コールセンター・ヘルプデスク

2週間前

〒- 東京都 新宿区, CTCファーストコンタクト株式会社

仕事内容


>>大手伊藤忠グループの安定した基盤で働こう<<

あなたの財産である経験・スキルが活かせるお仕事

【お仕事内容】

グローバルメーカーの社内PCサポートデスク、

および物流センターのサポート業務を行うプロジェクトにて、

チームリーダーの業務巻き取り、初期構築および運用業務をお任せします。

主にPC関連問合せ2次対応(電話・メール)や、申請対応、PCキッティングなどをお任せします。

求めている人材

  • 下記いずれかの経験をお持ちの方歓迎です。

・プロジェクトのマネジメント経験を有する方

・レポーティング経験を有する方

・営業による業務経験を有する方

・電話によるサポート経験を有する方

・ITヘルプデスク経験3年以上の方

  • 優遇する経験・スキル

・ITパスポート

・基本情報技術者

・ITIL

・TOEIC730点

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり7時間30分

平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 21日

契約更新期間:契約期間:あり

  • 更新サイクル :6ヶ月毎
  • 契約更新の上限:無 ※契約更新の判断基準あり

交通・アクセス


「丸の内線 新宿駅」徒歩5分、「丸の内線 中野坂上駅」徒歩4分

給与詳細


基本給:月給 27万円 〜 35万円

固定残業代:なし

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

給与例


年収例:368万円~480万円(月給+賞与+他)

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 昇給(年2回)
  • 賞与(年2回)
  • 交通費全額支給
  • 休日勤務手当
  • 屋内原則禁煙(喫煙室あり)
  • 資格取得奨励金制度
  • 教育・研修制度
  • 団体生命保険・損害保険
  • 健康診断(一般検診・人間ドック)
  • 各種保養所
  • ベネフィットワン
  • 時短勤務制度(在籍1年以上対象)
  • オフィスカジュアル
  • CTCグループ社員向けのサービス利用可能
  • フレックスホリデー制度(特別休暇を年2日付与)

※土日祝などを合わせ5連休以上から取得可能、

中には年末年始休暇と繋げて10連休を取る方もいます

  • 副業OK(会社規定あり)

選考プロセス


お名前・ご連絡先を入力して簡単応募

【3営業日以内】にこちらからご連絡します

<応募後の流れ>

STEP1:書類選考

STEP2:Web面接

(適性検査+採用担当・業務責任者との面接)

STEP3:内定

  • 面接日時や入社日のご相談OK
  • 平日10:00〜17:00の間で面接を実施予定

できる限り調整しますので、

平日夜間などをご希望の方もお気軽にご相談ください

  • 弊社の紹介動画

  • コールセンター・ヘルプデスク

    2週間前

    〒- 東京都 新宿区, CTCファーストコンタクト株式会社

    >>大手伊藤忠グループの安定した基盤で働こう

  • ヘルプデスク

    2週間前

    東京都 新宿区 西新宿, バーチャレクス・コンサルティング株式会社

    高収入月給238,000円~会計ソフトのユーザーサポート · お客様はすべて企業の経理担当者 · 一般のお客様の対応はありません。 · ...

  • itヘルプデスクエンジニア

    2ヶ月前

    Tokyo Morgan McKinley ￥70,000,000 - ￥76,200,000 per year

    グローバルに展開する外資系企業にて、 · ITヘルプデスクエンジニア(正社員) · を募集しています。 · ...

  • ヘルプデスク

    4週間前

    〒- 東京都 世田谷区 池尻, 株式会社綜合キャリアオプション ￥2,160,000 - ￥4,320,000 per year

    大手企業で安定収入// お仕事探しは綜キャリで決まりッ 高収入×福利厚生バツグンだから定着率も抜群 · 研修体制もばっちりなので、 安心スタートが可能です · まずはお気軽にお問い合わせください · (管理番号:電話対応なしマニュアルあり) · ...

  • クリニック向けヘルプデスク

    14時間前

    〒- 東京都 新宿区 新宿, キャリアプレイスプラス

    · 週4~5で勤務可能です。自分の時間を大切に勤務出来ますね。 · ・服装・髪色は自由です。自分のスタイルで出勤可能です。 · ...

  • ヘルプデスク/サポートデスク

    3週間前

    東京都 文京区 本郷, 株式会社SunSunTech ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    · ヘルプデスク・サポート業務をお任せします · 代理店からの問い合わせ対応(電話中心) · Webシステム不具合の調査、切り分け · PCやタブレット設定確認、設定変更サポート · 必要に応じた遠隔操作対応 · 調査結果や対応内容の報告・記録 · ...

  • ヘルプデスク

    2週間前

    Minato ICPA

    当社の顧客である外資系ラグジュアリーブランドでアプリケーションサポートのポジションです。 · 新基幹業務システムの安定運用と改善を支えるオペレーション支援担当を採用します。 · 大規模・ミッションクリティカルな業務システムを支える実務経験が積める · ユーザーに近い立場で、システム改善に直接関与できる · ...

  • itヘルプデスク

    3週間前

    東京都 港区 赤坂, The Court株式会社 ￥1,800,000 - ￥2,160,000 per year

    · 社内ITヘルプデスクのお仕事です。私たちのチームに加わり、PCのキッティングや問い合わせの一次対応をしていただきます。 · ...

  • ヘルプデスク・pmo補佐

    3週間前

    〒- 東京都 中野区 本町, Heyday株式会社 ￥432,000 - ￥2,160,000 per year

    お客様や社内からの問い合わせに対応し、業務を円滑にサポートするポジションです。システムサポートやパソコン・ネットワークのトラブル対応まで、幅広いサポート業務を担当していただきます。 · IT関連の知識がある方は優遇 · ...

  • ヘルプデスク

    3週間前

    〒- 東京都 港区, 株式会社フェローズ ￥6,720,000 - ￥7,140,000 per year

    ヘルプデスク業務を担当いただきます。サービス利用者からの問い合わせに対し、内容の確認・回答・必要に応じた担当部門へのエスカレーションを行います。 · 基本的なWebの仕組みやWeb制作に関する知識がある方を歓迎しています。 · き２１ ３！ ？ · ...

  • サポート・ヘルプデスク

    4週間前

    〒- 東京都 豊島区 東池袋, パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 ￥3,679,500 - ￥4,834,869 per year

    社内ユーザーを支えるITサポート・システムサポートのお仕事 · 未経験からITスキルを身につけ、幅広い経験ができる環境でキャリアをスタートさせませんか? · ...

  • サポート・ヘルプデスク

    14時間前

    〒- 東京都 千代田区 三番町, データスタジアム株式会社

    IT技術の導入サポート、情報システム全般の運用が主な業務内容となります。 · 【具体的には】・業務課題を解決するための戦略立案及び業務改革、それを実現するシステム設計~導入・IT機器を中心としたテクニカルサポート・ヘルプデスク等... ...

  • ヘルプデスク担当

    4週間前

    東京都 豊島区 東池袋, 株式会社ブライトロード Remote job￥900,000 - ￥1,200,000 per year

    製造系企業の情報システム部門にて、インフラ全般(主にサーバー・ネットワーク)運用をメインとしつつ、社内向けのヘルプデスク業務も兼務いただきます。安定稼働が前提の環境で、サーバー系は不具合対応や調査、ヘルプデスクは問い合わせ対応やPC管理などが中心です。 · ...

  • カスタマーサポート ヘルプデスク×

    3週間前

    東京都 文京区 後楽, スキルブリッジ株式会社 ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    カスタマーサポート・ヘルプデスク×[] · 正社員 · ,土日祝休み PC 貸与 交通費支給, · ,【ミッション】カスタマーサポート2人目としてジョインいただき、将来的にはリーダー候補として活躍いただくことを期待しています,,【主な仕事内容】スマイルモア導入後の医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロースマイルモアの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリングハーベル(ハーウェルの)のご登録者への問い合わせ対応DentalMatchへのご登録者への問い合わせ対応採用業務に関連する事務作業など, ...

  • ヘルプデスク

    4週間前

    〒- 東京都 台東区 上野, 株式会社ZOOA ￥2,760,000 - ￥4,140,000 per year

    ヘルプデスクを担当、ITの問い合わせ対応や社内の「困った」を解決する裏方ヒーロー。PC設定、アカウント管理、トラブル対応などを行う。 · 困っている人を助けるやりがいと、感謝されやすいポジション。またはゆくゆくと運用・構築にもステップアップできる。 · ...

  • itヘルプデスク業務

    3週間前

    東京都 新宿区 高田馬場, 株式会社コレカラ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    仕事内容:問い合わせ対応(メール|電話)、PCのアカウント管理、PCや周辺機器のキッティング|初期設定などの業務を中心に行っていただきます♪ · カフェテリア有~朝、昼、晩の食事無料~ · フィットネスジム&スパ有 · 仕事と育児・介護の両立支援体制有 · ...

  • 社内ヘルプデスク

    2週間前

    〒- 東京都 豊島区 東池袋, 株式会社日本教育クリエイト ￥3,000,000 - ￥4,800,000 per year

    【ヘルプデスク】月額25万円以上|転勤なし|正社員|29種類の資格手当あり · 勤務地は希望を考慮|教育・研修制度充実|将来的に幅広い業務を担当できる · ...

  • 外資企業でitヘルプデスク

    4週間前

    Tokyo 株式会社トップエンジニアリング ￥5,000,000 - ￥7,500,000 per year

    ITヘルプデスクの業務(IT help desk work at a foreign company)。日本語能力、英語力、ヘルプデスクやテクニカルサポートの経験が必要です。 · ...

  • 社内ヘルプデスク

    1週間前

    〒- 東京都 千代田区, (株)べル システム 2 4

    +社内ヘルプデスク · +経験やスキル・知識を活かしたいあなたへ · +官公庁系事務センターを支える、社内ヘルプデスクのお仕事 · PCやアプリのトラブルを解消し、日々の業務を支えるポジションです。 · 培った経験が活かせる · ...

  • カスタマーサポート ヘルプデスク×カスタマーサポート ヘルプデスク

    1週間前

    東京都 中央区 明石町, スキルブリッジ株式会社

    消을 · ＇(202511) · ...

  • itヘルプデスク カスタマーサポート

    4週間前

    東京都 新宿区 西新宿, 株式会社HR Connect ￥2,500,000 - ￥3,000,000 per year

    ITヘルプデスク・カスタマーサポート · 東京都新宿区西新宿2-6-1西新宿新宿住友ビル38階 · 正社員 · ...