Work Schedule
Standard (Mon-Fri)Environmental Conditions
OfficeJob Description
Essential Duties and Responsibilities
フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、インストレーション、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。
➢ 複雑な機器やシステムの現地設置
➢ 定期メンテナンス訪問
➢ トラブルシューティングおよび修正サポートの提供
➢ 他メンバーの支援
➢ 作業レポート作成・提出
➢ システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供
➢ グローバルの製品品質チームへのフィードバック
➢ サービスプロセス文書の更新および修正
➢ 業務プロセスに関する固有の問題の特定と報告
➢ 問題解決の専門家としての活動とトレーニングの実施
入社後の流れ
まずは全体オリエンテーションからスタート、その後これまでのスキル・経験に合わせて数か月ほどは先輩への同行(OJT)を通じて仕事を覚えていきます。不明点などは先輩社員や周りの同僚がサポートします。また外部講習や海外での研修も実施するなど、学ぶ機会は豊富にあります。
フィールドサービスエンジニアの魅力
フィールドサービスエンジニアの魅力はなんといっても直接お客様の声を聴いてそれにお応えしていくこと。企業や研究機関・医療機関など多岐にわたるお客様が抱える悩みを技術面から支援する。時には支援だけではない「提案もできるプロ」としてお客様に頼っていただける存在になる。それがサーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアです。
仕事の進め方
技術知識を共有しあい自身のスキルに磨きをかける。誰かが困ったときはすぐに助け合う。サーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアはチームワークを重視しているポジションです。テクニカルサポート/フィールドマネージャーなどそれぞれ役割をもつスタッフが、⼀丸となってエンジニアをサポートする体制が整っており、フィールドサービスエンジニアは目の前のお客様へ注力できます。
Job Description
対象装置
- 液体クロマトグラフィ質量分析計(LC-MS)
- ガスクロマトグラフィ質量分析計(GC-MS)
- 液体クロマトグラフィ(HPLC, LC)
- 分光光度計 (FT-IR、ラマン分光光度計)
- 固体発光分析装置 (OES)
業務内容
装置の設置以降にお客様に提供するサービスの⼤部分に関わっていただき、顧客満足度の改善及び装置更新へ尽力するとともに、サービスの売上の向上を推進していく⼀翼を担っていただきます。
➢ 装置の据付と操作説明
➢ 故障診断や修理
➢ 点検業務やバリデーション作業
➢ 顧客ニーズに合わせた保守契約/有償修理/アップグレードの提案
必須スキル
以下スキルのいずれかをお持ちであれば、製品知識はOJTでフォロー致しますので、お気軽にお問い合わせください。
➢ 化学/電気/機械等を専攻された⽅
➢ 何かしらの製品のサービスエンジニアの経験がある⽅
➢ ユーザーとして、何かしらの分析装置の使⽤経験がある⽅
➢ お客様の悩みを共有し、解決することに喜びを感じられる⽅
➢ 社内 顧客 協⼒会社と円滑にコミュニケーションの取れる⽅
➢ 英語マニュアル読解し、かつトレーニングを受けられるレベルの英語⼒
➢ 多様な製品へ対応できる順応性
➢ お客様にロジカルに、分かりやすく説明のできる⽅
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Osaka, Osaka Thermo Fisher Scientific Remote job￥2,000,000 - ￥5,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアの魅力はなんといっても直接お客様の声を聴いてそれにお応えしていくこと。企業や研究機関・医療機関など多岐にわたるお客様が抱える悩みを技術面から支援する。時には支援だけではない「提案もできるプロ」としてお客様に頼っていただける存在になる。それがサーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアです。 · ...
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Osaka Thermo Fisher Scientific Full time￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、インストレーション、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 · ...
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Osaka Bayer Full timeField Service Engineer Kansaiを担当することになりました。関西エリアの医療機関を訪問し、造影剤注入装置および線量管理システムの設置・点検・保守・修理を担当します。 · ...
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Osaka, Japan Bayer Crop Scienceサービスエンジニアとしての主な業務は、関西地区(全国への出張もあり)の医療機関を訪問し、特定保守管理医療機器である造影剤注入装置および線量管理システムの設置・点検・保守・修理を行うことです。 · ...
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Osaka Hologic Careers Full time￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year当社製品(骨密度測定装置、マンモグラフィ等)の設置、点検及び修理 · 顧客への保守契約情報の説明 · 新規・継続保守契約の提案および締結交渉 · 製品に関する最新情報の入手及び修理手順の習得 · ...
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〒- 大阪府 大阪市 淀川区 西宮原, SCIEX Remote jobcusutomer ni eizou no shiken kaisho o kaku. Kariya de hyouji o suru. · ...
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Osaka, Osaka Hologic, Inc.当社製品(骨密度測定装置、マンモグラフィ等)の設置、点検及び修理を行う。顧客への保守契約情報の説明、新規・継続保守契約の提案および締結交渉なども行う。 · ...
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Osaka, Japan Hologic当社製品(骨密度測定装置、マンモグラフィ等)の設置、点検及び修理 · 顧客への保守契約情報の説明 · 新規・継続保守契約の提案および締結交渉 · ...
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Kobe, Hyogo Getinge ￥400,000 - ￥650,000 per year熱意にあふれた多様性のあるチームで、個人としてもビジネスパーソンとしても成長しませんか。Getingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。 · 感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。 ...
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Osaka, Japan Barry-WehmillerPlan and perform a wide range of duties to install,demonstrate and instruct customer's employees in the operation of company produced machinery at the customer's plant. · ...
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Osaka Abbott Laboratories Full time临床医医疗中的诊断仪器维护业务。 Abbott 是临床检验领域的领先企业，开发和提供各种诊断药物等。 · 机器修理 · 定期检查 · 机器安装 · 机器改良、修改工作 · ...
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Service Engineer
4週間前
Greater Osaka Area Randstad Japan· 】斯印 讱漢人 之 · 】 ¥、り、プ, · 「喪军 · ...
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Greater Osaka Area Evatec Japan Ltd. $100,000 - $120,000 per year+ Field Service Engineer to support high volume PVD and evaporator equipment used in semiconductor applications. + Excellent written and oral communication skills in English & Japanese language. + Ability to travel. · + Provide On-Site Support to customers using Evatec's equipmen ...
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大阪府 大阪市, 10X GenomicsAs part of the Instrument Services team you will take ownership of cases assigned driving & delivering high quality service resolution; provide timely onsite support to address service repair issues at customer sites according to contract prioritization. · ...
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Kyoto, Kyoto W3Global当社は、CO₂分離・回収技術を中核とするディープテック系スタートアップです。各種プロジェクト現場での装置据付・試運転・立ち上げを技術的にリードできる人材を募集しています。 · ...
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Osaka Danaher Corporation Full timeWe're looking for a Field Service Engineer to join our team in Osaka! As part of SCIEX's Field Technical Service organization you will be responsible for maintaining installing and repairing Sciex products at both internal labo and external customer sites This position works inde ...
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Field Engineer
3週間前
Greater Osaka Area Randstad Japan ￥8,000,000 - ￥16,000,000 per yearWe are seeking a Field Engineer to operate remotely from Osaka in support of life-saving bioprocess technology. · ...
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TEA Field Service
2ヶ月前
Osaka, Osaka Thermo Fisher Scientific ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearAs a Field Service Engineer II you will install maintain troubleshoot and repair advanced analytical instruments including ICP MS ICP OES and AA systems You will support customers in research industrial and healthcare environments by delivering high quality technical service and ...
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Osaka, Osaka Thermo Fisher ScientificAs a Field Service Engineer II, you will install, maintain, troubleshoot, and repair advanced analytical instruments. · ...
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Osaka, Osaka HYTORC SOUTH EAST ASIAWe are seeking a highly motivated and experienced Field Service Technician to join our team. As a Mechanical Repair Technician, you will use the HYTORC service vehicle to expand our presence in the assigned territory; creating and maintaining customer relationships, managing cust ...
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Osaka, Osaka HYTORC ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearWe are seeking a self-motivated and driven Mechanical Repair Technician to join our team in Osaka, Japan. · ...
