アピールメッセージ
<コールセンター事業部の立ち上げから5年>
- 20代~40代の管理者5〜6名が活躍中
- 年間休日124日、残業は月平均3時間でプライベートも充実
- 安心の研修でしっかりサポート
現在、在籍人数は全体で約80名。
そのうち同様の業務を担当するオペレーターは約40名、管理者は5~6名在籍しています。
複数名体制で業務を行っており困った時もすぐに相談できるフォロー体制が整った職場です。
オペレーターが安心して働ける環境づくりには、まず社員自身の働きやすさが大切だと考えています。
少人数ながらも日々相談し合い、チームワーク良く業務を進めています。
福利厚生も充実しており、従業員へ自社農場で作った野菜や玉子の配布も行っています。
OP研修からスタートし、LD・SV・管理者へと段階的にステップアップ可能。
経験者向け研修や外部研修もあり、長期的なキャリア形成を支援しています。
勤務地情報
- 勤務先
札幌市中央区大通東8丁目1-100 ディジタルビル - 受動喫煙防止措置
事務所内禁煙
最寄り駅
- 地下鉄東西線「バスセンター前駅」10番出口より徒歩5分
- JR「苗穂駅」徒歩12分
- バス停「北1条東7丁目」徒歩3分
期間の定め
なし
勤務開始日
ご都合を伺ったうえで調整いたします。
※在職中の方もOK
仕事内容
コールセンターの管理者候補としてオペレーターさんの管理(シフト管理や研修)やクライアント様との業務打ち合わせ等を担当していただきます。研修を実施するので安心してご応募ください。
自分の長所を伸ばすのも自分の短所を補うのも自由。外部研修等への参加等、本人のやる気次第でどんどんスキルアップが可能な職場です。
1日の流れ
<とある一日の流れ>※イメージ
朝礼前日の業務報告・エスカレーション当日のエスカレーション対応・OPさんの相談対応お昼休憩クライアント様との打ち合わせSV共有当日のエスカレーション対応・確認業務終了
教育・研修について
業務(役割)によって変動はありますが、研修期間は1カ月程度実施。
内容は個人情報、コンプラ研修や業務知識、システム知識等を予定しております。
求める人物像
コールセンター経験者優遇、学歴不問、パソコン操作できる方(文字入力程度)
時間
9:00〜18:00(休憩1時間/実働8時間)
※担当する業務によりシフト勤務になる可能性有
残業
月平均3時間程度
休日
土曜・日曜・祝日
※担当する業務によりシフト勤務になる可能性有
休暇
年末年始休暇、介護休暇、産前・産後休暇、育児休暇、子の看護休暇等他、有休奨励日有
年間休日
年間休日124日
※2026年度予定
給与
月給240,000〜280,000円(一律職務手当10,000〜20,000円含む)
※年齢、経験年数等による
諸手当
時間外手当、交通費規定支給等
福利厚生
各種社会保険完備、健康診断、慶弔見舞金制度、資格取得支援制度等、個人デスク、PC、休憩室、ロッカー、フリーWi-Fi有り
昇給・賞与
昇給年1回有、賞与有※業績により支給
試用期間
試用期間6カ月有(月給230,000〜260,000円)
事業内容
アウトソーシング事業、他
ホームページ
応募方法
Webから応募、またはお電話でご連絡ください。
選考
書類選考一次面接適正検査(WEB)二次面接
電話
住所
札幌市中央区大通東8丁目1-100 ディジタルビル
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コールセンターの管理者候補
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コールセンター管理者の求人
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北海道 札幌市 中央区 南一条西, 株式会社ダーウィンズ· 札幌の「コンタクトセンター」にてスーパーバイザー候補としてご就業をして頂きます。 · 商品研修・トーク指導、勤怠管理、資料作成など · ...
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北海道 札幌市 西区 二十四軒駅, TOPPAN株式会社(北海道)· 年間休日126日。働きやすさ抜群の環境です。 · ...
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北海道 札幌市 中央区 北三条西, 株式会社ディンプル· 私２１ 線 書きSV 張０ · 120 · uff0d*！yutta ）社 · ...
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〒- 北海道 札幌市 中央区, トランスコスモスパートナーズ株式会社をuff1a｜ · らうdiyuf6600kaiuc34f3gagamiservicexingoukiwohitsuzukemasuteruhousetsuuhanaseruto. · ...
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損害保険のコールセンターsv・管理者
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北海道 札幌市 中央区 大通西, 株式会社ウェルネストコミュニケーションズ ￥291,750 - ￥3,501,000 per year平前です（call center） SV （supervisor） 和 （manager） · 仅明 25.5 万円 ~ · ...
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北海道 札幌市 中央区, 株式会社Bremen？uff1f ０ ７ · 事業拡大に伴い、組織体制の強化を目的としてインバウンドサポート部門の札幌支店の新規部門立上げを計画しており、立ち上げメンバーとしての採用となります。 · お客様から請求金額確認やWeb明細の見方、サービス利用方法などの問い合わせ対応がメインのインバウンド業務が中心となります。 · 将来的には、スタッフを統括し、業務管理や育成、KPI・応対品質の向上に取り組む、リーダーとしてのステップアップも可能です, · また、お客様からのパス内の発信に対しては発言日の手配などがあります。 ...
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北海道 札幌市, 株式会社UPSTART当社はエス・エム・エスのグループ会社で、高齢社会×情報を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で40以上のサービスを開発・運営しています。カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 · ...
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北海道 札幌市 中央区 北五条西, 株式会社 アスノヴァス· 介護経営支援ソフト「カイポケ」の · カスタマーサポート部門で、 · 5~10名程度のチーム運営を行うリーダーをお任せします。（ · ・チーム運営・業務管理 · ...
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北海道 札幌市, 株式会社UPSTART！ · 介護保険請求機能を中心に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、 · 新たにメール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。 · ...
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北海道 札幌市 中央区 北五条西, 株式会社 アスノヴァス ￥333,334 - ￥425,000 per year累計会員数180万人以上を誇る求人サイト · 「ウェルミージョブ」にて、 · 求人原稿の効果最大化を目的としたマーケティング・分析業務をお任せします。 · ...
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北海道 札幌市 中央区 南三条西, ダットジャパン株式会社スーパーバイザー(SV)として、管理業務と実務対応をしていただきます。スタッフの業務フォロー、勤怠管理、クライアント報告、スタッフの教育などを行います。また、スポット受電やメール対応その他付帯業務も行います。これまでご自身の力を発揮できていなかった方や成長できる環境に恵まれなかった方など、様々な方と一緒に働いていける土壌がある会社だと自負しています。 · ...
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〒- 北海道 札幌市 北区 北七条西, 株式会社LOIVEお客様や店舗からの電話対応とエクセルを使用したデスクワークがメインとなります · その他事務作業等も、幅広く業務をこなっていただきます · 誰でもスキルアップしながらお客様のお役に立てるお仕事です · 通勤手当支給 · 服装・髪型自由 · ...
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北海道 札幌市 中央区 北五条西, タスク・イズム株式会社앏녕.창 · 介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」のカスタマーサポート部門にて、チームリーダーとしてご活躍いただきます。 ...
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北海道 札幌市 中央区, 株式会社Bremen当社はエス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務を行っています。介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 · ...