Job Title
Field Service Engineer (担当:生体情報モニター、神戸勤務)
Job Description
フィールドサービスエンジニア (製品:生体情報モニター、神戸勤務):
医療機器(MRI/X線診断装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。
当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。
■仕事内容
・医療機器の据付・定期点検・修理(緊急・予定)作業
・顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする
・顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する
・サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する
・担当機器の技術力向上に継続的に取り組む
・品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する
・保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業
・場合によりお客様要求に対しての電話サポート、リモート診断など ※
■求める経験・スキル/求める人物像
航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者など大歓迎です
・電気・機械・情報技術に関する技術のご経験のある方
・複数機器にて構築されたシステムのご経験のある方
(カスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等)
・転勤に抵抗のない方(転勤に伴う諸手当あり)
・運転免許必須
・ネットワークの知識があればなお歓迎
・チームワークスキル(自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。)
・理系バックグラウンドをお持ちの方。特に高専・専門・大卒で、電気/電子/機械/医療技術関連のいずれかを専攻された方は大歓迎です
【語学】
日本語:会話、読み書き含め、極めて流暢な方
英語:英語に抵抗のない方(装置マニュアルは英語。海外トレーニングを含め、オンライン研修が英語の場合あり。)
■プロダクト情報:
生体情報モニタ | フィリップスヘルスケア
■ フィールドサービスエンジニアについて
募集要項:
【契約期間】期間の定めなし
【試用期間】試用期間あり(原則として入社日より6ヶ月)
【就業場所】 神戸オフィス
変更の範囲:当社拠点全般。配置転換により当社拠点全般に異動の可能性あり
【就業時間】9:00-17:30 休憩時間:原則として12:00-13:00
※コアタイムなしのフレックス勤務制
※夜間の修理対応等で勤務時間帯は前後します
【休日】毎週土曜日(所定休日)、日曜日(法定休日)、国民の祝日、年末年始(12月29日-1月4日)
【休暇】有給休暇:初年度最大20日間(入社月により変動)、Care Leave(年間10日間)、Sick Leave(年間最大30日間)ほか
【時間外労働】あり 平均30時間程度
【給与】年収550~600万円 + インセンティブ※経験を考慮して優遇します
【インセンティブ】年収の15%
※30時間分の固定残業代を含む
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給します
※インセンティブは、毎年3月支給。ただし、会社業績、部門業績、個人評価によって変動して支給されます
※年度途中入社者は対象期間中日割計算あり
【加入保険】社会保険(厚生年金保険、健康保険)・労働保険(雇用保険、労災保険)
【退職金制度】退職一時金および確定拠出年金の2本立て
【研修制度】国内・オランダ・シンガポールでの装置、技術研修、作業資格取得支援体制あり
【その他】PhiliFlexポイント:72,000 ポイント(1ポイント=1円)
【Philips について 】
私たちは医療技術(ヘルステック)企業です。私たちは「すべての人々が重要である」という信念に基づいて組織全体を構築し、世界中の全ての人々が私たちに相応しい質の高い医療にアクセスできるようになるまで、立ち止まることはありません。
一生をかけられる仕事をしましょう。人々の健やかな人生のために。
- 私たちの事業
- 私たちの歩んできた歴史
- 私たちの信念
もしこのポジションにご興味をお持ちいただけるようでしたら、全ての要件に当てはまらなくても構いませんので、ぜひ一度ご応募ください。
あなたは、Philips内の他のポジションに適任な候補者であるかもしれません。
当社のダイバーシティ&インクルージョンへの取り組みについては、こちらをご覧ください。
-
Kobe, Hyogo Philips ￥5,500,000 - ￥6,000,000 per yearフィールドサービスエンジニア (製品:生体情報モニター、神戸勤務):医療機器の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 · 医療機器の据付・定期点検・修理(緊急・予定)作業 · 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする · 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する · サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する · 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む · 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報 ...
-
Kobe, Hyogo Getinge ￥400,000 - ￥650,000 per year熱意にあふれた多様性のあるチームで、個人としてもビジネスパーソンとしても成長しませんか。Getingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。顧客に価値を届け、ひいては命を救うためには、チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。 · IC Service 業務を通じて安心と安全の提案、提供を行うとともに、顧客満足度向上を図り、 IC Service Business 、 Cons Business の成長に貢献する。 · 市場の納入されている IC 製品の保守、保全業務および Cons 販売、拡販を行うとともに、顧客管理 ...
-
Kobe, Hyogo Getinge ￥2,400,000 - ￥3,600,000 per year熱意にあふれた多様性のあるチームで、個人としてもビジネスパーソンとしても成長しませんか。Getingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。顧客に価値を届け、ひいては命を救うためには、チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。 · フィールドエンジニアとして弊社が販売した手術台、手術用照明器、シーリングサプライユニットの搬入、設置、点検、保守保全作業を通じて、 · 各製品の正常動作と性能を維持し、故障等の不具合を未然に防ぐためのメンテナンス提案とサポートを行っております。 · ...
-
Osaka, Osaka Thermo Fisher Scientific Remote job￥2,000,000 - ￥5,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアの魅力はなんといっても直接お客様の声を聴いてそれにお応えしていくこと。企業や研究機関・医療機関など多岐にわたるお客様が抱える悩みを技術面から支援する。時には支援だけではない「提案もできるプロ」としてお客様に頼っていただける存在になる。それがサーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアです。 · ...
-
Osaka Thermo Fisher Scientific Full time￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、インストレーション、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 · ...
-
Osaka, Osaka Hologic, Inc.当社製品(骨密度測定装置、マンモグラフィ等)の設置、点検及び修理を行う。顧客への保守契約情報の説明、新規・継続保守契約の提案および締結交渉なども行う。 · ...
-
Osaka Hologic Careers Full time￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year当社製品(骨密度測定装置、マンモグラフィ等)の設置、点検及び修理 · 顧客への保守契約情報の説明 · 新規・継続保守契約の提案および締結交渉 · 製品に関する最新情報の入手及び修理手順の習得 · ...
-
Field Service Technician
12時間前
Osaka, Japan Barry-WehmillerPlan and perform a wide range of duties to install, demonstrate and instruct customer's employees in the operation of company produced machinery at the customer's plant. This role makes field service calls to troubleshoot and repair malfunctioning units according to customer requ ...
-
Kobe GE HealthCareField engineer responsible for general field work including installation maintenance repair conservation and billing in designated area. · GE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. Our purpose is to create a world where healthcare has n ...
-
Osaka, Japan Barry-WehmillerBarry-Wehmillerでは、人々はある仕事に必要なスキル要件をただ満たす以上の豊かな経験と才能を持っていると考えています。 · ...
-
Service Engineer
1ヶ月前
Kobe, Hyogo Tetra Pak ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearService Engineers don't just fix things. Not at Tetra Pak. As a Service Engineer with us, you'll foster trusting and authentic relationships with customers. You'll think for yourself. And you'll be proactive — confident you have the support of a world-leading food processing and ...
-
Service Engineer
2ヶ月前
Osaka Randstad Japan ￥4,000,000 - ￥6,000,000 per yearグローバルメーカー / 英会話スクール補助有 · 産業用パッケージ製造機械(打抜機・製函機等)の電気保守、修理、定期点検業務 · 機械導入・移設作業、運転指導 · トラブルシューティング対応、部品選定および見積作成 · 顧客への技術的コンサルティング、改善提案 · 海外拠点(スイス・上海等)での技術トレーニング参加 · 社用車貸与による直行直帰型勤務(自宅起点) · OJT やデモセンターでの実機トレーニング、海外製品研修 · ...
-
Field Engineer(神戸支店)
12時間前
Kobe GE HealthCare ￥1,080,000 - ￥2,080,000 per yearField engineers are responsible for conducting field work in their assigned area, including installation, inspection, repair and maintenance of medical equipment to ensure customer satisfaction and business growth. · ...
-
Kobe GE HealthCare $1,000,000 - $1,050,000 per yearThe field engineer will perform various tasks in their assigned area such as installation maintenance repair conservation and billing. They will maintain customer satisfaction levels and work with customers to grow business opportunities. Additionally they will support effective ...
-
Kobe, Hyogo Wärtsilä ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per yearWärtsilä is an innovative technology company known for being a forerunner in the Marine and Energy markets. Every day, we – Wärtsilians - put our hearts and minds into turning Wärtsilä's purpose of enabling sustainable societies through innovation in technology and services into ...
-
大阪府 大阪市, 10X GenomicsAs part of the Instrument Services team you will take ownership of cases assigned driving & delivering high quality service resolution; provide timely onsite support to address service repair issues at customer sites according to contract prioritization. · ...
-
Osaka Lectra ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per yearWe invite you to embark on a journey. A technological journey towards the evolution of our society and our industries, powered by Industry 4.0 and supported by Lectra. Software, equipment, data and services… At Lectra, as a major player in the fashion, automotive and furniture ma ...
-
Osaka, Osaka Stryker ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearSupport business for medical equipment maintenance and repair, including on-site repair and maintenance, management and implementation of regular maintenance and inspection, proposal of service programs tailored to customer needs, management and analysis of inventory and usage of ...
-
Technical Expert
2ヶ月前
Kobe, Hyogo Wärtsilä ￥60,000 - ￥120,000 per yearWe want to transition the world towards a decarbonised and sustainable future. By pushing the boundaries of engineering and technology, we can make it work. We are always on the lookout for future-oriented talent – want to join the ride? · You ensure customer satisfaction by prov ...
-
IT Onsite Technician
1ヶ月前
Kobe, Hyogo Hemmersbach ￥840,000 - ￥1,240,000 per yearHemmersbach provides IT infrastructure services in more than 190 countries with 50 own subsidiaries. · ...
-
Kobe, Hyogo, Japan HMI Hotel GroupJoin our At Your Service team where you will be the central point of contact for guest requests and inquiries. · ...
