東京都 新宿区, 株式会社フォルトーナ

『THE KAORI BAR FINCA』の販売スタッフ 予約制の接客/香水などの商品企画も可能

正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/完全週休2日/転勤なし/残業月20h以内

オーダーは、ラストノートより長く香る、物語。

オリジナル香水ショップ『FINCA』は予約制。1組30分・1対1の接客という丁寧なスタイルにこだわるのは、じっくり対話し、お客様がなりたい自分、大切な人へ届けたい想い、空想の世界を香りで表現するためです。

婚活に向けて香水がほしいけれど、何が合うかわからない──ある時、事前にお渡ししたインタビューシートをほぼ白紙で返されたお客様がいました。スタッフは、物静かで気品のある第一印象からヴァンサンクムーンを1本目。対話をするうちに感じとった柔らかな雰囲気から、モネリアを重ね付けの2本目として提案することに。

喜んでいただけただろうか。後日、気にかけていたスタッフのもとに現れたのは、あの時のお客様。「私自身も知らなかった自分の魅力を知ることができました」感謝の言葉とともに、ヴァンサンクムーンとモネリアがふわっと香りました。

「かわいくなりたいな」「大好きだよ」「尊い」言葉だけでは表現しきれない物語が、いつまでも続くように。今日も、数万通りの香りとにらめっこです。

----- 募集要項 -----

【職種名】

『THE KAORI BAR FINCA』の販売スタッフ 予約制の接客/香水などの商品企画も可能

【仕事内容】

<物語やアイディアを、香りに変える仕事>

オリジナル香水ショップ『THE KAORI BAR FINCA』にて、接客販売や商品企画、販促企画などをお任せ。予約制、1組30分のマンツーマン接客で、お客様やお客様の贈り物、推しキャラのイメージに合う香水・ファブリックミストを提案。接客スタイルはあなた次第です。

【『THE KAORI BAR FINCA』とは】

60種類以上の香水の中から2〜3種類を、肌の上で重ねて使う"PILE UP"という独自の手法で、お客様だけの香りを創り出す体験を提供しています。お客様は現状20〜30代の女性が多く、「推しキャラのイメージ香水をつくりたい」「自分を香りで表現したい」という目的でご来店される方が多いです。

  • 「自分に似合う香り」を探すお客様には

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「婚活で自信を持ちたいけど、何が似合うかわからない」なんて悩みには、対話の中からお客様自身も気づいていない魅力を引き出し、「周りを明るくする笑顔が素敵なので、柑橘系の香りがきっと似合います」と、自信を後押しする香りを提案します。

  • 「推し」の世界観を香りにしたい方には

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お客様にインタビューシートをお渡しし、そこに一次創作のオリジナルキャラクターやアイドルなどの設定をご記入いただきます。「クールな性格だけど奥に優しさがあるから、ミントの香りとバニラの香りを合わせたらどうか」というように、キーワードを香りに翻訳していきます。

【担当業務】

  • 接客・販売
  • 商品や販促の企画
  • 発注や在庫管理
  • アルバイトへの指導
  • シフト管理
  • 公式SNSの運用
  • 自分のアイデアが形に。

空き時間は新商品やキャンペーンの企画に挑戦。原価計算などは先輩から丁寧に教えてもらえます。

【応募資格】

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

  • 応募時に必須の条件はありません。

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  • 香水の知識は入社後の研修で身につけることができます。
  • 接客や販売の経験があれば活かせます。
  • ご希望があれば、2次面接後に香水づくりを体験できます。

\こんな方におすすめ/

  • 時間をかけてお客様と会話したい方
  • ブランドを創る仕事に興味がある方
  • お客様に合った商品を提案したい方
  • 接客だけでなく、商品企画もしたい方

※外国からご旅行で来られているお客様もいるため、必須ではありませんが、英語や中国語のスキルも活かせます。

  • 公式SNSもあります

Instagramで「@kaori_bar_finca」と検索

【募集背景】

  • 注目を集める香水ショップで店長候補を募集

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当社は、企業やブランドの商品を制作・製造する「OEM事業」と、直営の香水専門店『THE KAORI BAR FINCA』の運営という、2つの事業を柱に成長を続けています。

基盤となるOEM事業が好調な一方で、FINCAも「お客様の物語を香りで表現する」独自のコンセプトが多くの支持を集め、事業は拡大フェーズにあります。

現在は店舗運営に加え、ECサイト管理や在庫管理までをマネージャーが兼任している状況です。そこで、店舗運営の中核を担う仲間を募集します。

【雇用形態】

正社員

3ヶ月の試用期間があります。

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試用期間中の給与は月給23万円(残業代は別途全額支給)となります。その他の条件に変更はありません。

【勤務地】

【THE KAORI BAR FINCA】

東京都新宿区新宿6-10-1

  • 転勤はありません。
  • 店舗敷地内は禁煙です。
  • 交通費は全額支給します。
  • 月1万円〜3万円の住宅手当を支給します(規定あり)。
  • 舞台は、オーセンティックな香りのBAR。

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店名にBARとあるように、店内は落ち着いた照明が灯る、オーセンティックバーのような洗練された空間。カウンターには、60種類を超える香水サンプルがアートのように並びます。お客様にとってはもちろん、スタッフにとっても特別な時間を過ごせる場所が、あなたの新たな舞台です。

【交通】

・各線「新宿三丁目駅」C7出口より徒歩7分

・JR各線「新宿駅」東口より徒歩20分

【勤務時間】シフト制(実働7時間30分)

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10:45〜19:15(休憩1時間)

  • 残業は月平均10時間です。

【給与】

月給25万円以上+各種手当+賞与年2回

※給与は経験や能力などを考慮して決定します。

※月給は月15時間分・3万円の固定残業代を含みます(超過分は別途支給)。

※試用期間中は月給23万円(残業代は別途全額支給)となります。

  • 年2回の固定賞与とは別に、業績連動賞与があります(3月・9月支給実績あり)。

【休日休暇】

【年間休日120日】

  • 完全週休2日制(シフト制)
  • 年末年始休暇(6日/カレンダーによる)
  • 産前産後休暇
  • 育児休暇
  • 介護休暇
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇

\当社ならではの休暇も/

  • 誕生日休暇
  • 創立記念休暇
  • One-Up休暇

└年1回の自己研鑽に使えるお休みです。資格試験を受けたり、他店舗の香水を見たりなど、成長のために活用してください

【福利厚生・待遇】

  • 昇給年1回(6月)
  • 賞与年2回(7月・12月)
  • 業績連動賞与(3月・9月)
  • 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

【各種手当】

  • 交通費支給(全額支給/規定あり)
  • 時間外手当(固定残業の超過分を追加支給)
  • 出張手当
  • 役職手当
  • 住宅手当(月1万円〜3万円/規定あり)

【その他の制度】

  • 退職金制度
  • 資格取得支援(受験費用補助&合格時に報奨金あり)
  • 制服貸与

└冬はベージュのノーカラーシャツに黒のカーディガンの可愛い制服です。

  • 髪型自由、髪色自由、ネイル自由、ピアス自由
  • 奨学金補助制度(最大月1万円/規定あり)
  • 社員割引
  • 店内禁煙

<資格取得支援の対象資格は56種類>

フレグランス検定をはじめ、TOEIC、ワインソムリエ、ITパスポート、電気工事士など、対象資格は56種類。一人ひとりの興味や可能性を尊重し、長期的なキャリア形成を応援します。

【未経験の方も、香りのプロフェッショナルへ】

  • STEP1:基礎知識の習得

まずは座学研修から。香水の歴史、香料の種類、関連法規など、プロとして必須の知識を体系的に学びます。調香師による専門的な研修を受ける機会もあります。

  • STEP2:60種類以上の香りを体感

次に、店舗で扱う60種類以上の香りを一つずつ学びます。香りのサンプルを使いながら、それぞれの物語や世界観を、あなた自身の五感で体感しながら覚えましょう。

  • STEP3:OJTによる接客トレーニング

先輩の接客に同席し、お客様との対話の進め方や多様な提案方法を学びます。その後、先輩のサポートのもとで実際にお客様を担当。早い方なら1〜2ヶ月でひとり立ちが可能です。

【活気とプロ意識が共存するクリエイター集団】

配属先は、新宿にある直営店『THE KAORI BAR FINCA』。現在、40代の男性マネージャーと30代の女性社員、20代〜30代の女性アルバイトスタッフ8名の合計10名で店舗を運営しています。

アニメや音楽、舞台、Vtuberなど、何かしらの「推し」を持つメンバーも多く、休憩時間は趣味の話で盛り上がることも。その活気は「たまに騒がしいくらい」とマネージャーが笑顔を見せるほど、明るく和やかです。

お客様がいない時間には「こんな商品があったら売れるかも」と自然に新商品のアイデアを出し合うなど、全員がプロ意識を持ち、ブランドのことを考えています。少数精鋭だからこそ、チームワークが輝く職場です。

----- 取材担当者のコメント -----

【取材から受けた会社の印象】

  • 素敵な香水と、素敵な人。

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先日、店舗を訪問した取材者。洗練された空間とは裏腹に、活気のある挨拶。意外なギャップに、早々心を掴まれました。

お話はバックヤードで伺いました。驚いたのは、お客様からの大量の手紙。一つひとつファイルに保管されていて、人を想う温かさを感じました。

香水選び、体験してみますか?──ご厚意により、従業員の方々がそれぞれ私のイメージに合う香水を選んでくださることに。提案いただいた香りのうち、私が選んだのは「アイボリーハート」。その香りをチョイスした方が「やった」と喜んでくださいました。

選んだ理由を伺うと、「声のトーンがやさしく、包み込むような印象だから」と。高い観察力で、自分では気づけない魅力を、香りを通して言語化してくれる。ファンが増えるのも納得です。

SNSでは「推しのイメージ香水」が話題ですが、より多くの人に魅力が伝わってほしいと感じました。

【この仕事のやりがい&厳しさ】

【やりがい】 自分の「好き」が、ブランドの歴史を創る。

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直営店舗は1店舗のみ。一般的なチェーン店とは異なり、自分のアイデアが形になることも。「まずは試してみよう」というスタンスで、商品化に必要な情報はマネージャが丁寧に教えてくださるそうです。

過去には、アルバイトスタッフの「冬に合うキラキラした香水が欲しい」という何気ない一言からラメ入りの限定香水が生まれ、大ヒット商品に。また、イラストが得意なアルバイトスタッフが、自身の描いたパッケージデザインや構想した物語をもとに、ハンドクリームの商品企画を提案。実際に商品化が実現しました。

ここでは、あなたの「好き」という情熱や「得意」というスキルが、ブランドを動かす確かな原動力となります。自分のクリエイティビティがブランドの新たな歴史を創る。そのダイナミックな手応えを日々感じられます。

【厳しさ】 終わりなき探求が、プロとしての価値を創る。

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お客様の多様かつ深い要望に応え続けるためには、60種類以上の香水に関する知識はもちろん、香りのトレンド、関連法規、さらにはアニメやアイドルといった様々なカルチャーに至るまで、幅広い分野へのアンテナを張り巡らせ、常に知識をアップデートし続ける努力が求められます。

「アニメに詳しい必要はない」とのことですが、お客様が熱く語る「推し」の物語を理解しようと真摯に耳を傾け、その世界観を想像する知的好奇心がなければ、お客様の心を動かす提案はできません。自身の引き出しを増やし続ける地道な努力を怠れば、すぐにプロとしての価値を失ってしまう厳しい世界です。

【この仕事の向き&不向き】

【向いてる人】 お客様との対話を心から楽しみたい方

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接客は予約制で1組30分。従業員1名で同時に2組以上の対応をすることはなく、基本的にマンツーマンで接客しています。決して効率的とは言えないこのスタイルにこだわるのは、お客様との会話の中から隠れた想いや物語を汲み取るためです。自分たちのサービスに興味を持っているお客様との会話をじっくり楽しみたい方に向いています。

【向いてない人】 憧れだけで目標にコミットできない方

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推しキャラのイメージ香水も手がけますが、より店舗が成長するためには、お客様の間口を広げるための商品企画や販促企画も欠かせません。売上を意識せず、単に「一次創作が好き」という気持ちだけでは難しいかもしれません。