カスタマーサクセス

2日前

東京都 新宿区 三栄町, 株式会社ネクストクリエーションズ

仕事内容


【おすすめポイント】

新規営業なし・既存顧客対応中心

土日祝休みでワークライフバランス

事務+電話対応のバランス型業務

未経験からカスタマーサクセスに挑戦可能

駅チカ・新宿エリア勤務で通勤便利

【仕事内容】

既存のお客様を中心に、サービス利用のサポートや運用フォローを行うポジションです。

<主な業務内容>

・自社顧客向けの書面作成および発送対応

・各種顧客データ・サービス登録業務

・運用施策に関するフォローコール

・入電対応(問い合わせ対応)

・その他、付随する事務業務全般

取扱商材:

・インターネット回線

・Webマーケティング関連商材 など

※新規営業はありません

※マニュアル・OJT完備で未経験でも安心

求めている人材


【応募条件】

・未経験OK

・社会人マナーのある方

・勤怠が安定している方

・最低1年以上勤務可能な方

【歓迎条件】

・カスタマーサクセス経験者

・事務またはインバウンドコール経験者

勤務時間詳細


総労働時間:1ヶ月あたり160時間

シフト制(実働8時間/休憩1時間)

10:00〜19:00

休日休暇


・平日勤務(月〜金)

・土日祝休み

交通・アクセス


西早稲田駅より徒歩3分

給与詳細


基本給:月給 21万5000円 〜 23万円

固定残業代:なし

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

月給:215,000円〜230,000円

※経験・スキルを考慮のうえ決定

待遇・福利厚生


【福利厚生】

・社会保険完備

・交通費支給(規定あり)

・有給休暇

・完全週休2日制(土日祝)

・服装自由

・研修/OJT制度あり

・長期安定の正社員雇用

選考プロセス


ご応募ありがとうございます。

選考の流れについてご案内いたします。

STEP1

Web履歴書による書類選考

STEP2

面接(1回・Web面接可)

STEP3

内定

ご応募から内定までは、最短2週間以内を予定しています。

また、ご応募から1ヶ月以内の入社も可能です。

面接日・入社日はできる限り調整いたしますので、

ご希望があればお気軽にご相談ください。

Web面接にも対応しております。

  • カスタマーサクセス

    7日前

    東京都 港区 虎ノ門, ライラック株式会社

    当社で開発したマーケティングツール「Keywordmap」のカスタマーサクセス業務をお任せします。使い方の案内や活用のコツの伝達、課題解決や信頼構築を通じて顧客の成功を支援することで、自らの提案が成果につながる実感も得られるうえ、マーケティング知識も自然と深まり、成長実感の大きいポジションです。 · ...

  • カスタマーサクセス

    7日前

    東京都 千代田区 半蔵門駅, アンダーズ株式会社

    クライアントのビジネス課題に対し、AIやビッグデータを活用したシステム開発プロジェクトにおいて、お客様の成功を最前線で支援するカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。 · ...

  • カスタマーサクセス

    2日前

    〒- 東京都 新宿区 市谷八幡町, 株式会社ネクストクリエーションズ ￥250,000 - ￥300,000 per year

    · 新規営業なし・既存顧客対応中心 · 土日祝休みでワークライフバランス · 事務+電話対応のバランス型業務 · 未経験からカスタマーサクセスに挑戦可能 · 駅チカ・新宿エリア勤務で通勤便利 · 既存のお客様を中心に、サービス利用のサポートや運用フォローを行うポジションです。 · ...

  • カスタマーサクセス

    2日前

    東京都 新宿区 三栄町, 株式会社ネクストクリエーションズ

    既存のお客様を中心に、サービス利用のサポートや運用フォローを行うポジションです。 · 自社顧客向けの書面作成および発送対応 · 各種顧客データ・サービス登録業務 · 運用施策に関するフォローコール · 入電対応(問い合わせ対応) · ...

  • カスタマーサクセス

    1週間前

    東京都 千代田区 永田町, シルバーエッグ・テクノロジー株式会社 Remote job

    + · 既存顧客アカウントを担当するセクションの中で、レコメンドサービスの導入支援・チューニング設定・コンサルティングという導入から運用までを担うメンバーとして加わって頂きます。 上流工程からフォローアップまで出来る為、実際に自社プロダクトをご自身で育てていく工程をクライアントと伴走できる、新しいカスタマーサクセスのあり方を一緒に作ってくれる仲間を募集します。 · ...

  • カスタマーサクセス

    2ヶ月前

    Tokyo Inbound Technology Co. Ltd. ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    BtoB向けに多言語対応・業務効率化を支援するSaaSプロダクトの企画・開発・提供を行っています。 · ...

  • カスタマーサクセス

    1週間前

    〒- 東京都 渋谷区 神宮前, 株式会社visumo ￥45,000,000 - ￥80,000,000 per year

    visumoのカスタマーサクセスを募集します。クライアントのフェーズに応じたアクションプランを実行し、事業推進を支援することです。また、お客様の声を直接聞くことができるため、セールス、マーケティング、開発チームと密に連携し、サービスの改善に役立てており、visumoのカスタマーサクセスはプラットフォームの価値を高める重要な役割を担っています。 · ...

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    2ヶ月前

    Tokyo 株式会社カオナビ ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year

    カオナビは、人材データを活用し個人の力を最大限に引き出すプラットフォームです。タレントマネジメントシステムで、お客様のタレントマネジメントをサポートしています。 · ...

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    2ヶ月前

    東京都 新宿区 西新宿, 株式会社ナック ￥4,000,000 - ￥5,000,000 per year

    パレ吘了待は有り · 狮 しれ（ 泡） · カスタマーサクセス · 未経験OK · 土日祝休み · ﾀﾉ · ugyou shita no seki de arii koto wa hyouji site imasu. · ...

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    1ヶ月前

    東京都 港区 六本木, 株式会社ビリオンフーズ

    · 株式会社ビリオンフーズの飲食店特化アプリ「リピつく」に携わるカスタマーサクセスの経験者を募集します。 · ...

  • カスタマーサクセス

    2ヶ月前

    〒- 東京都 千代田区, 株式会社Unitas ￥3,200,000 - ￥6,666,000 per year

    記憶を日常に。というミッションを掲げ、記憶の課題を解決する会社として、 · AIと独自のアルゴリズムで「記憶課題の解決による、成果創出」という新しいスタンダードを創り始めています。 · 教育業界での圧倒的な実績を基盤に現在は東京海上日動様やビックカメラ様など、大手企業のセールスイネーブルメント・人材育成領域で多くの引き合いを受けています。 · ...

  • カスタマーサクセス

    2週間前

    〒- 東京都 港区 南青山, スローガン株式会社

    · 一般的な人材紹介サービスとの差は、学生との信頼関係にあります。東大早慶をはじめとする上位校学生から圧倒的な支持を集めるキャリアサイト「Goodfind」を核に、ハイレベルなセミナーやキャリア面談を通じて築いたトップ層大学生との信頼関係を武器とした提案を行ん · だいまして · .クライアントの新卒採用における目標達成に向けて、定量的な目標管理や課題解決を行っていく、カスタマーサクセスやコンサルティングに近い業務を行います。 · ', ...

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    1週間前

    東京都 港区 北青山, 株式会社VCP Remote job￥335,000 - ￥503,000 per year

    社労士向け規程業務効率化サービス『KiteRa Pro』と一般企業向けSaaS『KiteRa Biz』のサービスを展開しています。顧客獲得が急激なスピードで進む中、カスタマーサクセスの重要性が高まっており、カスタマーサクセスの体制や仕組みを立ち上げなくてはいけません。 · 問合せ対応・ヒアリング(電話 / メール等) · アップセル・アップグレード・料金改定等のアプローチ · ...

  • カスタマーサクセス

    3週間前

    東京都 新宿区 西新宿, 株式会社 フォワード

    · 会社概要 フォワードは「世界中の才能を、解き放て」をミッションに、AI採用SaaS「エースジョブ」を提供するHR Techスタートアップです。2023年3月に創業し、シリーズAで4.1億円を調達(累計6.4億円)。採用難易度が高まる日本の構造課題に対し、AIで採用プロセスを最適化し、企業と候補者双方の才能が正しく発揮される仕組みづくりを進めています。 · ...

  • カスタマーサクセス

    1ヶ月前

    東京都 港区 北青山, 株式会社縁 Remote job

    本読속세요: · 、SaaS · 、KiteRa Pro · Regulations for social workers · ...

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    2週間前

    東京都 港区 六本木, 株式会社RUH ￥3,800,000 - ￥4,000,000 per year

    自社サービス「電話占いカリス」「SATORI電話占い」「恋愛相談METHOD」は、 常に上位ランクされている人気サイトになります。多くのお客様にご利用いただき、売上が順調に伸びているため、運営スタッフを増員募集いたします。 · ...

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    1週間前

    Tokyo KOKUYO CO.,LTD.

    当社の中核事業であるワークプレイス事業本部における、新規事業および新規プロダクトの立ち上げメンバーの一人として、 カスタマーサクセスとして以下業務をご担当いただきます。 · ・新規事業商材導入決定後のオンボーディング他、カスタマーサクセス業務 · ・現状サービスメニューの提案及び顧客社内での実施 · ・上記活動を通じたプロダクト及び事業戦略のアップデート · ...

  • カスタマーサクセス

    2ヶ月前

    Tokyo Inbound Technology Co. Ltd. ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    +h2>Job summary · BtoB向けに多言語対応業務効率化を支援するSaaSプロダクトの企画開発提供を行います。生成AIを活用した新規プロダクトの立ち上げにも注力しており、顧客の業務課題をプロダクトと運用の両面から解決しています。 · +BtoB領域における事業サイド実務経験 · 顧客との折衝で課題整理推進した経験 · +生成AIを活用した新規SaaSプロダクトにおいて、事業開発から顧客導入定着まで一貫して担うポジションです。 · ,valid_job:1} } ...

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    1週間前

    東京都 港区 南青山, 株式会社Spider Labs

    サービスの品質向上と顧客満足度の最大化を目指すポジションです。 · お客様が抱えるアドフラウド対策に関する問題を解決し、よりスムーズに課題対応ができるカスタマーサクセス(CS)チームの基盤づくりや業務プロセスの改善にも携わっていただきます。 · ...

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    2ヶ月前

    〒- 東京都 渋谷区, cars株式会社 ￥87,700 - ￥175,300 per year

    ４ AIプラットフォーム「cars MANAGER」で中小整備工場の経営を変革 · ４ マーケティングAI「cars MANAGER」のカスタマーサクセス業務をお任せします。 · ...

  • カスタマーサクセス 法人向け ×カスタマーサクセス 法人向け

    1ヶ月前

    東京都 港区 南青山, スキルブリッジ株式会社

    自社開発SaaS/システムインテグレータ・ソフトハウス/完全週休二日制/各種教育研修制度あり · 土日祝休み 完全週休二日制 年間休日120 日以上 給与:年俸:318万~500万円 +みなし残業代(68.975円~108.382円) · ...