カスタマーサポート リーダー(メール対応)

2ヶ月前

〒- 東京都 渋谷区, イー・ガーディアン株式会社

仕事内容


\ IT企業でのカスタマーサポート リーダー/

  • メール対応の経験者募集

ポイント高時給2200円で安定

  • 私服で勤務OK

・…・…・…

《仕事内容》

IT企業が運営するネット予約システムの

カスタマーサポートのリーダーとして

チーム管理を担当します

《具体的には…》

  • チーム管理(2名体制)

❐先方担当者との窓口対応

❐メンバーの業務状況の把握・品質管理

❐テンプレ・フロー整備等の業務効率化

お客様対応はメールがメイン

(稀に電話対応が発生する可能性あり)

・…・…・…

  • ・・・

お仕事の魅力をチェック

  • ・・・v

リーダーシップを磨ける

̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

小規模チーム(2名体制)だからこそ

メンバーにきちんと向き合える環境

メンバー育成やフィードバックで指導力も

身につきスキルアップに繋がるお仕事です

高時給で収入も安定

̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

月収35万円以上可能

残業も1日30分程度と少なめで、

安定した収入がしっかり得られます

求めている人材


《必須条件》

メールカスタマーサポートの2次対応以上のご経験がある方

チーム人員管理のご経験がある方(2~3名程度の少人数チーム可)

✧・ ・✧

*経験者歓迎/有資格者歓迎

*ブランクOK

*学歴不問

*資格不問

*女性が活躍中

✧・ ・✧

今回募集するお仕事では

【メールサポート】【カスタマーサポート】

【オペレーター】【ヘルプデスク】

【コールセンター】【問い合わせ対応】の他

【一般事務】【営業事務】【受付事務】

などの【事務職】【オフィスワーク】の

経験も活かせます

勤務時間詳細

  • 10:00~19:00
  • 実働8時間・休憩1時間
  • 残業:月10時間程度

(1日30分程度)

休日休暇

  • 完全週休2日制(土・日)
  • 祝日
  • 有給休暇あり(入社半年後に付与)

交通・アクセス


「渋谷駅」より徒歩7分

給与詳細


基本給:時給 2200円

※時給は経験により相談OK

  • 昇給・昇格あり

給与例


<収入例>

時給2200円×8時間×20日

=月収35万2000円

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 社会保険完備
  • 交通費支給
  • 月2万3000円迄、1日1000円迄
  • 私服勤務OK

《契約期間》

初回契約は1~3ヶ月(長期前提)で、

更新後は2~3ヶ月ごとを予定。

更新回数に上限はありません。

職場環境

  • 渋谷駅から徒歩7分の駅チカ

選考プロセス


【1分で完了カンタン応募】

「応募画面に進む」をクリック

必要項目を入力し送信するだけ

・氏名

・メールアドレス

・生年月日

・性別

・電話番号

これだけで応募ができます

<< 応募後の流れ >>

  • 応募後に、お電話orメールにて

日程確定のご連絡

  • 面接
  • 採用

※勤務開始日の相談もOK

  • カスタマーサポート リーダー(メール対応)

    2ヶ月前

    〒- 東京都 渋谷区, イー・ガーディアン株式会社

    · IT企業でのカスタマーサポート リーダー/ · メール対応の経験者募集 · ...

  • カスタマーサポート(メール対応)

    2ヶ月前

    〒- 東京都 渋谷区, イー・ガーディアン株式会社

    + · IT企業でのカスタマーサポート/ · メール対応の経験者募集 · ポイント高時給1800円~2200円 · 私服で勤務OK · + · +求めている人材 · +《必須条件》 · +メールカスタマーサポートのご経験がある方 + ...

  • メール対応のみのecサイトカスタマーサポート・リーダー候補

    2日前

    〒- 東京都 渋谷区 千駄ヶ谷, 株式会社エバーグリーンクリエイター

    · *~。*~。*~。*~。*~。~ · 電話対応なし。 · それでも「考える力」が · 問われるカスタマーサポート。 · お客様の体験価値をつくるのは、aなたの文章と判断です。a「マニュアル通りに処理するだけ」の · 事務ではありません。aメールで寄せられる不安や疑問に対し、a相手の状況を想像し、最適な提案や説明を組み立てる.R>nその積み重ねが、お客様の満足度を左右する仕事です.R>n* ...

  • メール対応のみのecサイトカスタマーサポート

    2ヶ月前

    〒- 東京都 渋谷区 千駄ヶ谷, 株式会社エバーグリーンクリエイター

    · > · メールを通じてお客様の不安や疑問を解消し · 安心してサービスをご利用いただくための · カスタマーサポート業務です。 · ...

  • ホビー通販のカスタマーサポート(メール対応)

    2週間前

    〒- 東京都 文京区 本郷, 株式会社ホビーサーチ ￥24,600 per year

    +仕事内容 · 。・好きに囲まれながら働ける · ホビー好き必見のお仕事・。メール問い合わせ対応メイン(国内外) · ...

  • カスタマーサポート(チャット・メール対応中心)

    4週間前

    東京都 江東区 平野, 株式会社富輝コーポレーション

    クラウドサービスやIT製品に関するチャット・メールでのサポート業務をお任せします。マニュアルやFAQを元に、アカウント・操作方法・仕様に関する問い合わせに対応します。コール対応が少なく、IT系のスキルも自然に身につく環境です。 · ...

  • ペット業界のカスタマーサポート(電話・メール対応)

    4週間前

    〒- 東京都 目黒区 目黒, ペッツファースト株式会社

    +仕事内容 · お迎え後のお客様からのご相談に、電話・メールで対応する仕事です。 · ペットライフの「困った」を解決する、サポート業務があなたの役割です。 · 未経験歓迎 · ...

  • メールカスタマーサポート

    2ヶ月前

    東京都 豊島区 池袋, プロスリンク株式会社

    +あなたのペースでお仕事しませんか · メール対応・文章作成・かんたんなデータ入力当社のデジタルプラットフォーム更新などです · ...

  • カスタマーサポート|電話・メール対応中心

    2ヶ月前

    神奈川県 横浜市 中区, ゼンシック株式会社 ￥280,000 - ￥350,000 per year

    +服装自由+未経験から安心してスタートできる研修体制+会話力事務スキルが自然に身につく+p1人と話すのが好きp2人的サポートするのが好きな方p3基本的なPC操作ができる方p4丁寧な対応を心がけられる方+ ...

  • カスタマーサポート(リーダー)

    1ヶ月前

    東京都 新宿区 西新宿, イー・ガーディアン株式会社

    + · · IT企業が運営するネット予約システムに関するお問い合わせ業務を対応頂きます。 · お問い合わせ対応 · ネット予約システムに関するお問い合わせ全般(BtoC)を幅広く対応頂きます。 · ...

  • メール対応

    1ヶ月前

    東京都 渋谷区 恵比寿駅, 株式会社ビースタイル

    全国のフォトスタジオ向けに経営支援コンサルタント事業や人材サービスを展開する企業で、事務サポート業務をお任せします。 · 写真スタジオや注文者とチャットや電話のやりとり · - メール・チャット6割、電話4割(5~10件/日) · - データ入力や簡単な集計(Excel、20項目/日) · - システムを使用フォトスタジオのレジの金額の照合請求書対応、経費精算などの事務 · - その他庶務(備品管理、郵送対応、簡単なオフィス美化など) · ...

  • カスタマーサポート(リーダー)

    1ヶ月前

    東京都 新宿区 西新宿, イー・ガーディアン株式会社

    農産物を海外へ輸出する企業を対象とした補助金給付事業に伴う審査業務およびお問い合わせ業務を対応していただきます · ...

  • カスタマーサポート リーダー候補

    1ヶ月前

    Greater Tokyo Area COFO

    「COFO」 ＇ · （ ）：＄ · COFO · ！＂ · ！＂ · 「」 〚〛 · らん しん · ...

  • 未経験・在宅可】事務/カスタマーサポート/メール・電話対応

    1ヶ月前

    東京都 千代田区 神田多町, 株式会社RES Remote job

    オフィスワークデビュー 歓迎します業界・職種の経験は不問です。事務未経験から入社しバリバリ仕事をこなっているスタッフも多数います。「オフィスワークを始めたい」という方、ぜひご応募ください。 · ...

  • 地域通貨アプリのメール対応リーダー【短期】

    4日前

    〒- 東京都 豊島区 東池袋, 株式会社CIN GROUP

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  • カスタマーサポート(リーダー候補)

    3週間前

    〒- 東京都 目黒区 目黒, 株式会社ミラティブ

    Mirrativはリリース以降、スマホ1台でゲーム配信ができる手軽さが好評を博し、現在は配信者数570万人を有する 「スマホゲーム配信者数国内No.1」の配信プラットフォーム へと成長しています。 · ユーザーとのわかりあいも非常に重視しており、カスタマーサポートは当社の重要な部門の1つです。 Mirrativでは常にユーザーの動向や定量数値を見ながら改善をしており、結果として週1回以上のアップデートや、新しいキャンペーン・施策等のリリースを積極的に行っています。 · Mirrativアプリにおけるユーザー対応 · ...

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    東京都 港区, 株式会社レゾナゲート Remote job

    人気ゲーム企業でカスタマーサポートのお仕事をします。エスカレーション対応、データ集計、改善案の提案などを行います。 · ...

  • 学習塾のメールやチャットでのカスタマーサポート

    5日前

    東京都 文京区 小石川, 株式会社ウィア・エデュケーション Remote job

    メールやLINE等で保護者とのコミュニケーションを担当していただく、カスタマーサポートを行っていただける方を募集いたします。 · ...

  • 英文メール対応

    1ヶ月前

    東京都 渋谷区 恵比寿駅, 株式会社ビースタイル

    +日本市場の開拓に向けた代表の事務アシスタントのお仕事です。代表との距離も近いため、不明点なども相談しやすい環境です。 · +エラパは今햽） · - 線気を解わ · - が///div>/div> ...

  • カスタマーサポート(リーダー候補)

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    東京都 豊島区 東池袋, 株式会社オープンロジ

    物流をもっと簡単、シンプルにというコンセプトでサービスを開始。急成長するEC市場の多くを占める中小規模の事業者の出荷・在庫管理ニーズを倉庫の空きスペースを使って実現するクラウドサービス。EC事業者などの荷主さまがPC・スマホからまるっと物流業務を外注できるプラットフォームです · コールセンター、カスタマーサポート等の経験メールを利用したカスタマーサポート経験 ...

  • 25_カスタマーサポート(リーダー候補)

    2週間前

    東京都 港区 赤坂, E-DASH株式会社

    · CO2排出量の可視化・削減、および多様なESGデータ収集・開示を推進するマルチプロダクト(「e-dash」「e-dash CFP」「e-dash Survey」など)のカスタマーサポート業務をお任せします。 · 単なる問い合わせ対応に留まらず、お客様の声を起点にサポート体制やプロダクトの改善を推進し、顧客体験の向上と事業成長を支える役割です。 · ...