ポジションで勤務可能/応募希望の方は、ください。 35歳以下の方のご応募歓迎(若年層の長期キャリア形成を図るため) 業務内容や、業務におけるコミュニケーション、入社後の研修、業務のマニュアルなど、すべて日本語で記載・応対を行います。 Native Japanese speaking skill is required. 第二新卒の方・正社員デビューもOK 学歴不問 ...

高時給1800円~7月下旬頃までの短期 メール対応メイン カスタマーサポート ドローン関連企業 Eメール対応メインの事務 3ヶ月程度の期間限定 在宅と出社が半々バランスよく働ける 時給1800円~月収30万円以上で収入しっかり メールによるお問合せ対応 例)「年会費の入金確認をお願いします」 一部、電話対応あり 経理部門の入金確認作業サポート お客様情報や請求データの管理 など 在宅あり 業務に慣れたら週2日程のリモートワークOK チャットで会話をしながら進めているので、 テレワーク時に困ったことがあっても 質問しやすいで ...